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International audience

Based on the observation of actions carried out in three different Fablabs in France, Germany and Canada (Quebec), we show how a citizen science of air quality is established, combining various participative configurations, cooperation or more tense relationships, and patterns of multiple concerns. Our study proposes to analyze the arrangements of this socio-metrology, following a pragmatic approach based on a historical and socio-cognitive perspective. In the light of this analysis, we then compare the different initiatives implemented in the three Fablabs studied. This first exploratory study insists on the question of learning processes. It stresses out the need to question the participative design implemented with regard to the socio-political and socio-cognitive dimensions at stake., À partir de l'observation d'actions menées dans trois Tiers-Lieux (Fablabs) en France, en Allemagne et au Québec, nous montrons comment s'instaure une métrologie citoyenne de la qualité de l'air agrégeant des configurations participatives variées, des rapports en tension ou de coopération, des motifs de concernement multiples. Notre étude propose d'analyser les agencements de cette socio-métrologie à partir d'une approche pragmatique qui place au cœur de la démarche une perspective techno-politique. Nous comparons ainsi les trois initiatives différentes mises en œuvre dans les Fablabs étudiés. Cette première étude exploratoire insiste sur la question des processus d'apprentissage liés à la participation, et plus globalement sur la nécessité d'interroger le design participatif mis en place au regard des dimensions socio-politiques et socio-cognitives en jeu.

Consulting services have been developing for decades and the client-consultant relationship appears in the existing literature as an essential explanatory factor for their performance. We propose t...

International audience; We present here a number of local authorities and intervening parties in the Nord-Pas de Calais region, striving to face the issue of energy transition, in the specific context of a mission entrusted to J. Rifkin. We show how this region, seizes the opportunity to put forward new ideas that will lead to a new movement. The way the different intervening parties of the region work and join forces is described synthetically. This mobilization and the making of consent that goes with it is based on the project of the « Third Industrial Revolution ». The comments expressed by the study groups and the local authorities on the Master Plan, make clear how they debate, adjust, enrich and alter trends. The final « travel warrant » is meant to be a very ambitious plan to transform a territory at different levels.; Nous présentons ici l’effort produit par un ensemble de collectivités et acteurs du Nord-Pas de Calais pour faire face à la question de la transition énergétique, dans le cadre particulier d’une mission confiée à J. Rifkin. Nous montrons la manière dont cette région, relance à cette occasion de nouvelles réflexions et engage un nouveau mouvement. Les processus de travail et de mobilisation des acteurs de la région sont décrits de manière synthétique. Cette mobilisation et la fabrique du consentement qui l’accompagne s’appuient autour du projet de la « Troisième Révolution Industrielle ». À partir des commentaires formulés par les groupes de travail et les collectivités territoriales sur le Master Plan, on voit comment ceux-ci débattent, ajustent, enrichissent et en modifient les orientations. La feuille de route finale se veut être une proposition très ambitieuse de transformation d’un territoire à ses différents niveaux d’échelle.

Cet article pose des elements de reflexion sur les effets de la production croissante et rapide de corpus de traces, d'empiries numeriques dans les SHS, en se situant dans le cadre plus general de la montee de l'algorithmique et du Data Mining au sein des societes dites "performatives", au sens de Francois Laruelle. En prenant appui sur le debat epistemologique et politique provoque par Chris Anderson, on s'attache a mettre en perspective certaines transformations au coeur des pratiques theoriques, et dans le domaine des SHS , on met en evidence, a travers les concepts d'Agencement (Deleuze -Guattari) et d' ANT (Actor Network Theory), le travail complexe de la pensee confrontee a la fabrication de ce que Bruno Latour propose d'appeller "les obtenues" en lieu et place des "donnees".

A partir du déploiement de nouvelles gouvernances éditoriales, cet article interroge un agencement qui participe au formatage des politiques organisationnelles, ainsi que les processus normatifs et coercitifs qui le caractérisent. En amont, il repose la question des rapports entre des pratiques locales et un mot d’ordre, entre une injonction gouvernementale portant sur l’e-administration et son application au sein des ingénieries info-communicationnelles rattachées aux intranets. Les nouvelles politiques d’écritures et de contribution décentralisée, leur référentiel d’actions, sont envisagés comme un « script » issu du couplage intranet-transversalité. On examine alors le dispositif d’un Conseil Général, les discours des chefs de projets, la place des objets techniques, les pratiques et perceptions du réseau de contributeurs, ce dernier étant l’incarnation majeure d’une mise en conformité de l’organisation vis-à-vis de l’exigence de transversalité. Cette recherche montre donc la manière dont l’activité de contribution se trouve être, à la fois, aux prises avec l’intranet et avec l’injonction à la transversalité, ainsi qu’une dichotomie entre la volonté politique affichée et l’application hétérogène des visées politiques et stratégiques. Des tensions s’expriment ici massivement sur les modes de régulation et les objectifs de l’activité de contribution, sur la reconnaissance et le développement de nouveaux professionnalismes info-communicationnels, sur l’investissement de l’interface et la mise en visibilité des territoires. Ce faisant, on propose l’élaboration progressive d’une sémio-politique de l’innovation organisationnelle à partir d’une combinatoire complexe des narrations. From the analysis of new ways developped by the publishing management, within the intranets, the purpose of this article is to offer a framework to understand the « socio-technical collective assemblages » that shape the praxis and the politics of new organizations. Besides, these « collective assemblages » shape the whole coercive and prescriptive processes. We closely observe, the relations between a governmental injunction concerned of the digital administration developement and the organizational cooperations. We study the translation process of this injunction (in the way of Callon – Latour) through the implementation of information and communication machinery. More precisely, the machinery embodied in the collaborative intranets. The« new economy of contribution » and its system of reference are considered as operators of transversality or, « transversality script ». Next, we explore in a pragmatical way the organization of a « Conseil Général » and we examine the intranet praxis through the perceptions of a specific network of « correspondants-infos ». This terrain allows us to underline the great gap between the political views expressed by the compagny managers and hox transversality is actually carried out. It is the scene of political and organizationnal conflicts and controversies. These sophisticated implementations of pilotage, these politics of semiotics cause hard controversies about the new regimes of visibility inside the digital territories.

La croissance generalisee des pratiques numeriques des salaries amene a examiner la formation de nouvelles tensions techno-politiques inherentes a la cohabitation des intranets d’entreprise et des espaces internet. A partir de certains apports de la perspective socio-technique de l’innovation, et egalement, des concepts de deterritorialisation et re-territorialisation, empruntes a G.Deleuze et F.Guattari, nous questionnons la construction et les deplacements d’une culture numerique du salarie en montrant, par exemple, la confrontation entre la socialisation realisee a partir d’internet et les espaces intranet. Cet article exploite les resultats d’une enquete de 2009, portant sur les pratiques intranet et internet des salaries d’une grande organisation publique francaise (9 295 reponses), ainsi que les entretiens realises aupres de differents profils (directions, managers et salaries).

Cet article examine l’extension des donnees associees aux dispositifs socio-numeriques au sein des organisations. Les liaisons entre donnees, documents, individus et collectifs de travail, operees au sein des reseaux sociaux internes repondent notamment aux mots d’ordre, d’une organisation a-centree/a-hierarchique, a l’imperatif de « creativite » et d’enrichissement des « reseaux de savoirs ». En prenant appui sur l’analyse de solutions mises en œuvre dans de grandes organisations sont presentes certains modes d’acquisition et de traitement des donnees, ainsi que les formes d’une algorithmique organisationnelle en devenir. Ce faisant, nous montrons la necessaire analyse des semio-politiques pour toute ethnographie numerique et l’examen de ces dernieres dans leur couplage avec des pratiques socio-cognitives.

International audience; Le « plissement numérique » du monde est en cours et ce processus affecte les socles anthropologiques de nos sociétés. Le tissage continu, des écritures, des flux et des données, des êtres et des objets, de leurs pratiques, bref l’écologie de ces relations, de ces nouveaux territoires, ne cesse de croître sous ces conditions. Ces transformations sont loin d’être consensuelles et elles mettent en tension les agencements socio-techniques, cognitifs, économiques, environnementaux, culturels, professionnels… Cet ouvrage a pour but d’appréhender des « débats du numérique » en les éclairant de regards issus de champs disciplinaires différents.Sont ici rassemblées des contributions de chercheurs et de praticiens analysant le passage à de nouveaux modes de gouvernance du web et des collectifs numériques, à de nouvelles économies politiques des savoirs et des « Data » : la régulation d’Internet et la complication croissante de ses infrastructures et des acteurs qui les produisent ; le renouvellement puissant des « Commons » et des intelligences collectives soutenu par le mouvement hétérogène de l’Open Data ; le web des données et la question politico-cognitive des écritures ; l’hegemon du Datamining au coeur du marketing ; la montée du Data journalisme.De même, le déploiement récent de dispositifs socio-numériques en organisation est examiné en appelant à une mise en débat des sémio-politiques qui caractérisent le management et les modes d’existences au travail. Est également interrogé, le monde militaire, sa quête insomniaque d’efficience et de performativité. Enfin, le monde de l’art est lui aussi ébranlé par la matière numérique comme nouvelle substance d’expression.

International audience; Cet article interroge les politiques et stratégies numériques des organisations et plus particulièrement la fondation d'un modèle assis sur le déplacement au sein de l'entreprise, des dispositifs 2.0 ou " social software ". À partir de la notion de performation et de travaux de l'anthropologie des sciences et techniques, la perspective d'un agencement d'innovation complexe, hétérogène et traversé de conflits, est développée. L'enquête réalisée au sein de deux grandes entreprises publiques françaises, permet de mettre en évidence les confrontations qui ont cours entre une performation théorico-doxique, une performation machinique, une performation expérimentale, une performation expérientielle et enfin une performation désirante. Deux axes majeurs de débats, associés à l'extension des pratiques socio-numériques des salariés, sont isolés : la " pression " des intranautes-internautes dont la montée en compétences s'accompagne d'une montée en exigences vis-à-vis de l'entreprise ; l'extension des territoires d'individuation professionnelle et la gouvernance des frontières info-communicationnelles.

"Develop an information culture", a familiar ambition in a variety of contexts, is becoming a necessity in the political sphere. Local and regional authorities will need to implement coherent information policies that foster wide access to information, efficient intelligence monitoring, information preservation and knowledge management.

International audience; The dynamics of production, circulation and dissemination of knowledge that are currently developing in the digital ecosystem testify to a profound change in capitalism. On the margins of the traditional duo of knowledge markets and exclusive property rights, the emerging notion of cultural commons is opening the door to new modes of production based on hybrid market arrangements and an inclusive understanding of property.This book studies the political economy of cultural commons in the digital ecosystem, outlining the contexts and areas of thought in which this concept has emerged and identifying the socio-economic, technical and political issues associated with it. It also analyzes the specific physical conditions that enable the implementation of the economy of cultural commons in a specific digital ecosystem, that of books, by studying the effects of digital libraries and self-publishing platforms.ContentsPart 1. The Intellectual Movement of the Cultural Commons1. The Pioneering Approach of Jurists from the Berkman Center for Internet and Society.2. The Ostromian Approach to the Knowledge Commons.Part 2. The Commons in the Digital Book Ecosystem3. Digital Libraries as Heritage Commons.4. The Written Commons in the Publishing Industry.

International audience

L'accès à des corpus textuels, d'une taille inhabituelle et d'un type nouveau, se voit largement facilité de nos jours (politique d'ouverture des données publiques, partage des données avec le web sémantique, sources web de contenus tels que les réseaux sociaux, etc.). Cette plus grande commodité d'accès nécessite le recours à des méthodes et des outils informatisés capables de traiter et d'analyser cette masse d'informations. L'analyse de données textuelles fait partie de ces méthodes d'exploration des données, basées sur des principes statistiques et linguistiques. La lecture à distance des données qu'elle permet, tout en étant fondée sur elles, représente une opportunité pour la démarche scientifique : les pistes interprétatives que l'analyse lexicométrique propose sont autant de nouveaux questionnements scientifiques. Pourtant, ces méthodes sont encore peu pratiquées en sciences sociales. Notre travail vise à montrer l'intérêt que peut représenter l'intégration d'une telle démarche au sein d'un projet de recherche en sociologie, en procédant à l'analyse lexicométrique du vocabulaire du phénomène mémoriel. Pour cela, nous avons appliqué deux logiciels d'analyse de données textuelles, Calliope et Alceste, au même corpus de données : les déclarations d'associations au Journal officiel. Ce travail se veut doublement exploratoire : établir une méthodologie d'analyse des données qui en révèle les risques potentiels pour mieux les déjouer et proposer des pistes de réflexion dans le cadre d'un prolongement du projet de recherche. L'un des apports de ce travail est de montrer que le recours à de multiples outils d'analyse de données textuelles constitue une réelle complémentarité, bénéfique aux projets de recherche, en sciences sociales notamment.

La réalisation d'un audit intranet, par le biais d'entretiens semi-directifs, est un moyen très riche d'appréhender les usages et les besoins d'un groupe d'utilisateurs. Mis en oeuvre dans le but d'optimiser l'intranet dédié au Business Development, le projet développé a eu pour objectif de recueillir et de synthétiser les besoins remontés. Ce mémoire a été l'occasion d'étudier, en trame de fond, la gestion des connaissances et des pratiques collaboratives d'un cabinet d'audit et de conseil et du rôle qu'intranet pouvait y jouer. Il va détailler le projet réalisé et de proposer des scénarii d'évolution et des recommandations.

Ce mémoire se présente sous la forme d'un retour d'expérience et a pour objet la Gestion des Connaissances dans le domaine de la gestion des incidents informatiques. La Gestion des Connaissances, reconnue comme étant un levier de la performance et un moteur de l'innovation, est de plus en plus déployée au sein des organisations. Pourtant, ces démarches ne rencontrent pas toujours le succès attendu du fait de la nécessité de voir des conditions managériales, sociotechniques, organisationnelles ou encore documentaire, converger. Dans un premier temps, la Gestion des Connaissances est abordée en fonction de ses origines, des enjeux qu'elle soulève ainsi que du changement qui en découle et qu'il convient de conduire afin d'assurer le succès de la démarche. Puis, une analyse de la situation et un diagnostic sont présentés afin de comprendre un exemple d'enjeux de la Gestion des Connaissances sur le terrain. Pour finir, des recommandations pouvant apporter des réponses aux problématiques itératives soulevées sont proposées.

Service Documentation of Louis Vuitton Malletier is an information service that is part of the great line of enterprise resource centers. Following a change of management and the technological advances that have been made in processing and data analysis, the team questioned the creation of a specific service related to strategic oversight of competition : a text-mining. This brief focuses, through a study on Hermes international press to identify contributions and limits of such an exercise to the competitive strategy of the company by questioning the identity dynamics from textual data.; Le Service Documentation de Louis Vuitton Malletier est un service d'informations qui s'inscrit dans la grande lignée des centres de documentation en entreprise. Suite à un changement de Direction et aux avancées technologiques qui ont été faites en matière de traitement et d'analyse des données, l'équipe s'interroge sur la création d'un service spécifique lié à la surveillance stratégique de la concurrence : la fouille de textes. Ce mémoire s'attache, par le biais d'une étude portée sur la presse internationale de la marque Hermès, à identifier les apports et limites d'un tel exercice à la stratégie concurrentielle de l'entreprise en questionnant les dynamiques identitaires de la marque Hermès à partir des données textuelles.

This work will reflect on the leading role of a Think Tank and its management skills, regarding its project on the issue of SelfData : personal data that can be use by and for the individual that produces them. Firstly, we will focus on the Think Tank and the stakes behind the word itself, then wewill concentrate on the management skills of the Think Tank and finally on the SelfData ecosystem, particularly its services and apps.; Ce mémoire se propose de poser un questionnement sur l'animation d'une réflexion autour de l'usage des données personnelles pour et par l'individu qui les produisent : les Self Data. Le rôle de l'animateur, ici un Think Tank (La Fing, Fondation Internet nouvelle gnénération), et sa méthode d'animation, sa gestion de projet seront soulevés, puis une partie, qui pourra être lue de manière indépendante, permet de se concentrer sur les services Self Data et les enjeux qui les entourent.

This report proposes an approach of the information literacy as new axis of documentary mediation from the case of the Pôle Documentation of Rennes Métropole. Its first part reports characteristics and roles of this department. The second part analyzes its functioning and its needs and establishes proposals to develop it and improve its basis, around the replacement of the integrated library system Alexandrie. The third part widensthe prospect of the proposals in the notion of information literacy in the global digital society in the course of constitution, up to the track of the transliteracy as the possible and likely horizon of the citizen connected to come.; Ce mémoire propose une approche de l'information literacy comme nouvel axe de médiation documentaire à partir du cas du Pôle Documentation de Rennes Métropole. Sa première partie rend compte des caractéristiques et des rôles de ce service. La deuxième partie analyse son fonctionnement et ses besoins et établit des propositions pour le faire évoluer et améliorer son assise, autour du remplacement du SIGB Alexandrie. La troisième partie élargit la perspective des propositions à la notion d'information literacy dans la société numérique globale en cours de constitution, jusqu'à la piste de la translittératie comme horizon possible et probable du citoyen connecté à venir.

This essay studies the network of professional actors of urban affairs in Seine-Saint-Denis. In a changing ecosystem, it highlights the complexity of the organisation. In this movement of transformation, it aims to make aware of a knowledge management and reminds in this purpose the different types of information in a knowledge organization system. It studies in the network the criticality of information knowledge. The informations are as valuable astheir interaction with the tacit knowledge of the professional actors. In the co-construction of a contract, for the co-construction of a territory, it aims to expose the questioning useful to the co-construction of a common tool for defining and monitoring the common objectives of the city contract in 2015.; Ce mémoire s'intéresse au réseau des acteurs professionnels de la politique de la ville en Seine-Saint-Denis. Dans un écosystème en transformation, il met en valeur la complexité du dispositif. Il souhaite sensibiliser dans ce mouvement de transformation à une gestion des connaissances et rappelle dans cet objectif les différentes typologies d'information dans un système d'organisation de connaissances. Il étudie au sein du réseau la criticité des connaissances. Les informations ont autant de valeur que l'interaction de celles-ci avec les connaissances tacites des acteurs professionnels. Dans la co-construction d'un contrat, pour la co-construction d'un territoire il veut poser le questionnement utile à la co-construction d'un outil commun à la définition et au suivi des objectifs communs du contrat de ville 2015.

Un nombre important de micro-structures éditoriales n'ont pas vocation à intégrer les grandes plate-formes de distribution comme Cairn ou Revue.org ou ne remplissent pas les conditions techniques et scientifiques nécessaires. La presse spécialisée peine à trouver un modèle économique durable, mais se trouve simultanément confrontée à la nécessité de conquérir sa visibilité sur le web. Ce fait a conduit la revue Cassandre/Horschamp à entreprendre un projet de numérisation rétrospective sur le mode de l'auto-construction. Ce mémoire s'appuie sur cette expérience, – menée avec le CMS Wordpress –, pour dégager les conditions techniques et organisationnelles nécessaires à la pérennité et à l'évolutivité de ce type de réalisations : interopérabilité, structuration fine des contenus, respect des standards. Ces aspects sont fondamentaux dans une stratégie de diversification et de décentralisation des acteurs susceptible de garantir la diversité culturelle et l'accessibilité collective à l'information scientifique.

This paper concerns a strategy of valorisation of documentary resources through a semantic Web portal. It proceed from an intervention and a study of the Plan4Learning portal project led within the international institute for educational planning IIPE-UNESCO. The analysis stresses in particular on the interaction linking the semantic description and the use of documentary vocabularies on the one hand and on the other hand the elaboration of innovative services regarding improving access to information.; Ce mémoire porte sur une stratégie de valorisation de ressources documentaires dans un portail web sémantique. Il s'appuie sur une intervention et sur l'analyse du projet de portail Plan4Learning conduit au sein de l'Institut international pour la planification de l'éducation IIPE-UNESCO. L'analyse met en particulier en regard la modélisation et l'exploitation de vocabulaires documentaires et l'élaboration de services innovants en matière d'accès à l'information.

The "Test" phase, is an important part of any software project. Companies must provide complete and modern tools for test management, in order to ensure the proper operation of applications before they are commissioned. This project thesis, focuses mainly on developping the 'test' phase and on the major issues of functional acceptance. For this, we introduce all the new market trends in software testing, improving test activity, improve RIO (Return On Investment) and strong profitability. We are also interested in the big players in the IT consulting industry offering ICT solutions and support services for project managers. To conclude, we introduce a model of a process of a functional acceptance, based on a working experience in the consulting firm "Salihanne-Consulting". After a comparative analysis of other tools, we explain why "Quality Center" is the most used tool by functional consultants.; La phase Test, représente une partie importante de tout projet logiciel. Les entreprises doivent se doter des outils complets et modernes de gestion des tests, dans le but d'assurer le bon fonctionnement des applications avant qu'elles soient mises en production. Ce projet de mémoire, porte essentiellement, sur la valorisation de la phase test et les enjeux majeurs d'une recette fonctionnelle. Pour cela nous présentons toutes les nouvelles tendances du test logiciel sur le marché, permettant d'améliorer l'activité de test, obtenir un RIO (retour sur investissement) positif et une forte rentabilité. Nous nous intéressons aussi aux grands acteurs du secteur consulting en informatique qui proposent des services d'assistance à la maitrise d'ouvrage, et des solutions TIC. Nous terminons par une présentation d'un modèle de démarche de pilotage d'un projet de recette, en s'appuyant sur le stage effectué au sein du cabinet de conseil Salihanne-Consulting. Nous expliquons pourquoi Quality Center est l'outil le plus utilisé par les consultants fonctionnels, après avoir fait une analyse comparative avec les autres outils.

Prenant appui sur le contexte de travail des documentalistes du Centre National de Ressources Soin Palliatif, ce mémoire participe à la réflexion du positionnement en ligne de l'offre documentaire spécialisée. Dans la lutte en jeu pour les accès, quel avenir pour le catalogue de ressources bibliographiques accessibles par le portail documentaire ? Quelle visibilité en intra et en dehors de la structure de rattachement du service documentaire, de la valeur ajoutée du travail documentaire sur les actifs informationnels d'une spécialité ? Le terrain de l'étude s'inscrit dans le projet global d'évolution d'un système d'information documentaire pour lier aux références de la base cible, les ressources en ligne d'une discipline dont le profil grand public est émergeant. Le travail exposé ici tente de rythmer la mesure du changement de l'intermédiation avec l'information numérique en ligne, au moyen du portail qui est le résultat d'un travail documentaire conséquent en amont de la proposition. L'exposé est ordonné en trois parties pour introduire les principales dimensions à prendre en compte à partir de la coopération interne (les prescripteurs) et externe (les réseaux et la mutualisation) en vue de renforcer la perception de la discipline par les publics : d'abord, le terrain de l'étude est présenté (I), ensuite l'envergure du projet (II) et ses deux leviers de court terme (III)

This dissertation for the Master 2 Professionel gives an account of research conducted at the Transborder Operational Mission (MOT) and looks into the choice of a hybrid resource centre. This choice stems from an ongoing process within the MOT but also in similar resource centres. The first part endeavours to define the context of the research at the MOT as well as the nature of the MOT's resource fund. The second part explores what a hybrid, physical and virtual resource centre involves, focusing on its policy in terms of resource acquisition and its users. The third part analyses how the fund can be valorized by looking into the resource marketing strategy as well as the communication strategy that should be adopted.; Ce mémoire professionnel rend compte d'une étude menée au sein de la Mission Opérationnelle Transfrontalière (MOT) concernant le choix d'un centre de documentation hybride. Ce choix résulte d'une réflexion menée au sein de la MOT mais celle-ci peut concerner tous les centres de documentation. La première partie s'attache à replacer cette étude dans le contexte de la MOT et à définir son fonds documentaire. Une deuxième partie examine ce que recouvre un centre de documentation hybride, physique et virtuel, avec un focus sur sa politique documentaire et ses usagers. La troisième partie comporte une analyse de la valorisation de ce fonds en partant d'une stratégie de marketing documentaire et la communication qui doit être envisagée par la MOT.

Based on research conducted at Saint-Gobain Recherche (SGR), this study examines how the researchers of a R&D centre customarily approach the questions of finding, classifying and sharing bibliographical references. It also considers the preconditions for the use, within the company, of shared Reference management software (RMS), aimed at keeping and sharing these references. This study is mainly based on an online survey and a series of interviews with SGR researchers. The analysis of researchers’ practices will lead us to reflect on the support an information professional can bring to the researchers with their bibliographical work and with the functioning of a RMS.; A travers l’exemple de Saint-Gobain Recherche (SGR), ce mémoire a à la fois pour objet d’analyser les usages des chercheurs d’un centre de R&D en matière de recherche, conservation et partage des références bibliographiques, et d’étudier les conditions d’utilisation dans l’entreprise d’un logiciel de gestion des références bibliographiques (LGRB) commun pour conserver et partager ces références. Il s’appuie notamment sur une enquête en ligne et une série d’entretiens menées auprès des chercheurs de SGR. L’analyse des usages des chercheurs nous conduira à réfléchir au rôle que peut jouer un professionnel de l’information en matière d’aide aux usagers dans leur travail bibliographique et dans l’utilisation d’un LGRB.

This dissertation studies how to exploit the full potential of a collection of books on art in an advertising agency where digital technology dominates. The author carried out qualitative interviews among a sample group of the company’s creative workers. These are used to show that the search needs for images by creative people, who are the main audience for books on art, are met by web resources. In the face of this competition, the image bank in the Documentation Center needs become more functional through an increased use of information management techniques. The approach should be two-fold : the implementation of a cataloguing plan for hard-copy resources and an online catalogue. To better use its resources, the Documentation Center should withdraw from direct competition with the web and become an instrument for business intelligence and a place for relaxing. The author highlights the roles played by the layout of the space and staff in terms of management, facilitation and mediation of the Documentation Center to fight effectively against the loss of interest in the collection.; Ce mémoire étudie les moyens de revaloriser un fonds de livres d’art au sein d’une entreprise de publicité où le numérique est partout présent. L’auteur s’est appuyé pour sa réflexion sur des entretiens qualitatifs menés auprès d’un échantillon de créatifs de l’entreprise.Il montre qu’il existe une adéquation certaine entre la recherche d’images par les créatifs, premiers destinataires du fonds de livres d’art et les ressources offertes par Internet.Pour faire face à cette concurrence, le fonds image doit devenir plus fonctionnel, en s’appuyant davantage sur les techniques documentaires et ce à deux niveaux : par la mise en place d’un plan de classement physique des ouvrages et la mise en ligne du catalogue.Pour être revalorisé le fonds devra également se redéployer, hors concurrence directe avec Internet, en tant qu’instrument de veille et de détente culturelle.L’auteur souligne également le rôle joué par l’aménagement de l’espace et le rôle du personnel en termes de gestion, de médiation et d’animation pour lutter efficacement contre la désaffection du fonds.

Participant de la révolution internet et du mouvement Open data, les données de la recherche font partie des préoccupations des professionnels de l'Information Scientifique et Technique. En s'appuyant sur le terrain constitué par un stage effectué durant trois mois au sein d'un établissement public de recherche, l'IFSTTAR (Institut français des sciences et technologies des transports de l'aménagement et des réseaux), ce mémoire propose d'observer quelques-unes des nombreuses questions que le principe enthousiasmant de l'Open access soulève, en axant les recherches sur l'ouverture de données des Sciences Humaines et Sociales et la problématique de l'accès, plus ou moins large, contenue dans la notion d'ouverture. Afin de comprendre quel type de description nécessite l'accessibilité des Research data l'auteure interroge les définitions de ces données de la recherche et des données dites brutes. La localisation conditionnant l'accès, la seconde partie porte sur les lieux où se trouvent ces données et dresse pour la France une cartographie de cet espace. Pour éclairer ces réflexions à la lumière d'un cas pratique, la troisième partie décrit quelques aspects d'un projet de partage et d'ouverture de données en cours à l'IFSTTAR. Cette partie est également l'occasion d'une interrogation sur le type d'accès et d'ouverture possible et souhaitable pour des données de recherche.

The reflection on the epistemological, cultural, political and economic issues of data research in the field of Human and Social Sciences are mobilizing a variety of actors: institutions, researchers, scientists, publishers and librarians are called to improve, enhance and professionalize their research data management skills to meet the challenge of news perspectives open to HSS by the digital turn in these disciplines. In a first moment this papers proposes to provide elements for a synthetic understanding of the overall context in which the question of research data in HSS arises in France. In a second time, based on the analysis of 53 qualitative interviews with researchers in HSS, it aims at contributing to the understanding of current production practices, management, sharing and reuse of research data. As a result it should allow to identify the main problems or peculiarities of social science research in the French context, but also provide the basis for further development, and inclusion in a wider investigation. Finally, Appendices give the reader access to interviews (anonymous) and to various resources that illustrate some initiatives and development programs on Data in France and also in the UK.; La réflexion sur les enjeux épistémologiques, culturels, politiques et économiques des données de la recherche en SHS mobilisent actuellement une variété d’acteurs du milieu de la recherche : institutions, chercheurs, éditeurs scientifiques, documentalistes et bibliothécaires qui abordent de différents points de vue les perspectives ouvertes aux SHS par le numérique à des fins d’exposition, valorisation et réutilisation des données de la recherche. Ce mémoire propose, en premier lieu, d’apporter des éléments pour une compréhension synthétique du contexte général dans lequel se pose la question des données de la recherche pour les SHS en France. Dans un deuxième temps, il présente l’analyse de cinquante-trois entretiens avec des chercheurs en SHS qui font part de leurs propres pratiques de recherche à l’heure du numérique. « Qu’est-ce qu’une donnée de la recherche en SHS » ? « Quelles données partager et dans quel but » ? « Quelles conditions, motivations et quels freins au partage » ? « Comment les chercheurs souhaitent-ils valoriser ces données ? » – sont quelques questions parmi d’autres traitées dans ce document. Nous montrerons en dernier lieu comment les questions et problèmes principaux qui s’y dégagent, se projettent en tant que tendances ou sont déjà objets d’initiatives et programmes en France et au plan international, notamment au Royaume-Uni.

Given the expected performativity of writings that define the governance of a company and as part of a project of optimization of publication and visibility of these texts on the Intranet site whose editorial team is responsible, this dissertation interrogates the actual performativity of this device centered only, in a diffusionist vision, on the formalism of this official announcement and the choice of his spokespeople, towards a defined scope of users. Here we have the opportunity to ask if the actual efficiency of governance texts has not to be built also throughout the information distribution device, including the sealed alliances process with Intranet users passed on by the site's editorial policy and its receipt, as well as attempts and various forms of appropriation and operational translation implemented by the recipient public. Then, after trying several approaches, we propose several means of improvement evaluated and prioritized in order to make evolving the ongoing device, promote an true access to a structured repository, and thereby to increase value and efficiency of these texts.; Au regard de la performativité attendue des écrits qui définissent la gouvernance d’une entreprise et dans le cadre d’un projet d’optimisation de la publication et de la visibilité actuelles de ces textes sur le site intranet dont l’équipe éditoriale a la responsabilité, ce mémoire questionne la performativité réelle de ce dispositif centré uniquement, dans une vision diffusionniste, sur le formalisme de cette annonce officielle et le choix de ses porte-paroles, vers un périmètre défini d’utilisateurs. Nous voyons là l’occasion de nous demander si l’efficience réelle des textes de gouvernance ne se construit pas également dans l’ensemble du dispositif de diffusion de l’information, incluant le processus de mobilisation des intranautes relayé par la politique éditoriale du site et sa réception, ainsi que les tentatives et les formes diverses d’appropriation et de traduction opérationnelle mises en œuvre par le public destinataire. Puis, après avoir tenté plusieurs approches, nous proposons des pistes d’amélioration évaluées et priorisées afin de faire évoluer le dispositif en cours, favoriser un véritable accès à un référentiel structuré et ainsi augmenter la valeur et l’efficience de ces textes.

Beginning on 1 January 2014, companies in France are facing a new situation: because of a new mandatory standard audit file (SAF-T), they are accountable not only for their static books but also for all their bookkeeping records. The present study states that this evolution goes beyond a mere change of format and leads to a paradigm shift in the way we make and use accounting documents. They are no longer about only counts, they will now account for the companies themselves. From a documentary perspective, the study shows the accounting documents are full documents in a documentation process. Then the study will demonstrate, that because of digital tools and systems, accounting documents belong to databases. Finally, the study reveals some perspectives and usages offered by the data within accounting documents.; Exigé par l'administration fiscale depuis le 1er janvier 2014, le fichier des écritures comptables créé une situation nouvelle pour les entreprises : celles-ci ne doivent plus seulement s'engager sur des documents comptables statiques issus de leur système d'information, mais doivent également produire un fichier normalisé de l'ensemble de leurs écritures comptables, dont elles devront répondre. L'hypothèse de ce mémoire est que cette évolution dépasse le simple changement de format et qu'elle entraîne un changement de paradigme dans la conception et l'exploitation des documents comptables, qu'ils ne servent pas seulement à rendre des comptes mais qu'ils vont aussi désormais contribuer à rendre compte de l'entreprise. Se plaçant sous un angle documentaire, ce mémoire aborde les documents comptables comme le fruit d'un processus documentaire à part entière. Il examine ensuite que les documents comptables, sous l'impulsion des outils et dispositifs informatiques, s'inscrivent dans des bases de données. Enfin, il met en exergue quelques perspectives et usages qu'offrent les données issues des documents comptables.

The digital technologies development, changes in corporate structures, disruption of practices have complicated the information control in companies. This thesis presents the difficulties and challenges organizations face; the stakes of information governance particularly in small structures.Through the case of a professional association, COMES/AFTES, which wishes to organize to share its information resources, this thesis is the finding of inadequate purely technological solution and highlights the importance of the human factor and the mediation of the information specialist.; Le développement des technologies numériques, la modification des structures des entreprises, le bouleversement des pratiques ont complexifié la maîtrise de l'information dans les entreprises. Ce mémoire présente les difficultés et défis auxquels les organisations sont confrontées puis examine les enjeux de la gouvernance de l'information, particulièrement dans les petites structures. A travers le cas d'une association professionnelle, le COMES/AFTES, qui souhaite s'organiser pour partager ses ressources informationnelles, ce mémoire fait le constat de l'insuffisance des solutions purement technologiques et met en exergue l'importance du facteur humain et de la médiation du professionnel de l'information.

Based upon a number of observations gathered within the documentation, recording and archive department at the Institut de Veille Sanitaire, this essay is an attempt to analyse the information originating from the Public Health agents. The circulation and diffusion modes are described, and the opening of the various kinds of product is examined for the major international agencies. Such investigation exposes the large distribution of information otherwise rather homogeneous in its nature. Issuing from a focus on the publications by InVS authors, the Open Access principles appear more widely in use in the domain of Public Health than they are in other medical or scientific fields. A few perspectives are considered next, concerning the evolution of the diffusion of Public Health informational products.; Sur la base des observations menées au sein du service de la documentation, veille et archive de l’Institut de Veille Sanitaire, ce mémoire propose une analyse des informations produites par les acteurs de la santé publique. Les modes de circulation et de diffusion sont décrits et l’ouverture des différents types de produit est examinée pour les principales agences internationales. Il ressort de cet examen une grande dispersion des informations qui présentent néanmoins une certaine homogénéité dans la forme. Dans le cadre d’un focus sur les publications des auteurs de l’InVS, on notera que les principes de l’Open Access sont plus largement appliqués dans le domaine de la santé publique que dans d’autres domaines médicaux ou scientifiques.Quelques perspectives d’évolution pour la diffusion des produits informationnels de la santé publique sont ensuite envisagées.

Ce mémoire s'intéresse tout d'abord à l'émergence des ontologies aux côtés des autres systèmes d'organisation des connaissances (SOCs) avec lesquels elles sont mises en perspective : taxinomies, classifications, thésaurus. Les ontologies sous-tendent de nombreuses applications pour l'exploitation de l'information et sont au c£ur des modèles du Web sémantique. L'analyse porte ensuite sur le contexte de création d'une ontologie de son domaine de recherche par le collectif français dédié à la toxicologie nucléaire. En plus des aspects méthodologiques, son étude permet aussi d'examiner les aspects organisationnels. Enfin, les méthodologies développées pour corriger l'ontologie et pour répertorier d'autres modèles concurrents ou complémentaires sont exposées. D'après ces observations, des orientations sont proposées pour cette ontologie ainsi que des préconisations quant à l'exploitation, le maintien et la valorisation d'un tel outil.

This master thesis focuses on the development of a collaborative platform whose aim is to improve the synergy of a documentary network in charge of the administration of a digital library spread worldwide. Culturethèque is the portal documentary of the Institut Français, a French organization started by the French Ministry of Foreign Affairs and International Development for promoting French language and culture around the world. Its administrators have a semi-independence concerning its editorial content and to building up their local resources catalog. The provision of a collaborative tool meets the need to organize the interaction among the network members, to build the information and knowledge management, and to promote the dissemination of good practices. This study focuses on this project. In the first part, it deepens the fundamental knowledge that is necessary to master in order to initiate a project of this nature. The secondary part presents the investigation and analysis process that was conducted to help choosing the network collaborative tool. It also specifies the resulting recommendations, focusing particularly on an enterprise social networking.; Ce mémoire professionnel porte sur la mise en place d'une plate-forme collaborative destinée à améliorer la synergie d'un réseau documentaire chargé d'administrer une bibliothèque numérique déployée dans le monde entier. Culturethèque est le portail documentaire de l'Institut français, opérateur culturel du Ministère des Affaires étrangères et du Développement international. Ses administrateurs disposent d'une semi-autonomie pour son éditorialisation et pour l'enrichissement de leur catalogue local de ressources. La mise à disposition d'un outil collaboratif répond à la nécessité d'organiser l'interaction entre les membres du réseau, de construire la gestion de l'information et des connaissances, et de favoriser la diffusion des bonnes pratiques. La présente étude s'articule autour de ce projet. Dans une première partie, elle approfondit les notions qu'il est essentiel de connaître avant d'engager une étude de cette nature. La deuxième partie présente la démarche d'enquête et d'analyse qui a été réalisée pour aider au choix de l'outil mis à disposition du réseau Culturethèque. Elle précise enfin les préconisations qui en ont émané, celles-ci concernant plus particulièrement un réseau social d'entreprise.

Economic globalization is a factor that strongly impacts the future of companies today. They must remain competitive against an unstable and fierce competitive market. The need for strategic information is a key challenge for companies in the era of Big Data, characterized by the explosion of data. Business intelligence is a way to find and analyze this information to help decision-making within the directions. The sources of information are many, but the advent of social networks has changed the situation. The Networks have indeed increased the volume of data and accelerated the flow of information. Nowadays, these networks are firstly, a new reservoir of strategic information for business, given that they know how to measure all the benefits and dangers, secondly, they open the way to new skills, and thus for new jobs. Hence, this study seeks to understand how the evolution of social media has influenced the creation of business value.; La mondialisation économique est un facteur qui affecte aujourd'hui fortement l'avenir des entreprises. Ces dernières doivent rester compétitives face à un marché instable et redoutable quant à la concurrence. Le besoin d'informations stratégiques est donc un enjeu capital pour les entreprises à l'ère du * Big Data +, caractérisée par la croissance exponentielle des données. L'intelligence économique est un des moyens pour trouver et analyser ces informations qui vont aider à la prise de décision au sein des directions. Les sources d'information sont nombreuses, mais l'arrivée des réseaux sociaux a changé la donne. Les réseaux ont en effet accru le volume de données et accéléré les flux d'informations. Désormais, ces réseaux sont d'une part, un nouveau réservoir d'informations stratégiques pour les entreprises, à condition de savoir en mesurer tous les avantages et les dangers, d'autre part, ils ouvrent la voie à de nouvelles compétences, et donc à de nouveaux métiers. Cette étude se propose ainsi de comprendre comment l'évolution des médias sociaux a influencé la création de valeur de l'entreprise.