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9 results on '"Granda García, Marco Iván"'

1. Factores emocionales en la satisfacción laboral de docentes.

Author

Quijije Anchundia, Pedro Jacinto, Carreño Villavicencio, Dianexy Viviana, Pinargote Montenegro, Karen Gisela, and Granda García, Marco Iván

Abstract

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Published
2024
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3. LA COMUNICACIÓN INBOUND EN LA IES (PÚBLICA) Y SU EFECTO EN LA TOMA DE DECISIONES DEL ESTUDIANTE.

Author

Romero Balda, Vanessa Karina, Granda García, Marco Iván, Pinargote Montenegro, Karen Gisela, and Barón López, Ena Yuritze

Subjects
COMMUNICATION in marketing, MARKETING, STRUCTURAL equation modeling, INTERACTIVE marketing, UNDERGRADUATES
Abstract

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Published
2022

4. LA COMUNICACIÓN INBOUND EN PLATAFORMAS VIRTUALES DE LA IES: UNA EXPERIENCIA EN TIEMPO DE PANDEMIA.

Author

Granda García, Marco Iván, Romero Balda, Vanessa Karina, Barón López, Ena Yuritze, and Pinargote Montenegro, Karen Gisela

Subjects
ONLINE social networks, VIRTUAL classrooms, DIGITAL technology, VIRTUAL networks, DATA analysis
Abstract

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Published
2022

5. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y LA ACTITUD HACIA LAS MARCAS EN ÉPOCA DE CRISIS. UN ESTUDIO DE MARCAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EN COLOMBIA Y ECUADOR.

Author

Barón López, Ena Yuritze, Granda García, Marco Iván, and Pinargote Montenegro, Karen Gisela

Abstract

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Published
2021

6. DESCRIPCIÓN DE MARCAS EN TELECOMUNICACIONES ENTRE ECUADOR Y COLOMBIA: UN ANÁLISIS EN TIEMPO DE CRISIS.

Author

Barón López, Ena Yuritze, Granda García, Marco Iván, and Pinargote Montenegro, Karen Gisela

Abstract

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Published
2021

8. Estrategias de fidelización aplicadas a los clientes de la empresa Punto Exe del Canton Manta

Author

Baduy Molina, Aarón Leonel, Granda García, Marco Iván, Alarcón Chávez, César Raúl, Cardona Mendoza, Diana Catalina, Baduy Molina, Aarón Leonel, Granda García, Marco Iván, Alarcón Chávez, César Raúl, and Cardona Mendoza, Diana Catalina

Abstract

Las estrategias de fidelización en los clientes radican en ofrecer un servicio resaltando las cualidades del producto complementando una atención eficiente por parte de los colaboradores de una empresa. Es común observar que los técnicos en reparación de computadoras carecen de una atención personalizada, cumplir con eficiencia el plazo de entrega acordado. Esta investigación se realizó con el fin de desarrollar estrategias de marketing que permitan la captación y fidelización a corto plazo de nuevos clientes en la empresa Punto Exe de la ciudad de Manta. La misma describe las percepciones de los clientes sobre el servicio de atención que ellos reciben. Para ello se utilizó la encuesta basada al modelo Europeo de Gestión de la Calidad total, (EFQM) de Joaquín Membrado Martínez a 313 clientes durante el último trimestre del año 2015, con la finalidad de conocer el nivel de posicionamiento de la empresa. Se aplicó el método descriptivo lo cual permitió conocer los resultados de la investigación, se pudo determinar que no todos los clientes conocen en totalidad los servicios que esta brinda mediante su página web, debido a la poca publicidad en redes sociales que ayudarían a mantener una relación e interacción con ellos teniendo como resultado la fidelización hacia la empresa. Palabras clave: marketing, imagen, gestión de calidad

Published
2017

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Books, media, physical & digital resources
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