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Anhand vielfaltiger Studien wird in diesem Beitrag das Zustandekommen des Verhaltnisses zwischen Journalismus und PR aktuell geschildert. Der Beitrag pladiert bei einer Analyse dieser Entwicklung fur die Einbeziehung einer verhaltensokonomischen Perspektive, die nachvollziehbar beschreibt, was beide Gruppen voneinander erwarten, wie sie die jeweils andere einschatzen und gerade auch, wie wiederum diese Einschatzungen selbst zu bewerten sind. Denn hieraus lasst sich ableiten, wo die wirklichen potenziellen Reibungspunkte liegen und wie sich die Machtverhaltnisse zwischen Journalismus und PR verandern.

Nearly 80 years of accuracy research in the United States has documented that the press frequently errs, but empirical study about news accuracy elsewhere in the world is absent. This article presents an accuracy audit of Swiss and Italian daily regional newspapers. Replicating US research, the study offers a trans-Atlantic perspective of news accuracy. To compare newspaper accuracy in Switzerland and Italy to longitudinal accuracy research in the United States, the study followed closely the methodology pioneered by Charnley (1936) and adapted by Maier (2005). News sources found factual inaccuracy in 60 percent of Swiss newspaper stories they reviewed, compared to 48 percent of US and 52 percent of Italian newspapers examined. The results show that newspaper inaccuracy—and its corrosive effect on media credibility—transcends national borders and journalism cultures. Nowadays, digitization offers new ways of implementing correction policies. Media organizations need, however, to adapt to these changes and...

Although the older people (65+) form an important and ever-growing group in the ageing society, they are not visible accordingly in the media. Via a literature review of earlier international studies, this paper firstly demonstrates how older people are rarely covered in the media, or if so, in an often stereotyped and negative way. This could have a negative influence on the way older people think about themselves, the expectations of society towards them, and the regulations concerning older people. Moreover, the stereotyped portrait does not do justice to the nuanced reality of older people. A case study of (mostly) retired Swiss top journalists, who founded two online newspapers, shows that older people may continue to be innovative and entrepreneurial. We conclude with some reflections about the future presentation of older people in the media, and the possible integration of older journalists in the news rooms.

In this article we suggest economic theory (specifically rational choice theory) as a promising approach to analyze the dramatic changes journalism is currently going through. Referring to the model of the 'homo economicus maturus' as well as to previous research by a small but growing number of scholars of mass communication, we describe journalists as rational actors seeking to maximize materialistic and non-materialistic rewards (e.g. attention, reputation, fringe benefits). We explain why, how and under what kind of restrictions journalists trade information for attention with their sources, calculating risks and benefits. Further, we apply economic concepts (free-riding, external effects, and principal-agent theory) to journalism to provide more in-depth explanations for specific developments in journalism such as 'pack reporting'. We conclude that assuming self-interested behaviour of media professionals will enable scholars of journalism to identify and predict more systematically the failures of journalism and blind spots of media coverage.

SUMMARY While economic theory has been applied to fields such diverse as religion, arts, law and crime in past years, journalism has until recently remained a blind spot of economic analysis. Media economists may have described media markets, but few economists so far have studied self-interested journalists as actors in information-attention markets. Frequently, it is still assumed that journalists serve the public, strive for objectivity in their news products, and seek to act as a ‘fourth estate’ in democracy. We consider this a ‘nirvana approach’ to journalism, and we seek to demonstrate instead that media content is severely influenced by rational journalists' and other communication professionals' self interests. In this paper we outline an Economic Theory of Journalism, referring to the few scholars of economics and of mass communication who have, explicitly or implicitly, used economic theory as an analytical tool to analyze journalism. We argue that economic concepts like principal-agent theory, free-riding, external effects, the tragedy of the commons, and the tyranny of small decisions can fruitfully be applied in order to provide more in-depth explanations of often-criticized developments in journalism such as the rising influence of PR and spin doctors on journalism, ‘pack reporting’, and ‘horse-race journalism’. We conclude that an Economic Theory of Journalism will enable both economists and scholars of journalism to identify and predict more systematically the failures of journalism, the excesses and the blind spots of media coverage, and we claim that economics and mass communications need to observe and to inspire each other more closely in the future.

This article presents key results of a comparative journalists’ survey on media accountability, for which 1762 journalists in 14 countries had been interrogated online. The article explores how European journalists perceive the impact of old versus new media accountability instruments on professional journalistic standards – established instruments like press councils, ethics codes, ombudsmen and media criticism, but also more recent online instruments like newsroom blogs and criticism via social media. Thus, the study also adds empirical data to the current debate about the future of media self-regulation in Europe, ignited by the Leveson Inquiry in the United Kingdom as well as the European Commission’s High-Level Group on Media Freedom and Pluralism.

This contribution analyzes why media companies are “late bloomers” in the field of branding and marketing. Thereafter, it focuses on different instruments of media branding and media marketing and the ethical conflicts which may arise between branding (as a long term strategy to create and to improve brand value and to preserve journalistic values) and “trial and error” marketing efforts which may—particularly in the “upper quality segment” of media markets—work at short term but endanger journalistic credibility, and thus, brand value. The major research question for this article is: how can the branding perspective within media support professional and ethical journalistic values, and do some marketing efforts conflict with a branding strategy?

Journalism is under ever-increasing pressure, due in large part to the phenomenon of media convergence. Not only does media convergence redefine the tasks of journalists and newsrooms, it also re-shapes the business environments of media companies. In this book, international media practitioners and researchers describe and analyze the relationships between media convergence and advertising, public relations, social media and other areas of communication posing a challenge to journalism.

Dass Journalismus schnelllebig und damit anfällig für Fehler ist, dessen sind sich die meisten erfahrenen Medienpraktiker bewusst. Wie häufig sich indes Redaktionen irren und fehlerhafte Berichterstattungen in Umlauf setzen, war zumindest in Europa bislang kaum bekannt. Jetzt gibt es für die Schweiz und Italien immerhin erste Zahlen, die aufhorchen lassen. Diese Studie untersucht die Fehleranfälligkeit der Medienberichterstattung in der Schweiz und Italien und vergleicht die Ergebnisse mit einer Vorgängerstudie aus den USA. Folgende Fragen werden beantwortet: Wie oft treten Fehler in der regionalen Berichterstattung von Schweizer und italienischen Regionalblättern auf? Welche Fehler kommen am häufigsten vor? Wie gravierend werden die Fehler eingestuft? Ergeben sich aufgrund der Fehlerzahl negative Konsequenzen für die Glaubwürdigkeit der analysierten Zeitungen? Hauptbefunde: Die Befragten stellten in der Schweiz mehr Berichterstattungsmängel fest als in Italien oder den USA. Jedoch wurden die ermittelten Fehler in der Schweiz als weniger schwerwiegend bewertet als in den Vergleichsländern. Die Anzahl und die Schwere der Fehler wirken sich negativ auf die Glaubwürdigkeit einer Zeitung aus. Diese Studie ist – neben weiteren Vertiefungsanalysen – bereits im Jahrbuch 2011 Qualität der Medien publiziert worden (fög – Forschungsbereich Öffentlichkeit und Gesellschaft / Universität Zürich [Hg.]: Jahrbuch 2011 Qualität der Medien. Schweiz – Suisse – Svizzera. Basel: Schwabe, S. 452–467).

Der folgende Beitrag widmet sich vier Themenkomplexen: 1. Auf der Grundlage bereits erkennbarer Trends wird ein Konvergenz-Szenario entwor-fen und die Frage gestellt, welcher Public Value der Medienvielfalt beizumessen ist und inwieweit offentlich-rechtliche Angebote in einer konvergenten Medienwelt zur Viel-faltssicherung beitragen – oder diese womoglich sogar gefahrden. 2. Public Value wird im Kontext des Diskurses um „Public Interest“ verortet und es wird auf prinzipielle Probleme seiner Messbarkeit aufmerksam gemacht. 3. Einige kommunikationswissenschaftliche Grundannahmen zu Demokratie und Markt-versagen, die im Kontext der Public-Value-Diskussion von zentraler Bedeutung sind, werden hinterfragt. 4. Es wird herausgearbeitet, dass uber Public Value vielmehr politisch und damit in der Offentlichkeit zu entscheiden ist, als dass sich daruber ein wissenschaftlicher Diskurs fuhren liese. Das allerdings setzt offentliche Informationsangebote und Diskussionsfo-ren voraus, die in den etablierten Medien fehlen. Sowohl in den Redaktionen privater als auch in den offentlich-rechtlichen Medienunternehmen mangelt es an Medienjour-nalisten, um solch einen Diskurs ergebnisoffen fuhren zu konnen.

Forschungsforderungs-Einrichtungen wie die Deutsche Forschungs-Gemeinschaft, der Schweizer Nationalfonds oder der Fonds zur Forderung der wissenschaftlichen Forschung in Osterreich geben Jahr fur Jahr Millionenbetrage fur die Kommunikations- und Medienforschung aus – ohne dafur zu sorgen, dass die mit Steuergeldern gewonnenen Erkenntnisse auch in der Medienpraxis und in der Gesellschaft ankommen. Dem mochte das European Journalism Observatory in der neuen, konvergenten und web-basierten Medienwelt entgegen wirken. Zugleich blickt es uber den Tellerrand des eigenen Mediensystems und der eigenen Journalismuskultur hinaus – und schult die Vermittlungskompetenz angehender Journalisten und Medienforscher.

„Journalismus, wie wir ihn kennen, ist vorbei“, so Geneva Overholser (2005), Direktorin der Journalism School an der University of Southern California und vormals Ombudsman der „Washington-Post“ in ihrem „Manifesto for Change“. Und David Carr (2007), Medien-Kolumnist der „New York Times“, spekulierte bereits zwei Jahre spater daruber, wie Historiker die heutige Zeit im Ruckblick bewerten werden: „Mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit werden sie diese Periode der amerikanischen Geschichte examinieren und daruber erstaunt sein, dass der Journalismus verschwunden ist.“ Walter Isaacson (2009), Ex-Chefredakteur von „Time“, wiederum konstatierte, die Krise des Journalismus habe „das Ausmass einer Kernschmelze“ erreicht.

Ein Zitat von J. Herbert Altschull fuhrt unmittelbar zum Kern meiner Uberlegungen hin: „Man konnte dieses Dilemma als ‚zentrales Spannungsverhaltnis ‘des ‚kapitalistischen‘ Pressesystems bezeichnen. Auf der einen Seite steht das Ideal, das seit uber zwei Jahrhunderten besungen wird: Das Wunschbild ist eine Presse, die Informationen zum Wohl der Menschheit und einer freien Gesellschaft verbreitet, die als Stern der Weisen dient, um Ubel und Machtmisbrauch aufzuspuren und damit deren Uberwindung zu beschleunigen. Dem gegenuber steht das Streben nach wirtschaftlichem Erfolg in der kommerziellen Welt des freien Marktes.“ (Altschull 1990: 43)1 Zu zeigen ist im Folgenden, wie sich das Paradox zwischen ‚Qualitat und Quote‘, zwischen journalistischem bzw. kommunikationswissenschaftlichem Anspruch und wirtschaftlichen Realitaten weitgehend auflost, wenn man sich ihnen mit dem methodischen Instrumentarium des Okonomen nahert.

Wie so oft, klaffen normative Erwartungen und empirische Befunde im Journalismus und in der PR auch in Bezug auf deren Seismographen- und Fruhwarnfunktion weit auseinander. Sowohl Journalisten selbst als auch Kommunikationsforscher haben immer wieder die aufklarende Rolle des Journalismus herausgearbeitet und allen Ernstes gehofft, der Journalismus konnte halbwegs verlasslich — oder zumindest verlasslicher als andere gesellschaftliche Subsysteme — vor Gefahren, vor sich anbahnenden Krisen und Katastrophen warnen.

Michael Jackel hat sich in seinem Beitrag umfassend mit dem Modell des rationalen Akteurs aus der Perspektive des Soziologen auseinandergesetzt und die Meilensteine einer okonomischen Perspektive in der Soziologie umrissen. Seine „Zeitreise“ durch die Geschichte okonomisch inspirierten Denkens in der Soziologie beginnt er mit George C. Homans, der Mitte der 60er Jahre des 20. Jahrhunderts — gegen den damaligen Mainstream in den Gesellschaftswissenschaften — fur eine starkere Berucksichtigung des Individuums pladierte: Nicht allein die Strukturen, sondern auch die Individuen sollten das Interesse der Soziologen wecken — denn das Handeln der Menschen wird nicht nur durch gesellschaftliche Normen und Regeln bestimmt, sondern auch durch die ureigenen und durchaus eigennutzigen Ziele der Akteure.

Dieser Beitrag diskutiert das Zusammenspiel zwischen Unternehmenskommunikation und Journalismus. Anknupfend an Ergebnisse der empirischen Kommunikations- und Sozialforschung, wird das traditionell eher gespannte als „partnerschaftliche“ Verhaltnis systematisch beschrieben. Mit Hilfe der Okonomik (Rational Choice-Theorie) werden zudem die taktischen und strategischen Optionen ausgelotet, die auf beiden Seiten bestehen. Das rationale Ausuben von Handlungsoptionen beider Seiten fuhrt allerdings mit groser Wahrscheinlichkeit zu Ergebnissen, die im Blick auf die Qualitat des Journalismus eher als „gesellschaftlich unerwunscht“ gelten durften. Auserdem muss die Rational Choice-Theorie durch verhaltensokonomische Erkenntnisse erganzt werden, um das komplexe Beziehungs- und Interaktionsgefuge zwischen Journalisten und PR-Fachleuten angemessen zu durchdringen.

Betrachtet man das Forschungsfeld der Wissenschaftsvermittlung naher, so findet sich bislang nur fur eine der drei wichtigen Akteursgruppen, die sich unter den Oberbegriff der Wissenschaftskommunikatoren subsummieren lassen, ein relativ ausgefeilter Erklarungsansatz, der sich im weitesten Sinne der Okonomik zurechnen lasst, und zwar fur die Wissenschaftler selbst. Was sich beispielsweise bei Thomas S. Kuhn uber die Strategien von Wissenschaftlern heim Reputationserwerb und deren Folgewirkungen lernen lasst, taugt zugleich als Erklarungsmuster, weshalb sich die Okonomik nur so zogerlich in der Kommunikationswissenschaft durchzusetzen vermag: „Die normale Wissenschaft unterdruckt zum Beispiel oft fundamentale Neuerungen, weil diese notwendig ihre Grundpositionen erschuttern.“ (Kuhn 1967, S. 20).

Doppelmoral ist so etwas wie ein Konstitutivum unserer Gesellschaft — und auch unseres Mediensystems: Die Masstabe, die in Sonntagsreden und Universitatsvorlesungen hochgehalten werden, sind nicht notwendigerweise dieselben, die das berufliche Alltagshandeln bestimmen. Und leider tun sich viele von uns ja auch bekanntermasen schwer damit, selber die rigorosen Normen des Anstands und der Unbestechlichkeit einzuhalten, die wir z.B. Politikern abverlangen. Das gilt, so furchte ich, nicht zuletzt fur Journalisten.

Barbara Baerns hat Ende der 1970er Jahre eine der fruchtbarsten und wichtigsten Forschungsfragen fur die Kommunikationswissenschaft angestosen (Baerns 1979; 1985 und 1991), und die Fachdiskussion ist seither ungebremst im Gange: Wie, und vor allem, wie erfolgreich nimmt Offentlichkeitsarbeit auf Joumalismus Einfluss? Und mit welcher Formel lasst sich die Beziehung zwischen PR und Joumalismus am griffigsten umschreiben?