Search

This research aims to develop an attitude scale towards preferences of Local Fast- Food (LFF) restaurants. 705 valid questionnaires were used randomly divided into two. At first, Parallel Analysis test and Explanatory Factor Analysis (EFA) were applied to the primary data set (n1=350). 11 items with communalities values less than 0.50 and without factor load were ejected from the scale. The remaining 10 items in the scale were grouped under four factors. The number of dimensions was investigated with the Parallel Analysis method, and the number of dimensions was verified by testing with EFA. These dimensions are “menu”, “service”, “locality” and “portion”. Secondly, Confirmatory Factor Analysis (CFA) was applied to the secondary data set (n2=355). Because the t value of the variables is greater than ±1.96, it was determined that all factors are explained by the relevant variables. Finally, as for that, to determine the measurement invariance, the models were compared by performing configural, metric-weak, scale, solid, and partial invariance analysis with CFA. Negative items should be reverse coded in the analysis. It can be stated that the factorization of these 10 statements ensures reliability and validity and can be used in future research., Bu araştırmanın amacı Yerli Fast-Food (YFF) restoranlarının tercih nedenlerine ilişkin bir tutum ölçeği geliştirmektir. 705 geçerli anket rastgele olarak ikiye bölünerek kullanılmıştır. İlk olarak, birinci veri seti üzerinde (n1=350) Paralel Analiz Testi ve Açıklayıcı Faktör Analizi (AFA) uygulanmıştır. Communalities değerleri 0,50’den küçük olan ve faktör yükü almayan 11 ifade ölçekten çıkartılmıştır. Ölçekte kalan 10 ifade dört faktör altında toplanmıştır. Paralel Analiz Yöntemi ile boyut sayısının araştırılması yapılmış, boyut sayısı AFA ile test edilerek doğrulanmıştır. Her bir Faktör için AFA ile genel değerlendirme yapılmıştır. Bu faktörler “menü”, “hizmet”, “yöresellik” ve “porsiyon” dur. İkinci olarak, ikinci veri setine (n2=355) Doğrulayıcı Faktör Analizi (DFA) uygulanmıştır. Değişkenlerin t değerinin ±1,96’dan büyük olmasından dolayı bütün faktörlerin ilgili değişkenler tarafından açıklandıkları belirlenmiştir. Son olarak ise Ölçme Değişmezliğinin belirlenmesi için DFA ile şekilsel, metrik-zayıf, ölçek, katı ve kısmi değişmezlik analizleri yapılarak modellerin karşılaştırılması yapılmıştır. Analizlerde bu olumsuz ifadelerin ters kodlamasının yapılması gerekmektedir. Bu 10 ifadenin faktörleşmesinin geçerlilik ve güvenilirliklerinin sağlandığı, YFF ürün ve restoran tercihleriyle ilgili gelecekte yapılacak araştırmalarda da kullanılabileceği belirtilebilir.

İşletmelerin adil satış fiyatlarıyla satışlarını artırarak karlılığa ulaşması istenen ve beklenen bir durumdur. Aksi durumda haksız ve yanıltıcı birtakım yöntemlerle etik dışı fiyat uygulamaları tüketicilere zarar vermektedir. Birçok ülkede bu tür durumların tespit edilmesi halinde satıcılara yönelik hukuki yaptırımlar bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, tüketicilere uygulanan etik dışı fiyat uygulama yöntemleri ve bu konuda Türkiye’de mevcut olan hukuki düzenlemeler hakkında okuyucuların dikkatini çekmek ve farkındalık düzeylerini arttırmaktır. Bu çalışmada etik dışı fiyat uygulamaları kapsamında sıklıkla karşılaşılan raf ve kasa fiyatı uyumsuzluğu, yalancı indirimler, aşırı fiyatlamalar, küsuratlı fiyatlamalar, fiyat farklılaştırması, birim fiyatlandırma, gramaj hileleri, karaborsacılık hakkında ikincil kaynaklar Belge Tarama yöntemi ile toplanarak doküman ve söylem analizine tabi tutulmuştur. Bu çalışma tüketicilerin alışveriş esnasında fiyat, kalite, gramaj, etiket, indirim vb. hususlarda dikkatli olmaları gerektiğine işaret etmektedir. Tüketicilerin iddia edilenlerin ne kadar doğru ve güvenilir olduğuna ikna olmaları gerektiği ilgili literatürden anlaşılmaktadır. Bu çalışmada, tüketicilerin satın aldıkları ürünler konusundaki bilinçlerinin yüksek olmasının ne kadar önemli olduğu bir kez daha ortaya çıkmıştır. Bu yönüyle araştırmanın alışveriş yapan tüketicilere yararlı olacağı beklenmektedir. Tüketicilerin ürünlerin fiyatları konusunda dikkatli davranmaları, aceleci olmamaları şüphelendikleri durumlarda kendi denetimlerini kendilerinin yapması gerektiğine işaret edilmiştir., It is a desired and expected situation for businesses to reach profitability by increasing their sales with fair sales prices. Otherwise, unethical pricing with unfair and misleading methods harm consumers. In many countries, there are legal sanctions against sellers if such situations are detected. The aim of this study is to draw attention of the readers and increase their awareness about the unethical pricing methods and the legal regulation in Turkey. In this study, secondary sources about shelf and cash price mismatches, excessive pricing, fractional pricing, unit pricing, black market which are frequently encountered within the scope of unethical price practices, were collected by Document Analysis method and subjected to document and discourse analysis. This study indicates that consumers should be careful about price, quality, weight, label and discount while shopping. In this study, it has been revealed once again how important it is for consumers to be conscious of the products they buy. In this respect it is expected that the research will be beneficial to consumers who shop. It was pointed that the consumers should be careful about the prices of the products, not be in a hurry and should make their own inspections when they suspect.

There is a worldwide rising trend in commodity prices with the Covid 19 pandemic. Consumers tend to stock up products as a consequence of panic purchasing. Firms may exploit this situation as an opportunity for over pricing of goods and services and thus they may gain unfair profits. The objective of this study is to present and discuss the over pricing of goods and services, its reasons and the effect of Covid 19 pandemic on fancy pricing. In order to reach the objective of the study, a document analysis on secondary sources (books, articles, reports, and websites) has been conducted as the research method. According to this study, natural disasters, wars, terror incidents and pandemics are among the reasons of fancy pricing. Moreover, there are persuasive evidences that demonstrate the Covid 19 pandemic as the key reason of fancy pricing in last two years. The study also presents that the increase in commodity prices (prices of petrol, natural gas, agricultural raw material and construction goods etc.) have a certain impact on the overpricing in Turkey, as for 2021 summer. Finally, this study indicates that there is a further need for academic research for finding out the reasons and means of fancy pricing and offering a precise and permanent solution for overcoming it., Pandemi ile birlikte tüm dünyada düzenli olarak emtia fiyatları artma eğilimi göstermektedir. Bu dönemde tüketiciler, panik satın alma ile ürün stoklamak istemektedirler. İşletmeler de bu durumu fırsat olarak görebilmekte mal ve hizmet fiyatlarında anormal artışlar yaparak, haksız kazanç sağlayabilmektedirler. Çalışmanın amacı; mal ve hizmet fiyatlarında görülen aşırı fiyat artışlarını, nedenlerini ve Covid 19’un aşırı fiyatlar üzerindeki etkisini ortaya koymak ve tartışmaktır. Araştırmanın amacına ulaşmak için, genel olarak son iki yıllık ikincil kaynaklar (kitap, makale, rapor, internet sitesi) üzerinde doküman incelemesi yapılmıştır. Çalışma bu yönüyle Belge Tarama özelliği göstermektedir. Bu çalışmada, doğal afetler, savaş ve terör olayları ve salgınların fahiş fiyat artışlarının nedenleri arasında olduğu belirtilmektedir. Son iki yıldır devam eden Covid-19’un aşırı fiyat artışlarının en önemli nedenlerinden biri olduğuna ilişkin ciddi kanıtlar ortaya çıkmaktadır. Türkiye’deki aşırı fiyat artışlarında dünyadaki emtia (petrol, doğal gaz, tarımsal hammadde ve inşaat malzemeleri vb.) fiyatlarındaki artışların 2021 yılı yaz aylarında da devam etmesinin etkili olduğu ortaya çıkmıştır. Bu araştırma aşırı fiyat artışı sorununun nereden ve nasıl oluştuğunu tespit etmek, doğru ve kalıcı bir çözüm için ayrıntılı akademik çalışmaların yapılması gerekliliğine işaret etmektedir.

DergiPark: 433683 ejovoc Akıllı telefon kullanımı hemdünyada hem de Türkiye’de hızla artmaktadır. Bu artış hızla yeni modelleringeliştirilmesine neden olmaktadır. Akıllı telefon piyasasında pek çok marka vemodel bulunmaktadır. Farklı özellik, marka ve modellere sahip akıllıtelefonlarda yazılım vedonanıma ait bazı kusurlar şikâyet konusu olmaktadır. Buçalışmada www.sikayetvar.com adlı sitede yer alan şikâyetler, akıllı telefonmarkalarının teknik ve satış sonrasına yöneliktir. Bu şikâyetler kategorizeedilerek tematik kodlama yapılmıştır. Elde edilen bulgular betimlenmiştir.Çalışma 2017 Nisan-2018Nisan tarihleri arasında ilgili sitede yer alanşikâyetlerikapsamaktadır. Sitede yer alan şikâyetlerin gerçek olduğuvarsayılmıştır. En çok şikâyet edilen ilk üç akıllı telefon markaları Lenovo, Vestelve Samsung’dur.

Akıllı telefon kullanımı hem dünyada hem de Türkiye’de hızla artmaktadır. Bu artış hızla yeni modellerin geliştirilmesine neden olmaktadır. Akıllı telefon piyasasında pek çok marka ve model bulunmaktadır. Farklı özellik, marka ve modellere sahip akıllı telefonlarda yazılım vedonanıma ait bazı kusurlar şikâyet konusu olmaktadır. Bu çalışmada www.sikayetvar.com adlı sitede yer alan şikâyetler, akıllı telefon markalarının teknik ve satış sonrasına yöneliktir. Bu şikâyetler kategorize edilerek tematik kodlama yapılmıştır. Elde edilen bulgular betimlenmiştir. Çalışma 2017 Nisan-2018Nisan tarihleri arasında ilgili sitede yer alan şikâyetlerikapsamaktadır. Sitede yer alan şikâyetlerin gerçek olduğu varsayılmıştır. En çok şikâyet edilen ilk üç akıllı telefon markaları Lenovo, Vestel ve Samsung’dur. Smart phone usage is increasing rapidly both in the world and Turkey. This increase is leading to the rapid development of new models. There are many brands and models on the smart phone market. Some defects of software and hardware in smart phones with different features, brands and models are matter of complaints. In this study, the complaints on the site www.sikayetvar.com are directed to the technical and after sales of the smart phone brands. Thematic coding are made by categorizing these complaints. The findings are described. The study includes the complaints between April 2017 and April 2018 in the relevant site. The complaints on the site are assumed to be real. Lenovo, Vestel and Samsung are among the first three smart phone brands to be complained about.

Bu çalışmanın amacı özel hastanelerin reklamlarına ilişkin tüketicilerin nasıl bir tutum içinde olduklarını tespit etmektir. Bu çalışmada sağlık hizmeti tüketicilerinin Tekirdağ Süleymanpaşa merkez ilçesindeki özel hastanelerin reklam faaliyetlerine karşı tutumları belirlenmiştir. Bu amaçla 426 kişiye anket uygulanmıştır. Elde edilen bilgiler SPSS istatistik programında düzenlenmiştir. Tanımlayıcı istatistikler özet tablo halinde verilmiştir. Likert tipi ifadelere ilişkin frekans ve yüzdelerin yanı sıra aritmetik ortalama ve standart sapma değerleri de hesaplanmıştır. Yapılan analizlerde t-test ve ANOVA kullanılmıştır. Sonuç olarak tüketicilerin özel hastane reklamlarını öğrendikleri kaynaklar “Belediye otobüslerindeki afiş ve reklamlar ile belediye otobüs duraklarındaki afişlerdir. Lise mezunları, işçiler ile 1-2 kez özel hastaneden hizmet alanlar özel hastane reklamlarına ilişkin daha olumlu tutuma sahiptirler. Eğitim seviyesi arttıkça özel hastane reklamlarına ilişkin tutumlar negatifleşmektedir.

Hedonik tüketim tarzı ile birey hayattan zevk ve haz almaya yönelmiş, ürünlerin fonksiyonel faydalarından çok sembolik anlamları, duygusal boyutu, kendini gösterme biçimi ve haz beklentisi ön plana çıkmıştır. Günümüzde kadınlara yönelik pazarlama çabaları gün geçtikçe artmaktadır. Bu çalışmada Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi, Bahçelievler mahallesinde yaşayan ev hanımlarına yönelik bir anket çalışması yapılmıştır. Kolayda örnekleme yöntemine göre 408 ev hanımı seçilmiştir. Anket ev hanımlarının hedonik tüketime ilişkin alışkanlık ve eğilimlerini belirlemeye yöneliktir. Deneklerin demografik özellikleri frekans ve yüzde dağılımları şeklinde verilmiştir. Elde edilen veriler SPSS 15 programında değerlendirilmiştir. Deneklerin hedonik alışverişe ilişkin tutumlarını test etmek için ANOVA ve t-testi yapılmıştır. Sonuçlara göre ev hanımlarının alışveriş yapma nedenleri arasında ilk sırayı “ihtiyaç”, ikinci sırayı ise “promosyonlardan yararlanmak” almaktadır. Ev hanımlarının çoğunluğu ani karar vererek alışveriş yapmakta; hedonik alışverişi stres atma yöntemi olarak görmekte ve kendilerini özgür hissetmektedirler. With hedonic consuming style, individuals start getting pleasure and enjoying while shopping and they would rather symbolic meaning of products, emotional way, showing themselves and getting pleasure than functional benefits of products. Nowadays a lot of supplier start taking the marketing efforts progresively towars women. In this study, a questionnaire was conducted for the houswives living in Bahçelievler quarter in Marmara Ereglisi of Tekirdağ Province of Turkey. 408 housewives were selected by convenience sample method. The survey is todetermine the housewive's habits and tendency of hedonic consumption. Demographic features were given in the form of frequency and percentage distributions. Data obtained was evaluated in SPSS 18 package programming. For statistical analysis, Independent sample T-test and ANOVA were used to test the differences towards attidudes of hedonic shopping of respondents. Among the reasons of housewives sopping, "need" is placed on the top while following it "benefiting from promotions". Most of the housewives do their shopping by sudden decision and regard the hedonic shopping as a method of struggling with stress and feeling like they are free.

Bu çalışmanın amacı, perakende mağazalardan alışveriş yapan tüketiciler açısından mağaza imajı, mağaza memnuniyeti ve mağaza sadakatinin ne anlama geldiği ve aralarında nasıl bir ilişkinin olduğunu incelemektir. Bu ilişkiler, konu ile ilgili literatürün desteklediği hipotezlerin test edilmesiyle belirlenmiştir. Bu amaçla Düzce şehir merkezindeki beş perakende mağazada yapılan, geçerli 441 anketin değerlendirilmesiyle önce doğrulayıcı faktör analizi uygulanmış, ardından yapısal eşitlik modeli kurulmuştur., The aim of this study is analyzing what the meaning store image, store satisfaction and store loyalty in terms of consumers shopping in retail stores are and what kind of relations there are among them. These relations are determined by testing literature about the subject supports. For this aim, firstly, confirmatory factor analysis is exercised by evaluation of 441 valid surveys done at five retail stores in city centre of Düzce. Then, structural equation model is established.

Türkiye’de çok çeşitli termal kaynaklar mevcut olmasına rağmen sağlık turizmi yeterince gelişememiştir. Termal ürün pazarlaması Türkiye’de turizmin 12 aya yayılması ve dolayısıyla iç turizme katkı sağlaması hem yerli hem de gittikçe yaşlanan Avrupalı küristler için önemli olanaklar sunmaktadır. Bu çalışmada ise devre mülk sistemi uygulayarak termal ürün pazarlayan işletmeler ile diğer termal otel işletmelerinin tutundurma faaliyetleri karşılaştırılmakta, kaplıca merkezinde bir termal ürün pazarlama aracı olarak devre mülk sistemi uygulamasının işletmelere olası etkileri vurgulanmaktadır., Health tourism could not been enough developed in spite of many thermal resources in Turkey. Marketing of Thermal product offers many opportunities in Turkey such as, contribution domestic tourism due to extending tourism to twelve months and both citizens and European senior tourist. In this study, promotion activities of thermal tourism operators which market thermal product by using timeshare (property owmership) at spa centers and other thermal hotel operators is compared with each others and stressed the probable affects of timshare applications to the operators as a marketing tool of thermal product

Organizational commitment has individual and organizational consequence asproductivity, staff turnover, motivation, performance indicators and resignation. In thisrespect knowledge, skills, attitudes and behaviors of managers have highly effective onemployees. This study researches the effects of behaviors of school administrators onteachers’organizational commitment. For this purpose, opinions and attitudes ofteachers related to their organizational commitment and behaviours of schooladministrators in Tekirdag AKA College have been identified. Questionnaires wereused as data collection tool. According to the research results it is stated that in generalteachers of AKA College do not have any complains on characteristics and behaviors ofmanagers, in terms of commitment to workplace they are happy to work in college anddo not have any serious negative thinking, Örgütsel bağlılık; verimlilik, personel devir hızı, motivasyon, performans göstergelerive işten ayrılma düşüncesi gibi bireysel ve örgütsel sonuçlar doğurmaktadır. Bubakımdan işletme yöneticilerinin bilgi, yetenek, tutum ve davranışları çalışanlarüzerinde oldukça etkilidir. Bu çalışma örgütsel yönetici davranışlarının öğretmenlerinörgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisini incelemektedir. Bu amaçla Tekirdağ AKAKoleji’ndeki öğretmenlerin okul yöneticilerinin davranışları ve örgütsel bağlılıklarınailişkin görüş ve tutumları tespit edilmiştir. Veri toplama aracı olarak anket formlarıkullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre genel olarak AKA Koleji’ndekiöğretmenlerin yöneticilerinin özellikleri ve davranışlarından yana bir sıkıntılarınınolmadığı, işyerine bağlılık açısından da Kolejde çalışmaktan memnun oldukları, ciddibir olumsuzluk düşünmedikleri ortaya çıkmıştır.

The starting point of this chapter is the weakening ability of natural resources to meet the growing and diversifying needs of mankind. This chapter aims to draw attention to the "Ecological Footprint" as a measurable concept of impact of the production and consumption activities on the natural environment. However, every country demands more resources than it has, and developed countries, with their production and consumption patterns, are becoming the primary actors of injustice in the distribution of resources. As seen in the data used in this study, from individuals to countries, ecological footprint is growing steadily, whereas biocapacity to meet the needs is shrinking steadily. By using statistical data demonstrating the ecological footprint and biocapacity changes and differentiation among the countries by years, this chapter clearly reveals the need for a sustainable resource management.

The aim of this study is to discover what firms are doing related to marketing. In this context,TAC KITCHEN (fact) business case is examined. The study is “holistic single case design” kind. Inthis study, “the easily reachable sampling method” was selected that was one of the methods ofpurposive sampling. In this research, exploratory unstructured interview form was used as questionpaper. The data was interpreted and subjected to descriptive analysis. Discourse analysis was alsoconducted. The unit of analysis is the word, phrase, sentence or phrase. Some sentences given bybusiness managers were made direct quote. In this way there may be mentioned a chain of evidence.These issues are noted as a potential provider of the construct validity. Results obtained show that thecompany takes cost reducing measures, invests in technology, works with qualified personnel andcomposes elements of the quality control system.&nbsp, Bu çalışmanın amacı firmaların pazarlamaya ilişkin neler yaptıklarını keşfetmektir. Bubağlamda TAÇ MUTFAK işletmesi örnek olay (Durum) olarak incelenmiştir. Çalışma “bütüncül teklidurum deseni” türündedir. Bu araştırmada amaçlı örnekleme yöntemlerinden biri olan “kolayulaşılabilir durum örneklemesi” seçilmiştir. Araştırmada Keşfedici Yapılandırılmamış Mülakat Formukullanılmıştır. Veriler yorumlanarak betimsel analize tabi tutulmuştur. Bazı kavram ve ifadelere ilişkinsöylem analizi de yapılabilmiştir. Analiz birimi kelime, deyim, cümle ya da ifadelerdir. Doğrudanalıntılara yer verilmiştir. Bu şekilde bir kanıt zincirinden söz edilebilir. Bu hususlar araştırmanın yapıgeçerliliğini sağlayıcı nitelik taşımaktadır. Elde edilen sonuçlar firmanın maliyetleri düşürücüönlemler aldığını, teknolojik yatırımlar yaptığını, kalifiye elamanlar ile çalıştığını, kalite kontrolsistemleri oluşturduğunu göstermektedir.&nbsp

The opening speed of this scanned document may vary depending on your connection speed., Makale basılı kopyadan tarandığı için açılması bağlantı hızınıza göre farklılık gösterebilir. Makaleyi bilgisayarınıza indirmeniz tavsiye edilir.

Bu çalışmada stresin kaynakları, etkileri ve sonuçları ile stresle baş etme yöntemleri araştırılmaktadır. Bu bağlamda bu çalışma Tekirdağ Adliyesi personelinin stres kaynaklarını ve stresle mücadele yöntemlerini incelemektedir. Ayrıca bu çalışma stres nedenleri ve personelin stresle mücadele yöntemlerinin demografik özelliklere göre farklı olup-olmadığını araştırmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formu üç bölümden oluşmuştur. İlk bölüm çalışanların örgütsel stres kaynaklarına ilişkin tutumlarını ölçmek amacıyla 30 adet Likert tipi ölçeklendirilen ifadeyi içermektedir. İkinci bölüm adliye çalışanlarının stresle mücadele yöntemlerine ilişkin 15 adet Likert tipi ölçeklendirilen ifadeyi kapsamaktadır. Anketin son bölümü ise katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin 9 adet çoktan seçmeli sorularla ilgilidir. Bu bölümde demografik değişkenleri ölçümlemek üzere her bir soru için nominal, aralıklı ve oran ölçeği kullanılmıştır. Tekirdağ Adliyesinde çalışan 102 kişi çalışmaya katılmıştır. Elde edilen veriler bir tablo halinde betimleyici istatistikler olarak verilmektedir (frekanslar, yüzdeler, ortalamalar ve standart sapmalar). Ölçekler üzerinde Güvenilirlik Analizleri yapılmış ve katsayılar hesaplanmıştır. Araştırmada ikili grupların karşılaştırılmalarında Bağımsız örneklemler için T-testi, üç ve daha fazla grupların karşılaştırılmalarında ise ANOVA kullanılmıştır. En yüksek stres kaynakları arasında ilk üç sırayı “yetersiz maaş ve ücret dengesizliği, iş yükünün fazlalığı ve zamanın darlığı, yetki ve sorumluluklarda uyumsuzluk” almaktadır. “İş arkadaşlarının düşmanca davranması” değişkeni hiçbir şekilde stres kaynağı oluşturmamaktadır., In this paper, it was investigated the sources of stress, the effects and results of stress and coping with stress. In this context this paper research looks into the causes of stress of Tekirdağ Courthouse employees and the type of dealing method used by personals. In addition, this study examines if these causes of stress and dealing methods of employees have differences by demographic characteristics. Questionnaire was used as data gathering tool in current research. Questionnaire form consisted of three parts. The first part included 30 items five-points likert type ordinal scale to measure courthouse employees’ attidudes towards the causes of organizational stress. Second part covered 15 items five-points likert type ordinal scale to measure courthouse employees’ attidudes towards the coping methods with stress. The last part of the questionnaire was concerned with 9 multiple-choice questions about the demographics features of respondents. Nominal, interval and ratio scales were used to measure demographics variables for each question in this part. 102 employees of Tekirdağ courthouse participated in the study. Findings obtained were given in a table as descriptive statistics (frequencies, percentage, means, standart deviation). A reliability analysis were calculated on the scaled items; the alpha reliability coefficient indicated a reliable measure. The Independent Samples T-test was used to compare two groups, and ANOVA was used to compare three or more groups analysis made in this study. Insufficient salary and wage inequality, the lack of time due to excess workload, inconsistency of power and responsibility took place first three rank among the highest stress sources. Employees’ opinion about sources of stress, ways of coping with stress varies significantly with age, sex, education, income, working place, position and period of working in the job. However there is no significant difference in terms of marital status

Dünya turizm ve seyahat pazarının önemli bir dilimini oluşturan devre mülk, bugün turistik ürün çeşidi olarak kabul edilmektedir. Devre mülk ürünü turistik tüketicilere hayat tarzlarına uygun çeşitli tatil seçenekleri sunmaktadır. Türkiye’de kaplıca merkezlerinde devre mülk usulü yatırım ve işletmeciliğin gelişmesi durumunda yatırımcılar ve tüketiciler pek çok avantaj sağlayacaktır. Özellikle tüketiciler devre mülk ünitesi, termal kür ve diğer hizmetleri bir paket olarak elde edeceklerdir. Bu tatil paketi diğer termal otel fiyatlarından daha düşük maliyetli olacaktır. Orta ve dar gelirli kesim için devre mülk sahibi olmaları konusunda çeşitli ödeme kolaylıkları sağlanarak sosyal turizme katkı yapılmaktadır.

Consumers are tending to the proprietary goods when they have difficulty in making purchase decision among the similar or different product categories. Customers become loyal and prefer the brands-they believe that these brands can meet individual needs and expectations. In this study, proportions spent on favourite brands of the university students in the six product category and attitudes related with some factors which can be effective in brand loyalty and brand choice process based on price insensitive were measured by using questionnaire. However, data provided was compared (using Analysis of Variance and T-Test for Independent Samples) by demographic characteristics of the students and was found out significant differences. According to the results, while shampoo category has the highest level of proportion spent on favourite brand, chocolate and shampoo have the least price insensitive in the product categories. In addition, It’s identified that quality is the most effective factor in brand choice in terms of students., Tüketiciler benzer ve farklı ürün kategorileri arasında satınalma kararı verirken zorlandıklarından markalı ürünlere yönelmektedirler. Müşteriler bireysel gereksinim ve beklentilerini karşılayabileceğine inandıkları markaları tercih etmekte ve sadık kalmaktadırlar. Bu araştırmada, üniversite öğrencilerinin altı ürün kategorisinde favori markaya yaptıkları harcama oranları ve fiyata karşı duyarsızlıklarına bağlı olarak marka sadakati ve marka seçim sürecinde etkili olabilecek bazı faktörlere ilişkin tutumları anket kullanılarak ölçülmüştür. Ayrıca, elde edilen bulgular öğrencilerin demografik özelliklerine göre (Bağımsız Örneklemler için Varyans Analizi ve T Testi kullanılarak) karşılaştırılmış ve anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Araştırma sonuçlarına göre, favori markaya yapılan harcama oranının en yüksek olduğu ürün kategorisi şampuan iken fiyata karşı en duyarsız olunan ürün kategorileri ise çikolata ve şampuandır. Bununla birlikte, üniversite öğrencileri açısından marka seçiminde en etkili faktörün kalite olduğu belirlenmiştir.

Bu çalışma özel hastanelerin işletmecilik sorunlarını keşfeden bir örnek olay incelemesidir. Bu amaçla 11Temmuz 2013 günü Tekirdağ/Süleymanpaşa merkez ilçedeki üç özel hastanenin yöneticileri ile yarı-yapılandırılmış mülakatlar yapılmıştır. Veri toplama aracı olarak yarı-yapılandırılmış mülakat yöntemine uygun görüşme formu kullanılmıştır. Görüşme formu açık uçlu, kategorize edilmiş sorulardan oluşmaktadır. Cevaplayıcıların demografik özelliklerini betimlemek için SPSS 18.0 paket programdan yararlanarak nicel betimsel analiz uygulanmıştır. Nitel veriler (bazı ifade ve deyimler) kodlara ve temalara ayırmak için içerik analizi yapılmıştır. Analiz birimi olarak kelime ve cümleler kullanılmıştır. Demografik veriler tablolarda, frekans ve yüzdeler şeklinde verilmiştir. Sonuçta hastanelerin otopark, nitelikli sağlık personeli bulma, yetişmiş idari personel temini, idari sorunlar, pazarlama kısıtı, finansal durumlar, sağlık hizmetleri mevzuatı, teknolojiye uyum gibi konularda sorunlarla karşılaştıkları belirlenmiştir.

Investing in the frontier markets of Anatolia are avoided by the corporations. Because the investors are not sure whether the employees will be an issue or not. The government incentives are aimed to support the development of these markets. The frontier markets of Anatolia have cost and labor advantages. Quality perceptions of the employees have a great impact on employee loyalty. To learn the opinions of the enployees, 50 employees are interviewed. It is seen that they relate employee loyalty, brand reputation and quality to each other. This is an opportunity for the reputable companies which is planning to invest in Anatolia., Tüzel kişilik taşıyan lirketler Anadolu’nun gelişmekte olan piyasalarına yatırım yapmaktan kaçınmaktadır. Çünkü yatırımcılar çalışanların bir sorun olup olmayacağından emin değildir. Devlet teşvikleri bu piyasaların gelişmesini hedef almaktadır. Anadolu’nın gelişmekte olan pazarlarında maliyet ve işgücü avantajları vardır. Çalışanların kalite algılarının çalışan sadakati üzerinde büyük etkisi vardır.

Bu çalışmada stresin kaynakları, etkileri ve sonuçları ile stresle baş etme yöntemleri araştırılmaktadır. Bu bağlamda bu çalışma Tekirdağ Adliyesi personelinin stres kaynaklarını ve stresle mücadele yöntemlerini incelemektedir. Ayrıca bu çalışma stres nedenleri ve personelin stresle mücadele yöntemlerinin demografik özelliklere göre farklı olup-olmadığını araştırmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formu üç bölümden oluşmuştur. İlk bölüm çalışanların örgütsel stres kaynaklarına ilişkin tutumlarını ölçmek amacıyla 30 adet Likert tipi ölçeklendirilen ifadeyi içermektedir. İkinci bölüm adliye çalışanlarının stresle mücadele yöntemlerine ilişkin 15 adet Likert tipi ölçeklendirilen ifadeyi kapsamaktadır. Anketin son bölümü ise katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin 9 adet çoktan seçmeli sorularla ilgilidir. Bu bölümde demografik değişkenleri ölçümlemek üzere her bir soru için nominal, aralıklı ve oran ölçeği kullanılmıştır. Tekirdağ Adliyesinde çalışan 102 kişi çalışmaya katılmıştır. Elde edilen veriler bir tablo halinde betimleyici istatistikler olarak verilmektedir (frekanslar, yüzdeler, ortalamalar ve standart sapmalar). Ölçekler üzerinde Güvenilirlik Analizleri yapılmış ve katsayılar hesaplanmıştır. Araştırmada ikili grupların karşılaştırılmalarında Bağımsız örneklemler için T-testi, üç ve daha fazla grupların karşılaştırılmalarında ise ANOVA kullanılmıştır. En yüksek stres kaynakları arasında ilk üç sırayı “yetersiz maaş ve ücret dengesizliği, iş yükünün fazlalığı ve zamanın darlığı, yetki ve sorumluluklarda uyumsuzluk” almaktadır. “İş arkadaşlarının düşmanca davranması” değişkeni hiçbir şekilde stres kaynağı oluşturmamaktadır In this paper, it was investigated the sources of stress, the effects and results of stress and coping with stress. In this context this paper research looks into the causes of stress of Tekirdağ Courthouse employees and the type of dealing method used by personals. In addition, this study examines if these causes of stress and dealing methods of employees have differences by demographic characteristics. Questionnaire was used as data gathering tool in current research. Questionnaire form consisted of three parts. The first part included 30 items five-points likert type ordinal scale to measure courthouse employees’ attidudes towards the causes of organizational stress. Second part covered 15 items five-points likert type ordinal scale to measure courthouse employees’ attidudes towards the coping methods with stress. The last part of the questionnaire was concerned with 9 multiple-choice questions about the demographics features of respondents. Nominal, interval and ratio scales were used to measure demographics variables for each question in this part. 102 employees of Tekirdağ courthouse participated in the study. Findings obtained were given in a table as descriptive statistics (frequencies, percentage, means, standart deviation). A reliability analysis were calculated on the scaled items; the alpha reliability coefficient indicated a reliable measure. The Independent Samples T-test was used to compare two groups, and ANOVA was used to compare three or more groups analysis made in this study. Insufficient salary and wage inequality, the lack of time due to excess workload, inconsistency of power and responsibility took place first three rank among the highest stress sources. Employees’ opinion about sources of stress, ways of coping with stress varies significantly with age, sex, education, income, working place, position and period of working in the job. However there is no significant difference in terms of marital status.

Tüzel kişilik taşıyan lirketler Anadolu'nun gelişmekte olan piyasalarına yatırım yapmaktan kaçınmaktadır. Çünkü yatırımcılar çalışanların bir sorun olup olmayacağından emin değildir. Devlet teşvikleri bu piyasaların gelişmesini hedef almaktadır. Anadolu'nın gelişmekte olan pazarlarında maliyet ve işgücü avantajları vardır. Çalışanların kalite algılarının çalışan sadakati üzerinde büyük etkisi vardır Investing in the frontier markets of Anatolia are avoided by the corporations. Because the investors are not sure whether the employees will be an issue or not. The government incentives are aimed to support the development of these markets. The frontier markets of Anatolia have cost and labor advantages. Quality perceptions of the employees have a great impact on employee loyalty. To learn the opinions of the enployees, 50 employees are interviewed. It is seen that they relate employee loyalty, brand reputation and quality to each other. This is an opportunity for the reputable companies which is planning to invest in Anatolia

The main purpose of this study is to determine how the local various events held incity center affect the destination image of Tekirdağ. What the views and attitudes therepresentatives of institutions and organizations that make up the local shareholders and givedirection to tourism have about the topic, effectuate basic problem of the study. In this study,an overall assessment of various events held during the year is made in terms of the image ofa destination.As a tool of collecting data, a short questionnaire form and a semi-constructedinterview form are used in the study. Data is generally collected by interview forms.Questionnaire form is only formed of short questions aimed at determining interviewer’sdemographic features. Personal opinions, experiences and observations which are supportivefor interview form have been added to the research findings. And interview form is formed ofquestions aimed at evaluating local events’ various influence (sociocultural, sustainability intourism, economic and touristic development, public services, etc.) Answers, participantsgave to interview questions, are accepted correct and impartial. A descriptive analysis was carried out on data having been got. For getting more detailed information about someexpressions and idioms, content analysis was carried out., Bu araştırmanın amacı, kent merkezinde düzenlenen yerel etkinliklerin Tekirdağ’ındestinasyon imajını nasıl etkilediğini belirlemektir. Bu çerçevede turizme yön veren kurum vekuruluş temsilcilerinden oluşan yerel paydaşların bu konuda nasıl bir görüş ve tutuma sahipoldukları temel araştırma problemidir. Bu araştırmada yıl içinde düzenlenen çeşitlietkinliklerin destinasyon imajı açısından genel bir değerlendirilmesi yapılmıştır.Araştırmada veri toplama aracı olarak kısa bir anket formu ve yarı-yapılandırılmışgörüşme formu kullanılmıştır. Veriler genelde görüşme formlarıyla toplanmıştır. Anket formusadece görüşmecinin demografik özelliklerini belirlemeye yönelik kısa sorulardanoluşmaktadır. Görüşme formunu destekleyici olarak kişisel fikirler, gözlemler ve deneyimlerde araştırma bulgularına eklenmiştir. Görüşme formu ise yerel etkinliklerin kent merkeziüzerindeki muhtemel çeşitli etkilerini (sosyo-kültürel, turizmde sürdürülebilirlik, ekonomik,turistik gelişimi, kamusal hizmetleri vb.) ölçmeye yönelik sorulardan oluşmaktadır.Katılımcıların görüşme sorularına verdikleri cevaplar doğru ve yansız kabul edilmiştir. Alınanveriler betimsel analize tabi tutulmuştur. Bazı ifade ve deyimlerle ilgili olarak daha ayrıntılıbilgiler elde edebilmek için içerik analizi yapılmıştır.

Devre mülk (DM) ve Devre Tatil (DT) zamanla sınırlı tatil sistemleri olup; turizm endüstrisi içinde hızla büyüyen pazar dilimlerinden biridir. Bir ülkede bu tür sistemlerin yerleşip gelişebilmesi, diğer turistik konaklama işletmelerinde olduğu gibi satış öncesi tutum ve davranışlardan satış sonrası hizmetlere kadar tüketici memnuniyetine bağlıdır. Ancak bu süreçte yaşanan olumsuzluklar ve neticede tüketiciler tarafından dile getirilen şikâyetler Türkiye’de DM ve DT’ye ilişkin negatif bir imajın oluşmasına neden olmuştur. Bu araştırmada DM ve DT’ye ilişkin tüketicilerden gelen şikâyetler ele alınmaktadır. Bu amaçla http://www.sikayetvar.com/sitesinde13 Ocak 2012 tarihinde yer alan 344 adet şikâyet incelemeye alınmış ve içerik analizi ile değerlendirilmiştir. Sonuç olarak şikâyetlerin daha çok sözleşme iptali, cayma ve para iadesi üzerinde yoğunlaştığı, bu konuda çok şikâyet olmasına rağmen önlem alınmadığı ve hiçbir girişimin olmadığı görülmektedir. Nihayet araştırma bulgu ve sonuçlarına dayanarak ilgili ve sorumlulara çeşitli önerilerde bulunulmuştur, Timeshare properties and timeshare vacations are timesharing systems; and one of the fastest growing segments in tourism industry. As in all touristic activities, progressing of these systems rely on consumer satisfaction from pre-sale attitudes to post-sale services. However, some problems occurred during this process and customer complaints relevant to these problems have caused a negative image on timeshare properties and vacations in Turkey. In this study, the complaints about Doç.Dr. Düzce Üniversitesi, Akçakoca Turizm İşl.ve Otel. Y.O. E Posta:muratselimselvi@duzce.edu.tr 2Öğrt. Görv. Balıkesir Üniversitesi, Erdek Meslek Yüksekokulu, E-Posta: wrkng@hotmail.com 3Öğrt. Görv. Balıkesir Üniversitesi, Erdek Meslek Yüksekokulu, E-Posta: sametcevik@balikesir.edu.tr 4Öğrt. Görv. Düzce Üniversitesi, Gölyaka Meslek Yüksekokulu, E-Posta: nkoyunsagan@hotmail.com timeshare properties and vacations are assessed. Therefore, 344 complaints, which took place at 13 January 2012, in the web site of http://www.sikayetvar.com were analyzed and examined through content analysis. Consequently, it has been observed that most of the complaints are about contract cancellation, rescission and refunds; however, although numbers of complaints concerning these issues are evident, there are no attempts to solve these problems. Finally, several recommendations are made for the concerning parties based on our findings and results

ÖzetBu araştırmanın amacı Batı Karadeniz Bölgesi’ndeki Akçakoca, Seben, Amasra ve Safranbolu ilçelerinin Yerel Yönetimlerinin Sürdürülebilir Turizme bakış açılarını belirlemektir. Bu çalışmada yerel yönetimlerin konunun neresinde ve nasıl yer aldıkları, yerel paydaşlarla konu hakkında ne gibi ilişkilerde bulundukları temel araştırma problemi durumundadır. Araştırmada Yarı Yapılandırılmış Mülakat Yöntemine uygun açık uçlu sorulardan oluşan bir görüşme formu kullanılmıştır. Araştırmada 2 yerel yönetici ile görüşme yapılamamıştır. İlçe bazında elde edilen bulgular birleştirilerek değerlendirilmiş ve betimsel analize tabi tutulmuştur. Açık olmayan bazı olay ve ifadeler üzerinde ek sondaların da yardımıyla derinlemesine gidilerek kısmi içerik analizi de uygulanmıştır. Araştırmada özetle şu sonuçlar elde edilmiştir: Yerel yönetimler kıt kaynaklara rağmen alt-yapı çalışmalarına devam etmektedirler. Koruma-kullanma dengesini gözeten çevreci yeni imar planları hazırlanmıştır. Temizlik, çöp ve geri dönüşüm sorunları önemli ölçüde çözülmüştür. Organik tarımsal ürünlerin yetiştirilmesi özendirilmekte, yerel mimari ve gelenekler yaşatılmaktadır. Buna karşın yatak sayısı az ve nitelikli işgücü sorunu vardır. Tanıtım ve pazarlama sorunu vardır. Yerel toplumun sürekli eğitilmesi ve bilinçlendirilmesi gerekmektedir. Esnaflar ve yiyecek-içecek işletmeleri arasında fiyat-hizmet kalitesi dengesizliği vardır. STK’lar turizmde pek etkili değildir. Diğer yandan araştırma Belediyeler ve Kaymakamlıklarla sınırlandırılmıştır. Bu tür çalışmalar Orta ve Doğu Karadeniz bölgesi için de yapılabilir; hatta Türkiye’nin değişik coğrafyalarında yapılıp sonuçlar karşılaştırılabilir.Anahtar kelimeler: Sürdürülebilir Turizm, Yerel Yönetimler, Amasra, Akçakoca, Seben, Safranbolu. AbstractThe objective of present research is to designate Sustainable Tourism perspectives of the Local Governments in Western BlackSea districts; Akçakoca, Seben, Amasra and Safranbolu. Main problem of current research revolves around the position local governments occupy and their attitude regarding this matter in addition to the kind of relationships they establish with local shareholders. In this research an interview form with open-ended questions appropriate to Semi-Structured Interview Method has been utilized. 2 local administrators could not be included in the interview. District-based findings have been combined to be evaluated and descriptively analyzed. Partial content analysis has been applied on certain implicit cases and expressions to allow a deeper analysis via additional probes. To sum up, such findings have been obtained from this research: Irrespective of scarce resources, local governments still maintain substructure works. Environmental-friendly construction plans that prioritize protection-use balance have been prepared. Cleaning, waste and recycling issues have been solved to a great extent. Growing organic agricultural products has been incented, local architecture and traditions have been kept alive. Nonetheless the number of beds is still below expectations and the problem of qualified labor force still exists. The problem related to promotion and marketing is still on the agenda. It is required that local people be continually trained and gained awareness. There exists a disparity between price and service quality amongst shopkeepers and food-beverage companies. NGOs fail to be effective enough on tourism. Despite all these findings, one limitation of this research is that it is restricted to Municipalities and District Governorships. Similar researches can be conducted for Central and Eastern BlackSea Regions as well and even be extended to various geographies in Turkey to allow a comparison amongst different territories.Key words: Sustainable Tourism, Local Governments, Amasra, Akçakoca, Seben, Safranbolu.

Bu çalışma iki ekolojik tatil çiftliğinin TATUTA projesi uygulamasına ilişkin bir örnek olay incelemesidir. Bu çalış mada Hindiba Pansiyon ve ÖZLÜ Ailesi çiftlik işletmelerinde TATUTA projesinin amacına ne derecede ulaştığı sor gulanmıştır. Araştırma bu yönüyle keşifseldir. Yarı yapılandırılmış mülakat yöntemi yürütülmüştür. Veriler genelde 26 Ağustos 2011 ve 4 Eylül 2011 tarihinde yapılan görüşme ile toplanmış ve sesli kayıt sistemi kullanılmıştır. Veriler sistematik olarak toplanmıştır. Elde edilen veriler betimsel analize tabi tutulmuş; bazı tanımlanamayan kavramlara ilişkin içerik analizi yapılmıştır. Sonuç olarak; gelen gönüllü ve tatilci sayıları oldukça az olup; henüz bir artış yoktur. Herhangi bir ek gelir artışı söz konusu değildir. TATUTA sadece bir çiftlikte organik tarımın tanıtımına yardımcı olmuştur. Yeterli düzeyde bilgi takası da sağlanamamıştır. Buna karşın proje kapsamında şimdiye kadar gelen gönüllü ve tatilciler yerel halkla kaynaşma imkânı bulmuş ve sosyo-kültürel etkileşim içinde olmuşlardır. Doğa sevgisi ve organik ürünlere olan özlem duygularının arttığı gözlenmiştir. Bu araştırma sonucunda TATUTA projesinin söz konusu çiftliklerde henüz amacına tam olarak ulaşamadığı ortaya çıkmıştır. Bunun temel nedenleri, yapılacak diğer araştırmalarla ortaya çıkarılabilir. This paper is a case study analyzing two ecological holiday farms which are parts of the TATUTA project. In this study, to what extent the objectives of the project can be achieved by the Hindiba Pension and the dude ranch of özlü Family is examined. Hence, this research is heuristic. Semi-structured interviews are conducted as a research method. Data have been collected mostly through the audio recorded interviews that were conducted between 26 August 2011 and 4 September 2011. Data were collected systematically. The received data have been subject to descriptive analysis. Content analysis has been made for some undefinable concepts. As a result, the number of visiting volunteers and vacationers is quite limited and there has been no increase. There is no additional growth in revenue. TATUTA was useful for only one farm in promoting organic farming. There has been no sufficient infor mation exchange either. However within the scope of project, there has been an opportunity of connection between volunteers/vacationers and locals and a socio-cultural interaction has been established. Though, an increase has been observed in love of nature and desire for organic products. According to this research, TATUTA project could not achieved its objectives in these two farms that are subject to the case study. The underlying reasons of this ineffectiveness can be uncovered in further researches.

The main aim of this paper is to determine the levels of professional burnout and job satisfaction of employees in five-star hotels and to expose the relationship between them. Especially professional burnout has been popular field of research to appear with increasing frequency in job satisfaction. Professional burnout has been investigated in three basic dimensions: Emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment. Boring and highly stressed work environment, long and intensive work hours, problems and policies of low-wage employment in hotel enterprises, attitudes and behaviors of executives and managers towards employees have increased the appearing probability of job burnout in tourism industry. Job satisfaction is one’s own positive, negative and neutral all emotions; feelings and thoughts towards the business and the results emerged from these emotions on people. Population of this study is made of employees working at five-star hotels in Istanbul. In this frame, clustering sampling method was used and eight hotel enterprises were treated as a cluster. In the study, the differences of hotel workers’ opinions toward the job satisfaction and job burnout by demographic characteristics were analyzed using t-test and analysis of variance (ANOVA). In addition, Correlation and Regression Analysis were conducted to determine the relationship between professional burnout and job satisfaction levels. According to the results of correlation and regression analyses, it is found out that professional burnout level has a significant effect on job satisfaction level of the employees.

Tüketiciler benzer ve farklı ürün kategorileri arasında satmalma kararı verirken zorlandıklarından markalı ürünlere yönelmektedirler. Müşteriler bireysel gereksinim ve beklentilerini karşılayabileceğine inandıkları markaları tercih etmekte ve sadık kalmaktadırlar. Bu araştırmada, üniversite öğrencilerinin altı ürün kategorisinde favori markaya yaptıkları harcama oranları ve fiyata karşı duyarsızlıklarına bağlı olarak marka sadakati ve marka seçim sürecinde etkili olabilecek bazı faktörlere ilişkin tutumları anket kullanılarak ölçülmüştür. Ayrıca, elde edilen bulgular öğrencilerin demografik özelliklerine göre (Bağımsız Örneklemler için Varyans Analizi ve T Testi kullanılarak) karşılaştırılmış ve anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Araştırma sonuçlarına göre, favori markaya yapılan harcama oranının en yüksek olduğu ürün kategorisi şampuan iken fiyata karşı en duyarsız olunan ürün kategorileri ise çikolata ve şampuandır. Bununla birlikte, üniversite öğrencileri açısından marka seçiminde en etkili faktörün kalite olduğu belirlenmiştir. Consumers are tending to the proprietary goods when they have difficulty in making purchase decision among the similar or different product categories. Customers become loyal and prefer the brands-they believe that these brands can meet individual needs and expectations. In this study, proportions spent on favourite brands of the university students in the six product category and attitudes related with some factors which can be effective in brand loyalty and brand choice process based on price insensitive were measured by using questionnaire. However, data provided was compared (using Analysis of Variance and T-Test for Independent Samples) by demographic characteristics of the students and was found out significant differences. According to the results, while shampoo category has the highest level of proportion spent on favourite brand, chocolate and shampoo have the least price insensitive in the product categories. In addition, It's identified that quality is the most effective factor in brand choice in terms of students.