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Ausgehend vom Moralprinzip der Argumentation beschreibt der Autor die Habermas'schen Diskursregeln als Basis von herrschaftsfreien Kommunikationsvorgängen. Die Übertragung der Vorstellungen in eine „ideale Beratungsituation' zeigt die Grenzen dieser Diskursethik im praktischen Beratungsgespräch auf, verdeutlicht aber die Notwendigkeit einer reflektierten, hierarchiesensiblen Gesprächsführung.

Das interdisziplinäre Projekt zielt auf die Befähigung von Lehramtsstudierenden, kognitiv aktivierende Gespräche im Mathematikunterricht führen zu können, um die Entwicklung dieser Basisdimension guten Unterrichts aktiv zu unterstützen (Klieme, 2019). Dem Trainingsprogramm liegen verschiedene Annahmen zugrunde: (1) Lerntheoretische Grundlagen: Subjektive Theorien (Wahl, 2002), Theorie des situierten Lernens (Stark & Klauer, 2018), Modelllernen (Mietzel, 2007); (2) Unterrichtstheoretische Grundlagen: Sprachspieltheorie mit typischen Sprachmustern (Lüders, 2014); (3) Erkenntnisse aus der Trainingsforschung: Microteaching (Allen & Ryan, 1972). Die Erprobung des Trainingsprogramms fand im Versuchs-Kontrollgruppen-Design statt (n=130). Für die Kontrollgruppe fand ein kognitives Training in Anlehnung an Thiele (1983) statt. Die Evaluation der subjektiven Zufriedenheit mit den Trainingsprogrammen mittels CIEQ (Aleamoni, 1978) ergab eine relativ hohe Zustimmung. Der Nachweis über die Effektivität der Programme mittels einer Videoanalyse von Unterrichtsversuchen der Trainingsteilnehmenden soll in einem nächsten Arbeitsschritt erfolgen (für eine detailliertere Beschreibung des Forschungsprojektes: s. Quittenbaum et al., in Vorbereitung).

Forschung zur Expertise professioneller Berater*innen legt nahe, dass kompetentes Beraten u.a. in einem adäquaten individuellen Fallverständnis gründet (Strasser, Geißler & Kronawitter, 2005). Dieses setzt eine professionelle Wissensbasis voraus, in welcher Erfahrungs- und Grundlagenwissen integriert sind (Strasser & Gruber, 2015). Offen ist, an welche Wissengrundlagen bei angehenden Lehrkräften angeknüpft werden kann und wodurch ihr Blick auf schulische Beratungssituationen bestimmt ist. Ziel der Studie ist es, die Entwicklung eines videobasierten Instruments voranzutreiben und erste Erkenntnisse über situationsspezifische beratungsbezogene Fähigkeiten zu gewinnen (n = 49). Dazu soll geklärt werden, a) ob Studierende relevante Aspekte der Gesprächsführung bei der Beobachtung eines videobasierten Elterngesprächs identifizieren und b) wie die wahrgenommenen Aspekte interpretiert werden. Zur Beantwortung der Fragestellungen wurde ein Mixed-Methods-Design gewählt, welches einen Fragebogen mit geschlossenem und einen mit offenem Antwortformat kombiniert. Quantitativ erfasst wurden in Bezug auf eine videobasierte Elterngesprächssituation Aspekte professionellen Beratungshandelns sowie die Selbstwirksamkeitserwartung hinsichtlich künftiger Beratungssituationen. Die offenen Fragen beziehen sich auf Wahrnehmungs- und Bewertungsaspekte sowie Optimierungsvorschläge. Die Ergebnisse zeigen, dass basale als positiv einzustufende Verhaltensweisen der gesprächsführenden Lehrkraft von den teilnehmenden Studierenden mehrheitlich erkannt werden, kritische Aspekte im Gespräch sowie Bruchstellen jedoch mehrheitlich nicht identifiziert werden. Ferner sind die teilnehmenden Studierenden nur bedingt in der Lage, förderliche Optimierungsvorschläge zu benennen. Insgesamt deuten die Befunde darauf hin, dass angehende Lehrkräfte eher geringe situationsspezifische beratungsbezogene Fähigkeiten aufweisen, was auf ein eher rudimentäres beratungsbezogenes Ausgangswissen schließen lässt, welches nicht den Kriterien professioneller Beratung genügt., PraxisForschungLehrer*innenBildung. Zeitschrift für Schul- und Professionsentwicklung., Bd. 4 Nr. 3 (2022): Beratung und Supervision in der Bildung von Lehrer*innen

Ziel des Projektes war eine gut und lehreiche Bewertungsmethode von Studierenden im Fach „Ärztliche Gesprächsführung und Sozialkompetenz“ der Universität Ulm zu etablieren. Bisher geschah dies in Form einer schriftlichen Hausarbeit. Als Alternative wurde das Browser-basierte Programm „AnnotateVideo.plus“ eingeführt. Die folgende Arbeit beantwortet die Fragen, wie das neue Programm im Vergleich zur bisherigen Hausarbeit von Studierenden und Dozierenden angenommen wird und ob der veränderte Leistungsnachweis einen Einfluss auf den Lernerfolg hat. Im WS 2018/2019 wurden die Daten einer Interventionsgruppe (154 Studierende, AnnotateVideo.plus als Leistungsnachweis) und einer Kontrollgruppe (80 Studierende, Hausarbeit als Leistungsnachweis) im Hinblick auf den Lernerfolg, die Akzeptanz des Leistungsnachweises und der Gesamtevaluation des Kurses mit Hilfe von Fragebögen verglichen. Teilnehmenden beider Gruppen bewerteten den Kurs im allgemein, ihre Zufriedenheit damit, sowie den subjektiven Lernerfolg sehr ähnlich. Daraus ergibt sich in diesem Aspekt kein Mehrwert von „AnnotateVideo.plus“ im Vergleich zur herkömmlichen Hausarbeit. Deutliche Unterschiede zeigten sich lediglich bei der Bewertung des Zeitaufwandes zum Erstellen des Leistungsnachweises. Hier konnte die benötigte Zeit von im Durchschnitt 184 Minuten auf 50 Minuten reduziert werden. Dies wurde von den Studierenden als sehr positiv und des Kurses angemessen bewertet. Den technischen Aufwand bewertete die Kontrollgruppe signifikant als weniger anspruchsvoll. Insgesammt ist die allgemeine Zufriedenheit mit dem Kurs „Ärztliche Gesprächsführung und Sozialkompetenz“ der Universität Ulm hoch, unabhängig vom jeweiligen Leistungsnachweis. Der experimentelle Leistungsnachweis mit „AnnotateVideo.plus“ hat den Vorteil, dass er eine deutliche Zeitersparnis für die Studierenden darstellt. „AnnotateVideo.plus“ ist eine gute Ergänzung der gängigen Praxis von Videoaufnahmen und Schauspielpatienten im Gesprächsführungsunterricht. Die Studie deckte auch einige technische und praktische Mängel von „AnnotateVideo.plus“ auf, die noch behoben werden sollten. Auf Grund der dargestellten Ergebnisse ist „AnnotateVideo.plus“ durchaus ein Programm, das in der Lehre der Gesprächsführung eingesetzt werden kann.

Ausgehend von der Annahme, dass Beziehungsgestaltung die Basis von Beratungsbeziehungen legt, befasst sich diese Bachelorarbeit mit diversen Aspekten lebensweltorientierter Beratung nach Hans Thiersch. Das Ziel war es, fünf Herausforderungen und Maßnahmen zur Entgegenlenkung dieser zu eruieren, um daraufhin die Relevanz von Beziehungsgestaltung im lebensweltorientierten Beratungskontext zu bestimmen. Die Ergebnisse zeigen, dass weder beratungs- noch beziehungsspezifische Handlungsmuster zur Realisierung von lebensweltorientierter Beratungsangeboten bestehen. Zudem wurde festgestellt, dass Beziehungsgestaltung den Beratungsprozess in seiner Wirksamkeit positiv beeinflusst. Somit findet lebensweltorientierte Beratung seine Anwendung ausschließlich als theoretisches Konzept. Allerdings zeigen die Untersuchungsergebnisse zugleich auf, dass das Konzept auch in der Praxis erfolgreich etabliert werden könnte, insofern weitere Recherchen zu diversen Handlungsmodellen durchgeführt werden. Based on the assumption that relationship building is the basis of counselling relationships, this bachelor thesis deals with various aspects of lifeworld-oriented counselling according to Hans Thiersch. The aim was to elicit five challenges and measures to counteract them to then determine the relevance of constructive relationship building in the lifeworld-oriented counselling context. The results show that neither counselling-specific nor relationship-specific patterns of action exist for realizing the lifeworld-oriented counselling process. Furthermore, it clarified that constructive relationship building positively influences the effectiveness of the counselling process. Accordingly, lifeworld-oriented counselling finds its application exclusively as a theoretical concept. However, the research results also show that the concept could also be successfully established in practice, as far as further research on diverse action models is conducted.

Bad Heilbrunn : Verlag Julius Klinkhardt 2022, 316 S. - (Jahrbuch Grundschulforschung; 26), Reflexion und Reflexivität werden im Kontext verschiedener Reformanstrengungen in Schule, Unterricht und Lehrer:innenbildung verstärkt diskutiert und sind zudem mit hohen Professionalisierungserwartungen verbunden. Aktuelle Forschungsbefunde verweisen allerdings auf einen noch immer hohen Aushandlungs-, Systematisierungs- und Entwicklungsbedarf, auf Widersprüche und offene Fragen. Diese standen im Mittelpunkt der gemeinsamen Tagung der DGfE-Sektion Schulpädagogik im September 2021, innerhalb derer die 29. Jahrestagung der Kommission Grundschulforschung und Pädagogik der Primarstufe stattfand. Die Beiträge des vorliegenden Bandes perspektivieren Reflexion und Reflexivität im Kontext von Grundschule und Grundschulforschung: theoretisierend, konzeptionell, empirisch und multiparadigmatisch. (DIPF/Orig.)

Ausgehend von Forschungsbefunden zu verschiedenen Ansätzen der Gesprächsführung zeigen die Autor*innen auf, wie Lehrpersonen in Fortbildungen ihre Gesprächspraktiken systematisch weiterentwickeln können. In einem für die Unterrichtspraxis konzipierten Beobachtungs- und Reflexionsbogen fassen sie beobachtbare Merkmale einer erfolgreichen Gesprächsführung zusammen. (DIPF/Orig.)

Anhand von drei Dissertationsprojekten des Forschungs- und Nachwuchskollegs (FuN-Kolleg) „Heterogenität gestalten – starke Grundschulen entwickeln“ werden im Beitrag empirische Zugänge zum produktiven Umgang mit Heterogenität aufgezeigt. In einer systemischen Perspektive wird die Frage, wodurch Schulsegregation gesteuert wird, über eine Befragung von Eltern und eine Analyse von schulstatistischen und VERA-Daten beforscht. Im Kontext von Lernentwicklungsgesprächen wird über eine Befragungs- und Beobachtungsstudie untersucht, welche Beratungskompetenzen von Lehrkräften Lernentwicklungsgespräche beeinflussen. Mit Blick auf qualitätsvolle Kooperationen wird über eine Befragungsstudie abgebildet, inwiefern Professionelle Lerngemeinschaften zur Bearbeitung von Heterogenität genutzt werden. Die drei Fokusse bilden je eine makro-, meso- und mikroperspektivische Betrachtung der Gestaltung von Heterogenität im Primarbereich ab. (DIPF/Orig.)

Aggressives Verhalten seitens Patient*innen kann nicht nur eine direkte Gefahr für die Pflegeperson und den*die Patient*in selbst darstellen, sondern führt häufig auch zu einer verminderten Pflegequalität, denn Aggression macht Angst und Angst führt wiederum zu Aggression. (Hassankhani et al. 2018) Präventive Strategien können entweder Mehrkomponenteninterventionen sein, welche für alle Personen geeignet sind oder spezifische Verfahren, welche sich an Personen richten die besonders häufig aggressives Verhalten aufweisen. Aus präventiven Konzepten geht hervor, wie wichtig es ist eine ruhige Umgebung zu schaffen, da sich Aggression so weniger wahrscheinlich entwickelt. Spezifische Präventionsstrategien versuchen oft schon vor der Entwicklung von Stress, welcher als Risikofaktor für aggressives Verhalten angesehen wird, einzugreifen (Gaynes et al. 2017). In der Arbeit mit Menschen die herausfordernde emotionale Zustände erleben, sind entsprechende Deeskalationskompetenzen daher notwendig um sowohl sich selbst zu schützen, als auch die Patientensicherheit zu gewährleisten. Es gibt viele unterschiedliche Möglichkeiten eine eskalierende Situation zu deeskalieren. Genauso vielfältig ist das Verständnis dafür, was Deeskalation bedeutet. Dadurch kommt es nicht nur in der Wissenschaft, sondern auch speziell in der Praxis immer wieder zu Missverständnissen und folglich zu Fehlverhalten in Bezug auf Prävention und Intervention kommt. Das National Institute for Health and Care Excellence (NICE) beschreibt Deeskalation als eine verbale oder nonverbale Kommunikationsstrategie, die einer Person helfen kann, ein emotionales Gleichgewicht und Ruhe zu erlangen (NICE, 2022). Aggressive behaviour in patients does not only lead to a potential endangerment of medical staff and the patients themselves, but often also leads to a decreased nursing quality since aggression leads to fear and fear leads to aggression (Hassankhani et al. 2018). Interventions are either suitable for everyone or more specific methods aim towards groups of people who are more likely to behave aggressively. Preventive strategies often aim to intervene before violent and aggressive behaviour takes place and show that creating a calm environment already lowers the potential of aggressive behaviour in patients (Gaynes et al. 2017). Especially when working with emotional instable patients it is crucial to have knowledge of de-escalation methods to protect oneself and the patient. The understanding of what de-escalation means is extremely diverse which not only There are many ways to de-escalate an escalating situation. The understanding of what de-escalation means is just as diverse, which means that misunderstandings and consequently misconduct with regard to prevention and intervention occur again and again, not only in science, but especially in practice. The National Institute for Health and Care Excellence (NICE) describes de-escalation as a verbal or non-verbal communication strategy that can help a person achieve emotional balance and calm (NICE, 2022).

Münster ; New York : Waxmann 2022, 420 S., Sprachliche Bildung ist eine Schlüsselkompetenz in unserer literalen, durch Digitalisierung geprägten Gesellschaft. Die hoch relevante Frage nach der Zukunft sprachlicher Bildung, insbesondere in Zeiten voranschreitender Digitalisierung, wird vielfach diskutiert. Eine Beantwortung dieser Frage gelingt nur, wenn beide Diskurse – der zu sprachlicher Bildung und der zu Digitalisierung – stärker miteinander verbunden werden. Das gilt für Wissenschaft, Schulpraxis und Bildungspolitik gleichermaßen. Der Sammelband, der zugleich Festschrift für Prof. Dr. Michael Becker-Mrotzek ist, richtet den Blick aus sprachdidaktischer Perspektive auf die Gegenwart und Zukunft sprachlicher Bildung in der digitalen Gesellschaft, mit dem Ziel Entwicklungen darzustellen, zu antizipieren und anzustoßen. Der Band fokussiert dabei drei Perspektiven: (1) Allgemeine Betrachtungen zu Digitalisierung und digitaler sprachlicher Bildung, (2) Transformationen durch Digitalisierung und (3) Nutzung und Nutzen digitaler Werkzeuge. (DIPF/Orig.)

Wie können Gespräche lernförderlich geführt werden? Ausgehend von der Tatsache, dass alle pädagogischen Berufe auch Kommunikationsberufe sind, pointiert und beleuchtet der Band Grundlagen der Kommunikation, Gesprächsführung und Konfliktbewältigung die für die Arbeit im Bereich der Aus- und Weiterbildungspädagogik besondere Wirkung entfalten. Darüber hinaus bereitet er Inhalte der Fortbildungsberufe Gepr. Aus- und Weiterbildungspädagoge:in/Berufspädagoge:in studiengerecht auf. Im Mittelpunkt stehen Ansätze, Impulse und Anhaltspunkte, für eine dialogische Haltung von Lernbegleiter:innen in Lerngesprächen. Prüfungsrelevante Themen sind in einer Übersicht zusammengefasst, berufspädagogische Fachbegriffe werden in einem zugehörigen Online-Glossar kurz und präzise erklärt.

Das praxisorientierte Fachbuch vermittelt Grundlagen zur professionellen Unterstützung von Menschen in Krisensituationen durch Beratung, Begleitung und Empowerment. Es ist Nachschlagewerk und Übungsbuch in einem: es enthält die wichtigsten Kommunikationstheorien und -techniken, Übungen und Fallbeispiele sowie Tipps und Anregungen für den Arbeitsalltag in medizinischen und pädagogischen Berufen. Zur empirischen Fundierung werden wissenschaftliche Ergebnisse über Anwendung und Wirkung verschiedener Techniken und Methoden dargestellt. Das Buch richtet sich an Studierende aus den Bereichen Pädagogik, Psychologie und Medizin sowie Berufstätige, die medizinisch, therapeutisch und pflegerisch Menschen in krisenhaften Lebenssituationen zur Seite stehen. Die Fallbeispiele zu den praktischen Übungen berücksichtigen die diversen Bildungsbiografien von Beratenden und Klienten. Damit können die Inhalte in verschiedenen Beratungskontexten umgesetzt werden: Diversität und Inklusion, Interkulturelle Pädagogik, Soziale Arbeit, Medizinethik, Gesundheitspsychologie, Medizin- und Gesundheitspädagogik. Vollständig überarbeitete Neuauflage mit zusätzlichen Themen: Essstörungen, Transgender-Beratung, Hypnotherapie, multimodale Verhaltenstherapie.

Purpose: Communication skills are an essential instrument for building a sustainable patient-doctor-relationship for future doctors. They are learnable and teachable. The learning should be facilitated with the help of a longitudinal curriculum, which is planned at Leipzig University. Project: At the Medical Faculty of Leipzig University, the Longitudinal Communication Curriculum is established since 2016/17. Up to now, the curriculum consists of four parts in which students repeatedly practise their communication skills in curricular and extracurricular courses. Several formats help to teach an integrated learning of communication and physical examination skills. Assessment of communication skills is also performed. Curricular implementation is accompanied by concomitant evaluation. Results: Three parts of the curriculum already have taken place. Students report an increase in communication skills. Students rate the units as instructive and helpful. The assessment of communication skills occurs in two clinical practical examinations (OSCEs). Together with summative assessment a formative feedback was implemented. Students judge this practice as highly positive. Discussion: The curriculum is part of undergraduate medical education in Leipzig. It would be beneficial to add another simulated patient encounter, as well as interprofessional units. Student questionnaires will be evaluated and results will help to develop the curriculum. Conclusion: Consolidation of the curriculum accompanied by evaluation and adaption of content can help to assure the quality of the curriculum. Additional professions and study units shall be integrated in the Longitudinal Communication Curriculum in the future., Zielsetzung: Kommunikative Kompetenzen gelten für angehende Ärztinnen und Ärzte als wichtiges Instrument zum Aufbau einer tragfähigen Arzt-Patient-Beziehung und sind lehr- und lernbar. Die Vermittlung sollte möglichst über longitudinale Curricula erfolgen. Dies wird an der Universität Leipzig angestrebt. Projektbeschreibung: An der Medizinischen Fakultät der Universität Leipzig wird seit 2016/17 ein longitudinales Curriculum für kommunikative Kompetenzen implementiert. Das Curriculum ist aktuell in vier Abschnitte geteilt, in denen Studierenden in curricularen und extracurricularen Veranstaltungen unterschiedliche Gesprächsführungskompetenzen wiederholt vermittelt werden. Dies erfolgt über verschiedene Lehrformate, wobei besonderer Wert darauf gelegt wird, dass eine integrierte Vermittlung von kommunikativen und klinischen Fertigkeiten erfolgt. Auch die Prüfung verschiedener kommunikativer Kompetenzen soll implementiert werden. Die Implementierung des Curriculums wird von einer Evaluation begleitet. Ergebnisse: Drei Abschnitte des Curriculums wurden bereits implementiert. Studierende berichten einen Zuwachs an Gesprächsführungskompetenzen und erleben die einzelnen Elemente des Curriculums als lehr- und hilfreich. Kommunikative Kompetenzen werden in zwei klinisch- praktischen Prüfungen erhoben. Dabei konnte neben der summativen auch eine formative Prüfung via Feedback eingeführt werden. Dies wird durch die Studierenden positiv bewertet. Diskussion: Das Curriculum ist inzwischen Bestandteil des Leipziger Humanmedizinstudiums. Eine Ergänzung der bisher bestehenden Einheiten insbesondere um ein weiteres Gespräch mit Simulationspersonen sowie interprofessionelle Einheiten erscheint sinnvoll. Die Befragung der Studierenden soll ausgewertet und die Ergebnisse in die Entwicklung des Curriculums einbezogen werden. Schlussfolgerung: Eine Verstetigung des Curriculums einhergehend mit einer Evaluation und Anpassung der Inhalte kann zur Qualitätssicherung beitragen. Weitere Fächer und Studienabschnitte sollen zukünftig Bestandteil des longitudinalen Kommunikationscurriculums werden., GMS Journal for Medical Education; 38(3):Doc58

Objective: The COVID-19 pandemic made it necessary to convert a course on history taking, in theory and practice, to an online format over a very short time. A key question was whether, and if so to what extent, basic theory and, in particular, the practical skills required to conduct medical interviews can be learned online. Methodology/project description: The teaching program in basic theory was didactically redesigned and asynchronously placed on a learning platform, while the practical program, which consisted of training in conducting history-taking interviews, took place with the help of video conferencing software during synchronous sessions. For the practical sessions, the lecturers received organizational and technical support. Results: Based on initial evaluation results, a positive picture of the conversion has emerged since the course was completed. The need to restructure the course and use new teaching methods because of the COVID-19 pandemic was well accepted by lecturers and students, and the course content was successfully adapted to an online format. Conclusion: Overall, the online format enabled the learning objectives of the course to be successfully achieved. For topics such as non-verbal communication, the evaluation results indicated that a classroom format is preferable. Asynchronous theory teaching was generally very well received. Blended learning formats thus represent an appropriate means of teaching how to conduct medical interviews. Overall, online courses on conducting medical interviews provide students with the opportunity to become acquainted with the use of digital formats to conduct doctor-patient interviews, and to develop the relevant skills., Zielsetzung: Aufgrund der COVID-19-Pandemie musste ein Anamnesekurs, bestehend aus Theorie und Praxis, innerhalb kürzester Zeit auf ein Onlineformat umgestellt werden. Eine zentrale Frage war, ob bzw. inwiefern erste theoretische und insbesondere praktische Grundlagen für die ärztliche Gesprächsführung online erlernbar sind. Methodik/Projektbeschreibung: Die theoretischen Grundlagen wurden asynchron auf einer Lernplattform eingestellt sowie didaktisch neu konzipiert, während der Praxisteil zur Einübung der Anamnesegespräche in synchronen Treffen mithilfe von Videokonferenzsoftware stattfand. Die Dozierenden des Praxisteils wurden organisatorisch und technisch unterstützt. Ergebnisse: Nach Abschluss des Kurses und basierend auf ersten Evaluationsergebnissen zeichnet sich ein positives Bild der Umstellung ab: Dozierende und Studierende nahmen die Umstrukturierung des Kurses aufgrund der COVID-19-Pandemie gut an und durch aktivierende didaktische Methoden ist es gelungen, die Inhalte des Kurses erfolgreich an das Onlineformat anzupassen. Schlussfolgerung: Die Lernziele des Kurses konnten durch das Onlineformat insgesamt gut erreicht werden. Bei Themen, wie z.B. der nonverbalen Kommunikation erscheint anhand der Evaluationsergebnisse ein Präsenzformat empfehlenswert. Die asynchrone Theorievermittlung wurde insgesamt sehr gut angenommen. Blended-Learning-Formate stellen also eine adäquate Option für die Vermittlung ärztlicher Gesprächsführung dar. Insgesamt bieten Onlinekurse zur Gesprächsführung eine Möglichkeit, Studierende für digitale Formate der Arzt-Patienten-Gesprächsführung zu sensibilisieren und diesbezügliche Kompetenzen zu fördern., GMS Journal for Medical Education; 38(1):Doc19

Diese Arbeit befasst sich mit dem Thema „Therapeutische Gesprächsführung und Beratung im logopädischen Erstgespräch-Setting. Eine Darstellung anhand evidenzbasierter Kommunikationsmodelle.“ Als Basis dient eine ausführliche Literaturrecherche in internationalen Datenbanken. Die Literatur beschreibt die Bedeutung und Vorteile einer empathischen, effizienten und effektiven Gesprächsführung im Erstgespräch-Setting. Eine aktive Einbeziehung der Patient*innen beeinflusst die Ergebnisse der Therapie positiv. Logopädie beschäftigt sich mit verschiedenen Kommunikationsstörungen. Logopäd*innen stehen vor der Herausforderung, ihre kommunikativen Fertigkeiten an Patient*innen anzupassen, deren eigene Kommunikation durch Sprach- oder Sprechprobleme in unter-schiedlichem Maße eingeschränkt ist. Die dafür gebrauchten therapeutischen Kommunikationsfertigkeiten können erlernt und evaluiert werden. In dieser Arbeit werden Kommunikationsfertigkeiten beschrieben, die Teile evidenzbasier-ter Kommunikationsmodelle sind, und zu deren Wirksamkeit reliable Daten vorhanden sind. Diese Arbeit geht auf die vier Modelle „Calgary-Cambridge Guides“, „Global Consul-tation Rating Scale”, „MAAS-Global instrument” und „SEGUE“ näher ein. Dabei zeigt sich ein eindeutiger Zusammenhang zwischen der Art der Gesprächsführung und wichtigen Outcome-Parametern der Logopädie, wie Patient*innenzufriedenheit, Compliance, Ge-sundheitszustand der Patient*innen und Therapeut*innen, und effiziente Verwendung von Re This thesis deals with the issue of „professional therapeutic conversation and consultation within initial logopaedic settings. A display of evidence-based communication models” based on detailed research of international databases. References in literature point out the meaning and benefits of empathetic, efficient and effective communication and conversation techniques at the initial meeting. Involving patients with individual decisions influences their therapy positively. Speech and language therapy deals with various pathologies of communication. Speech and language therapists face the challenge to adapt their communication skills to patients, whose own speech and language-skills are constrained to variable extents. Required therapeutic communication skills can be learned and evaluated. The aim of this paper is to identify and characterize communication skills and multiple relevant factors drawn from medical conversation techniques that are part of evidence-based communication models. Furthermore, data regarding the effectiveness of these models have been analyzed. This thesis describes the four models “Calgary-Cambridge Guides“, “Global Consultation Rating Scale”, “MAAS-Global instrument” and “SEGUE”. There is a clear correlation between techniques of conversation and important parameters of out-come of speech and language therapy, such as satisfaction of the patients, compliance, health condition of patients and therapists and efficiently used resources.

Das Verstandnis von Lehren und Lernen und damit die Anforderungen an Ausbildungspersonen haben sich in den vergangenen Jahrzehnten stark verandert. Neben der Wissensvermittlung wird es zunehmend wichtiger, den selbststandigen Kompetenzaufbau zu ermoglichen. Diese Art der Lernbegleitung und -unterstutzung ist aus der losungsorientierten Beratung bekannt. In der losungsorientierten Beratung definiert die Lernperson ihr Anliegen. Die Lehrperson begleitet und unterstutzt sie auf dem Weg zur Zielerreichung, gibt aber selbst keine Losungen vor. Dies erfordert von der Lehrperson ein erweitertes Rollenrepertoire. Die Beratungsrolle erweitert das Tatigkeitsfeld der Ausbildungsperson, steht aber auch in einem permanenten Widerspruch zu anderen Ausbildungsrollen. Der Fokus auf die Beratung in diesem Kapitel hilft, das Verstandnis der eigenen Rolle zu scharfen. Zielfuhrende Fragetechniken und weitere Beratungsmethoden geben den Ausbildungspersonen Werkzeuge an die Hand, um ihre Lernenden kompetenzfokussiert zu begleiten und zu starken.

Der Einzug der rechtspopulistischen und teilweise rechtsextremistischen Alternative für Deutschland in den Deutschen Bundestag, hat das politische Klima verändert und stellt auch den Journalismus vor neue Herausforderungen. Die vorliegende Arbeit untersucht, wie Politikjournalist*innen Fernsehinterviews mit AfD-Politiker*innen führen. Hierfür wurden leitfaden-basierte Experteninterviews mit neun Experten aus den Bereichen der politischen Interviewführung vor und hinter der Kamera sowie Seminaren zur Interviewführung mit Rechtspopulist*innen geführt. Die Untersuchungsergebnisse werden mit Hilfe einer qualitativen Inhaltsanalyse in Anlehnung an Mayring ermittelt. Zentrale Ergebnisse dieser Arbeit sind, dass es zwar keiner grundsätzlich ‚spezifischen‘ Interviewführung bei AfD-Politiker*innen bedarf, die Vorbereitung darauf allerdings weitaus umfangreicher sein muss. Politikjournalist*innen müssen sich in Bereichen des Rechtsextremismus, der Rhetorik der Rechten und rechtspopulistischem Framing weiterbilden und auf Anfeindungen und Verleumdung von Fakten von AfD-Politiker*innen vorbereitet sein. Außerdem wird aus der Untersuchung deutlich, dass es beispielsweise einen großen Unterschied macht, ob Politikjournalist*innen AfD-Interviews vor oder hinter der Kamera führen. Die Untersuchungsteilnehmer sind sich darin einig, dass durch die exorbitante, mediale Beobachtung und die gegensätzlichen Erwartungshaltungen der Öffentlichkeit, Politikjournalist*innen unter einem erhöhten Druck bei Interviews mit AfD-Politiker*innen stehen. Dadurch wird einem Fernsehinterview mit AfD-Politiker*innen eine Art Sonderstatus zugeschrieben und es hebt sich somit auch immer von Fernsehinterviews mit Politiker*innen anderer Parteien ab.

Weil die Jugendphase von vielen Herausforderungen gekennzeichnet ist, ist es für die Soziale Arbeit wesentlich, Heranwachsende in ihrer Entwicklung zu unterstützen und sie in ihren Kompetenzen zu fördern. Dies gelingt am ehesten mittels Kommunikation, denn Beratung ist eine wesentliche Handlungsform in der sozialen Arbeit und benötigt vor allem in der Zusammenarbeit mit Jugendlichen besonderes Fingerspitzengefühl sowie eine gelungene Beratungsbeziehung. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es somit, einen Überblick über Techniken der Gesprächsführung mit Heranwachsenden zu geben, ein Grundlagenwissen bezüglich der menschlichen Entwicklung zu vermitteln und den gesellschaftlichen Einfluss auf die Jugend darzustellen. Dazu werden aus vielfältigen literarischen Werken, Fachzeitschriften und anderen Quellen wesentliche Beiträge zusammengefasst und in Beziehung zueinander gesetzt. Because the adolescent phase is characterized by many challenges, it is essential for social work to support adolescents in their development and to promote their competencies. This is best achieved by means of communication, because counseling is an essential form of action in social work and requires special tact and a successful counseling relationship, especially when working with adolescents. The aim of this bachelor thesis is therefore to give an overview of techniques of conducting conversations with adolescents, to convey a basic knowledge of human development and to present the social influence on youth. For this purpose, essential contributions from diverse literary works, professional journals and other sources are summarized and put in relation to each other.

Diese Arbeit beschäftigt sich mit Kommunikationsfertigkeiten bei Gesprächsführung und Beratung im logopädischen Erstkontakt. Kommunikation beeinflusst den Verlauf und Erfolg therapeutischer Arbeit. Logopädie therapiert verschiedene Störungsbilder der Kommunikation – Logopäd*innen stehen dabei vor der Herausforderung, ihre kommunikativen Fertigkeiten an Menschen mit Sprach- oder Sprechproblemen anzupassen. Das erste Aufeinandertreffen von Therapeut*in und Patient*in ist ein sensibler Moment und legt den Grundstein für die Arbeitsbeziehung. Um Gesprächsqualität verbessern zu können, muss zunächst die Forschungsfrage gestellt werden, mithilfe welcher Faktoren Gesprächsführung objektiv beurteilbar ist. Anhand dreier internationaler Kommunikationsmodelle (Calgary-Cambridge Guides, MAAS-Global, SEGUE) wird dargestellt, wie Gespräche im medizinischen Kontext evidenzbasiert evaluiert, und Fer- tigkeiten erlernt werden können. Kommunikationsitems dieser Modelle werden analysiert und in Kategorien zusammengefasst. Danach werden Expert*inneninterviews mit einem halbstrukturierten Leitfaden durchgeführt, und mittels qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen: In Interviews mit sechs österreichischen Logopäd*innen lassen sich einige, wenngleich nicht alle theoriegeleiteten Kommunikationswerkzeuge identifizieren, die in der Praxis angewandt werden. Diese Arbeit soll damit einen Beitrag zur Diskussion evidenzbasierter Gesprächsqualität in der Logopädie bieten. This thesis deals with communication skills in the context of logopedic first encounter interviews and consultation. Communication has an effect on the process and success of therapeutic interventions. Speech and language therapy deals with a wide range of communication disorders. Therefore, the challenge for therapists is to adapt their communication skills to patients whose communication is compromised. The first encounter between therapist and patient is a sensitive moment, that lay the foundation for the future working relationship. In order to improve the quality of communication, it is important to determine methodologies for objectively evaluating conversation techniques used by speech and language therapists, and to identify specific items that can be trained. Three evidence-based communication models (Calgary-Cambridge Guides, MAAS-Global, SEGUE) serve as the basis for that discussion. Communication tools which derive from these models are analyzed and categorized. Subsequently, interviews with experts are performed via semi structured guidelines and evaluated through qualitative content analysis. The results show that evidence-based communication tools can be identified in interviews with six Austrian speech and language therapists – several, but not all tools have been applied in practice. This thesis provides input for further discussion to the field of evidence-based ap- proaches to improve the quality of communication within speech and language therapy.

In Diskussionen zu Ernährung, Konsum und Nachhaltiger Entwicklung können moralische und emotionale Aspekte auftreten. Doch: Wie soll in der Lehrerinnen- und Lehrerbildung mit solchen Aspekten umgegangen werden und welche (hochschul)didaktischen Anregungen können vermittelt werden? Am Beispiel eines Gesprächsausschnitts aus einer Seminarsitzung zum Thema «Vegetarismus» werden zwei didaktische Konzepte zur Gesprächsführung veranschaulicht und hochschuldidaktische Implikationen und Anregungen ausgeführt. Dabei wird festgestellt, dass aufseiten von Lehrenden an Hochschule und Schule Wissen über einschlägige Gesprächskonzepte und zudem didaktische Kompetenzen zu deren Umsetzung erforderlich sind. (DIPF/Orig.), Various topics in the areas of nutrition, consumption, and sustainable development include moral issues and can cause emotions. How should teacher education deal with such aspects and what subject-specific pedagogical suggestions can be conveyed to pre-service teachers? Drawing on a passage of a conversation from a seminar session on the topic of «vegetarianism», the article illustrates two pedagogical concepts for conducting discussions and derives implications and suggestions for higher-education pedagogy. This leads to the conclusion that both university lecturers and schoolteachers need knowledge of relevant discussion concepts as well as subjectspecific pedagogical skills in order to implement these concepts in their classrooms.