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Esta investigación tiene como objetivo realizar la segunda iteración del modelo de proceso para la evaluación continua de la accesibilidad de los sitios web en el portal HCI de la Universidad Católica de Cuenca (Ecuador). Este modelo de proceso permite el cumplimiento de las normas de accesibilidad a través de un ciclo ilimitado de iteraciones, siendo el resultado de cada iteración la entrada para la siguiente iteración y manteniendo así los sitios web accesibles mediante pruebas de accesibilidad continuas. Los resultados corroboraron la aplicabilidad del modelo de proceso ya que mejoró la accesibilidad en el portal web HCI. Además, permitió cumplir con el reglamento técnico ecuatoriano RTE INEN 288 accesibilidad al contenido web. Sin embargo, la evaluación todavía es preliminar, para tener resultados completos se deben evaluar con usuarios finales y expertos en una tercera iteración del modelo de proceso.

El despliegue de sistemas de software es un proceso crucial del ciclo de vida de desarrollo de software porque su resultado determina la aceptación exitosa o no del sistema de software por parte del cliente. En el despliegue se presentan inconvenientes como por ejemplo la falta de componentes (externos), descargas incompletas, la infraestructura heterogénea e incompatible, incumplimiento de calendarios, retrabajo por falta de pocas capacidades y competencias tecnológicas, capacitación y preparación inadecuadas de los usuarios finales entre otros puntualmente en Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES). En Argentina, la industria del software se compone mayoritariamente por PyMES, representando casi el 80% del sector, lo que constituye un eslabón fundamental, en el sector, para el país y refuerza la necesidad de llevar adelante iniciativas que contribuyan con el desarrollo y mejora de competitividad de dichas empresas. En el contexto internacional se refleja la misma realidad respecto a que las PyMES ocupan una gran porción de la industria del software. Estas organizaciones descubrieron que es crucial mejorar sus procesos y métodos para ser competitivas en su negocio, aunque no cuentan con recursos y conocimiento suficiente para lograrlo. La única manera de lograr proyectos exitosos es mediante la definición, implementación y estabilización de los procesos de desarrollo. En consecuencia, dada la relevancia del proceso de despliegue, los inconvenientes que conlleva un despliegue inadecuado más la necesidad de las PyMES de disponer de procesos estabilizados y controlados para la entrega de sistemas de software que satisfagan las necesidades de sus clientes surge el objetivo de esta tesis doctoral. Este objetivo consiste en la definición y validación de un modelo de proceso para realizar el despliegue de sistemas software desarrollados a medida de manera sistematizada y controlada en PyMES de Argentina denominado DepProMod (en inglés, Deployment Process Model). El modelo de proceso de despliegue de sistemas de software (DepProMod) ha sido creado, refinado y validado, siguiendo el marco metodológico Design Science (Ciencia del Diseño). DepProMod se compone de 5 subprocesos, Iniciación, Planificación, Ejecución, Seguimiento y control y Cierre. Cuenta con 45 tareas agrupadas en actividades, roles, entradas y salidas, plantillas y los recursos para utilizarse en las tareas. Con el propósito de que una PyME pueda aplicar DepProMod de manera escalonada y que paulatinamente incremente la calidad del proceso de despliegue, así como mejorar el nivel de conocimiento de las personas que participan en el mismo, se diseña DepProMod con una estructura de aplicación por niveles que adopta tres niveles de capacidad (Nivel 1= “Realizado”, Nivel 2= “Gestionado” y Nivel 3= “Definido”) del estándar CMMI-DEV. Con el propósito de refinar y completar DepProMod, se realizaron un par de estudios empíricos, el primero consistió en un estudio de caso que permitió examinar la aplicabilidad de la versión preliminar del modelo en una PyME Mediana de tramo 2 (de aproximadamente 55 empleados) desarrolladora de software de Argentina. En este caso se trabajó con la documentación de un despliegue que permitió identificar la información requerida en el proceso de despliegue en un contexto real y además contribuyó al diseño de las plantillas de DepProMod. El segundo estudio, consistió en la realización de entrevistas a dos expertos de la industria del software de Argentina con el propósito presentar DepProMod para conocer su opinión sobre la definición de cada elemento del modelo y su utilidad. Los resultados obtenidos de ambos estudios contribuyeron a refinar y completar DepProMod. Para validar DepProMod se realizaron 3 estudios de casos que permitieron evaluar la percepción de los usuarios de DepProMod en cada estudio de caso, medida a través de tres variables de percepción, como la “Facilidad de Uso Percibida”, “Utilidad Percibida” y la “Intención de Uso”. El primer estudio de caso se realizó en una Micro PyME desarrolladora de software de Argentina, participaron 2 usuarios y se utilizó en nivel 1 de DepProMod. El segundo estudio de caso se desarrolló en una PyME Mediana de tramo 1 (de aproximadamente 45 empleados) desarrolladora de software de Argentina, participaron 6 usuarios y se aplicó el nivel 2 de DeProMod. El tercer estudio de caso se llevó a cabo en una PyME Mediana de tramo 2 (de aproximadamente 430 empleados), participaron 4 usuarios y se aplicó el nivel 3 de DepProMod. De manera global, tras la realización de estos 3 estudios de casos, se puede concluir que los usuarios percibieron un bajo grado de valoración respecto a las plantillas propuestas en el modelo y un alto grado de valoración en relación con el resto de los elementos de DepProMod. Además, se logró constatar que los profesionales de la industria que participaron en los estudios de casos en su mayoría con una amplia experiencia consideran que el modelo impacta en la mejora de la calidad de los despliegues de los sistemas de software de sus PyMES. Los resultados obtenidos en estos estudios de casos permitieron detectar las fortalezas y debilidades del modelo identificando además aspectos del modelo que se deben tener en cuenta para mejorarlo a futuro. De todo lo expresado se puede concluir que las principales contribuciones de esta tesis son: 1) el propio modelo DepProMod con sus elementos y su valor agregado de aplicación por niveles que permite a las PyMES llevar a cabo un despliegue de sistemas de software desarrollados a medida de manera sistematizada y controlada y 2) el conocimiento generado mediante la realización de los estudios empíricos realizados en entornos reales para validar el modelo., The deployment of software systems is a crucial process of the software development life cycle because its outcome determines the successful acceptance or not of the software system by the customer. In the deployment there are inconveniences such as the lack of (external) components, incomplete downloads, heterogeneous and incompatible infrastructure, non-compliance with schedules, rework due to lack of few technological capabilities and skills, inadequate training and preparation of end users among others. punctually in Small and Medium Enterprises (SMEs). In Argentina, the software industry is mainly made up of SMEs, representing almost 80% of the sector, which constitutes a fundamental link in the sector for the country and reinforces the need to carry out initiatives that contribute to development and improvement competitiveness of these companies. In the international context, the same reality is reflected regarding the fact that SMEs occupy a large portion of the software industry. These organizations discovered that it is crucial to improve their processes and methods to be competitive in their business, although they do not have enough resources and knowledge to do so. The only way to achieve successful projects is by defining, implementing and stabilizing development processes. Consequently, given the relevance of the deployment process, the drawbacks that an inappropriate deployment entails, plus the need for SMEs to have stabilized and controlled processes for the delivery of software systems that meet the needs of their customers, the objective of this arises doctoral thesis. This objective consists of the definition and validation of a process model to carry out the deployment of custom-made software systems in a systematic and controlled manner in SMEs in Argentina called DepProMod (Deployment Process Model). The software systems deployment process model (DepProMod) has been created, refined, and validated, following the Design Science methodological framework. DepProMod has 5 subprocesses, Initiation, Planning, Execution, Monitoring and Control, and Closing. It has 45 tasks grouped into activities, roles, inputs and outputs, templates and the resources to be used in the tasks. For a SME to be able to apply DepProMod in a staggered manner and to gradually increase the quality of the deployment process, as well as improve the level of knowledge of the people who participate in it, DepProMod is designed with an application structure by levels which adopts three capability levels (Level 1 = "Done", Level 2 = "Managed" and Level 3 = "Defined") of the CMMI-DEV standard. To refine and complete DepProMod, a couple of empirical studies were carried out, the first one consisted of a case study that allowed examining the applicability of the preliminary version of the model in a Medium SME of category 1 (approximately 55 employees) of Argentine software development. In this case, we worked with the documentation of a deployment that made it possible to identify the information required in the deployment process in a real context and also contributed to the design of the DepProMod templates. The second study consisted of conducting interviews with two experts from the Argentine software industry with the purpose of presenting DepProMod to find out their opinion on the definition of each element of the model and its usefulness. The results obtained from both studies contributed to refining and completing DepProMod. To validate DepProMod, 3 case studies were carried out that allowed evaluating the perception of DepProMod users in each case study, measured through three perception variables, such as “Perceived Ease of Use”, “Perceived Usefulness” and “Intention of Use”. The first case study was carried out in a software developer Micro SME in Argentina, 2 users participated, and it was used in level 1 of DepProMod. The second case study was developed in a Medium SME of category 1 (approximately 45 employees) of Argentine software development, 6 users participated and level 2 of DeProMod was applied. The third case study was carried out in a Medium SME of category 2 (approximately 430 employees), 4 users participated and level 3 of DepProMod was applied. Overall, after carrying out these 3 case studies, it can be concluded that users perceived a low degree of valuation regarding the templates proposed in the model and a high degree of valuation in relation to the rest of the DepProMod elements In addition, it was found that the industry professionals who participated in the case studies, mostly with extensive experience, consider that the model has an impact on improving the quality of the software system deployments of their SMEs. The results obtained in these case studies made it possible to detect the strengths and weaknesses of the model, also identifying aspects of the model that should be taken into account to improve it in the future. From all that has been said, it can be concluded that the main contributions of this thesis are: 1) the DepProMod model itself with its elements and its added value of application by levels that allows SMEs to carry out a systematized and controlled deployment of custom-made software systems and 2) the knowledge generated by conducting empirical studies in real environments to validate the model., Facultad de Informática

[spa] La identidad y la imagen corporativa de las instituciones educativas se presentan al mundo a través de sus sitios web. En sus sitios web, las instituciones educativas publican su oferta académica, su misión, su visión, sus objetivos académicos, sus logros, sus reglamentos, sus noticias y toda la labor que las instituciones necesitan para darse a conocer a la sociedad. Por lo tanto, los sitios web educativos deben cumplir las normas de accesibilidad que permiten a las personas con y sin discapacidades utilizar la Web. Teniendo en cuenta que las personas con discapacidad no son ajenas al uso de los sitios web educativos, en muchos casos, tienen que enfrentarse a nuevas barreras en lugar de experimentar beneficios. De ahí la importancia de la accesibilidad de los sitios web educativos. La accesibilidad web significa que las personas con algún tipo de discapacidad puedan hacer uso de la Web en las mismas condiciones que el resto de las personas sin discapacidad. Cuando hablamos de accesibilidad web, nos referimos a un diseño y desarrollo web que permite a las personas con discapacidad percibir, entender, navegar e interactuar con la Web. La accesibilidad web también beneficia a otras personas, incluidas las personas mayores cuyas capacidades han disminuido como consecuencia de la edad. Además, la Web se ha convertido en un recurso esencial en la actividad humana: la educación, el empleo, el gobierno, el comercio, la salud, el entretenimiento y muchas otras cosas se benefician de la Web como plataformas de comunicación e interacción. Teniendo en cuenta lo anterior, el objetivo de esta tesis es proponer un modelo de proceso para que las organizaciones evalúen continuamente la accesibilidad de sus sitios web para hacerlos más accesibles. Esta tesis se ha desarrollado en tres etapas: caracterización del problema, revisión sistemática de la literatura y propuesta del modelo de proceso. En la caracterización del problema, los sitios web se evaluaron con herramientas automáticas en línea utilizando las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.0 con niveles de conformidad A y AA y las WCAG 2.1 con nivel de conformidad AAA. Los resultados evidenciaron que el mayor número de errores de accesibilidad se encuentran en los principios robusto y perceptible. También, que los 1,353 sitios web y 463 documentos electrónicos analizados tenían barreras de accesibilidad. En esta etapa se publicaron siete artículos científicos. En el estudio del estado de la cuestión, se determinó que los sitios web que fueron evaluados en los artículos analizados no eran accesibles. En esta etapa se publicaron tres artículos de revisión sistemática de la literatura cuyos principales resultados se presentan a continuación: 1. En 20 de los 25 trabajos, los resultados muestran que la accesibilidad de los sitios web se evalúa con herramientas automáticas; en 2 trabajos, se evalúa con usuarios reales, y en los otros 3 trabajos con herramientas automáticas, usuarios reales y expertos. También se observa que todos los sitios web educativos analizados en los trabajos necesitan corregir errores. 2. Los resultados presentan el análisis y la síntesis de las evaluaciones de 9,140 universidades de 67 países. Los recursos evaluados son 38,416 páginas web, 91,421 vídeos de YouTube y 28,395 documentos PDF. La evaluación utiliza métodos manuales, métodos con herramientas automáticas y una combinación de ambos métodos. La mayoría de los sitios web se evaluaron utilizando las normas ISO/IEC 40500:2012 y la Section 508. 3. Los resultados presentan experimentos narrados de proyectos o individuos que buscan mejorar el aprendizaje colaborativo en el área educativa. Las arquitecturas de software propuestas no contemplan leyes o normas de calidad para el acceso universal. En la tercera y última etapa, se desarrolla un modelo de proceso para la evaluación continua de la accesibilidad de sitios web. El modelo de proceso consta de cuatro fases. La primera fase (Planear) define el problema de accesibilidad, su importancia y las WCAG con las que se evaluará. También determina la situación actual de los sitios web, las posibles causas de los problemas de accesibilidad, clasifica los criterios de éxito por principios, pautas y niveles de conformidad para desarrollar el plan de solución y el plan de acción. La segunda fase (Hacer) permite la ejecución del plan de acción para corregir los problemas de accesibilidad. En esta fase, debemos realizar pruebas continuas con herramientas de evaluación automática, usuarios finales y expertos para corroborar que los cambios han surtido efecto. La tercera fase (Verificar) nos permite medir el cumplimiento y el incumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (Key Performance Indicator, KPI) definidos. En esta fase también se determinan los motivos de incumplimiento. La cuarta y última fase (Actuar) documenta las soluciones aprendidas para incluirlas en futuros desarrollos. Esta investigación da como resultado el modelo de proceso para la evaluación continua de la accesibilidad web y su comprobación mediante un estudio de caso para corroborar su funcionalidad y aplicabilidad. [eng] Educational institutions’ identity and corporate image are presented to the world through their websites. On their websites, educational institutions publish their academic offerings, mission, vision, academic goals, achievements, regulations, news, and all the work that the institutions need to make known to society. Therefore, educational websites must meet accessibility standards that allow people with and without disabilities to use the web. Considering that people with disabilities are no strangers to the use of educational websites, in many cases, they have to face new barriers instead of experiencing benefits. Hence the importance of accessibility of educational websites. Web accessibility means that people with disabilities can use the Web under the same conditions as others without disabilities. When we talk about web accessibility, we mean web design and development that enables people with disabilities to perceive, understand, navigate and interact with the Web. Web accessibility also benefits others, including older people whose abilities have diminished as a result of age. In addition, the Web has become an essential resource in human activity: education, employment, government, commerce, health, entertainment, and many other things benefit from the Web as a platform for communication and interaction. Considering the above, the objective of this thesis is to propose a process model for organizations to continuously check the accessibility of their websites to make them more accessible. In three stages, this thesis was developed: characterization of the problem, systematic literature review, and the proposal of the process model. In the problem characterization, the websites were evaluated with automatic online tools using Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 with conformance levels A and AA and WCAG 2.1 with conformance level AAA. The results showed that the most accessibility errors were found in the robust and perceivable principles. Also, the 1,353 websites and 463 electronic documents analyzed had accessibility barriers. Seven scientific articles were published in this stage. In the study of state of the art, it was determined that the websites evaluated in the articles analyzed were not accessible. At this stage, three systematic literature review articles were published, the main results of which are presented below: XXIII Abstract 1. In 20 of the 25 papers, the results show that the accessibility of websites is evaluated with automatic tools; in 2 papers, it was evaluated with real users, and in the other three papers with automatic tools, real users, and experts. It is also observed that all the educational websites analyzed in the papers need to correct errors. 2. The results present the analysis and synthesis of the evaluations of 9,140 universities from 67 countries. The evaluated resources are 38,416 web pages, 91,421 You- Tube videos, and 28,395 PDF documents. The assessment uses manual methods, methods with automatic tools, and a combination of both methods. Most of the websites were evaluated using ISO/IEC 40500:2012 and Section 508 standards. 3. The results present narrated experiments of projects or individuals that seek to improve collaborative learning in the educational area. The proposed software architectures do not contemplate laws or quality standards for universal access. In the third and final stage, a process model is developed for the continuous evaluation of the accessibility of websites. The process model consists of four phases. The first phase (Plan) defines the accessibility problem, its importance, and the WCAG against which it will be evaluated. It also determines the current situation of the Web sites, the possible causes of accessibility problems, classifies the success criteria by principles, guidelines, and conformance levels to develop the solution plan and the action plan. The second phase (Do) allows the execution of the action plan to correct the accessibility problems. In this phase, we must perform continuous testing with automatic evaluation tools, end-users, and experts to corroborate that the changes have taken effect. The third phase (Check) allows us to measure compliance and non-compliance with the defined Key Performance Indicators (KPI). The reasons for non-compliance are also determined at this phase. The fourth and final phase (Act) documents the solutions learned for inclusion in future developments. This research results in the process model for ongoing evaluation of continuous web accessibility and its testing through a case study to corroborate its functionality and applicability. [cat] La identitat i la imatge corporativa de les institucions educatives es presenten al món a través dels seus llocs web. En els seus llocs web, les institucions educatives publiquen la seva oferta acadèmica, la seva missió, la seva visió, els seus objectius acadèmics, els seus assoliments, els seus reglaments, les seves notícies i tota la labor que les institucions necessiten per a donar-se a conèixer a la societat. Per tant, els llocs web educatius han de complir les normes d’accessibilitat que permeten a les persones amb i sense discapacitats utilitzar la web. Tenint en compte que les persones amb discapacitat no són alienes a l’ús dels llocs web educatius, en molts casos, han d’enfrontar-se a noves barreres en lloc d’experimentar beneficis. D’aquí la importància de l’accessibilitat dels llocs web educatius. L’accessibilitat web significa que les persones amb alguna mena de discapacitat puguin fer ús de la web en les mateixes condicions que la resta de les persones sense discapacitat. Quan parlem d’accessibilitat web, ens referim a un disseny i desenvolupament web que permet a les persones amb discapacitat percebre, entendre, navegar i interactuar amb la Web. L’accessibilitat web també beneficia a altres persones, incloses les persones majors les capacitats de les quals han disminuït com a conseqüència de l’edat. A més, la Web s’ha convertit en un recurs essencial en l’activitat humana: l’educació, l’ocupació, el govern, el comerç, la salut, l’entreteniment i moltes altres coses es beneficien de la Web com a plataformes de comunicació i interacció. Tenint en compte l’anterior, l’objectiu d’aquesta tesi és proposar un model de procés perquè les organitzacions evaluen contínuament l’accessibilitat dels seus llocs web per a fer-los més accessibles. Aquesta tesi s’ha desenvolupat en tres etapas: caracterització del problema, estat de l’art i proposta del model de procés. En la caracterització del problema, els llocs web es van avaluar amb eines automàtiques en línia utilitzant les Pautes d’Accessibilitat al Contingut en la Web (WCAG) 2.0 amb nivells de conformitat A i AA i les WCAG 2.1 amb nivell de conformitat AAA. Els resultats van evidenciar que el major nombre d’errors d’accessibilitat es trobaren en els principis robust i perceptible. També, que els 1,353 llocs web i 463 documents electrònics analitzats tenien barreres d’accessibilitat. En aquesta etapa es van publicar set articles científics. XXV Resum En l’estudi de l’estat de la qüestió, es va determinar que els llocs web que van ser avaluats en els articles analitzats no eren accessibles. En aquesta etapa es van publicar tres articles de revisió sistemàtica de la literatura els principals resultats de la qual es presenten a continuació: 1. En 20 dels 25 treballs, els resultats mostren que l’accessibilitat dels llocs web s’avalua amb eines automàtiques; en 2 treballs, es va avaluar amb usuaris reals, i en els altres 3 treballs amb eines automàtiques, usuaris reals i experts. També s’observa que tots els llocs web educatius analitzats en els treballs necessiten corregir errors. 2. Els resultats presenten l’anàlisi i la síntesi de les avaluacions de 9,140 universitats de 67 països. Els recursos avaluats són 38,416 pàgines web, 91,421 vídeos de You- Tube i 28,395 documents PDF. L’avaluació utilitza mètodes manuals, mètodes amb eines automàtiques i una combinació de tots dos mètodes. La majoria dels llocs web es van avaluar utilitzant les normes ISO/IEC 40500:2012 i la Section 508. 3. Els resultats presenten experiments narrats de projectes o individus que busquen millorar l’aprenentatge col·laboratiu en l’àrea educativa. Les arquitectures de programari proposades no contemplen lleis o normes de qualitat per a l’accés universal. En la tercera i última etapa, es desenvolupa un model de procés per a l’avaluació contínua de l’accessibilitat de llocs web. El model de procés consta de quatre fases. La primera fase (Planejar) defineix el problema d’accessibilitat, la seva importància i les WCAG amb les quals s’avaluarà. També determina la situació actual dels llocs web, les possibles causes dels problemes d’accessibilitat, classifica els criteris d’èxit per principis, pautes i nivells de compliment per a desenvolupar el pla de solució i el pla d’acció. La segona fase (Fer) permet l’execució del pla d’acció per a corregir els problemes d’accessibilitat. En aquesta fase, hem de realitzar proves contínues amb eines d’avaluació automàtica, usuaris finals i experts per a corroborar que els canvis han fet efecte. La tercera fase (Verificar) ens permet mesurar el compliment i l’incompliment dels indicadors clau de rendiment (KPI) definits. En aquesta fase també es determinen els motius d’incompliment. La quarta i última fase (Actuar) documenta les solucions apreses per a incloure-les en futurs desenvolupaments. Aquesta recerca dóna com a resultat el model de procés per a l’avaluació contínua de l’accessibilitat web i la seva comprovació mitjançant un estudi de cas per a corroborar la seva funcionalitat i aplicabilitat.

En las últimas décadas, el interés por la motivación en el aprendizaje de lenguas extranjeras ha aumentado y varias teorías que explican el complejo fenómeno de la motivación en el aula de lengua extranjera han aparecido. Estas teorías comparten la misma idea: la motivación es uno de los indicadores más fiables de éxito en el aprendizaje de lenguas extranjeras. El estudio de la motivación ha pasado por diferentes etapas y, en este artículo, las explicaremos. El objetivo de este artículo es explicar las principales teorías motivacionales en el campo del inglés como lengua extranjera. In the last decades, L2 scholars and practitioners have shown an increasing interest in motivational issues; and subsequently, a number of theories have emerged trying to explain the complex phenomenon of motivation in the foreign language classroom. These theories share a common idea: motivation is one of the most reliable predictors of students’ success in FL learning. Motivation has gone through different phases and we will analyse the literature provided on them by different authors. The aim of this paper will be to give an account for the main motivational theories in the field of English as a foreign language.

La disponibilidad y analisis de la informacion son esenciales para garantizar la correcta toma de decisiones. Debido al excesivo volumen de datos de una organizacion, resulta imprescindible estructurar y categorizar la masa de informacion que debe ser relevada para alcanzar la comprension del negocio. Es fundamental identificar la informacion critica para el negocio y obtener la misma desde el comienzo del proyecto de manera sistematica y articulada. En base a la informacion relevada, el responsable del proyecto podra realizar estimaciones validas y gestionar correctamente cada una de las tareas y actividades del proyecto. Cualquier proyecto de software puede fracasar como consecuencia de un entendimiento incorrecto del negocio, lo cual puede tener un fuerte impacto en la operacion del negocio respectivo. En este contexto, se propone la construccion de un proceso de conceptualizacion del entendimiento del negocio para proyectos de Explotacion de Informacion.

Los modelos de procesos para proyectos de explotación de información (en ocasiones mencionados como minería de datos) existentes, carecen de la visión de gestión necesaria para llevar a cabo este tipo proyectos de manera exitosa ó presentan una estructura la cual no se adapta completamente a las necesidades de este tipo de proyectos. En este trabajo se propone un modelo de procesos para proyectos de explotación de información que guie el desarrollo del proyecto, considerando tanto los aspectos de gestión, así como los técnicos, con el fin de generar piezas de conocimiento las cuales sirvan como soporte para la toma de decisiones. Complementariamente, se reestructuran las actividades técnicas favoreciendo el progreso fluido del proyecto.

In recent years, governments have been encouraged and obligated to increase the availability of their data on the Web through legal obligations and international alliances as the "Open Government Partnership". The dissemination of the concept of open government data is contributing to an expansion of this data supply on the Web. However without guarantees that such data are suitable for reuse, automated processing, and support the production of knowledge. In this way, Linked Data concept, presented in 2006 by Tim Berners-Lee, meets the need to improve data quality, through the adoption of principles for structure and connect datasets on the Web. In 2014, the World Wide Web Consortium - W3C established a set of 10 best practices for publishing linked data. In the government sector, despite the existence of some processes directed to publishing linked open data, they give priority to the technical people and do not consider the maturity level of the publishing government agency, apparently being insu_cient to extend the availability of Government Linked Open Data (GLOD) on the Web. As a proposal solution, this research proposes a process model for GLOD publication that, through incremental activities, seeks to guide government agencies to publish their data in open and linked formats. The process model considers the 5-Stars Open Data scheme like as evolutionary scale, aggregating to this scheme, mandatory and desirable activities that seek to implement the Best Practices for Publishing Linked Data. As a contribution, the research presents a literature review on _fteen open data publishing procedures applicable to the public sector which organizes activities that can be considered when publishing government data. Another contribution is a proposal of process model that could boost the supply of this kind of data, by enhance existing processes associated with the best practices for publishing linked data and embedding iterative features, allowing its use for various purposes._____RESUMÉN: En los últimos años, los gobiernos han tenido que disponibilizar sus datos en la Web a través de las obligaciones legales y alianzas internacionales como la "Alianza para el Gobierno Abierto". El concepto de datos abiertos de gobierno, presentado por Tim Berners-Lee en 2006 cumple con esta necesidad de mejorar la calidad de los datos a través de la adopción de principios para estructurar y conectar conjuntos de datos en la Web. En 2014, el Consorcio World Wide Web - W3C estableció un conjunto de 10 mejores prácticas para la publicación de datos conectados. En la esfera gubernamental, a pesar de la existencia e algunos procesos encaminados para la publicación de los datos abiertos conectados, que dan prioridad a los actores técnicos y no tienen en cuenta el nivel de madurez de la institución editora, siendo aparentemente insuficientes para ampliar la disponibilidad de los datos gubernamentales abiertos conectados (DACG). A pesar que la difusión del concepto de datos de gobierno abierto contribuye a la expansión de esta fuente de datos de la Web, esto no garantiza que estos datos sean adecuados para su reutilización, tratamiento automatizado, apoyo a la generación de conocimiento y a la toma de decisión. Es por ello, que esta investigación se propone un modelo de proceso para su publicaci_on DACG que, a través de actividades incrementales, busca orientar a las instituciones gubernamentales a publicar sus datos en formatos abiertos y conectados. El modelo de proceso considera el Plan de 5-Estrellas de Open Data como escala evolutiva, la vinculación a este esquema, las actividades obligatorias y deseables que tratan de poner en práctica las 10 mejores prácticas para la publicación de los datos conectados. Como contribuciones, se presenta una revisión de la literatura sobre los procedimientos de publicación de quince de datos abierta aplicable al sector público que organiza las actividades que se pueden considerar al publicar los datos del gobierno, así como una propuesta de modelo de proceso que podría impulsar la oferta de los datos de esta naturaleza, por mejorar los procesos existentes relacionados con las mejores prácticas y la incrustación de características proceso iterativo, lo que permite su uso en diversas realidades. Nos últimos anos, governos tem sido estimulados e obrigados a ampliar a disponibilidade de seus dados na Web mediante obrigações legais bem como alianças internacionais como a "Parceria para o Governo Aberto". A disseminação do conceito de dados abertos governamentais está contribuindo para uma ampliação desta oferta de dados na Web, entretanto sem garantias que tais dados estejam adequados para reuso, processamento automatizado, bem como subsidiar a geração de conhecimento. O conceito de dados conectados, apresentado em 2006 por Tim Berners-Lee, vem ao encontro desta necessidade de aprimorar a qualidade dos dados, mediante a adoção de princípios para estruturar e conectar conjuntos de dados na Web. Em 2014, o W3C estabeleceu um conjunto de 10 melhores práticas para a publicação de dados conectados. Na esfera governamental, apesar da existência de alguns processos voltados à publicação de dados abertos conectados, estes priorizam os atores técnicos e não consideram o nível de maturidade da instituição publicadora, sendo aparentemente insuficientes para ampliar a disponibilização de Dados Abertos Conectados Governamentais (DACG). Como solução para estes desafios, esta dissertação propõe um modelo de processo para publicação de DACG que, mediante atividades incrementais, busca guiar instituições governamentais à publicarem seus dados em formatos abertos e conectados. O modelo considera o Esquema 5-Estrelas dos Dados Abertos como escala evolutiva, associando a este esquema, atividades obrigatórias e desejáveis que buscam implementar as melhores práticas para publicação de dados conectados. Como contribuições, a pesquisa apresenta uma revisão de literatura sobre quinze processos de publicação de dados abertos aplicáveis ao setor público que sistematiza atividades que podem ser consideradas na publicação de dados governamentais, bem como uma proposta de modelo de processo que poderá impulsionar a oferta de dados desta natureza, mediante a aprimoração de processos existentes associado às melhores práticas para publicação de dados conectados e incorporação de características iterativas de processos, permitindo a sua utilização em diversas finalidades

El propósito de esta tesis es formular una metodología transferible de desarrollo y evaluación de la calidad de Objetos de Aprendizaje (OA). En principio se analizaron los diseños: pedagógico, funcional, gráfico, tecnológico y operacional de las propuestas existentes y se elaboraron criterios de valoración de un OA de acuerdo a las funcionalidades, los estándares y el contexto educativo de implementación. El Modelo de Proceso propuesto contempla en cada una de sus fases iterativas los aspectos tecnológicos y pedagógicos del OA. Se integraron las actividades del Diseño Centrado en el Usuario con la metodología de desarrollo de software de sistemas interactivos. En el trabajo experimental presentado se detallan y documentan tanto el proceso de elaboración, como los resultados obtenidos de la aplicación del Modelo de Proceso, a modo de prueba concreta del trabajo de Tesis., Facultad de Informática

En este artículo se presentará una descripción del nuevo lenguaje LMPS (Lenguaje de Modelado de Procesos de Software), para el modelado de procesos de software y se realizará una comparación con el estándar BPMN (Business Process Management Notation), estableciendo diferencias y similitudes en su notación, perspectiva, herramientas y propuesta, destacando las ventajas y las desventajas del uso de cada notación; generando inquietudes al lector acerca de una alternativa para el modelado de procesos de software de una manera fácil y personalizada. This paper presents an overview of the recentlyreleased LMPS (Lenguaje de Modelado de Procesos de Software) language, intended for modeling software processes. LMPS is compared with the BPMN (Business Process Management Notation) standard, establishing differences and similarities in their notation, perspective, tools and proposal. The idea is to highlight the advantages and disadvantages of using each of the notations and encourage the reader's refections about an alternative approach that allows modeling software processes in an easy and customized way.

El presente artículo hace referencia a las principales conclusiones obtenidas en el desarrollo de un proyecto de investigación y asesoramiento realizado a lo largo de cuatro años en centros educativos de la Comunidad de Madrid (España), tres de primaria y uno de educación secundaria, situados todos ellos en contextos sociales desfavorecidos, y que tuvo como contenido central el asesoramiento y formación en resolución de conflictos de convivencia. Una de las novedades de esta aportación es que las conclusiones y propuestas que se realizan se centran exclusivamente en la metodología de asesoramiento utilizada - Modelo de proceso-, y cuentan con la autenticidad que confiere el que éstas han sido contrastadas con la práctica en los centros y en las aulas, utilizando una perspectiva de investigación cualitativa., This article exposes the main conclusions from a four year project of counselling and research in four schools in the Community of Madrid on conflict resolution strategies to improve "convivencia". Three primary and one secondary school all located in deprived areas participated in the counselling and training process. The main idea iof the counselling methodology has been developed through the "process methodology" with its phases and unique activities. All the proposals have been contrasted with the daily practice at the schools and classrooms. The assesment is based on a qualitative method., Grupo FORCE (HUM-386). Departamento de Didáctica y Organización Escolar de la Universidad de Granada.