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El sistema de transporte aéreo es un sistema complejo, que incorpora un buen número de subsistemas relacionados entre sí mediante normativas de carácter nacional e internacional, códigos tácitos y explícitos de buena práctica, relaciones comerciales, etc. El emergente sistémico es la capacidad de transportar personas y mercancías de manera, las más de las veces, eficiente. Buena parte de los subsistemas integrantes del sistema de transporte aéreo son mercados, es decir, se rigen de acuerdo con la ley de la oferta y la demanda. Es el caso del mercado de aeronaves, o de los propios mercados específicos de transporte de pasajeros y carga aérea. Los integrantes de un sistema, como es el caso de las aerolíneas, tratan de intervenir en ese sistema en su propio beneficio, es decir, en busca de satisfacer sus objetivos empresariales. Para intervenir en un sistema es necesario no obstante conocer el sistema con cierto detalle, tanto sus componentes como las relaciones entre ellos. En el sistema de transporte aéreo, además de los distintos agentes que participan, son relevantes también las agrupaciones de los mismos. Es el caso de la OACI, la IATA o la ACI, que agrupan respectivamente a gobiernos, aerolíneas y gestores aeroportuarios de todo el mundo., Como introducción en acciones formativas sobre explotación del transporte aéreo

Resumo A perspectiva sistêmica visa explicar determinada realidade simplificando a sua representação a partir de modelos esquemáticos. Usualmente pauta-se nas diretrizes da Teoria Geral de Sistemas, mas não se restringe a ela. Reconhece-se a complexidade do ambiente e as características dos seus componentes. No caso do turismo, diversos modelos sistêmicos foram desenvolvidos objetivando representar o setor e sua complexidade. Dessa forma, neste trabalho apresentamos os principais modelos sistêmicos do turismo, seus elementos constituintes e seu processo de interação em três perspectivas cronológicas: de 1960 a 1980, de 1981 a 2000 e de 2001 a 2021. Em cada um desses grupos, mostramos o esquema gráfico de um dos sistemas mais presentes nos estudos turísticos. Nenhum modelo pode ser classificado como definitivo ou absoluto e, por isso, é importante conhecê-los para se avançar nos estudos sob tal perspectiva. Abstract The systemic perspective aims at explaining a given reality by simplifying its representation from schematic models. It is usually guided by the General Theory of Systems but it is not restricted to it. The complexity of the environment and the characteristics of its components are recognized. In the case of tourism several systemic models were developed aiming at representing the sector and its complexity. In this way, this paper presents the main systemic models of tourism, their constituent elements and their interaction process, in three chronological perspectives: from 1960 to 1980, from 1981 to 2000 and from 2001 to 2021. In each of these groups, the graphic scheme of one of the most present systems in tourism studies is shown. No model can be classified as definitive or absolute and, therefore, it is important to know them to move on in studies from this perspective. Resumen La perspectiva sistémica pretende explicar una realidad dada simplificando su representación a partir de modelos esquemáticos. Suele guiarse por los lineamientos de la Teoría General de Sistemas, pero no se restringe a ella. Se reconoce la complejidad del entorno y las características de sus componentes. En el caso del turismo se desarrollaron varios modelos sistémicos con el objetivo de representar el sector y su complejidad. De esta manera, este trabajo presenta los principales modelos sistémicos del turismo, sus elementos constitutivos y su proceso de interacción en tres perspectivas cronológicas: de 1960 a 1980, de 1981 a 2000 y de 2001 a 2021. En cada uno de estos grupos aparece el esquema gráfico de uno de los sistemas más presentes en los estudios turísticos. Ningún modelo puede catalogarse como definitivo o absoluto y, por tanto, es importante conocerlos para avanzar en los estudios desde esta perspectiva.

En el mundo, en Colombia y en el departamento del Atlántico, la agroindustria ha tomado un puesto preponderante, debido a que toma lo producido por la tierra y los animales, para que a través de diferentes procesos de transformación se entreguen alimentos a la sociedad con valores agregados, que aportan a suplir la demanda alimenticia, que día a día crece, por el aumento de la población. Aunado a la importancia del sector agroindustrial, se suma la relevancia de aumentar la productividad de la empresa, aunque mucho se habla de eso, no se cuenta con una metodología estandarizada en el sector agroindustrial en el departamento del Atlántico que permita medir los niveles de productividad e involucre todos los factores que inciden en ella, además no es posible realizar comparaciones sobre del desempeño en las empresas del sector, lo que constituyo la principal preocupación de esta tesis doctoral. Otro de los interrogantes que motivaron a llevar a cabo esta investigación era conocer los factores de la productividad y su aporte a la productividad, para que de esta forma los empleados que están en los puestos de toma de decisiones orienten los recursos y sus decisiones al cumplimiento de los objetivos estratégicos establecidos en torno a la productividad. Adicionalmente, para completar el estudio de la productividad en el sector agroindustrial en el departamento del Atlántico, se planteó como objetivo conocer las relaciones y los coeficientes de correlación entre los factores, partiendo del hecho que un factor puede incidir en otro factor para aumentar o disminuir la productividad. Esta investigación logró explicar la incidencia de los factores en la productividad de las empresas del sector agroindustrial en el departamento del Atlántico, así como señalar los factores y el nivel de incidencia sobre la productividad. Para alcanzar los objetivos planteados se utilizó un enfoque cuantitativo dentro del paradigma positivista, con un alcance explicativo y un diseño transversal correccional-causal, que fue cumpliendo varias fases. Inicialmente, se estudió la literatura científica para señalar los autores que habían estudiado la relación de los factores con la productividad, posteriormente se construyó un instrumento de medición que fue validado por expertos y luego fue respondido por la persona que tenía a cargo la producción, que, para este caso, la muestra fue de 79 empresas, distribuidas entre pequeña, mediana y grande. Con los datos entregados por las personas que respondieron las encuestas, se procesaron empleando para cada objetivo diferentes técnicas y métodos no paramétricos. Como resultado se encontró que el tamaño de las empresas no influye en la productividad y la antigüedad de la empresa no tiene incidencia en la productividad. Otro de los hallazgos, es que la productividad no sigue un comportamiento lineal y no se puede calcular a través del uso de métodos paramétricos sino no paramétricos. En esta misma línea los encuestados al describir cada factor, lo consideraron relevante para la productividad y se ratificó con los cálculos de los coeficientes de los factores y el modelo. Para finalizar, se logró construir un modelo que incluye todos los factores y se comprobó que los factores de productividad se relacionan de manera individual e influyen en la productividad de las empresas del sector agroindustrial del Departamento del Atlántico. In the world, in Colombia and in the department of Atlántico, agro-industry has taken a preponderant position, because it takes what is produced by the land and animals, so that through different transformation processes, food is delivered to society with added values, which contribute to meet the food demand, which grows day by day, due to the increase in population. In addition to the importance of the agro-industrial sector, the relevance of increasing the productivity of the company is added, although much is said about it, there is no standardized methodology in the agro-industrial sector in the department of Atlántico that allows measuring productivity levels. and involves all the factors that affect it, in addition it is not possible to make comparisons about the performance of companies in the sector, which was the main concern of this doctoral thesis. Another of the questions that motivated carrying out this research was to know the productivity factors and their contribution to productivity, so that in this way the employees who are in decision-making positions direct the resources and their decisions to compliance. of the strategic objectives established around productivity. Additionally, to complete the study of productivity in the agro-industrial sector in the department of Atlántico, the objective was to know the relationships and correlation coefficients between the factors, based on the fact that one factor can influence another factor to increase or decrease the productivity. This research managed to explain the incidence of factors in the productivity of companies in the agro-industrial sector in the department of Atlántico, as well as point out the factors and the level of incidence on productivity. To achieve the proposed objectives, a quantitative approach was used within the positivist paradigm, with an explanatory scope and a correctional-causal cross-sectional design, which was completed in several phases. Initially, the scientific literature was studied to indicate the authors who had studied the relationship of factors with productivity, later a measurement instrument was built that was validated by experts and then answered by the person in charge of production, who in this case, the sample was 79 companies, distributed between small, medium and large. With the data delivered by the people who answered the surveys, they were processed using different techniques and non-parametric methods for each objective. As a result, it was found that the size of the companies does not influence productivity and the age of the company has no impact on productivity. Another of the findings is that productivity does not follow a linear behavior and cannot be calculated through the use of parametric methods but rather non-parametric ones. In this same line, the respondents, when describing each factor, considered it relevant for productivity and it was ratified with the calculations of the coefficients of the factors and the model. Finally, it was possible to build a model that includes all the factors and it was verified that the productivity factors are related individually and influence the productivity of companies in the agro-industrial sector of the Department of Atlántico.

Resumen Al proceso y procedimientos empleados para administrar un negocio y los temas corporativos que le competen se le llama gobernanza corporativa. En el caso de las entidades públicas deben cumplir con la reglamentación que el gobierno establezca siguiendo sus valores, misión y visión para cumplir con su papel social. En este ensayo se analizan las bolsas de valores de Estados Unidos y de Canadá bajo la Teoría General de Sistemas (TGS), donde cada país aplica prácticas de gobernanza corporativa diametralmente opuestas entre estos vecinos. Uno se ha adaptado a un entorno de lenta evolución que privilegia el individualismo. Mientras el otro promueve prácticas de rápida adaptación al entorno privilegiando la colectividad. El marco jurídico e institucional de la gobernanza corporativa de los países en cuestión está diseñado para aplicarse en ecosistemas diferentes y por ello el resultado es polarizado. En unos cincuenta años se esperaría la estabilización del ecosistema hacia alguna de ambas tendencias, la que tenga mayor poder. Abstract The term corporate’s governance refers to the process and procedures used to manage a business and the corporate matters that it concerns. The public entities must comply with the regulations established by the government, following its values, mission, and vision to fulfill its social role. In this essay, the United States and Canadian stock exchanges are analyzed under the General Systems Theory (TGS). Each country applies corporate’s governance practices diametrically opposed. One has adapted to a slowly evolving environment that favors individualism. While the other promotes practices of rapid adaptation to the environment, privileging the community. The legal framework and institutional framework of corporate’s governance of the countries in this essay are designed to be applied in different ecosystems and therefore the result is polarized. In the next fifty years, the ecosystem stabilization would be expected towards one of both tendencies, the one with the greatest power., Código JEL: F01, F59, G38, {"references":["Burke, K. (2002). Regulating Corporate Governance through the Market: Comparing the Approaches of the United States, Canada and the United Kingdom. The Journal of Corporation Law, 27, 341-380. https://bit.ly/3v4bTYj","Calkoen, W. (2017). The Corporate Governance Review (7th ed.). Law Business Research.","Calkoen, W. (2018). The Corporate Governance Review (8th ed.). Law Business Research.","Canadian Gender and Good Governance Alliance. (2017, November 7). Canadian Gender and Good Governance Alliance established to advance gender diversity on boards and executive positions. https://bit.ly/3x84loY","Dharamdial, J. (2014, October). Directors' Responsibilities in Canada. Osler, Hoskin & Harcourt. https://bit.ly/2TczLMd","Gull, A. (2018). Gender-diverse boards and financial statements quality: The role of female directors' attributes. Université du Maine.","Hong, B. (2017, March/April). Paying for CSR is Good Governance. Ivey Business Journal. https://bit.ly/2T9bjvc","Idemudia, U., & Kwakyewah, C. (2018, April 30). Analysis of the Canadian national corporate social responsibility strategy: Insights and implications. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 25(5), 928–938. https://doi.org/gfbndc","Luo, Y., & Salterio, S. (2014, June 17). Governance Quality in a \"Comply or Explain\" Governance Disclosure Regime. Corporate Governance: An International Review, 22(6), 460-481. https://doi.org/f6n242","Nestor, S. (2018, December 26). Corporate Governance 2030: Thoughts on the Future of Corporate Governance. Harvard Law School Forum on Corporate Governance. https://bit.ly/3w0ckEh","OECD. (2015). G20/OECD Principles of Corporate Governance. OECD Publishing. https://doi.org/gmg5","Ouedraogo, A. (2018). Determinants of under-representation of women on Boards of Directors: an exploratory study of African public and private firms. Economics and Business Review, 4(18), 98-113. https://bit.ly/3is8908","Rowley, T., Shipilov, A., & Greve, H. (2016, May 25). Board Reform Versus Profits: The Impact of Ratings on The Adoption of Governance Practices. Strategic Management Journal, 38(4), 815-833. https://doi.org/ghcwxc","Sears, T. (2013, December 15). \"New Subsidiary Governance\" for International Banks an Empirical Study of leading Canadian International Banks. University of St Gallen.","Switzer, L., Wang, J., & Zhang, Y. (2016, November 25). Effect of corporate governance on default risk in financial versus nonfinancial firms: Canadian evidence. Canadian Journal of Administrative Sciences, 35(2), 313-328. https://doi.org/gdncv7","Winters, T., & Jacobs-Sharma, M. (2016, Spring). Gender Diversity on Corporate Boards: The Competing Perspectives in the U.S. and the EU. Comparative Corporate Governance and Financial Regulation, (13). https://bit.ly/3gjEUd5"]}

El sector agropecuario es uno de los componentes económicos más importantes para el desarrollo de las zonas rurales en Latinoamérica; favorece progresivamente la calidad de vida, garantiza seguridad alimentaria y alivia la pobreza. El actual crecimiento poblacionaldemanda el uso racional de recursos naturales para cubrir las necesidades nutricionales, ante esto, es esencialla intensificación de los sistemas agroalimentarios mediante iniciativas de manejo sostenible a favor degranjas eficientes, ecológicas y competitivas. Con el ritmo y complejidad que caracterizan la comprensión científica, grandes esfuerzos paratransformar la agricultura hacia la productividad sosteniblese han realizado en los últimos años, pese a ello, existen diferentes enfoques metodológicos que abordan el desarrollo sostenible, sin concluir en una técnica fácil de comprender y compartir entre los productores, que les permita medir el nivel de sostenibilidad que atraviesa su granja. A continuación se documenta que los sistemas agrícolas son complejos, poseen un conjunto de conexiones, dimensiones y propiedades compatibles con la dinámica biológica y social. En este sentido, el investigador debe diseñar su método científico, sin ambigüedades ni intuiciones, teniendo en cuenta la nueva orientación del pensamiento sistémico, mediante el uso de herramientas numéricas (índices, indicadores) que abordan la complejidad. The agricultural sector is one of the most important economic components for the development of rural areas in Latin America; it progressively favors the quality of life guarantees food security and alleviates poverty. The current population growth demands the rational use of natural resources to cover nutritional needs, given this, it is essential to intensify agri-food systems through sustainable management initiatives in favor of efficient, ecological, and competitive farms. With the rhythm and complexity that characterize scientific understanding, great efforts to transform agriculture towards sustainable productivity have been made in recent years, despite this, different methodological approaches address sustainable development, without concluding in an easy technique of understanding and share among the producers, allowing them to measure the level of sustainability that their farm goes through. Below is documented that agricultural systems are complex, have a set of connections, dimensions, and properties compatible with biological and social dynamics. In this regard, the researcher must design his scientific method, without ambiguities or intuitions, taking into account the new orientation of systemic thinking, through the use of numerical tools (indices, indicators) that deal with complexity. 237-283 uzcateguij@unesur.edu.ve Cuatrimestral www.saber.ula.ve/fermentum

La presente tesis doctoral se centra en la creación de un simulador de análisis causal (Smarta), el cual permite estudiar las tendencias y relaciones causales de sistemas con grandes dimensiones. Para ello, la aplicación automatiza una técnica novedosa creada por el grupo de investigación de "Sistémica, Cibernética y Optimización" (SCO), perteneciente al Departamento de Matemática Aplicada de la Universidad de Alicante. Dicha técnica está basada en Teoría General de Sistemas, Teoría de Grafos y Teoría del Caos Discreto. En este sentido, Smarta permite introducir las variables del sistema complejo bajo estudio, y a partir de ellas, solicita al usuario distintos parámetros que son utilizados posteriormente para calcular los pares causa-efecto, representando un grafo dirigido interactivo y determinando las tendencias del sistema, según diversos elementos de la Teoría del Caos Discreto. En cuanto a las características de desarrollo, Smarta ha sido implementado a través del entorno Qt (versión 5, 32-bit, open-source), haciendo uso del lenguaje de programación C++. Cabe destacar que el software puede ser ejecutado en Windows, macOS y GNU/Linux. La estructura del siguiente trabajo se divide en 6 capítulos. En el capítulo 1 se introducen los orígenes, la motivación, los objetivos y la metodología del proyecto de investigación. En el capítulo 2 se analizan los antecedentes de la sistémica general, comenzando por la Teoría General de Sistemas y sus limitaciones, pasando por la Teoría Abstracta de Sistemas y varias definiciones sistémicas relevantes, y finalizando con la Dinámica de Sistemas. En el capítulo 3 se estudian conceptos previos relativos a la Teoría del Caos Discreto, como la noción de sistema complejo, la tipología de las variables y las influencias entre estas, la función estructural, las órbitas, el cubrimiento, la invariabilidad, los atractores y las cuencas de atracción. En el capítulo 4 se procede al diseño de Smarta, partiendo de una explicación general del programa, analizando los distintos módulos que lo componen y realizando diversas pruebas para validar el funcionamiento del mismo. En el capítulo 5 se ahonda en las aplicaciones del simulador. Concretamente, se emplea el software para estudiar 3 escenarios bien diferenciados: (1) el sector industrial español, (2) el ciclo de vida (PLC) del smartphone y (3) el análisis de redes turísticas. Finalmente, en el capítulo 6 se exponen las conclusiones del estudio y se enuncian algunas líneas de trabajo futuras. Tesis financiada por el Vicerrectorado de Investigación y Transferencia de Conocimiento de la Universidad de Alicante, mediante la ayuda UAFPU2017-005.

El objetivo de este libro es brindar al lector una herramienta para comprender mejor el funcionamiento del mundo complejo de las Organizaciones y de los sistemas, de diferentes naturalezas, que se encuentran inmersos en las mismas. Desarrollar un paradigma utilizando el concepto abstracto de sistema, en base a los principios que aporta la teoría general de sistemas (TGS), para la solución de los problemas que genera el cambio de la realidad en el funcionamiento dinámico de las Organizaciones. El libro se encuentra dividido en dos partes: La primera, “Teoría general de sistemas aplicada”, donde se fijan los fundamentos de la TGS, como el instrumento de entendimiento y solución a los efectos generados por las perturbaciones de contexto y la segunda, “Las Organizaciones su funcionamiento como Sistema”, donde se pone en práctica el enfoque sistémico, para poder comprender el funcionamiento dinámico del todo, la capacidad de adaptación para mantener el objetivo y la importancia que estos puntos tienen para mejorar los sistemas existentes o el diseño de los nuevos., Facultad de Informática

[ES] Actualmente nos encontramos rodeados de un sinfín de mensajes y estímulos visuales que cambian a un ritmo frenético que requieren de interactividad de forma inmediata. En este contexto, las empresas, organizaciones e instituciones se ven obligadas a trabajar su propia imagen y comunicación de forma eficaz, desde la disciplina de la identidad visual corporativa. También las organizaciones no gubernamentales (ONG) se han sumado a esta dinámica impulsadas por el aumento de la competencia en el sector y la necesidad de recabar recursos que les permitan continuar con su labor. El presente trabajo se sitúa en el marco de la identidad visual corporativa de las ONG españolas, bajo el contexto que desde 2015 señala a las instituciones y a los individuos un reto universal hacia la mejora de la vida: los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030. En este escenario se proponen dos objetivos generales: analizar y valorar la situación actual de las marcas y generar propuestas de mejora en el campo del diseño y la gestión de la marca. Para ello, con el binomio marca y ONG como eje central, se ha desarrollado un modelo sistémico para el diseño y creación de una marca, se ha evaluado la eficacia de las marcas tanto de los nombres de marca a partir de criterios lingu¿ísticos como de su aspecto formal, se ha analizado el uso de la marca como imagen de perfil en redes sociales y se ha estudiado la utilización y viabilidad de los manuales de identidad visual corporativa como instrumento de coordinación del uso de la marca. Los resultados muestran que las ONG españolas presentan, en general, un cumplimiento insuficiente de los criterios de eficacia de una identidad visual, tanto desde el punto de vista del nombre y marca gráfica como por la gestión y aplicación a diferentes soportes. Por todo ello se plantean una serie de recomendaciones para mejorar la eficacia del diseño, uso y gestión de la identidad visual corporativa de las marcas de las ONG que permitan aumentar la eficacia de su comunicación corporativa y de sus actuaciones en el ámbito solidario., [CAT] Actualment ens trobem envoltats d'una infinitat de missatges i estímuls visuals que canvien a un ritme frenètic que requereixen d'interactivitat de forma immediata. En aquest context, les empreses, organitzacions i institucions es veuen obligades a treballar la seva pròpia imatge i comunicació de forma eficaç, des de la disciplina de la identitat visual corporativa. També les organitzacions no governamentals (ONG) s'han sumat a aquesta dinàmica impulsades per l'augment de la competència en el sector i la necessitat de recaptar recursos que els permeten continuar amb la seua tasca. El present treball es situa en el marc de la identitat visual corporativa de les ONG espanyoles, baix el context que des de 2015 assenyala a les institucions i als individus un repte universal cap a la millora de la vida: els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'Agenda 2030. En aquest escenari es proposen dos objectius generals: analitzar i valorar la situació actual de les marques i generar propostes de millora en el camp del disseny i la gestió de la marca. Per a això, amb el binomi marca i ONG com a eix central, s'ha desenvolupat un model sistèmic per al disseny i creació d'una marca, s'ha avaluat l'eficàcia de les marques tant dels noms de marca a partir de criteris lingu¿ístics com del seu aspecte formal, s'ha analitzat l'ús de la marca com a imatge de perfil en xarxes socials i s'ha estudiat la utilització i viabilitat dels manuals d'identitat visual corporativa com a instrument de coordinació de l'ús de la marca. Els resultats mostren que les ONG espanyoles presenten, en general, un compliment insuficient dels criteris d'eficàcia d'una identitat visual, tant des del punt de vista del nom i marca gràfica com per la gestió i aplicació a diferents suports. Per tot això es plantegen un seguit de recomanacions per millorar l'eficàcia del disseny, ús i gestió de la identitat visual corporativa de les marques de les ONG que permeten augmentar l'eficàcia de la seua comunicació corporativa i de les seues actuacions en l'àmbit solidari., [EN] Currently we are surrounded by endless messages and visual stimuli that change at a frenetic pace that require immediate interactivity. In this context, companies, organizations and institutions are forced to work theirb own image and communication effectively, from the discipline of corporate visual identity. Non-governmental organizations (NGOs) have also joined this dynamic driven by increased competition in the sector and the need to raise resources to enable them to continue their work. This work is situated within the framework of the corporate visual identity of Spanish NGOs, in the context that since 2015 indicates to institutions and individuals a universal challenge towards the improvement of life: the Sustainable Development Goals of the 2030 Agenda. In this scenario, two general objectives are proposed: to analyze and assess the current situation of the brands and to generate proposals for improvement in the field of brand design and management. To do this, with the brand and NGO binomial as the central axis, a systemic model for the design and creation of a brand has been developed, the effectiveness of brands has been evaluated, both of brand names based on linguistic criteria and their formal aspect, the use of the brand as a profile image in social networks has been analyzed and the use and viability of corporate visual identity manuals as an instrument for coordinating the use of the brand have been studied. The results show that Spanish NGOs manifest, in general, insufficient compliance with the criteria for the efficacy of a visual identity, both from the point of view of the name and graphic brand and by the management and application to different media. For all these reasons, a series of recommendations are made to improve the effectiveness of the design, use and management of the corporate visual identity of NGO brands that allow for greater efficiency in corporate communication and actions in the field of solidarity.

122 páginas : ilustraciones, mapas, gráficos, fotografías. El municipio de Puerto Nariño se ubica en el departamento del Amazonas y es conocido por ser el primer destino turístico certificado en sostenibilidad de Colombia (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2012), la cual garantiza poder disminuir los impactos negativos y aumentar los positivos de la actividad turística (Universidad Externado de Colombia, 2010). Así mismo, la gran mayoría de guías locales no se encuentran articulados a otros productos y servicios; su interpretación se basa en el conocimiento empírico sin mayor relación con el conocimiento científico del paisaje y de manejo de visitantes. Por estos motivos, se busca fortalecer la interpretación de los guías locales a través de diferentes métodos investigativos como el etnográfico, el método histórico y documental y la investigación participativa para determinar el estado actual de la guianza del municipio (Bautistas, 2011). A partir de los resultados de la investigación se concluyó que, del fortalecimiento de la interpretación de estos paisajes y las alianzas estratégicas entre actores locales y externos, se puede hacer de la guianza turística una actividad positiva para la comunidad, generadora de bienestar al permitir el intercambio de conocimientos, la concientización del cuidado y conservación de todos los elementos que componen dichos paisajes. Aunado la importancia de un enfoque sistemático e integral que permita comprender el sin número de relaciones que se encuentran en estos. Puerto Nariño is located in Amazonas. It is know to be the first touristic place with sustainability certificate in Colombia (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2012), which allows to decrease negatives impacts and increase positives consequences of the tourist activities (Externado university of Colombia, 2010). Nevertheless the tourist guide has negative practices like big touristic groups for a short time in the town that generate negatives impacts in this place and the community (Morales-Betancourt, 2014). Likewise the local guides not have communication or relation with others products and services of tourism. In addition they don't have many knowledge about security and management touristic groups (Externado university of Colombia, 2010). Finally the knowledge of them are empiric so in many cases, the information could be incomplete. For these reasons, we are looking for strengthen performance of local guides through different investigative methods like ethnographic, historical- documentary and participative research with the community. These tools gave the results about the current situation of the touristic guides of Puerto Nariño (Bautistas, 2011). In conclusion, the performance of local guides over the landscapes of Puerto Nari:fio and the strategic alliances between locals and foreigners is the best way for improve the touristic activity and generate positive results in the community. All previous allows to generate changes and awareness about the conservation of natural and cultural landscapes. In addition the importance of a look under a system concept to can understand his different relationships. Pregrado Administrador(a) de Empresas Turísticas y Hoteleras

1 recurso en línea (páginas 13-27)., Pretendem-se amostrar a recreação da tradição indígena da caça Sápara como um sistema complexo e dinâmico, o qual, ao achar-se imerso no espaço, permite responder aos desafios que implica sua turistificação sustentável e minimizar seus impactos negativos. A metodologia utilizada é de enfoque qualitativo, rivilegiando a observação participante como método de recolecção da informação. A experiência in situ desta tradição indígena da Amazônia equatoriana apresenta-se em forma de relato. Como conclusão se propõe que, desde o pensamento sistémico, o turismo deve estar imerso na neguentropia, situação que se alcança com uma planificação desde as comunidades, baseada nos limites do espaço físico em quanto a sua capacidade de reproduzir em continuidade bens e serviços e na capacidade da comunidade local para resistir à atração do turismo e seus impactos., The objective of this article is to show the recreation of the indigenous hunting tradition of the Sápara people as a complex and dynamic system that is inscribed in space, which responds to the challenges of sustainable tourism and minimizes negatives impacts. The methodology used is a qualitative approach, privileging participant observation as a method of data collection. The in situ traditional hunting experience of the Sápara people of the Ecuadorian Amazon is presented in the form of a story. In conclusion, it is proposed that, from a systemic perspective, tourism must be immersed in negentropy, which should be achieved through community planning. This should be based on the limits of the physical space in terms of its ability to reproduce goods and services, and the ability of the local community to resist the lure of tourism and its impacts., Se pretende mostrar la recreación de la tradición indígena de la cacería Sápara como un sistema complejo y dinámico, el cual, al encontrarse inmerso en el espacio, permite responder a los retos que implica su turistificación sostenible y minimizar sus impactos negativos. La metodología empleada es de enfoque cualitativo, privilegiando la observación participante como método de recolección de la información. La experiencia in situ de esta tradición indígena de la Amazonía ecuatoriana se presenta en forma de relato. Como conclusión se propone que, desde el pensamiento sistémico, el turismo debe estar inmerso en la neguentropía, situación que se logra con una planificación desde las comunidades, basada en los límites del espacio físico en cuanto a su capacidad de reproducir en continuidad bienes y servicios, y en la capacidad de la comunidad local para resistir al señuelo del turismo y sus impactos., Bibliografía y webgrafía: página 27.

Resumen Se pretende mostrar la recreación de la tradición indígena de la cacería Sápara como un sistema complejo y dinámico, el cual, al encontrarse inmerso en el espacio, permite responder a los retos que implica su turistificación sostenible y minimizar sus impactos negativos. La metodología empleada es de enfoque cualitativo, privilegiando la observación participante como método de recolección de la información. La experiencia in situ de esta tradición indígena de la Amazonía ecuatoriana se presenta en forma de relato. Como conclusión se propone que, desde el pensamiento sistémico, el turismo debe estar inmerso en la neguentropía, situación que se logra con una planificación desde las comunidades, basada en los límites del espacio físico en cuanto a su capacidad de reproducir en continuidad bienes y servicios, y en la capacidad de la comunidad local para resistir al señuelo del turismo y sus impactos. Abstract The objective of this article is to show the recreation of the indigenous hunting tradition of the Sápara people as a complex and dynamic system that is inscribed in space, which responds to the challenges of sustainable tourism and minimizes negatives impacts. The methodology used is a qualitative approach, privileging participant observation as a method of data collection. The in situ traditional hunting experience of the Sápara people of the Ecuadorian Amazon is presented in the form of a story. In conclusion, it is proposed that, from a systemic perspective, tourism must be immersed in negentropy, which should be achieved through community planning. This should be based on the limits of the physical space in terms of its ability to reproduce goods and services, and the ability of the local community to resist the lure of tourism and its impacts. Resumo Pretendem-se amostrar a recreação da tradição indígena da caça Sápara como um sistema complexo e dinâmico, o qual, ao achar-se imerso no espaço, permite responder aos desafios que implica sua turistificação sustentável e minimizar seus impactos negativos. A metodologia utilizada ê de enfoque qualitativo, privilegiando a observação participante como método de recolecção da informação. A experiência in situ desta tradição indígena da Amazônia equatoriana apresenta-se em forma de relato. Como conclusão se propõe que, desde o pensamento sistémico, o turismo deve estar imerso na neguentropia, situação que se alcança com uma planificação desde as comunidades, baseada nos limites do espaço físico em quanto a sua capacidade de reproduzir em continuidade bens e serviços e na capacidade da comunidade local para resistir à atração do turismo e seus impactos.