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International audience; L’École Supérieure de Technologies Industrielles Avancées (Estia) a ouvert en 2016 un cycle Bachelor de technologies, de formation post-baccalauréat, qui a été coconstruite par une équipe pluridisciplinaire d’enseignants.L’une des problématiques est la gestion des documents permettant de partager de l’information tant au sein de l’équipe pédagogique que vers les étudiants et les autres services de l’établissement. En nous appuyant sur notre expérience auprès des élèves ingénieurs, nous avons cherché à automatiser la génération des documents clefs à partir d’un tableur, pour des raisons de facilité d’usage et d’accès.Une fois les besoins clairement identifiés, ce processus offre la production d’une information fiable, présentée dans des documents standardisés (syllabus, feuilles de notes...), issue d’une source contrôlée et amendée régulièrement par toute l’équipe responsable.Cette démarche permet de renforcer la collaboration au sein de l’équipe puisqu’elle nécessite la mise en commun de toute information relative au cycle de formation. Ainsi les plannings sont-ils réalisés en commun, en cherchant à prendre en considération lescontraintes apportées par chaque responsable.Néanmoins cette solution trouve ses limites notamment dans son interopérabilité avec les autres outils utilisés dans l’établissement.Au-delà de cette contrainte, nous souhaitons étendre l’automatisation à la mise en place des enquêtes d’évaluation des enseignements.

International audience; Au sein d'Ariane Group, la gestion de la documentation prend en compte l'intégralité du cycle de vie des documents. C'est dans ce cadre que l'outil isChecker a été testé : il vérifie automatiquement la qualité rédactionnelle des documents procéduraux et facilite ainsi le travail des rédacteurs/vérificateurs.

Déménagé en 2009, le centre de recherche en Ethnomusicologie, rattaché au laboratoire d’Ethnologie et de Sociologie comparative basé à l’université de Nanterre, conserve les archives historiques de l’ancien département du musée de l’Homme, fondé par André Schaeffner en 1929. Dix ans après le déménagement, l’autrice dresse ici un bilan. Évoquant les modalités de la constitution d’un fonds d’une grande diversité qui, autour des enregistrements des ethnomusicologues, témoigne des activités d’une discipline pourvoyeuse d’archives qu’elles soient scientifiques ou administratives. Elle décrit la composition de cet ensemble historique qui continue de s’enrichir et de s’actualiser, évoque les questions soulevées suite à la séparation du CNRS et du musée qui reste en partie propriétaire des archives et celles liées à la conservation des documents au sein d’une université dont ce n’est pas directement la vocation. Elle nous informe de l’état d’avancement du traitement de ces fonds sonores et documentaires tant rétroactif que courant (inventaire, catalogage, numérisation, mise en ligne) opéré grâce à de nombreux partenariats. The ‘‘Centre for Research in Ethnomusicology’’, attached to the Laboratory of Ethnology and Comparative Sociology (University of Paris Nanterre), which moved to the University of Paris Nanterre in 2009, preserves the historical archives of the former department of the Museum of Man (musée de l’Homme, Paris), founded by André Schaeffner in 1929. Ten years after the relocation, the author reviews the present state of the operations and and discusses the modalities of the constitution of this particularly rich and varied collection of documents, with its recordings reflecting the activities of a discipline based on the constitution of archives, whether scientific or administrative. The author also describes the growth of this historical collection which continues to develop, evokes the questions raised following the separation of the CNRS and the museum which remains part-owner of the archives and the questions linked to their conservation by a university which does not have the same vocation. Finaly, the paper informs us about the progress in processing these historical archives, both retroactively and at the present time (inventory, cataloguing, digitization, on-line publishing) carried out thanks to numerous partnerships.

La mise en place d'une gestion documentaire maîtrisée pour l’ensemble d’une entreprise répond aussi bien à des attentes externes qu'internes : les parties prenantes extérieures incitent à davantage de dématérialisation, les utilisateurs finaux en interne souhaitent s’assurer de trouver le bon document, dans la bonne version, au bon endroit, et au bon moment. La première partie de ce mémoire présente l’environnement de l’entreprise, à savoir le secteur du logement social, en identifiant les différents éléments qui justifient de l’importance de la gestion documentaire dans ce secteur. Cette étude révèle ensuite, à travers un panorama détaillé des pratiques métiers les problèmes de gestion de documents. Pour y remédier, des pistes d’améliorations sont proposées. Ce mémoire souligne la question de la réappropriation de la gestion documentaire,par et pour les collaborateurs, et de la nécessité de l’implication des décideurs pour ce type de projet structurant dans la manière de travailler.

[Ce mémoire a été anonymisé]Cette étude est le résultat d’une mission au Département Performance Production (DePP) de la Business Unit XXXX (Groupe Engie). Elle portait sur l’état des lieux de la gestion documentaire et a conduit à des recommandations pour une meilleure maîtrise de l’information. La première partie présente l’organisation, les techniques, les processus ainsi que les flux informationnels d’une entreprise dont le fonds documentaire est un facteur déterminant dans la réalisation de ses processus métier. La deuxième partie est consacrée à l’état des lieux des pratiques documentaires et décrit une situation dans laquelle nombre d’entreprises devraient se retrouver. La réflexion a été guidée dans l’esprit d’une écologie documentaire, où le respect des enjeux et des contraintes permet de valoriser pleinement le fonds documentaire et d’en assurer la pérennité. Dans la troisième partie, l'auteure propose une démarche de développement, qui résulte d’une approche transversale, opérationnelle (concrète et pragmatique), en plusieurs étapes et qui s’adapte et s’intègre à l’environnement de la Business Unit XXXX.

En s'appuyant sur la mission de stage réalisée dans une direction qualité d'un grand groupe pharmaceutique, le mémoire Documentation Qualité, documentation personnelle : un effet miroir s'intéresse plus particulièrement aux notions d'exigences règlementaires et normatives de ce domaine pour la gestion et l'archivage de sa documentation. Il apporte également un éclairage spécifique sur le cycle de vie de la documentation de son dirigeant, la valeur des documents traités. Dès lors, deux problématiques émergent : celle de la gestion documentaire dans le domaine de la Qualité et celle de la prise en compte d'une approche individuelle dans une démarche de Records Management

National audience; Le but de l'atelier est de proposer un espace d'échange autour de la synergie entre acquisition et gestion de ressources sémantiques (ontologies, terminologies, thesaurii, ...) et la Recherche d'Information. Ces thématiques sont à la croisée du Web Sémantique, de l'Ingénierie des Connaissances, du Traitement Automatique des Langues et de la Recherche d'Information.

National audience; Le but de l'atelier est de proposer un espace d'échange autour de la synergie entre acquisition et gestion de ressources sémantiques (ontologies, terminologies, thesaurii, ...) et la Recherche d'Information. Ces thématiques sont à la croisée du Web Sémantique, de l'Ingénierie des Connaissances, du Traitement Automatique des Langues et de la Recherche d'Information.

This thesis deals with knowledge management in an organization that has not yet implemented document and information management processes. In the first part, the state of the art of knowledge management is reviewed as well as the indispensable prerequisites for a simple and effective management of the project. The second part deals with the analysis of existing and needs. The emphasis is on the importance of identifying and evaluating the risks to define scenarios in accordance with the objectives of the top management. In the last part, the recommendations to begin the implementation of a policy of knowledge management are detailed, from the information access to the capitalization of knowledge through the sharing and the storing of documents, as well the recommendations of the necessary change management.; Ce mémoire traite de la gestion des connaissances dans une organisation qui n'a pas encore mis en place de processus de gestion documentaire ou d'information. Il se présente comme un guide méthodologique. Dans la première partie, l'état de l'art de la gestion des connaissances est passé en revue ainsi que les prérequis indispensables pour une gestion de projet simple et efficace. La seconde partie traite de l'analyse de l'existant et des besoins. L'accent est porté sur l'importance d'identifier et d'évaluer les risques pour définir les scénarii en accord avec les objectifs de la direction. Dans la dernière partie, les recommandations pour commencer la mise en place d'une politique de gestion des connaissances sont détaillées, de l'accès à l'information à la capitalisation des connaissances en passant par le partage et le stockage des documents, sans oublier les recommandations de l'indispensable conduite du changement.

Assessment is an essential part of the management of libraries and information centers. Whether justifying one's activity, conducting an information policy or initiating a quality program, the process of assessment has become indispensable. Drawing from the professional literature on the subject and from the methods underlying current norms, the present dissertation proposes a methodology for establishing activity, performance and quality indicators through the case study of the Documentation unit at GIE Agirc-Arrco.; L'évaluation fait partie intégrante du management des centres d'information et de documentation. Qu'il s'agisse de justifier de son activité, de mener une politique documentaire, voire d'engager une démarche qualité, le processus d'évaluation est devenu incontournable. En prenant pour base de réflexion la littérature professionnelle et les méthodes suggérées par les normes, ce mémoire propose une méthodologie pour la construction d'indicateurs d'activité, de performance et de qualité au travers de l'étude de cas de l'unité Documentation du GIE Agirc-Arrco.

National audience; Nous avons le plaisir d'organiser à Lille la cinquième édition de l'atelier Recherche d'Information SEmantique, RISE 2013, associé à Plate-forme d'Intelligence Artificielle et avec le soutien de l'ARIA (Association francophone de Recherche d'Information et Applications). Le but de l'atelier est de proposer un espace d'échange autour de la synergie entre acquisition et gestion de ressources sémantiques (ontologies, terminologies, thesaurii, ...) et la Recherche d'Information. Ces thématiques sont à la croisée du Web Sémantique, de l'Ingénierie des Connaissances, du Traitement Automatique des Langues et de la Recherche d'Information. Les thèmes couverts par les contributions acceptées à RISE sont les suivants: • Modèles de Recherche d'Information Sémantique • Ontologies et Annotation Sémantique • Mesures de similarité sémantique. Les propositions ont porté sur des domaines variés : agriculture, médecine, botanique, patrimoine culturel et juridique.

National audience; Nous avons le plaisir d'organiser à Lille la cinquième édition de l'atelier Recherche d'Information SEmantique, RISE 2013, associé à Plate-forme d'Intelligence Artificielle et avec le soutien de l'ARIA (Association francophone de Recherche d'Information et Applications). Le but de l'atelier est de proposer un espace d'échange autour de la synergie entre acquisition et gestion de ressources sémantiques (ontologies, terminologies, thesaurii, ...) et la Recherche d'Information. Ces thématiques sont à la croisée du Web Sémantique, de l'Ingénierie des Connaissances, du Traitement Automatique des Langues et de la Recherche d'Information. Les thèmes couverts par les contributions acceptées à RISE sont les suivants: • Modèles de Recherche d'Information Sémantique • Ontologies et Annotation Sémantique • Mesures de similarité sémantique. Les propositions ont porté sur des domaines variés : agriculture, médecine, botanique, patrimoine culturel et juridique.

Cette étude concentre à la fois la recherche d’un nouveau logiciel de gestion documentaire et l’analyse des usages. Elle permet de constater les problématiques documentaires plus larges en entreprise. Elle compte plusieurs étapes parmi lesquelles se trouvent l’analyse de l’existant, l’analyse des besoins et un benchmark de plusieurs solutions dans l’objectif de répondre aux attentes des usagers au centre du projet. Une réflexion approfondie sur les questions de traitement de l’information en entreprise et sur la gestion des connaissances vient compléter cette étude afin de répondre aux problématiques d’appropriation et de diffusion des flux informationnels d’un groupe multi-site.

L’article a pour but de montrer comment la découverte du lexique spécialisé au travers de documents authentiques étudiés en cours de traduction spécialisée ainsi que son acquisition à la fois linguistique et pragmatique s’inscrivent dans un processus pédagogique original. Ce dernier favorise une approche socioconstructiviste de l’apprentissage médiatisé, par un instrument cognitif essentiellement langagier qui est l’outil de partage et de gestion de signets.Une première partie est consacrée aux définitions du social bookmarking (le partage des signets) et des folksonomies et à leur impact sur l’apprentissage en ligne. L’article examine ensuite plus en détail des objectifs méthodologiques, linguistiques et pragmatiques mis au point en fonction de tâches précises qui tiennent compte des fonctionnalités de l’outil utilisé (Diigo). En conclusion, la démarche pédagogique opérée permet de voir la création d’un environnement de gestion personnalisée des connaissances(Personal Knowledge Management) et l’ouverture de perspectives de co-construction, de co-expertise et de partage de savoirs et de savoir-faire, en somme d’une intelligence collective à visée professionnelle. The purpose of this paper is to present an original pedagogical process, implemented during a specialized translation course promoting a social constructivist approach to mediated learning through the use of an essentially linguistic cognitive tool such as a social bookmarking service. We will study how the discovery of vocabulary for specific purposes through authentic documents and the acquisition of both its linguistic and pragmatic aspects is involved in this process.In the first part, the definitions of social bookmarking and folksonomies and their impact on online learning will be considered. Then, the methodological, linguistic and pragmatic issues pertaining to the use of specific features of the tool used (Diigo) during the tasks will be examined in detail. Finally, the pedagogical approach will be shown to reflect social tagging’s potential as a new tool for Personal Knowledge Management and new perspectives of co-construction, co-expertise and sharing knowledge, leading to a collective intelligence for professional purposes.

À travers l'exemple du Centre de Musique Baroque de Versailles (CMBV), ce travail s'interroge sur la place et l'importance d'un système de gestion documentaire au sein d'une entreprise aux pôles et aux services dissociés mais aux actions parfois communes. Après avoir présenté la gestion documentaire et ses enjeux pour les entreprises, une méthodologie de l'analyse des besoins est proposée. Vient ensuite le cas du CMBV avec l'application de la démarche expliquée précédemment et les résultats obtenus. La dernière partie présente les solutions proposées pour répondre aux besoins exprimés par l'association loi 1901 et des scenarii servant d'exemples de réalisation. Le scénario répondant le plus au besoin immédiat de la structure est développé de façon plus poussée pour décrire une méthodologie de projet complète et permettre une application directe à la structure. Ce mémoire se conclut sur l'importance d'un système de gestion documentaire au sein d'une structure, quel que soit son type, tant pour optimiser les processus que pour limiter les risques.

To implement a document management system in a firm : In this digital age, document management is a major issue in the corporate world, where firms have to deal with increasing number of new softwares and management theories. Through a study case, this report wants to show the similitaries between Enterprise Document Management and Knowledge Management. In light of this project - to implement a document management system - we will understand how Enterprise Content Management play a part in a Knowledge Management project. Firstly, we will have a close look at the firm, who is the main subject of this study, and her way of functioning through its history. Then, we will define some concepts and tools in order to show that a parallel can be draw between Enterprise Content Management and Knowledge Management. Finally, we will develop a general study about solutions, and about some questions in relation to document management. Keywords : Enterprise Content Management, Electronic Document Management, Electronic Content Management, Knowledge Management, document management.; Mettre en place une méthodologie de gestion documentaire au sein d'une entreprise : La gestion documentaire, à l'ère du numérique et face au nombre croissant d'outils et de théories managériales diverses, est au cœur des problématiques soulevées par le monde de l'entreprise. À travers un cas concret, cette étude cherche à mettre en parallèle la Gestion Electronique de Documents (GED) et le Knowledge Management (KM). La mise en place d'une méthodologie de gestion des documents va alors permettre de comprendre comment la GED participe à la mise en place d'un système de gestion des connaissances. Dans un premier temps, est proposée une analyse de l'entreprise et de son fonctionnement global, construite en plusieurs temps. Puis, concepts et outils sont définis afin de démontrer qu'une correspondance peut être faite entre gestion de documents et gestion de connaissances. Enfin est développée une réflexion plus générale sur le monde l'entreprise, sur les solutions existantes, sur les questionnements relatifs à la gestion documentaire.

Ce mémoire a pour objectif de définir le DAM, Digital Asset Management. Il commence par exposer le contexte, le passage au numérique, qui a permis la naissance des systèmes de DAM, et définit ce système de gestion de contenu et ses spécificités. Il aborde ensuite dans une plate-forme DAM la chaîne des fonctions qui permet à tout média d'être numérisé et/ou intégré, indexé, édité, recherché, distribué, puis s'intéresse aux solutions DAM orientées images fixes. Enfin, il décrit le besoin d'une gestion des images par la rédaction d'Archimag, magazine professionnel spécialisé dans le domaine de l'information-communication et répond à une problématique : en quoi une solution de DAM permettrait-elle d'optimiser les ressources en images fixes de la rédaction.

In order to optimize the transport costs and in order to give a single entrance vector for the suppliers, the logistics of spare parts wishes to integrate its flows in the application called "Protocoles Logistiques Électroniques" (Electronics Logistics Protocols). The preliminary study and espacially the phases dealing with the collection of needs and the framing of solutions, allows to highlight the fact that it's necessary to manage the hybrid COFOR (Supplier Code) as a couple made of the Seller COFOR and the Shipper COFOR. The functionalities of the PLE application which were impacted in this project are modeled in EA. During the project implementation, the design and analysis phases show that it's interesting to use a double entrance conversion table in order to effectively address the needs. The user test phase allows to check that each requirement is covered and valid. The entire project is managed according to the PSA project process management. PLE's document management system is more efficient thanks to the applying of the SIFA (Fabrication Information Systems) document management process.; Pour optimiser les coûts de transport et pour ne proposer qu'un seul vecteur d'entrée pour les fournisseurs, la logistique des pièces de rechange souhaite intégrer ses flux dans l'application Protocoles logistiques électroniques (PLE). L'étude préalable et notamment les phases de recueil des besoins et de cadrage des solutions permettent de mettre en évidence qu'il est nécessaire de pouvoir gérer le COFOR hybride en un couple COFOR Vendeur / COFOR Expéditeur. Les fonctionnalités de l'application PLE qui sont impactées dans le cadre de ce projet sont modélisées sous EA. Durant le projet de réalisation, les phases d'analyse et de conception montrent qu'il est intéressant de passer par une table de correspondance à double entrée pour pouvoir répondre efficacement au besoin. La phase de test utilisateur permet de vérifier que chaque exigence est couverte et est valide. L'ensemble de ce projet est piloté suivant la démarche projet PSA. La gestion documentaire de PLE est plus efficace grâce à l'application de la directive de gestion documentaire SIFA.

En quoi le numérique peut-il modifier la manière d'analyser les documents' sonores? On constate en premier lieu qu'il y a une convergence vers le numérique entre les données de description et les supports. A partir du moment où l'on a pu enregistrer les sons sur des supports, au départ sur cylindre, puis sur disque puis sur bande magnétique, la première idée a été naturellement d'associer une fiche descriptive manuscrite ou imprimée à chaque support afin de décrire son contenu. Les fichiers m...

Entre l’automne 2000 et le printemps 2001, trois rapports concernant les archives sonores en France sont parus. Trois en quelques mois ! Si le temps est à la pluie, la mode paraît être aux rapports… Et le moins que l’on puisse dire, est que ceux-ci se suivent et ne se ressemblent guère. L’étude du CORDAE-La Talvera et les actes des rencontres de Cordes Le premier a été édité à la fin de l’année 2000 par la FAMDT dans sa collection Modal-poche. Il est intitulé : Les Centres d’archives sonore...

Les musées sont principalement chargés de la collecte, de la préservation et de l'exposition d'oeuvres d'art en tout genre. Afin de les replacer dans leur contexte historique et de les mettre en valeur, les musées sont de plus en plus souvent dotés de centre de documentation. Ces derniers proposent des fonds spécialisés liés aux thèmes d'exposition des musées. Le projet de mon stage au musée régional d'ethnologie de Béthune se résumait à la mise en valeur de son centre de documentation notamment en le rendant plus accessible. Les personnes chargées du centre de documentation avaient en effet constaté que le classement mis en place manquait d'efficacité. Ce classement était hasardeux et le rangement des ouvrages après usage était souvent incorrect. De ce fait, les usagers du centre de documentation passaient beaucoup de temps à trouver les documents qu'ils recherchaient. Il était donc nécessaire de modifier le classement et d'établir une méthodologie pour la localisation des ouvrages. De même, la localisation des documents classés en archives, et plus particulièrement le fonds iconographique et les enquêtes, se révélait difficile. Une étude de cette situation m'a donc été demandé afin d'identifier les causes de ces problèmes de localisation et d'y remédier.

Nowadays, the network's notion is constantly present. In information's sciences, she can be carried in the sense of documentary network. Thanks to one precise inventory of the documentation of the Regional Preservation of the Historic Monuments, as well as Preservations of Antiques and works of art of the departments of North and Pas-de-Calais, we were able to glimpse the underlying stakes to a group of documentary networks. Furthermore, these three collections being physically scattered and governed by various entities, we were able to find the weft of an institutions' network which sees itself gathered around a common documentary preoccupation. However, here, the institutional constraints are strong. So, any project of mutualisation of the information is punctuating by these, as well as by the historicity and of the nature of documents., A l'heure actuelle, la notion de réseau est constamment présente. En sciences de l'information, elle peut se voir portée au sens de réseau documentaire. Grâce à un état des lieux précis de la documentation de la Conservation Régionale des Monuments Historiques, ainsi que des Conservations des Antiquités et Objets d'Art du Nord et du Pas-de-Calais, nous avons pu entrevoir les enjeux sous-jacents à un ensemble de réseaux documentaires. De plus, ces trois fonds étant physiquement éparpillés et régis par différentes entités, nous avons pu y déceler la trame d'un réseau d'institutions qui se voit réunies autour d'une préoccupation documentaire commune. Cependant, les contraintes institutionnelles y sont fortes. Ainsi, tout projet de mutualisation des informations se voit ponctuer par celles-ci, ainsi que par l'historicité et de la nature des documents.

Dès leur création au XIXe siècle, les bibliothèques publiques ont eu pour objectif de conserver les documents sans limite de temps. En France, les autres liées à la lecture publique sont développées dans un processus lent au cours du XXe siècle. Aujourd'hui, la majorité des fonds anciens ou patrimoniaux des bibliothèques publiques sont issus des confiscations révolutionnaires auxquelles, au fil du temps, sont venus s'ajouter des dons et des acquisitions. Ces fonds accueillent des documents extrêmement variés en termes de support, d'origine, d'âge et de contenu. Ces spécificités induisent une réflexion en termes de traitement documentaire propre à chaque catégorie du document. Notre propos dans le cadre de ce mémoire se limitera à celui des manuscrits médiévaux enluminés. Une réelle réflexion doit être menée autour du catalogage et de l'indexation de ces documents issus de la numérisation de manuscrits enluminés. Pour les publics spécialisés qui consultent les documents patrimoniaux, ces documents numérisés ont-ils seulement une fonction de substitution face à l'original ? Ou bien, peuvent-ils, via leur numérisation et le traitement documentaire qui en est fait, toucher un public plus large ? Et si c'était le cas, comment favoriser alors, via le catalogage et l'indexation de ces documents, leur diffusion massive auprès du plus grand nombre ?

The purpose of this paper is to reflect on the challenges of optimizing the documentation process in a banking company, as part of a project process management. These issues include the formalization of the process of knowledge management are key concepts when deployinga project to process management. It is also to show the challenges of a document management is the field of quality management. However, an optimal document management is a key factor in quality management for an organization.; L'objet de ce mémoire est de mener une réflexion sur les enjeux de l'optimisation de la documentation process au sein d'une société bancaire, dans le cadre d'un projet de management par processus. Il s'agit de comprendre les enjeux de la formalisation des processus, de la gestion des connaissances qui sont des notions clés au moment de déployer un projet de management par processus. Il s'agit aussi de montrer les enjeux d'une gestion documentaire de qualité puisque le management par processus appartient au domaine de la gestion de la qualité. Or, une gestion documentaire optimum est un facteur clé de démarche qualité pour une organisation.

Les exigences grandissantes des clients concernant la fourniture de justificatifs documentaires des projets en développement ont permis l'émergence, au sein des entreprises aéronautiques, de la fonction de gestion de la documentation " Projet ". Celle-ci permet d'assister le Chef de Projet dans son activité. Ce mémoire est basé sur une expérience professionnelle, acquise durant quatre années au sein d'Hispano-Suiza. Son objectif est d'aider des documentalistes à se positionner dans ce secteur. Sont donc décrites les spécificités du domaine aéronautique à prendre en compte pour la mise en place de ce type de gestion documentaire. La règlementation est abordée en première partie, est ensuite présenté en seconde partie ce qui a été mis en place, pour les différents projets en développement, au sein d'Hispano-Suiza et enfin sont proposées en troisième partie des préconisations quant à la méthodologie à suivre.

Le Centre de solutions en système d'information (CSSI) IARD D'AXA France Services s'occupe de gérer l'ensemble des systèmes applicatifs utiles aux opérationnels : agents d'assurance, courtiers et salariés. Sa mission est de maintenir ces systèmes applicatifs et de répondre aux demandes les concernant. Le CSSI IARD est responsable en même temps de la documentation de référence sur ces systèmes applicatifs et leurs composants. Le fonds documentaire est donc conséquent et plusieurs outils de gestion de contenu ont été mis en place pour le partager. Et pourtant, les utilisateurs de la documentation ne sont pas satisfaits car l'accès à celle-ci est difficile. Ce mémoire présente en fait l'audit qui a été réalisé au sein du CSSI LARD afin d'identifier les problèmes liés à la gestion documentaire et les solutions à mettre en place. Vous verrez ainsi que la fonction documentaire du CSSI LARD nécessite une réorganisation qui passera par la redéfinition des activités de base et des processus dans lesquels elle s'inclue.

Archive, library and muséums, constitute a large part of equipment and cultural department héritage kept by department and towns. Both of these institution have to constitute, to enrich, to evaluate, exploit and promote héritage collections. More and more héritage databases are create on the web, like BNSA and Joconde. How new information and communication technologies can help us to create a ressource mutualization project.; Archives, musées et bibliothèques constituent une partie notable du patrimoine des équipements et des services culturels détenus par deux niveaux de collectivité territoriale : les communes et les départements. Ces institutions ont pour missions de constituer enrichir, évaluer exploiter et valoriser le patrimoine. De plus en plus de bases de données sur le patrimoine voient le jour sur internet (comme le portail BNSA, et la base Joconde par exemple). En quoi les nouvelles technologies de l'information et de la communication peuvent nous aider à mutualiser ces ressources ?

Une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans un projet ECM et l'accompagnement du changement nécessitent de mettre en place une méthodologie adaptée à la problématique d'entreprise ainsi que son environnement. La culture et la stratégie d'entreprise sont des facteurs essentiels à prendre en compte lors du déploiement d'une solution. La compréhension de l'ensemble de ces éléments favorise la mise en place du projet. Une interaction forte existe entre la stratégie managériale et son système d'information et les technologies déployées. Une étude approfondie permet d'établir des recommandations et des préconisations pour l'optimisation de la solution en réponse à leurs besoins. Ce mémoire présente la stratégie adoptée par l'agence ETO et la méthodologie de gestion de projets pour le déploiement de son portail d'entreprise.

The SNCF manages ail of its prescription texts with an application called « Syspre ». These texts are made available through prescription system. They are uploaded on this System by the collection administrators, and are ordered and spread out by information managers. These actors are working in various departments within the company but they are basically performing the same duties.This study focuses on the opportunity to set up a shared document management tool. Various questions appears: Should the related trainingprocesses be decentralized too ? What about the people themselves? Which entities must be responsible for which process? Which level of the company is the most appropriate to manage system's setup ?; La SNCF gère l'ensemble de ses textes de prescription grâce à une application nommée Syspre. Ces textes sont accessibles via le système de prescription. Ils sont mis en ligne par les administrateurs de référentiel, et commandés et distribués par les gestionnaires de documentation. Ces acteurs travaillent dans différents domaines de l'entreprise, mais ils exercent le même métier.Cette étude pose la question de l'organisation d'un outil commun de gestion documentaire implanté au sein d'une entreprise qui lutte contre la centralisation. Doit-on également décentraliser la formation des acteurs du système de prescription ? Quelles entités doivent être responsables de quels processus ? À quel niveau de l'entreprise l'organisation du système doit-elle être gérée ?

Société familiale de la fin du XVIIe siècle, PSA Peugeot Citroën est devenu aujourd'hui l'un des grands groupes industriels européens, présent dans le monde entier. Riche de ce passé, PSA a toujours su se maintenir à la pointe des technologies et a participé activement au développement de l'industrie automobile. Afin d'exploiter au mieux son expérience dans le monde automobile, PSA a souhaité améliorer les pratiques d'archivage existantes en mettant en place une politique globale d'archivage. C'est dans le cadre de ce projet que j'ai intégré l'équipe PAG (Projet Archivage Groupe) entre mars et septembre 2006. Ma mission au sein du projet a consisté en la mise en place d'une typologie des documents présentant un intérêt historique pour le groupe PSA et à repérer ces documents historiques.

Although the management of the intermediate archives is regularly quoted in the archival literature (sometimes under the naming of préarchivage / Vorarchivierung) as being a part integral of the archival process, force is to notice that few authors really bent over the practical organization of this part of the archival chain. After a review of the French-speaking literature on this subject, the article describes the historic context of the University Hospitals of Geneva. Then the paper details the progressive implementation of management instruments of intermediate archives and explains the articulations between processes, procedures and dashboards, by illustrating it by the example of a procedure of elimination. The article concluded on the necessity for the archivists of institution to know the processes of their institution, and to participate to their elaboration, if possible., Bien que la gestion des archives intermédiaires soit régulièrement citée dans la littérature archivistique (parfois sous la dénomination de préarchivage/Vorarchivierung) comme faisant partie intégrante du processus archivistique, force est de constater que peu d'auteurs se sont réellement penchés sur l'organisation pratique de cette partie de la chaîne archivistique. Après une revue de la littérature francophone à ce sujet, l'article décrit le contexte historique des Hôpitaux universitaires de Genève. Il détaille ensuite la mise en place progressive d'instruments de gestion des archives intermédiaires et expose les articulations entre processus, procédures et tableaux de bord, en l'illustrant par l'exemple d'une procédure d'élimination. L'article conclu sur la nécessité pour les archivistes d'institution de connaître les processus de leur institution, et de participer si possible à leur élaboration.

L'association Emmaüs International a déposé en 2000 ses archives audiovisuelles au Centre des Archives du Monde du Travail (CAMT). Or, les centres de Archives Nationales n'ont pas de politique de traitement de ces fonds « spéciaux ». À partir de l'observation du fonds Emmaüs, des préconisations destinées à la Direction des Archives de France et au personnel des centres des Archives Nationales ont été dégagées.

Jury: M. Jean-Charles Pomerol (Président) Régis BEUSCART (Rapporteur) Yves CHIARAMELLA (Rapporteur) Philippe LORINO (Rapporteur) Catherine GARBAY (Examinateur) Thomas SIMILOWSKI (Examinateur) Bruno BACHIMONT (Examinateur); The work presented here aims at describe knowledge engineering principles and its contributions to medical knowledge management. Numerous years of work in fundamental domain as knowledge engineering or applied one as medical knowledge management are convince me that it was necessary to develop a multidisciplinary approach. This multidisciplinarity is a characteritic of my work, in particular with management sciences, information system, and documentary engineering fields.; Le travail présenté dans ce mémoire d'habilitation à diriger des recherches cherche à faire le point sur le domaine de l'Ingénierie des connaissances et à étudier ses apports, présents et futurs, à la gestion des connaissances médicales. L'Ingénierie des connaissances ne peut pas résoudre à elle seule les problèmes de la gestion des connaissances médicales. Un certain nombre d'années passées à travailler dans ces domaines fondamentaux - pour l'Ingénierie des connaissances - et appliqués - pour la gestion des connaissances médicales - nous ont convaincu qu'il était nécessaire de mobiliser d'autres domaines dans une approche pluridisciplinaire. C'est que nous avons fait en entreprenant des recherches qui ressortissent à l'Ingénierie des connaissances mais aussi au domaine des systèmes d'information et à la gestion. C'est cette démarche que nous développons dans ce mémoire.

L'équipe Formation Emploi de Lille dispose jusqu'alors d'une documentation rangée de manière personnelle. Elle est structurée en boîtes archives ou chemises, par thème. La recherche d'information se fait de mémoire par la personne qui l'a classée d'où une perte d'efficacité et de temps en cas d'absence de celle-ci. Le besoin s'est fait sentir d'« un dispositif rationnel de gestion d'une documentation diversifiée s'appuyant sur un outil informatique. Ce dispositif devra être évolutif et utilisable par plusieurs personnes du service tout au moins dans sa phase de recherche de documents ». N'ayant pas de documentaliste, le MEDEF a choisi de faire appel à un stagiaire Sciences de l'Information et de la Documentation pour mener à bien cette mission ; c'est dans ce contexte que s'est inscrit mon stage.

C'est donc via le service des Ressources Humaines, qui a faxé la demande de stage à l'UFR IDIST dès le 24 mai 2000, que le service Qualité m'a recruté. Les 2 employées, la responsable Affaire Qualité et son assistante Qualité avec qui j'ai travaillé durant les deux mois de stage, m'ont laissé carte blanche pour la méthodologie. Toutefois, l'objectif était double. D'une part satisfaire les attentes des auditeurs de la qualité et d'autre part, bien entendu, satisfaire les utilisateurs. Donc, trouver un juste équilibre entre standardisation et souplesse dans la gestion documentaire. Il m'a donc été demandé de faire un état des lieux des ressources documentaire pour la société SECA Engineering. Dans un premier temps, recenser les documents présents dans le Groupe, ensuite réfléchir à une gestion documentaire adaptée.

La notion d'information est une des plus importantes de cette fin de siècle. L'activité économique des entreprises passe par la gestion et l'exploitation de cette information et par la bonne marche de la conservation du patrimoine documentaire. Dans le cadre de ce rapport, qui s'appuie sur l'observation des conditions d'exploitation documentaire dans une PME, les enjeux des politiques de gestion documentaires sont détaillés afin de comprendre l'importance de la présence d'un centre de ressources au sein des entreprises.

Les exigences grandissantes des clients concernant la fourniture de justificatifs documentaires des projets en développement ont permis l'émergence, au sein des entreprises aéronautiques, de la fonction de gestion de la documentation " Projet ". Celle-ci permet d'assister le Chef de Projet dans son activité. Ce mémoire est basé sur une expérience professionnelle, acquise durant quatre années au sein d'Hispano-Suiza. Son objectif est d'aider des documentalistes à se positionner dans ce secteur. Sont donc décrites les spécificités du domaine aéronautique à prendre en compte pour la mise en place de ce type de gestion documentaire. La règlementation est abordée en première partie, est ensuite présenté en seconde partie ce qui a été mis en place, pour les différents projets en développement, au sein d'Hispano-Suiza et enfin sont proposées en troisième partie des préconisations quant à la méthodologie à suivre.

Dès leur création au XIXe siècle, les bibliothèques publiques ont eu pour objectif de conserver les documents sans limite de temps. En France, les autres liées à la lecture publique sont développées dans un processus lent au cours du XXe siècle. Aujourd'hui, la majorité des fonds anciens ou patrimoniaux des bibliothèques publiques sont issus des confiscations révolutionnaires auxquelles, au fil du temps, sont venus s'ajouter des dons et des acquisitions. Ces fonds accueillent des documents extrêmement variés en termes de support, d'origine, d'âge et de contenu. Ces spécificités induisent une réflexion en termes de traitement documentaire propre à chaque catégorie du document. Notre propos dans le cadre de ce mémoire se limitera à celui des manuscrits médiévaux enluminés. Une réelle réflexion doit être menée autour du catalogage et de l'indexation de ces documents issus de la numérisation de manuscrits enluminés. Pour les publics spécialisés qui consultent les documents patrimoniaux, ces documents numérisés ont-ils seulement une fonction de substitution face à l'original? Ou bien, peuvent-ils, via leur numérisation et le traitement documentaire qui en est fait, toucher un public plus large? Et si c'était le cas, comment favoriser alors, via le catalogage et l'indexation de ces documents, leur diffusion massive auprès du plus grand nombre?

Basée sur l'observation des pratiques d'acteurs dans le cadre du Musée national de la Marine, ce mémoire a pour objet l'intégration des logiques professionnelles des utilisateurs et gestionnaires d'une base de données d'images dans le cadre de la conduite d'un projet de réinformatisation de la photothèque du musée.

Ce mémoire a pour objectif de définir le DAM, Digital Asset Management. Il commence par exposer le contexte, le passage au numérique, qui a permis la naissance des systèmes de DAM, et définit ce système de gestion de contenu et ses spécificités. Il aborde ensuite dans une plate-forme DAM la chaîne des fonctions qui permet à tout média d'être numérisé et/ou intégré, indexé, édité, recherché, distribué, puis s'intéresse aux solutions DAM orientées images fixes. Enfin, il décrit le besoin d'une gestion des images par la rédaction d'Archimag, magazine professionnel spécialisé dans le domaine de l'information-communication et répond à une problématique : en quoi une solution de DAM permettrait-elle d'optimiser les ressources en images fixes de la rédaction.

Les musées sont principalement chargés de la collecte, de la préservation et de l'exposition d'oeuvres d'art en tout genre. Afin de les replacer dans leur contexte historique et de les mettre en valeur, les musées sont de plus en plus souvent dotés de centre de documentation. Ces derniers proposent des fonds spécialisés liés aux thèmes d'exposition des musées. Le projet de mon stage au musée régional d'ethnologie de Béthune se résumait à la mise en valeur de son centre de documentation notamment en le rendant plus accessible. Les personnes chargées du centre de documentation avaient en effet constaté que le classement mis en place manquait d'efficacité. Ce classement était hasardeux et le rangement des ouvrages après usage était souvent incorrect. De ce fait, les usagers du centre de documentation passaient beaucoup de temps à trouver les documents qu'ils recherchaient. Il était donc nécessaire de modifier le classement et d'établir une méthodologie pour la localisation des ouvrages. De même, la localisation des documents classés en archives, et plus particulièrement le fonds iconographique et les enquêtes, se révélait difficile. Une étude de cette situation m'a donc été demandé afin d'identifier les causes de ces problèmes de localisation et d'y remédier.

International audience; Rapprochant les fonctions documentaires, technologiques, pédagogiques, sociales et culturelles, la démarche Learning Centre suppose un fort investissement de la part des acteurs ; elle s'accompagne aussi de déplacements dans l'ordre des savoirs et de glissements de pouvoir, à l'origine de flottements identitaires, si ce n'est de résistances, révélateurs de pouvoirs d'influence. Deux constats ressortent de ces évolutions : une affirmation des identités sur le volet gestion info-documentaire ; et une relation sacré/profane dans le rapport enseignement/bibliothèque-vie scolaire, avec une permanence de frontières, Les mouvements de savoirs observés sont à l'origine d'une redéfinition des rôles qui interrogent les régimes de la sédentarité et du nomadisme. Conduits à "nomadiser" dans les espaces, ou d'une discipline à l'autre, les acteurs peuvent vivre cette mobilité, soit comme une source de malaise, soit comme un levier, dès lors qu'elle invite à s'ouvrir à l'expérimentation, au complexe, ce qui peut contribuer à asseoir leur autorité professionnelle. La démarche LC met ainsi en valeur une pluralité d'appartenances, en lien avec les pratiques transverses qui s'installent ; elle est de l'ordre du déplacement et du parcours plutôt que de la sédentarité, dans l'approche des espaces, comme des savoirs. Les identités, comme les bibliothèques, sont "en mouvement". https://books.openedition.org/septentrion/106740