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A ferramenta computacional Scriptlattes extrai informações acadêmicas e profissionais dos currículos de pesquisadores cadastrados no CNPq, cria relatórios de produção e mapas geográficos de investigação, além de identificar as redes multidisciplinares de colaboração entre pesquisadores. O objetivo deste trabalho é demonstrar a eficácia do Scriptlattes na montagem e apresentação das redes de colaboração entre pesquisadores de Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu na área de Administração, Engenharia de Produção e Direito. Após a montagem manual das listas de alimentação da ferramenta, módulos computacionais específicos se encarregaram da extração de informações diretamente da Plataforma Lattes, exclusão de redundâncias, e montagem e disponibilização on line das redes de colaboração. Os resultados apresentados confirmam a eficácia do Scriptlattes no tangente à análise das redes multidisciplinares entre pesquisadores, assim como na disponibilização das informações em páginas que podem ser facilmente acessadas na internet. Esta sistemática permite a visualização dessas informações por qualquer interessado em qualquer lugar do mundo o que contribui para a transparência em pesquisa, especialmente no tocante à apresentação dos colégios invisíveis.

Este trabalho tem como objetivo avaliar qual é o papel das competências organizacionais que estão vinculadas ao universo de gestão da tecnologia SOA e dos sistemas ERPs no processo de sustentação do valor de uso destes aplicativos no cenário macroeconômico brasileiro, em sua perspectiva de pós-implementação. Para tal, utiliza o referencial teórico associado tanto à literatura voltada para o estudo das competências organizacionais como também à literatura voltada para o a gestão dos sistemas ERPs, com foco em sua perspectiva de principal ator da suíte de aplicativos associados à Tecnologia da Informação. A metodologia utilizada no estudo previu o desenvolvimento do método de estudo de casos múltiplos, através do qual as informações colhidas nas empresas foram analisadas em conjunto e de forma cruzada, possibilitando a identificação mais robusta das competências organizacionais e de suas respectivas aderências ao problema da pesquisa. As evidências empíricas sugerem que de fato existe um conjunto de competências organizacionais, especializada na gestão da área de TI envolvendo os aplicativos ERPs, inovação em TI e das tecnologias SOA e ERP II. Tem-se como conclusão que há três principais competências organizacionais ligadas aos sistemas ERP II que devem ser desenvolvidas pelas empresas de forma a maximizar o valor de uso desta tecnologia em função da competitividade e resultados organizacionais.

There are few family owned businesses that survive to the next generation. In general, 30% of these businesses are passed on to second generation families and less than 15% survive to third generation families. There has been little research done on third generation family businesses. Therefore the main purpose of this paper is to identify the principal difficulties of passing on managerial skills to the third generation owners. This study uses a case study of a Brazilian family organization composed of twelve enterprises. The instrument to collect data was an individually guided recorded interview with all of the family managers (1ª, 2ª e 3ª generation). The technique applied, was suggested for Miles & Huberman (1994) to group the data in analytical categories to facilitate the analyzed speeches contained in the 49 blocks of responses. As a result, the transition the business to the third generation owners has been strongly associated with the relation between family and business by the following factors: a) the succession process influenced by emotional and family values; b) conflicts, rivalries and divergences of strategic visions and business goals between the family generations; c) lack of professional criteria to hire relatives; and d) fragility of communication and consequent asymmetry of information among the family members.

Purpose – The purpose of this paper is to investigate the contribution of a project management approach to develop a tool to support the management of Brazilian stricto sensu graduate programs (SS-GP). The Adaptive approach was chosen by applying the Project Management Life Cycle (PMLC) method. Design/methodology/approach – The study corresponds to the concept of applied research. The qualitative approach was used. The research strategy was the action research, where participants cooperate to understand their environment, identify problems and seek a solution, simultaneously producing and using the knowledge produced. Findings – The results showed one possible way to apply a contingency project management approach to develop the tool. In addition, indicated that its application facilitated the project work, especially when finding a solution for the project’s development and when dealing with the changes inherent to the uncertainties about the problem. Research limitations/implications – The lack of more updated information and the limitation of time and resources led to the reduction of the environment scope and of the number of functionalities developed. Practical implications – To contribute to the generation of knowledge and expertise to support the management of SS-GP in activities such as providing information to the CAPES evaluation system, academic production analysis, collaborative researcher network analysis and post-graduation program monitoring and evaluation. Originality/value – To fill a gap pointed out by several studies, that it is not possible to automatically generate input lists to be processed by ScriptSucupira tool, based on filtered criteria, comprising the entire universe of the Brazilian SS-PG. The creators of ScriptSucupira also declared to ignore the existence of an artifact similar to that.

Objetivo do estudo: propor um modelo de gerenciamento de projetos adequado ao contexto de pequenas e médias empresas (PME). Metodologia/abordagem: por meio de estudo bibliométrico, associado à análise lexical, com classificação hierárquica descendente (CHD), foram realizados levantamentos de publicações sobre o tema e de inferências estatísticas dos textos, a fim de encontrar padrões de correspondência entre as palavras e as frases, para analisar, com clareza, os conceitos envolvidos. Principais resultados: a pesquisa permite entender melhor o gerenciamento de projetos nas PME, pois destacou, dos modelos utilizados, características relativas à inovação, ao foco no cliente, às pessoas, à desburocratização, à flexibilidade e à gestão por profissionais não especialistas. A conclusão apontou a necessidade de simplificação e de baixo custo para a implementação desses modelos em tais organizações. Contribuições teóricas/metodológicas: este estudo contribuiu com a evolução da literatura e do modelo pré-existente, de Kozlowski e Matejun (2016), oferecendo aos sócios proprietários de PME a clareza na implementação de novos projetos. Relevância/originalidade: são relevantes a descoberta de novas características, de processos e de benefícios, o que possibilita às PME se antecipar aos problemas; e o desenvolvimento de competências no gerenciamento de projetos e na gestão do negócio. Contribuições sociais/para a gestão: a aplicação de um modelo de gerenciamento de projetos, para PME, flexível a diversos contextos e motivações, agregando valor a essas organizações, em termos de planejamento, de execução e de clareza dos resultados.

The overall objective was to analyze how the process of developing dynamic capabilities can be enhanced by the practices of internationalization of innovation include, in particular: (a) autonomy in R & D granted to the subsidiary of a multinational, (b) the delegated technological assignments the subsidiary of a multinational, (c) reverse transfer subsidiary of knowledge assets to the array and other foreign subsidiaries of a multinational and (d) the ambidesteridade (adaptation and alignment functions) exerted by the subsidiary of a multinational. To this end, it carried out a qualitative research and adopted as a method to study the case of Siemens Brazil. Specifically, analyzed in depth the mechanisms and development interfaces of the following innovations of Siemens Brazil: (1) Underground Transformer Dry DrySub, (2) System Smart Grid power management, (3) Dynamic Positioning System Offshore platforms and (4) Contactors Digital. The survey findings reveal relevant scientific contributions with regard to understanding the fundamentals and key processes of the dynamic of technological development site of a subsidiary, and synergies towards the internationalization practices of innovation of a multinational.

Internationalization of Higher Education Institutions (HEI) is one of the focuses of attention of university administrators and regulatory agencies, the example of CAPES, responsible for the assessment of graduate studies program. The internationalization of IES can take many facets, such as the exchange of students and teachers, the international scientific publication, the development of joint research with foreign co-authors, among others, and in this article specifically analyzed the implementation of an international module of a master's program professional. We focus on the importance of this program in the internationalization of universities involved - a Brazilian and an American host, noting also the perceptions of participating students and university administrators. The singles case study results indicate that the international module fits the strategic objectives of internationalization. They are also manifest the positive effects for students regarding the sharing of experiences, intercultural immersion learning and international outlook and high-level in the subject of study. This study contributes especially to the understanding of how the incorporation of international modules can be an important action in the internationalization of Brazilian IES, with potential positive implications for appraisal promoted by CAPES.

The University-Enterprise Technology Transfer (U-E TT) is adopted as a strategy of open innovation. The Effective Contingent type is highlighted, as it allows the description of TTs and their effects on the human, scientific and technical capital. However, the cultivar, a TT with great social and economic value, is not mentioned in the model. This study investigated the effects of processes of E-U TT of cultivars on human, scientific and technical capital in Brazil and in the United States. The multi-case study was adopted with documentary research and interviews with agents (universities) and receivers (organizations) in the second semester of 2014 as well as the cross-analysis. The results show differences in innovation in the national contexts. The study of human, scientific and technical capital should extend to the creation of knowledge networks and the ability of communication between the academy and organizations, contributing to greater perception of the effects of E-U TT, especially of cultivars.

Purpose – Accreditation is a growing phenomenon and has begun to permeate scientific studies, most of which are quantitative, since they focus on the process of accreditation and its positive or negative effects. Only a few studies have analyzed this phenomenon from the perspective of institutional theory. As there is no consensus regarding the performance of accreditation agencies, the purpose of this paper is to identify their institutional role in the global orientation of the organizational practices, values and decisions of business schools (BS). Design/methodology/approach – A systematic literature review enabled us to identify scientific publications since 2002 that have used institutional theory when discussing BS accreditation agencies. An in-depth reading of these articles led us to identify the most frequent, similar and contrasting perspectives. Seven aspects were analyzed in each article: theme, research assumption, theoretical basis, method, research context, result and suggestions for future studies. Findings – The findings suggest a certain duality in the role of these agencies. If, on the one hand, they are responsible for providing a quality seal, on the other hand, they promote legitimacy in the field by institutionalizing international rules. Originality/value – By investigating the performance of these agencies as global institutional bodies, the authors extrapolated the traditional discussion on the dynamic of interaction between local actors who both influence the field and are influenced by it, a recurring theme in institutional theory.

This article aims to analyze the relationship between the strategic planning process and organizational structure in the reality of a complex organization: the Public Prosecutor’s Office of Santa Catarina (MPSC). The research is set by the single case study research strategy and data were collected through the following instruments: bibliographical research, documentary research, semi-structured interviews and systematic observation. The conclusion indicates that the phases of the strategic planning process influence and are influenced by the elements of the organizational structure and highlights the confluences, the impacts and similarities between the stages of formulation and implementation of the strategic process with the various constituent elements of the organizational structure.

The knowledge and project management practices contribute to the strategic execution and the maturity of these methodologies increases significantly the probability of success project. Even though, corporations, which instilled this methodology on their strategies, have tabled a number of projects showing less than satisfactory outcomes, due to set of factors linked to management and to corporate strategy implanted. This article aims to analyze the influence of competence and maturity in project management of matrix teams and managers in the results of projects and therefore on the corporate results. The research is qualitative, based on the method of single case study. The main results indicate the existence of a strong influence between skills and maturity in project management in operating performance and results of the organization.

Greater demand for food and the scarcity of natural resources reinforce the importance of research at universities and the transfer of their technologies to firms, particularly in the case of crops. In this context, the general aim of this study is to analyze the alignment of the object and means of university-firm technology transfer in Brazilian and American agriculture schools. The research is qualitative in nature, with multiple case studies of two American universities and a Brazilian university, selected using criteria such as excellence, accessibility and technological similarities. Among the results and contributions to the field, the innovations that were generated and the identification of the differences and similarities in formal and informal processes of university-firm technology transfer may be highlighted.

The management of Graduate Programs are doing to meet the criteria of CAPES. This task has proven to be a complex activity because it is based on dynamic and heterogeneous over time parameters. The article was based on the method of action research that raised the requirements for developing a monitoring system of the requirements of the assessment system of CAPES with a view to assisting the strategic management of the graduate studies program. It was identified that this application can be incorporated into routine coordinators of programs aiming to support strategic planning in pursuit of improvement. As a result, one can glimpse a better management of scientific production indicators and training of students, these fundamental criteria for the program to fulfill its mission to society.

Understanding the dissipation of innovations is necessary to develop them, as a company on its own does not have all the capabilities that it needs. On the contrary, they are increasingly spread over internal and external contexts, and are not developed in isolation. Most of the time, they depend on interactive, innovative processes in a global context. The aim of this study is to evaluate how the global organizational structure of innovation affects the dynamic capability of cooperation (cooperability) in Brazilian multinationals (BMNs). To achieve this goal, we conducted a survey of BMNs, and a final sample of 60 companies answered a structured questionnaire. We performed statistical tests such as Factor Analysis, Cronbach's Alpha, Multiple Regression and Hierarchical Cluster, and cross-analysis of quantitative results that enabled us to create a Cooperability Model, that is, a model of local, international and global development for a dynamic capability of cooperation in BMNs. The results show that technological strengths of foreign subsidiaries and the reverse transfer of their capabilities to the parent company and technology partners affect the dynamics of cooperation in BMNs (inputs and results of cooperability). Furthermore, we detected an inverse relationship between the autonomy of foreign subsidiaries and the dynamic of cooperation in BMNs.

Given the privatization of the Telebras system in 1998 and the constant development of new technologies, mobile phone consumption picked up in the form of a craze in Brazil to the extent of in 2010 mile stoning 100% density, i.e., more than 190 million units were then in use within the domestic market. On the other hand, it seems appropriate to wonder what happens to this equipment once their lifecycle ends. Sheltered by this context, the prime purpose of this study is not only to evaluate user behaviour in the State of São Paulo in as much as mobile phone disposal and recycling is concerned, but also to contribute with the improvement of the current scenario. To this effect, some aspects of existing Brazilian mobile telephony market post-consumption reverse logistics practices were diagnosed. A quantitative exploratory survey centred on São Paulo State respondents was also conducted so as to pinpoint their behaviour in terms of mobile phone recycling and assess the factors that influence their disposal and recycling. Outcomes unveiled that although 60% of respondents are aware of the fact that mobile phones are recyclable, only 7% have so done with their old phones. Finally, the study sought to contribute with suggested mobile phone market actions so as to increase post-consumption recycling.

Uma preocupação comum em Instituições de Ensino Superior (IES) é manter o aluno formado ligado às atividades educacionais, entendendo que a promoção do relacionamento estendido para além do período de realização do curso propicia oportunidades de networking e continuidade do processo de geração de conhecimento. As Associações de Alunos Egressos são organizações formais destinadas a fortalecer os laços entre IES e egressos, porém, no Brasil, essas Associações enfrentam certas barreiras culturais que dificultam sua implantacão. Dessa forma, uma Associação que busque a adesão e a participação dos egressos deve investir no desenvolvimento de um plano de ações estratégicas que despertem o interesse do público-alvo. Baseada em pesquisa documental combinada com survey, este estudo se propõe a, por meio de benchmarking, analisar as práticas das Associações Alunos Egressos de IES e apresentar um plano de ações estratégicas que atenda as atuais necessidades do mercado.

O sistema brasileiro de avaliação de programas de pós-graduação vem evoluindo desde 1976, sendo considerado eficiente e moderno. No presente trabalho, o objetivo é propor um modelo de gestão de programas de pós-graduação stricto sensu em Administração do Brasil, com base nos sistemas de avaliação do Brasil e dos Estados Unidos. Para tanto, procedeu-se a uma pesquisa em oito programas: quatro no Brasil, recomendados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e quatro nos Estados Unidos, credenciados pela Association to Advance Collegiate School of Business (AACSB). O método de pesquisa foi o estudo de casos múltiplos de caráter exploratório com dois componentes básicos: pesquisa documental, por meio de um estudo em profundidade dos sistemas de avaliação; pesquisa de campo com os coordenadores de programas para identificar como os sistemas de avaliação são utilizados para desenvolver os programas. A partir desses estudos, foi proposto um modelo de gestão em que, além de atender aos requisitos do sistema de avaliação da CAPES, seja levada em consideração a realidade do programa e os elementos importantes para seu contínuo aprimoramento, dentre eles: missão e visão; plano estratégico; corpo docente; estrutura do programa; corpo discente; resultados que abrangem produção científico-tecnológica, egresso e inserção social.

This article aims to examine the evolution of post-graduation courses, as from its creation to the present day, based on the work undertaken by the Coordination of Higher Education Personnel Improvement - CAPES and the National Council for Scientific and Technological Development - CNPq, identifying the most important variables in the environment and its perspectives in the environments of future scenarios. It is also noteworthy that today the country goes through a period of the greatest breadth and importance of the post-graduation courses, a sector that consolidated itself for possessing national and international high qualification. In the present study, we proceed to the bibliographical review and to the documentary examination, to rescue the history of post-graduation degree courses and their main challenges, substantiated in an analysis involving variables that leads to the future of this environment, seeking through the methodology of prospective scenarios, to establish strategies for the continuity of these best practices in the future.

http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2013v6n3p146 Nesta pesquisa, foram analisadas as estratégias e a alocação dos recursos nos programas de pós-graduação stricto sensu brasileiros da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo. A pesquisa teve como sustentação teórica os estudos relacionados à avaliação da pós-graduação, sistema de avaliação da CAPES, a Estratégia no Ensino Superior e os trabalhos relacionados Resource Based-View – RBV. A metodologia utilizada foi qualitativa exploratória no qual utilizou uma pesquisa de múltiplos casos em oito programas avaliados pela CAPES no período de 2001 a 2009. Como resultados, verificou-se que os programas apresentaram estratégias deliberadas sistematicamente ao longo dos anos, tendo como alvo a melhoria de seus desempenhos no sistema de avaliação da CAPES. Como consequência, os Programas melhoraram suas estruturas de pesquisa e disponibilizaram recursos a seus pesquisadores para que eles ampliassem o foco nas atividades de pesquisas e orientações. Constatou-se também que os programas que aumentaram de nota consecutivamente nos três triênios de avaliação (2001 a 2009) e, os que obtiveram as notas seis e sete no triênio de 2007-2009, utilizaram o sistema de avaliação da CAPES como o grande direcionador estratégico.

No Brasil, as incubadoras de empresa vêm-se consolidando ao longo dos anos com contribuições importantes para o processo de desenvolvimento de ideias que se transformam em negócios e também de empreendedores que se tornam empresários. As incubadoras permitem que as capacidades e recursos disponíveis deem suporte ao desenvolvimento das potencialidades empreendedoras de seus associados. Este trabalho analisa a contribuição desse processo para o desenvolvimento das empresas nos diferentes estágios de incubação. O método de pesquisa foi o estudo de casos múltiplos, com o gerente do CIETEC e quatro empresas em estágios distintos de incubação. A análise dos dados seguiu as técnicas de agrupamento e de cluster. Os principais resultados indicam que: a) as capacidades possuem suas raízes em experiências profissionais ou acadêmicas dos empreendedores; b) o papel da incubadora na formação dessas capacidades é passivo; c) a capacitação de empreendedores para a elaboração de um plano de negócios é um fator positivo para o estabelecimento do negócio; d) o networking proporcionado pela incubadora mostrou-se fundamental para todas as empresas; e) a infraestrutura é importante para os estágios inicias de incubação, porém perde importância na medida em que as empresas avançam em seus estágios de incubação.

A acirrada competição no setor educativo obriga as instituições de ensino superior privadas a reverem sua forma de gestão, pois a tradicional estratégia fragmentada, resultante do poder compartilhado e distribuído nas diversas áreas da academia, pode comprometer significativamente os resultados. As principais estratégias encontram-se de na base da pirâmide e são planejadas e executadas pelos gestores acadêmicos diante das dificuldades do cotidiano. Um dos grandes desafios vividos por organizações recém-constituídas, as startups, é organizar todos os seus projetos considerando planejamento latente e entrega simultânea. Nesse sentido, o gerenciamento de projetos tem se constituído como uma importante ferramenta de otimização de recursos e aumento da eficiência. Este artigo tem como objetivo analisar os impactos do uso de técnicas simplificadas de gestão de projetos na operação acadêmica de uma startup educacional, mais especificamente na organização de um evento, uma aula especial com um dos maiores especialista internacional na prática do marketing. Trata-se de uma pesquisa-ação que em sua fase inicial identificou diversos problemas na execução dos eventos anteriores decorrentes da ausência de um responsável e de uma metodologia que organizasse a comunicação e as tarefas, nas fases que se seguiram, o pesquisador desenvolveu e executou os processos de gerenciamento de projetos simultaneamente à realização do evento. Os resultados apontaram que o uso de técnicas de gerenciamento de projetos impactou positivamente a realização do evento, principalmente no que tange a otimização e recursos e aumento do comprometimento da equipe com a qualidade do evento.DOI:10.7769/gesec.v3i2.135

http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2012v5n3p155 Neste artigo foi analisado como o sistema de avaliação da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES influenciou os programas de pós-graduação stricto sensu brasileiro da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo a se adaptarem para o atendimento dos quesitos deste sistema de avaliação. Apoiados nos Cadernos de Indicadores disponibilizados no site da CAPES, a pesquisa se caracterizou como descritiva, exploratória e documental. Como resultados, foi possível identificar três ações colocadas em práticas pelos programas que possuíam as notas mais elevadas e os programas que subiram de notas consecutivamente nos três triênios avaliados: a) constância no número de defesas de Teses e Dissertações; b) dinamismo na composição (alterações/adaptações) do corpo de docentes; e c) consolidação das redes de colaboração de publicações entre os professores do corpo docente do mesmo programa.

Cada vez mais, a competitividade das empresas está relacionada a uma gestão orientada para a sustentabilidade, que integre a preservação ambiental, o bem-estar social e a prosperidade econômica. O estudo teve como objetivo analisar a adoção de práticas de gestão para a sustentabilidade em empresas do setor mineral sob a perspectiva da teoria institucional. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e foi desenvolvida por meio de entrevistas exploratórias com três empresas do setor mineral. Os resultados permitiram concluir que, nas empresas analisadas, a integração da sustentabilidade com a estratégia ainda se trata de uma preocupação recente e orientada primordialmente para o atendimento das exigências legais. Evidenciou-se um maior direcionamento das empresas analisadas no que se refere à adoção de práticas de gestão social. As práticas de gestão ambiental buscam basicamente atender aos requisitos legais e às exigências mercadológicas.

Este estudo visa identificar as principais barreiras à inovação em produtos nas pequenas e médias empresas de tecnologia no Brasil. O processo de inovação e seus obstáculos são analisados através de entrevistas com vários agentes envolvidos no processo, incluindo empresários, investidores de risco e gerentes de incubadoras de empresas. As análises comparam dois pontos de vista, o dos empresários e o dos investidores. Como principais resultados, encontramos: (i) dificuldades relacionadas a barreiras jurídicas, custos e disponibilidade de capital; (ii) a falta de investidores para as etapas mais avançadas do desenvolvimento e a escassez de modos de saída, aumentando os ciclos de investimento comparados com as médias internacionais; (iii) a participação dos investidores próxima aos empresários na administração de empresas; (iv) a dificuldade de encontrar profissionais técnicos e de gestão qualificados para se envolverem em negócios novos e incertos; (v) aversão cultural ao risco, induzindo tanto os empresários quanto os investidores a serem mais conservadores na tomada de decisões, e (vi) um sentido de boas perspectivas para o futuro, ligado à disponibilidade de capital. Como contribuições, esta pesquisa permite que se entenda o cenário em que o empreendedorismo inovador acontece, assim como as questões que retardam ou causam falhas no processo. Entender essas questões é o primeiro passo para tratálas de modo sistemático. Os empresários que possuem estas informações podem planejar com antecedência e tomar medidas para acelerar a inovação em suas empresas. Os investidores dispostos a apoiar as empresas em suas etapas iniciais, e conhecendo os obstáculos neste ambiente, vão lhes oferecer melhores chances para agir e mitigar os riscos do fracasso em sua carteira de investimentos.

A GESTÃO DE TI E O VALOR DE USO DOS ERP’S EM SUA PERSPECTIVA DE PÓS IMPLEMENTAÇÃO RESUMO Esta pesquisa tem como principal objetivo identificar um conjunto de competências organizacionais inerentes à área da gestão de Tecnologia da Informação - TI em organizações que estejam diretamente relacionadas à gestão do ERP em sua fase de pós-implementação, inferindo em seu valor de uso notado pelas principais áreas destas organizações que são usuárias deste tipo de aplicativo. Para alcançar tal objetivo, este estudo está estruturado em um referencial teórico associado tanto à literatura voltada para o estudo das competências organizacionais voltadas para a área de TI referenciando-se em Saga e Zmud (1994), Boudreau (2003), Mizik e Jacobson (2003) e Clark, Jones, Zmud (2006) como também em um referencial teórico voltado para o estudo da gestão dos sistemas ERP’s em sua perspectiva de principal ator da suíte de aplicativos associados à Tecnologia da Informação Empresarial, a partir da análise dos trabalhos de Mata, Fuerst, Barney (1995), Bharadwaj (2000), Li, Chen, Huang (2006) e Souza e Zwicker (2007). A pesquisa foi realizada junto a cinco grandes empresas usuárias de aplicativos ERP’s com faturamento anual acima de 1 bilhão de reais, todas pertencentes a diferentes segmentos do cenário econômico brasileiro. A metodologia utilizada previu o desenvolvimento do método de estudo de casos múltiplos, baseado nas obras de Yin (2005) e Martins (2006). Os resultados sugerem que a área de TI é, de fato, a área responsável pela manutenção e/ou aumento do valor de uso dos sistemas ERP em sua perspectiva de longo prazo. Identificou-se ainda que as demais áreas das organizações não se reconhecem como co-responsáveis pela gestão do sistema ERP, justamente por não terem maior aderência a este conjunto específico de competências ora descrito. Palavras-Chave ERP, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação. IT MANAGEMENT AND VALUE OF USE OF ERP IN THEIR PERSPECTIVE POST IMPLEMENTATION ABSTRACT This research aims to identify a set of organizational competencies inherent in the management field of Information Technology - IT in the companies that are directly related to the management of their ERP post-implementation phase, inferring its value in use by major areas noted those organizations which are members of this type of application. To achieve this goal, this study is structured into a theoretical literature associated with both dedicated to the study of organizational skills geared towards IT field  referencing in Saga and Zmud (1994), Boudreau (2003), Mizik and Jacobson (2003) and Clark, Jones, Zmud (2006) as well as in a theoretical framework aimed to study the management of ERP's in your perspective as the main actor in the suite of applications associated with the Information Technology Enterprise, from the analysis of work Mata, Fuerst, Barney (1995), Bharadwaj (2000), Li Chen, Huang(2006) and Souza and Zwicker (2007). The research was conducted with five major companies using ERP applications with annual revenues exceeding one billion dollars, all belonging to different segments of the Brazilian economy. The methodology predicted the development of the method of multiple case study, based on the work of Yin (2005) and Martins (2006). The results suggest that IT is, in fact, the area responsible for maintaining and / or increase the value of use of ERP systems in its long-term perspective. It was also found that other areas of the organizations do not recognize themselves as co-managing the ERP system, exactly because they have greater adherence to this particular set of skills described herein. Keywords ERP, Information Technology, Information Systems.

Internationalization consists of extending an organization's operations abroad. It involves decisions based on objective criteria and on an evaluation of strategies for entering the foreign market. The problem addressed in this study concerns a Brazilian firm’s difficulties developing its operations abroad. Thus, the purpose of this study was to identify the internationalization process of an industry in the sanitary ware segment in the development of its operations in another country. The research method employed was the single case study and data was collected by means of a semi-structured research script applied to company executives. The results showed that the internationalization process is characterized by the dynamic learning model (Uppsala Model), according to which an organization develops its activities abroad gradually, as it acquires experience and expertise in the market. The company is attempting to overcome cultural barriers and psychic distance in a slow internationalization process, aligned with the differentiation strategy and focus that it uses in the Brazilian market. This strategy comprises a sequence of planned and deliberate steps, with low investment exposure and risk. It was found that the firm adopts a strategy of exporting through distributors, this being a critical success factor, but that the distributor approval and development process lacks robust and formalized structuring. There are opportunities for improvement in the process of competitive intelligence in order to systematize the search and interpretation of information about the markets in which the company wants to operate. Key-words: Internationalization of companies. Uppsala Model. Strategy. Competitive intelligence.

Neste estudo busca-se propor uma reflexão sobre o processo de formação educacional do profissional em Secretariado Executivo, visando a identificar as transformações ocorridas no âmbito do trabalho e suas implicações em um contexto globalizado. Para tanto, aborda-se as questões relacionadas com a evolução educacional da mulher, bem como se apresentam alguns aspectos do trabalho feminino tais como: dupla jornada de trabalho, remuneração diferenciada por gênero, qualificação profissional e principalmente o enfoque dado ao processo de trabalho nos países centrais, semiperiféricos e periféricos, afetados pelo processo de globalização. Este trabalho de base bibliográfica apresenta como principais pressupostos teóricos os estudos da Mulher e a Educação abordados por Pimentel (1998), Valdéz & Gomariz, (1995); o Histórico da Mão-de-obra Feminina na visão de Antunes, (2000), Munhoz, (2000); e, por fim, a Globalização e seus efeitos abordados pelos autores Hobsbawn, (2000), Forrester, (1997), entre outros. Os resultados do estudo apontam que o profissional em Secretariado Executivo, apesar de que todos os preconceitos e dificuldades enfrentadas ao longo de décadas e principalmente pelos efeitos da globalização, têm conquistado espaços próprios no mercado de trabalho e vem procurando constante aperfeiçoamento educacional notadamente por meio de cursos superiores objetivando melhorar, cada vez mais, sua qualificação profissional.

Neste estudo busca-se propor uma reflexão sobre o processo de formação educacional do profissional em Secretariado Executivo, visando a identificar as transformações ocorridas no âmbito do trabalho e suas implicações em um contexto globalizado. Para tanto, aborda-se as questões relacionadas com a evolução educacional da mulher, bem como se apresentam alguns aspectos do trabalho feminino tais como: dupla jornada de trabalho, remuneração diferenciada por gênero, qualificação profissional e principalmente o enfoque dado ao processo de trabalho nos países centrais, semiperiféricos e periféricos, afetados pelo processo de globalização. Este trabalho de base bibliográfica apresenta como principais pressupostos teóricos os estudos da Mulher e a Educação abordados por Pimentel (1998), Valdéz & Gomariz, (1995); o Histórico da Mão-de-obra Feminina na visão de Antunes, (2000), Munhoz, (2000); e, por fim, a Globalização e seus efeitos abordados pelos autores Hobsbawn, (2000), Forrester, (1997), entre outros. Os resultados do estudo apontam que o profissional em Secretariado Executivo, apesar de que todos os preconceitos e dificuldades enfrentadas ao longo de décadas e principalmente pelos efeitos da globalização, têm conquistado espaços próprios no mercado de trabalho e vem procurando constante aperfeiçoamento educacional notadamente por meio de cursos superiores objetivando melhorar, cada vez mais, sua qualificação profissional.

Mergers and acquisitions are one of the most important strategic decisions a company can take. In the 1980s and 1990s, mergers and acquisitions have occurred in large numbers of companies and several theories have been developed to explain the phenomenon. However, most of these theories are related to the financial area. But, non-quantifiable aspects, such as core competencies and dominant logic, have been relegated to the background. Identified this gap, this paper proposes the inclusion of the concept of core competence and dominant logic as an analytical tool to validate a merger process. To do so, this article has rescued the discussion of these concepts in the business strategy field and a case that did not achieve the proposed goals with the merger was examined from this perspective. The result evidence that the adoption of the concepts of core competence and dominant logic helps explain a new insights with the merger process.

Fusões e aquisições figuram entre as decisões estratégicas mais importantes que uma empresa pode tomar. Nas décadas de 1980 e 1990, os processos de fusão e aquisição ocorreram em grande número e diversas teorias foram desenvolvidas para explicar o fenômeno. Contudo, essas teorias, em sua maioria, estão relacionadas à área financeira, sendo que, os aspectos não quantificáveis, como as competências centrais, têm sido relegados a segundo plano. Identificada essa lacuna, este trabalho propõe a inserção do conceito de lógica dominante e da competência central como elementos de análise para avaliar um processo de fusão. Para isso, o presente artigo resgatou a discussão desses conceitos no campo da estratégia empresarial e analisou, utilizando-se desses conceitos, um caso que não alcançou os objetivos propostos com a fusão. O estudo encontrou elementos que permitiram concluir que a adoção dos conceitos de competência e de lógica dominante ajuda a explicar com uma nova luz o processo de fusão.

In recent years evaluation of education is growing in importance. Evaluation of graduate programs in Brazil is considered to be one of the most modern and efficient systems in the world. The CAPES system has been fundamental for preparation of top level human resources and effective development of science and technology. Criteria and indicators evaluate the quality of programs and identify areas that the government wants to develop. A multiple case study of four public and private graduate programs at different stages of development were made to analyze use of this system for the programs. Interpretation of information obtained utilized the techniques of grouping and cluster recommended by Miles and Huberman (1994). The mandatory accreditation system and requirement to fulfill quality requisites for each level of ranking were shown to be the most important strategic orientations for programs, especially regarding quality criteria of faculty, student body and alumni as well as intellectual production and social insertion.En los últimos años se ha intensificado el proceso de evaluación de la educación. En ese contexto, Brasil ha sido reconocido por poseer un sistema de evaluación de posgrado considerado uno de los más modernos y eficientes del mundo. Ese sistema se ha mostrado fundamental para la formación de recursos humanos de alto nivel y para el desarrollo efectivo de la ciencia y de la tecnología del País. Por medio de sus criterios e indicadores, él permite evaluar la calidad de los programas y apuntar las áreas que el Estado desea desarrollar. El objetivo de este estudio es analizar como los programas utilizan el sistema de evaluación de la CAPES para su gestión. El método utilizado fue el estudio de casos múltiplos de cuatro programas de posgrado públicos y privados, en diferentes niveles de desarrollo. La interpretación del material reunido adoptó las técnicas de agrupamiento y de cluster recomendadas por Miles y Huberman (1994). Como resultado, se observa que la obligatoriedad de acreditación en el sistema y la exigencia de cumplimiento de sus requisitos de calidad para cada nivel de nota (ranking), en un rango de 3 a 7, se han mostrado el principal impulsor estratégico de los programas en lo que se refiere a los criterios de calidad: Profesores, Estudiantes y Alumnos Egresos, Producción Intelectual e Inserción SocialNos últimos anos tem-se intensificado o processo de avaliação da educação. Nesse contexto, o Brasil tem sido reconhecido por possuir um sistema de avaliação da pós-graduação considerado um dos mais modernos e eficientes do mundo. Esse sistema tem-se mostrado fundamental para a formação de recursos humanos de alto nível e para o desenvolvimento efetivo da ciência e da tecnologia do País. Por meio de seus critérios e indicadores, ele permite avaliar a qualidade dos programas e apontar as áreas que o Estado deseja desenvolver. O objetivo deste estudo é analisar como os programas utilizam o sistema de avaliação da CAPES para sua gestão. O método utilizado foi o estudo de casos múltiplos de quatro programas de pós-graduação públicos e privados, em diferentes estágios de desenvolvimento. A interpretação do material reunido adotou as técnicas de agrupamento e de cluster recomendadas por Miles e Huberman (1994). Como resultado, observa-se que a obrigatoriedade de credenciamento no sistema e a exigência de cumprimento dos seus requisitos de qualidade para cada nível de nota (ranking), numa escala de 3 a 7, têm-se mostrado o principal direcionador estratégico dos programas no que se refere aos critérios de qualidade: Corpo Docente, Corpo Discente e Egresso, Produção Intelectual e Inserção Social.

The world financial segment is that which has most invested in products and services ground on Information Technology (IT). Brazilian banks follow this standard and have resorted to IT in an intense manner so as to foster competitiveness. Within this context, IT project management has become fundamental.In this study, the objective is to identify the impairments IT project management faces at a large Brazilian bank as of the perception of managers from both the IT and business-related areas. To this extent, a case study was undertaken and a semi-structured questionnaire was applied to 10 individuals that occupy leadership positions in the mentioned fields.Results indicate a lack of project management culture giving rise to: issues concerning IT project scope definition; communication setbacks between and within areas; absence of strategic alignment amongst involved areas; difficulty in perceiving an overall picture of projects; mismatch between project prioritization and delivery deadlines.Key-words: Project Management. Information Technology. Banking.

The Brazilian evaluation system of graduate programs has been improving since 1976 and is considered one of the most modern systems in the world. This system has become the principal guide to the development of graduate programs in Brazil. The goal of this study is to investigate how the CAPES evaluation system has been incorporated into graduate business programs in Brazil and how it has been used in the collaboration of the strengthening of the programs. The method used was a multiple case study which allowed intensive research in four specific units of public and private graduate business programs in different stages of development. As a result it was found that: 1) the evaluation system has great influence on the development of the programs and is their principal strategic guide; 2) the criteria and items of evaluation are well defined and the academic community is aware of them; 3) the system demands high quality and productivity and encourages the expansion and inclusion of these programs into the commuity.

O sistema brasileiro de avaliação de programas de pós-graduação vem evoluindo desde 1976, e é considerado um dos mais modernos do mundo. Esse sistema tem se revelado o principal direcionador do desenvolvimento da pós-graduação no país. Nesse contexto, deseja-se investigar: como o sistema de avaliação adotado pela CAPES vem sendo utilizado pelos programas de pós-graduação stricto sensu em Administração no Brasil? E de que modo ele tem colaborado para o fortalecimento de tais programas? Para tanto, realizou-se uma pesquisa orientada pelo método de estudo de casos múltiplos que permitiu o aprofundamento dessas questões em quatro unidades de estudo (programas de pós-graduação) públicos e privados, em diferentes estágios de desenvolvimento. Como resultado, verificouse que: 1) o sistema de avaliação tem grande influência no desenvolvimento dos programas e é o seu principal direcionador estratégico; 2) os critérios e itens de avaliação estão bem definidos e são conhecidos pela comunidade acadêmica avaliada; 3) o sistema demanda alta qualidade e produtividade e encoraja os programas a ampliarem sua inserção na comunidade.

A evolução do conceito de projetos e o desenvolvimento e aceitação das metodologias e abordagens para seu planejamento e gerenciamento tem permitido sua aplicabilidade a diferentes áreas, realidades e culturas organizacionais. A busca por métodos e ferramentas capazes de conduzir seus projetos a um final bem-sucedido, a exemplo de um periódico científico, tem motivado muitas organizações a buscar, nas boas práticas de gestão de projetos, um melhor planejamento e gerenciamento. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho é analisar o processo de produção de um periódico científico sob a ótica da gestão de projetos. Foi desenvolvido um estudo de caso único que verificou a aplicação dos processos de gestão de escopo, prazo e custo do projeto de produção de uma revista científica de especialidade médica. Como resultados, destaca-se que, mesmo não tendo conhecimento das boas práticas de gestão de projetos, a organização aplica algumas de suas ferramentas de maneira informal e embrionária. Foram identificados pontos que merecem atenção, pois impactam no atraso da veiculação da Revista. Proposições de melhorias foram apresentadas por meio da aplicação da metodologia da gestão de projetos, o que poderá contribuir para um melhor planejamento e gerenciamento do projeto.

The aim of this study was to analyze how the Balanced Scorecard (BSC) can assist in the building the strategic planning of a small growing company, in order to achieve its strategic targets. For this purpose, it was carried out a study in a small company of the furniture segment, with a view to identify the benefits derived from the use of BSC at the organization. The following departments were analyzed: Human Resources, Marketing/Customers, Finances, and Production, and identified as BSC perspectives, they assisted in meeting the strategic targets of the company. In this study, it was adopted the qualitative methodology, with exploratory and descriptive nature, through case study. By the close analysis of BSC use, it was noticed, that there should be greater interaction among the different areas, with effective acting from HR area, regarding improvement in the company learning and growth, such as training and motivation programs; at the Production section, indicators were created in order to meet the increasing demand; concerning Marketing/Customers section, it was identified, through indicators at customers perspective, their real needs, in order to keep them satisfied with products and services; and, regarding to Finances, indicators were created to manage the investments and the minimization of production costs.

This study aims to identify the benefits of technological cooperation between the College of Agriculture Luiz de Queiroz – University of São Paulo (Esalq/USP) and the start-up Bug, a company that operates in the biological control of pests as a sustainable alternative to traditional methods. This research was based on a case study regarding a technological cooperation, which resulted in sustainable innovation involving a biological control of pests through the use of a parasite wasp that naturally parasitize the sugarcane borer’s eggs, preventing the growth of caterpillars in field crops. The technological cooperation led the company to extend its cooperation to other educational and research institutions.

A Educação a Distância (EaD) é uma importante modalidade no contexto educacional, pois, além de democratizar a educação, também contribui para a sua ampliação, uma vez que abrange cidades longínquas. O número de organizações educacionais interessadas em obter a autorização e o reconhecimento para cursos superiores de EaD vem crescendo consideravelmente. No entanto, não existem estudos sobre o instrumento de avaliação de cursos do Ministério da Educação (MEC), unificado em dezembro de 2011 e atualizado em maio de 2012. O desafio central deste trabalho foi analisar esse instrumento e identificar as competências essenciais que devem ser desenvolvidas pelas instituições, bem como ressaltar as competências que podem ser caracterizadas como distintivas por conferir vantagens competitivas. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritivo-exploratória, em que foi feita a escolha de uma instituição de ensino superior que estava sendo submetida ao processo de mudanças impostas pelo MEC. O resultado da pesquisa mostrou quatro principais competências organizacionais desenvolvidas na instituição, que possibilitaram a aprovação do curso pelo MEC, a saber: Gestão de Avaliação de Curso; Gestão Estratégica e de Políticas para a EaD; Gestão de Recursos Humanos e das Equipes Multidisciplinares; e Gestão e Planejamento da Infraestrutura Física e Tecnológica.

Since the 1996 the Educational Directives and Bases Law, the Brazilian educational sector has been going through a revolution in the flexibility and extension of the supply of higher education (Brasil 1996). This can also be seen in stricto sensu postgraduate programs (which require dissertation), due to the increase in the number of new courses which have been offered by higher educational institutions, and because of the quality requirements which these courses are expected to fulfill by the Brazilian Ministry of Education, specifically Coordenação de Aperfeiçoamento Pessoal de Nível Superior – CAPES. The demands imposed by CAPES have forced the higher educational institutions and their postgraduate programs to plan and manage in a more professional way. The aim of this paper is to show the importance of strategic planning as a managerial tool for graduate Programs in Business Administration. To do this we designed the research as an action-research, using Almeida’s (2003) Strategic Planning Model to frame the research process. The main results indicate that the combination of CAPES’ quality parameters used in a systemic way, according to the selected strategic planning model, allow Graduate Program Chairmen to reach pursued vision. In the case studied, the action-research method induced the Program Chairmanship to change the Program’s status from business orientation to academic orientation, targeting to its new strategic trajectory.

Cloud computing represents a new paradigm that enables the utility computing model in which computing resources are offered and consumed as a service on demand, pay as you go, in a model similar to that of electricity. The objective of this work is to identify threats and opportunities of the cloud computing model and its influence on the strategy of companies that consume Information Technology. To do so, a survey was conducted with leading IT executives from 64 medium and large companies in Brazil. We noticed the influence of cloud computing in migrating the focus of the corporate IT departments to the management of services and contracts, resulting into the demand for professionals with IT analyst integrated and business profiles.

O modelo brasileiro de produção da ciência e tecnologia tem como principal vetor os programas de pós-graduação, que se apropriam dos parâmetros e dos resultados do Sistema de Avaliação da CAPES para estabelecer as metas visando o seu próprio desenvolvimento. Este estudo visa responder a seguinte questão: Como se caracteriza o povoamento dos estratos conceitos 6 e 7 da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo nas Avaliações da CAPES? O objetivo desta pesquisa é, portanto, discutir a respeito do povoamento dos conceitos 6 e 7 pela área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo nas avaliações trienais de 2010 e 2013, comparativamente com as demais áreas que compõe o sistema de avaliação da CAPES. O estudo, de caráter exploratório, foi baseado na análise de dados secundários disponibilizados pela CAPES, com os resultados das avaliações trienais de 2010 e 2013. Os resultados demonstraram que, apesar do crescimento percentual da produção científica em periódicos A1 e A2 e da elevação do percentual de formação de doutores em comparação com as demais áreas de conhecimento, a área não obteve crescimento do povoamento dos estratos 6 e 7 na avaliação trienal de 2013 em relação a trienal de 2010. Essa situação induz distorções no sistema de avaliação, pois a despeito das principais variáveis analisadas indicar a evolução da área, os resultados finais, com a atribuição dos conceitos 6 e 7 aos programas, não retratam esse progresso. Assim sendo, o aumento da ocupação desses estratos nas avaliações trienais poderá corrigir essas contradições e, ao mesmo tempo, permitir que programas utilizem as informações oriundas da avaliação como subsídio para sua gestão, visando o seu aprimoramento e possibilitando o desenvolvimento da área.

Nos últimos anos percebe-se a preocupação das Instituições de Ensino Superior - IES no aprimoramento e monitoramento do desempenho dos seus cursos de pós-graduação, por meio de sistemas de avaliação. Para aprimorar o entendimento do sistema de avaliação da pós-graduação no Brasil, é importante estudar os sistemas de avaliação de países que possuem experiência em avaliação ao longo dos anos. O artigo tem como objetivo identificar a influência do sistema de avaliação da Association to Advance Collegiate School of Business (AACSB) na gestão dos programas de pós-graduação em administração dos Estados Unidos. O método de pesquisa foi o estudo de casos múltiplos, em quatro programas de Pós-Graduação credenciados pela AACSB. Os principais resultados indicam que os programas utilizam o sistema da AACSB para assegurar o cumprimento de sua missão no contexto de cada programa atua. Os programas precisam atender a um padrão mínimo de qualidade, nos moldes do sistema ISO. Existe pouca exigência para produção científica por parte dos professores que podem ser credenciados com o perfil acadêmico ou profissional, respeitando os limites impostos pelo sistema. Existe uma grande exigência do sistema para que os programas atendam as necessidades dos stakeholders. Nesse sentido, a formação adequada do aluno e seu desenvolvimento profissional são tratados com profissionalismo pelos programas, pois parte importante de sua reputação é advinda da atuação do egresso do programa na sociedade.

Resumo A partir dos anos 1970, a importância das micro e pequenas empresas (MPE) para a economia passou, cada vez mais, a ser reconhecida, principalmente em função do seu papel na geração de empregos. Entre as medidas tomadas pelo governo brasileiro para incentivar e promover as MPE destaca-se a Lei do Simples Nacional, que passou a incluir entre os tributos abrangidos pelo regime tributário diferenciado o ICMS e o ISS. No entanto, muitas empresas que possuem condições de fazer a opção pelo Simples Nacional não optam por esse sistema, pois essa opção traria problemas relacionados à apropriação e à transferência de créditos de ICMS. O objetivo do presente trabalho é identificar e analisar os fatores que levam essas empresas a optar por um sistema de pagamento de tributos que lhes seria, em princípio, desfavorável para, a partir disso, contribuir com a discussão sobre o Simples Nacional como política pública de incentivo às MPE. Trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa em que foi utilizado o método de estudo de caso. Os resultados mostram que o Simples Nacional não funciona para empresas que têm como clientes grandes redes de varejo, pois elas são forçadas pelo mercado a não fazer a opção pelo Simples. Conclui-se assim que, para determinados setores como o da empresa estudada, o Simples Nacional não resultou em vantagem alguma e, além disso, acarretou uma grande desvantagem: a lei que o instituiu revogou o Simples Federal e essas MPE deixaram de poder pagar os tributos federais de forma unificada.