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A área de TI, com o passar do tempo, tem se mostrado como uma preocupação crescente para a sociedade, tendo em vista os diversos impactos ambientais proporcionados pelas mais diversas tecnologias presentes nas organizações, podendo citar problemas como o alto consumo de energia, o que contribui, também, para a emissão de gases, a quantidade de insumos não renováveis utilizados na produção de equipamentos de informática, o descarte de equipamentos obsoletos, entre outros problemas relevantes. A fim de atender a essa realidade, destaca-se o movimento da Tecnologia da Informação Verde - comumente chamada de TI Verde -, a qual pode ser caracterizada como pensar na Tecnologia da Informação de forma sustentável, através da definição e utilização de metodologias que auxiliem a preservação da natureza. No campo da Administração Pública, mais especificamente as Instituições Públicas de Ensino Superior, utilizam a TI em boa parte de suas atividades diárias, envolvendo ensino, pesquisa e a gestão dessas organizações. Nesse sentido, teve-se como objetivo nesta dissertação propor um modelo de TI Verde específico para as Instituições Públicas de Ensino Superior, de modo a orientar os gestores na seleção e adoção de diferentes práticas ligadas à área de tecnologia nas instituições onde atuam, tornando-as, dessa forma, mais sustentáveis, assim como auxiliar na melhoria dos seus processos organizacionais. Para isso, realizou-se um estudo fundamentado na Design Science, seguindo as etapas metodológicas da Design Science Research, em que se objetivou identificar modelos de TI Verde disponíveis na literatura para, em seguida, realizar adaptações aos modelos identificados, tendo em vista o contexto das Instituições Públicas de Ensino Superior e, posteriormente, validar o modelo proposto em uma Instituição Pública de Ensino Superior. Através da realização de entrevistas semiestruturadas e da aplicação de um questionário estruturado com quatro especialistas em Gestão Ambiental e Tecnologia da Informação, que atuam em instituições públicas de ensino, foi possível identificar lacunas e possíveis pontos de melhoria ou adaptações a serem implementadas no modelo preliminar selecionado, assim como confirmar a aplicação de práticas de TI Verde em instituições de ensino, juntamente com os possíveis investimentos necessários e retornos financeiros esperados. Por fim, realizou-se a demonstração e validação do modelo final junto a dois gestores de uma universidade federal, os quais confirmaram o atendimento a diferentes critérios estabelecidos e a aplicabilidade do modelo proposto ao ambiente para o qual foi projetado. The IT area, over time, has shown itself to be a growing concern for society, in view of the various environmental impacts provided by the most diverse technologies present in organizations, including problems such as high energy consumption, which also contributes to the emission of gases, the amount of non-renewable materials used in the production of computer equipment, the disposal of obsolete equipment, among other relevant problems. In order to meet this reality, the Green computing movement stands out - commonly called Green IT - which can be characterized as thinking about Information Technology in a sustainable way, through the definition and use of methodologies that help the preservation of nature. In the Public Administration field, more specifically the Public Higher Education Institutions, use IT in a good part of their daily activities, involving teaching, research and the management of these organizations. In doing so, the aim of this dissertation was to propose a specific Green IT model for Public Higher Education Institutions, in order to guide managers in the selection and adoption of different practices related to the technology area in the institutions where they work, thus, making them more sustainable, as well as helping to improve their organizational processes. Thereunto, a study based on Design Science was performed, following the methodological steps of Design Science Research, in which the objective was to identify Green IT models available in the literature to then make adaptations to the identified models, considering the context of Public Higher Education Institutions and, later, to validate the proposed model in a Public Higher Education Institution. Through semi-structured interviews and the application of a structured questionnaire with four specialists in Environmental Resource Management and Information Technology, who work in public educational institutions, it was possible to identify gaps and possible points for improvement or adaptations to be implemented in the selected preliminary model, as well as confirming the application of Green IT practices in educational institutions, in addition to possible necessary investments and expected financial returns. At last, the demonstration and validation of the final model was performed with two managers of a federal university, who confirmed the fulfillment of different established criteria and the applicability of the proposed model to the environment for which it was designed.

O conceito de Tecnologia da Informação Verde, cujo termo em inglês é Green IT, refere-se a tecnologias e sistemas de informação sustentáveis, além de práticas ambientalmente corretas no âmbito da TI (Tecnologia da Informação). As Universidades, que possuem papel de propagar e aplicar conhecimentos, detêm importante função como difusoras das ideias relacionados a Green IT. Portanto, faz-se necessário o estudo de maneiras de se alcançar medidas sustentáveis nestas instituições de ensino. Baseando-se neste pressuposto o objetivo principal da presente pesquisa é avaliar, via simulação computacional, o impacto ambiental de laboratórios de informática de uma universidade quanto ao consumo de energia e emissão de CO2, ressaltando que, por meio destas métricas, foi possível calcular o valor do indicador de ecoeficiência. Realizou-se, também, a revisão na literatura referente a abordagem integrada dos temas Green IT e Universidade Sustentável, utilizou-se o método de análise de cocitações em múltiplas perspectivas que permitiu o estudo de quais são os autores mais assíduos em pesquisas sobre os temas, palavras chaves mais utilizadas e quais são os tópicos mais abordados quando os temas são estudados em conjunto. A novidade é que a integração dos conceitos de Universidade Sustentável e Green IT ainda não foram abordados de forma conjunta no Campus que será objeto de estudo da pesquisa. Logo, os resultados gerados com a pesquisa são de importância para o desenvolvimento científico da universidade. Os resultados obtidos com a junção destas abordagens contribuirão para o alcance de algumas abordagens referentes a universidades sustentáveis e poderão ser utilizados por universidades nacionais e internacionais. Além disso, torna-se possível o fortalecimento de pesquisas científicas que possuem cunhos interdisciplinar/transversal. The concept of Green IT refers to sustainable technologies and information systems, as well as environmentally correct practices in the field of Information Technology. Universities, which have the role of propagating and applying knowledge, play an important role as disseminators of ideas related to Green IT. Therefore, it is necessary to study ways to achieve sustainable measures in these educational institutions. Based on this assumption, the main objective of the present research is to evaluate, through computer simulation, the environmental impact of a university's computer laboratories in terms of energy consumption and CO2 emission. Through these metrics, it was possible to calculate the value of the eco-efficiency indicator. A review of the literature on the integrated approach of green it and sustainable university themes was also carried out. The method of analysis of cocitations in multiple perspectives was used, which allowed the evaluation of which authors are most frequent in research on the themes , most commonly used keywords, and which topics are best covered when themes are studied together. The novelty is that the integration of the concepts of Sustainable University and Green IT have not yet been approached together in the Campus that will be the target of the research. Therefore the results generated with the research are of importance for the scientific development of the university. The results obtained by joining these approaches will contribute to the achievement of some approaches to sustainable universities, and may be used by national and international universities. In addition, it becomes possible to strengthen scientific researches that have interdisciplinary / transversal traits.

Submitted by Edineia Teixeira (edineia.teixeira@unioeste.br) on 2019-06-04T14:25:45Z No. of bitstreams: 2 Emanuel_Sandri_2019.pdf: 773024 bytes, checksum: 1be994e740beb2eb3a3ddbde0b996be1 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Made available in DSpace on 2019-06-04T14:25:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Emanuel_Sandri_2019.pdf: 773024 bytes, checksum: 1be994e740beb2eb3a3ddbde0b996be1 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2019-03-08 The application and use of information technologies in the various business areas in industrial processes or even personal use are of increasing scale, bringing also environmental and social concerns. Contributing to the reduction of these impacts is adopted by the Green Information Technology approach. Thus, this research aims to analyze the sustainable practices of green information technology in companies linked to the local productive arrangement Iguassu IT, which is an association of information and communication technology companies in the West of Paraná. The study is a descriptive and exploratory research, with the application of the model presented by Lunardi, Alves, and Salles (2014), which seeks to evaluate the degree of adoption of green information technology in organizations based on five dimensions: Socioenvironmental Awareness, Actions Sustainability, Environmental Expertise, IT Activity Monitoring and Environmental Guidance. The results showed that the organizations studied have knowledge about the applications of sustainability in the information technology sector as some of them already developing, but it is still possible to develop and evolve these aspects with clear sustainable development policies and the implementation of these activities in their strategies , thus enabling an increase in the environmental awareness of employees and improving the image of these companies vis-à-vis the market and their consumers, which also contributed to sales strategies for their products and services, with a focus on environmental sustainability. A aplicação e o uso das tecnologias da informação nas diversas áreas de negócios, em processos industriais ou até mesmo ao uso pessoal, são de crescente escala trazendo também preocupações nos aspectos ambientais e sociais. Contribuindo para a redução desses impactos, adota-se a abordagem de Tecnologia da Informação Verde. Desse modo, esta pesquisa possui como objetivo analisar as práticas sustentáveis da tecnologia da informação verde em empresas vinculadas ao arranjo produtivo local Iguassu IT, que é uma associação de empresas de tecnologia da informação e comunicação do Oeste do Paraná. O estudo caracteriza-se como uma pesquisa descritiva e exploratória, com a aplicação do modelo apresentando por Lunardi, Alves e Salles (2014), que procura avaliar o grau de adoção da tecnologia da informação verde nas organizações baseadas em cinco dimensões: Consciência Socioambiental, Ações Sustentáveis, Expertise Ambiental, Monitoramento das Atividades de TI e Orientação Ambiental. Os resultados demonstraram que as organizações estudadas possuem conhecimento sobre as aplicações de sustentabilidade no setor da tecnologia da informação como também já desenvolvem algumas delas. Entretanto ainda é possível evoluir esses aspectos com políticas claras de desenvolvimento sustentável e a implantação dessas atividades nas suas estratégias, possibilitando assim, um aumento da conscientização ambiental do quadro de colaboradores e, melhorando a imagem dessas empresas frente ao mercado e seus consumidores, o que contribuiu também para estratégias de vendas de seus produtos e serviços com foco também na sustentabilidade ambiental.

A consciência sobre a limitação ou término dos recursos naturais e a necessidade de criar modelos econômicos e sociais originais, e tecnologias inovadoras que tragam benefícios nítidos para assegurar a sustentabilidade ambiental fez com que as organizações buscassem novas alternativas e práticas. Nesse sentido, a Tecnologia da Informação (TI) pode ser vista como uma forma de aliar recursos disponíveis a políticas de sustentabilidade e economia nas organizações, gerando benefícios para o meio ambiente e para as organizações, especialmente no que tange às organizações públicas, que além do compromisso com o meio ambiente incutido em suas ações, necessitam atender o cumprimento de legislações, normas e políticas específicas. Nesse sentido, esta pesquisa busca analisar a relação entre a adoção da TI Verde pelas organizações públicas e o seu impacto na sustentabilidade ambiental. É um estudo exploratório descritivo, tipo survey, aplicado em servidores e usuários da Tecnologia de Informação lotados em instituições públicas Federais do RS, que buscou identificar as principais práticas de TI Verde adotadas pelas organizações públicas; analisar as ações implementadas pelas organizações públicas que influenciam a adoção da TI Verde e analisar o impacto da adoção de práticas de TI Verde na sustentabilidade ambiental, sob dois modelos estruturais distintos, sendo o primeiro baseado no Desenvolvimento Ambiental e Imagem institucional e o segundo calcado nos Impactos Ambientais Positivos e Impactos Ambientais Negativos. Os resultados mostraram que apesar de todas as instituições pesquisadas adotarem algumas das 22 práticas listadas no instrumento de coleta, estas não são desenvolvidas na sua totalidade, sendo utilizadas pelas instituições públicas apenas algumas das práticas e em níveis diferentes de desenvolvimento. O destaque foi para as práticas de substituição de monitores CRT por LCD ou LED, a digitalização de documentos, a consolidação de impressoras ou uso de multifuncionais e o descarte correto de materiais e equipamentos de informática, aparecendo como as práticas de TI Verde mais disseminadas, enquanto a terceirização de servidores, a terceirização de impressoras, a preferência por fornecedores verdes e a consolidação de desktops destacam-se como as práticas menos disseminadas. Percebeu-se, também, que quanto mais efetivas forem as atividades voltadas à Orientação Governamental e à Orientação Ambiental em TI, maior será o seu efeito na adoção de ações de TI Verde pelas instituições públicas. Quanto ao impacto na sustentabilidade ambiental, percebeu-se que a adoção da TI Verde tem se refletido principalmente nos aspectos referentes aos impactos ambientais positivos da TI (como o aumento do número de videoconferências, processos de digitalização, uso de papel reciclado e da impressão frente e verso), bem como a uma melhor imagem institucional e desempenho ambiental. Awareness of the finiteness of natural resources and the need to create unique economic and social models and innovative technologies that bring clear benefits to ensure environmental sustainability have led organizations to seek new alternatives and practices. In this sense, Information Technology (IT) be a way of allying resources available to sustainability policies and the economy in organizations, generating benefits for the environment and for organizations, especially regarding public organizations, which in addition to the commitment to the environment in its actions, needs to comply with specific laws, regulations and policies. In this sense, this research seeks to analyze the relationship between the adoption of Green IT by public organizations and their impact on environmental sustainability. It is an exploratory descriptive study, type survey, applied in servers and Information Technology users crowded in Federal public institutions of RS, which sought to identify the main Green IT practices adopted by public organizations; to analyze the actions implemented by public organizations that influence the adoption of Green IT and to analyze the impact of adopting Green IT practices on environmental sustainability under two distinct structural models, the first one being based on Environmental Development and Institutional Image and the second one based on Impacts Environmental Positives and Negative Environmental Impacts. The result showed that although all the institutions studied adopt some of the 22 practices listed in the collection instrument, they do not develop in their entirety, being used by public institutions only some of the practices and at different levels of development. The highlight was the practice of replacing CRT monitors with LCD or LED, scanning documents, consolidating printers or using multifunction devices, and correctly discarding computer materials and equipment, with Green IT practices being more widespread and outsourcing of servers, outsourcing of printers, preference for green vendors, consolidation of desktops as less widespread practices. It was also realized that the more effective the activities focused on Government Guidance and Environmental Guidance in IT, the greater its effect on the adoption of Green IT actions by public institutions. Regarding the Environmental Impact, it was noticed that the adoption of the Green IT is only reflected in the aspects related to the Positive Environmental Impact of TI.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2019-03-01T16:38:32Z No. of bitstreams: 1 Marcelo Penha.pdf: 1001244 bytes, checksum: 25a90d3266d63fd56fa1e9ffaaeeca50 (MD5) Made available in DSpace on 2019-03-01T16:38:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo Penha.pdf: 1001244 bytes, checksum: 25a90d3266d63fd56fa1e9ffaaeeca50 (MD5) Previous issue date: 2017-03-10 This dissertation aims to report on the implementation of the concept of Green IT in the Mail and Archive Sector of the Administrative Support Department of the General Command (DSACG) of the Military Police of the State of S??o Paulo (PMESP), in order to reduce the impacts Environmental and economic impacts caused by the use of printing supplies. For that, a qualitative research was developed, with multiple sources of evidence, such as: direct and participant observation, documentary analysis and interviews. This research may also be classified as exploratory, as it has developed a detailed analysis of the existing situations in the DSACG Mail and Archive Sector. The research-action methodology was used for this work, because the researcher and the collaborators of the organization are involved and interact, in a cooperative and participatory way in the resolution of the problem under study. In order to fulfill the objectives of this research, a previous diagnosis was made by the Sector under study that identified its functioning and routines. Next, Green IT actions were applied based on the concept of Green IT, in order to reduce the costs of the Sector and study with inputs and consequent environmental impacts. The determined actions were communicated to the employees through training. After implementation, these actions were evaluated, improved and monitored. We also conducted a semi-structured interview through questionnaires with managers of large companies that implemented Green IT actions in order to reduce printing expenses in order to evaluate their procedures and compare them with those applied by this research. This work has shown that it is possible to reduce spending on print supplies and minimize the waste generated by using the printer only by employing Green IT actions in the Mail and Archive Sector And making employees of the organization aware, the results were positive, but as a suggestion for new research, the question is: could it be possible to maximize the positive actions of the Green IT practice and increase them as a practice for all police in Brazil? Esta disserta????o tem por intuito relatar as a????es de implanta????o do conceito de TI Verde no Setor de Correio e Arquivo do Departamento de Suporte Administrativo do Comando Geral (DSACG) da Pol??cia Militar do Estado de S??o Paulo (PMESP), de forma a reduzir os impactos ambientais e econ??micos causados pelo uso de insumos de impress??o. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, com m??ltiplas fontes de evid??ncias, tais como: observa????o direta e participante, an??lise documental e entrevistas. Esta pesquisa tamb??m pode ser classificada como explorat??ria, pois desenvolveu uma an??lise detalhada das situa????es existentes no Setor de Correio e Arquivo do DSACG. Foi empregada neste trabalho a metodologia da Pesquisa-A????o, pelo fato de o pesquisador e colaboradores da organiza????o estarem envolvidos e interagirem de maneira cooperativa e participante na resolu????o do problema em estudo. Para cumprir os objetivos desta pesquisa, foi realizado um diagn??stico pr??vio do Setor em estudo que identificou o seu funcionamento e rotinas. Em seguida, foram aplicadas a????es de TI Verde propostas pelo autor, baseadas no conceito de TI Verde, no intuito de reduzir custos do Setor e estudo com insumos e consequentes impactos ambientais. As a????es determinadas foram comunicadas aos colaboradores por meio de capacita????o. Ap??s implementa????o, essas a????es foram avaliadas, melhoradas e monitoradas. Tamb??m foi realizada entrevista semiestruturada por meio de question??rios com gestores de grandes empresas que implantaram a????es de TI Verde no intuito de reduzir gastos de insumos de impress??o, bem como avaliar seus procedimentos e compar??-los aos aplicados por esta pesquisa. Este trabalho revelou que ?? poss??vel diminuir o gasto com insumos de impress??o e minimizar os res??duos gerados pela utiliza????o da impressora apenas empregando a????es de TI Verde e conscientizando os colaboradores da organiza????o. No Setor de Correio e Arquivo demonstraram-se positivos os resultados, mas como sugest??o para novas pesquisas, tem-se a seguinte pergunta: Seria poss??vel maximizar as a????es positivas da pr??tica de TI Verdes e al????-las como pr??tica para todas as pol??cias do Brasil?

Dissertação de mestrado em Sistemas de Informação, A sustentabilidade ambiental é um problema presente em toda a sociedade e constitui um dos grandes desafios da atualidade. As Tecnologias da Informação têm neste contexto um papel de destaque, fruto das suas capacidades. A sua utilização generalizada leva a que o impacto a nível ambiental seja significativo e, como tal, cresce a importância da sua utilização de forma eficiente. As organizações têm um papel e responsabilidade centrais no que toca à sustentabilidade ambiental e deverão direcionar esforços para estratégias de sustentabilidade. Os Sistemas de Informação, como força impulsionadora da mudança e do desenvolvimento organizacional, podem ser uma ferramenta de promoção da eficiência na utilização dos recursos. O desenvolvimento das técnicas de virtualização veio permitir uma utilização mais eficiente dos recursos computacionais, impulsionando o advento do chamado Green Computing. Neste trabalho é abordado o conceito de Green Computing, analisando os aspetos organizacionais da implementação de estratégias de sustentabilidade ambiental, como a necessidade de consciencialização e de adaptação da cultura organizacional. Sendo a virtualização uma componente importante do Green Computing, será também analisado este assunto, nomeadamente em termos de modelos de virtualização de hardware, em especial no que respeita a virtual desktop. O desenvolvimento de Sistemas de Informação na perspetiva do duplo-uso será também contemplado, tendo em conta que a partilha de conhecimento possibilita o desenvolvimento de soluções com impacto generalizado na sociedade. Este trabalho visa o desenvolvimento de um estudo de aplicação dos domínios de Green Computing a nível organizacional. Assim, a principal finalidade e o respetivo contributo é a proposta de um processo para implementação organizacional de Green Computing, recorrendo à virtualização de hardware, focado na eficiência ambiental, tendo em consideração uma vertente de duplo-uso. Para o desenvolvimento do trabalho foi adotada a metodologia Design Science Research., Environmental sustainability is an emerging problem, representing one of the greatest challenges of today’s society. Among many sectors and industries, Information Technologies have also a prominent role on this subject. The widespread use of these technologies leads to a significant environmental impact, that has increasingly brought to the spotlight the importance of thinking in efficiency terms regarding technological solutions. Organizations have a central role and responsibility in environmental sustainability matters and should take the lead focusing efforts on sustainability strategies. Information Systems are a driving force on organizational change and development, naturally presenting a high potential as a tool to promote efficiency in resources management. Currently we can already see developments on virtualization techniques, enabling an increased efficiency on computing resources utilization and contributing to boost the advent of the so called Green Computing. This work concentrates on Green Computing, on the organizational aspects connected to the implementation of environmentally focused strategies, namely the necessity to raise organizational awareness and culture adaptation. Virtualization is also addressed as it is a key component on Green Computing, particularly hardware virtualization models and especially virtual desktop. Information Systems with a dual use perspective are also analyzed, as these largely contribute to knowledge sharing and therefore to enable solutions with high impact on society. The goal of this dissertation is to have a solid study on Green Computing applications on an organizational level. The main objective is the proposal of a process for organizational implementation of Green Computing principles, through hardware virtualization, focusing on the environmental efficiency and considering the particularities of the dual use. Design Science Research methodology was adopted for the development of this work.

As questões envolvendo os problemas ambientais tornaram-se uma grande preocupação mundial nos últimos anos. E mesmo que a área de Tecnologia da Informação (TI) tenha contribuído bastante para a construção desse panorama, cada vez mais, diretores e gerentes de TI têm se mostrado preocupados com o impacto ambiental proporcionado pela TI. Essa situação tem feito com que diferentes práticas venham sendo adotadas de modo a reduzir o desperdício e aumentar a eficiência dos processos relacionados à operação dos computadores, sendo comumente referidas pelos praticantes da área como iniciativas de TI Verde. Assim, objetivou-se nesta pesquisa identificar as principais práticas de TI Verde adotadas pelas organizações. O estudo, realizado a partir da análise de 196 anúncios publicados na internet sobre esse tema, identificou 37 diferentes práticas de TI Verde, agrupadas em sete categorias distintas: práticas de conscientização, datacenter verde, descarte e reciclagem, fontes alternativas de energia, hardware, impressão e software. The issues involving environmental problems have become a major global concern in recent years. Even though Information Technology (IT) has contributed significantly to build this scenario, IT directors and managers have expressed concerns about the environmental impact provided by IT. This situation has driven different practices to reduce waste and increase the efficiency of processes related to computer operations, being commonly reported by practitioners as Green IT initiatives. Thus, this study aimed to identify the main Green IT practices adopted by organizations. The study, based on the analysis of 196 announcements published on internet sites, identified 37 different Green IT practices, grouped into seven categories: practices of awareness, green data center, disposal and recycling, alternative energy sources, hardware, printing and software.

Resumo Frente à necessidade de melhor compreender a relação entre estratégias de sustentabilidade e Tecnologia da Informação (TI), objetivou-se, nesta pesquisa, analisar a adoção da TI Verde nas organizações, examinando, mais especificamente, os motivos de adoção, as práticas implantadas, os benefícios percebidos e as dificuldades enfrentadas. Para tanto, foram conduzidos três estudos de caso com empresas de diferentes setores econômicos, sendo fundamental o estudo de Orlikowski (1992) para o correto enquadramento teórico da investigação. Os resultados indicam que as ações, em sua grande maioria, enquadram-se em intersecções formadas pelas três dimensões da sustentabilidade - ambiental, social e econômica - e por uma quarta dimensão, chamada de legal. Além disso, mostram que a implementação parte, inicialmente, da identificação de benefícios financeiros e operacionais, revelando que os benefícios da dimensão ambiental surgem como uma consequência positiva das mudanças provocadas em função de aspectos econômicos e legais. Espera-se que este estudo possa auxiliar executivos no planejamento e na implementação de práticas de TI Verde, assim como pesquisadores interessados nessa temática. Abstract Due to the need to better understand the relationship between sustainability strategies and Information Technology (IT), this research aims to analyze the adoption of Green IT initiatives in organizations by specifically examining the adoption motives, implemented practices, perceived benefits and difficulties. To this end, we conducted three case studies with companies from different economic sectors, Orlikowski's research (1992) was fundamental in contributing to the theoretical framework. We found that most Green IT initiatives can be categorized within the intersections formed by the three sustainability dimensions - environmental, social and economic - and a fourth dimension called legal. Furthermore, we found the implementation of these practices started by identifying financial and operational benefits associated with their adoption. The results reveal that environmental benefits emerge as a positive consequence of changes caused by legal and economic aspects. We hope this study can help executives in planning and implementation of Green IT in their organizations, as well as for researchers interested in researching this topic.

Environmental problems and preservation of natural resources, global warming, energy economy and sustainability have been the subject of interest organizations, especially with regard to information technology, as electronics waste can seriously impact the environment. Practices are adopted by various organizations and the study in question is about an education company, analyzing its actions, strategies and the media used for awareness of its customers and society, the IT (Information Technology) Green techniques employed so there is sustainability and in order to serve as a reference for companies in the same business. The method used to carry out the survey information was through an opinion poll conducted among employees who work in IT areas, purchase of materials and organization infrastructure maintenance, and they reported the amounts of equipment and parts discarded by the institution and Green IT practices they that are wanting to adopt, and these employees act as influencers on managers so decision-making for managing their technology ecosystems had as little impact as possible on the environment. The results of the analysis, quantification of discarded parts and what is the most prevalent type, such as ink cartridges, toner and CRT monitors, were relevant to the company managers, who take action, but did not have a dimension of the amount of e-waste discarded annually, and they can later state the predominant chemical elements in each that can cause environmental impact and can serve as model for other similar companies. Los problemas ambientales y la conservación de los recursos naturales, el calentamiento global, la economía energética y la sostenibilidad ambiental han sido objeto de las organizaciones de interés, sobre todo en lo que respecta a la informática como residuos electrónicos que pueden afectar gravemente el medio ambiente. Las prácticas se adoptarán por diversas organizaciones y el estudio en cuestión se refiere a una rama educativa de la empresa, el análisis de sus acciones, estrategias y medios de sensibilización que se utilizan con sus clientes y la sociedad, las prácticas utilizadas (Tecnología de la Información) Verdes por lo que es la sostenibilidad y con el fin de servir de referencia para las empresas en la misma línea de negocio. El método utilizado para llevar a cabo la información fue a través de encuesta de opinión llevada a cabo con los empleados que trabajan en áreas de TI, compra de materiales y mantenimiento de la infraestructura de la organización, que informaron cantidades de equipos y piezas desechadas por la institución y las prácticas de TI Verde que están buscando a adoptar, y estos empleados actúan como factores de influencia de los directivos para la toma de decisiones para la gestión de sus ecosistemas tecnológicos, fueron el menor impacto posible sobre el medio ambiente. Los resultados del análisis, cuantificación de piezas desechadas y lo que es el tipo más frecuente, como cartuchos de tinta, los monitores de tóner y CRT eran relevantes para los directivos de las empresas que tienen acciones, pero no escalan la cantidad de desechos electrónicos desechados anualmente donde se pueden relacionar los elementos químicos predominantes en cada uno de ellos, que pueden causar impacto ambiental y pueden servir de modelo para otras empresas similares. Os temas ambientais e de conservação dos recursos naturais, de aquecimento global, de economia de energia e de sustentabilidade vêm sendo alvo de interesse de organizações, principalmente as relacionadas à tecnologia da informação (TI), uma vez que resíduos de equipamentos eletrônicos podem impactar seriamente o meio ambiente. Práticas são adotadas por várias empresas e este estudo aborda uma delas, do ramo de educação, para analisar suas ações, estratégias, meios de conscientização junto aos clientes e à sociedade, práticas de TI verde utilizadas para que haja sustentabilidade e sirva como referência às empresas do mesmo ramo de atuação. O levantamento de informações foi feito por meio de pesquisas de opinião realizadas com colaboradores que atuam em áreas de TI, compra de materiais e manutenção de infraestrutura da organização, que informaram quantidades de equipamentos e peças descartadas pela instituição e práticas de TI verde que estão procurando adotar. Esses colaboradores atuam como influenciadores dos gestores para tornar a tomada de decisão no gerenciamento de seus ecossistemas tecnológicos o menos impactante possível ao meio ambiente. Os resultados obtidos na análise, quantificação e classificação das peças (cartuchos de tinta, tonner e monitores CTR - Catodic Ray Tube – tubo de raios catódicos) foram relevantes para os gestores da empresa que não conheciam a dimensão da quantidade de lixo eletrônico descartado anualmente. Dessa forma, poderão posteriormente relacionar os elementos químicos predominantes em cada um deles que pode causar impacto ambiental, o que pode servir de modelo para empresas afins.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-27T16:22:43Z No. of bitstreams: 1 Newton Rocha da Silva.pdf: 1739667 bytes, checksum: 9f957689d728b32603a096b0af84765b (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-27T16:22:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Newton Rocha da Silva.pdf: 1739667 bytes, checksum: 9f957689d728b32603a096b0af84765b (MD5) Previous issue date: 2015-03-04 The Green IT focuses on the study and design practice, manufacturing, use and disposal of computers, servers, and associated subsystems, efficiently and effectively, with less impact to the environment. It??s major goal is to improve performance computing and reduce energy consumption and carbon footprint. Thus, the green information technology is the practice of environmentally sustainable computing and aims to minimize the negative impact of IT operations to the environment. On the other hand, the exponential growth of digital data is a reality for most companies, making them increasingly dependent on IT to provide sufficient and real-time information to support the business. This growth trend causes changes in the infrastructure of data centers giving focus on the capacity of the facilities issues due to energy, space and cooling for IT activities demands. In this scenario, this research aims to analyze whether the main data storage solutions such as consolidation, virtualization, deduplication and compression, together with the solid state technologies SSD or Flash Systems are able to contribute to an efficient use of energy in the main data center organization. The theme was treated using qualitative and exploratory research method, based on the case study, empirical and documentary research such as technique to data collect, and interviews with IT key suppliers solutions. The case study occurred in the main Data Center of a large Brazilian bank. As a result, we found that energy efficiency is sensitized by technological solutions presented. Environmental concern was evident and showed a shared way between partners and organization studied. The maintaining of PUE - Power Usage Effectiveness, as energy efficiency metric, at a level of excellence reflects the combined implementation of solutions, technologies and best practices. We conclude that, in addition to reducing the consumption of energy, solutions and data storage technologies promote efficiency improvements in the Data Center, enabling more power density for the new equipment installation. Therefore, facing the digital data demand growth is crucial that the choice of solutions, technologies and strategies must be appropriate not only by the criticality of information, but by the efficient use of resources, contributing to a better understanding of IT importance and its consequences for the environment. A TI Verde concentra-se em estudo e pr??tica de projeto, fabrica????o, utiliza????o e descarte de computadores, servidores e subsistemas associados, de forma eficiente e eficaz, com o m??nimo ou nenhum impacto ao meio ambiente. Seu objetivo ?? melhorar o desempenho da computa????o e reduzir o consumo de energia e a pegada de carbono. Nesse sentido, a tecnologia da informa????o verde ?? a pr??tica da computa????o ambientalmente sustent??vel e tem como objetivo minimizar o impacto negativo das opera????es de TI no meio ambiente. Por outro lado, o crescimento exponencial de dados digitais ?? uma realidade para a maioria das empresas, tornando-as cada vez mais dependentes da TI para disponibilizar informa????es em tempo real e suficiente para dar suporte aos neg??cios. Essa tend??ncia de crescimento provoca mudan??as na infraestrutura dos Data Centers dando foco na quest??o da capacidade das instala????es devido ?? demanda de energia, espa??o e refrigera????o para as atividades de TI. Nesse cen??rio, esta pesquisa objetiva analisar se as principais solu????es de armazenamento de dados, como a consolida????o, a virtualiza????o, a deduplica????o e a compacta????o, somadas ??s tecnologias de discos de estado s??lido do tipo SSD ou Flash s??o capazes de colaborar para um uso eficiente de energia el??trica no principal Data Center da organiza????o. A metodologia de pesquisa foi qualitativa, de car??ter explorat??rio, fundamentada em estudo de caso, levantamento de dados baseado na t??cnica de pesquisa bibliogr??fica e documental, al??m de entrevista com os principais fornecedores de solu????es de TI. O estudo de caso foi o Data Center de um grande banco brasileiro. Como resultado, foi poss??vel verificar que a efici??ncia energ??tica ?? sensibilizada pelas solu????es tecnol??gicas apresentadas. A preocupa????o ambiental ficou evidenciada e mostrou um caminho compartilhado entre parceiros e organiza????o estudada. A manuten????o do PUE - Power Usage Effectiveness (efici??ncia de uso de energia) como m??trica de efici??ncia energ??tica mantida em um n??vel de excel??ncia ?? reflexo da implementa????o combinada de solu????es, tecnologias e melhores pr??ticas. Conclui-se que, al??m de reduzir o consumo de energia el??trica, as solu????es e tecnologias de armazenamento de dados favorecem melhorias de efici??ncia no Data Center, viabilizando mais densidade de pot??ncia para a instala????o de novos equipamentos. Portanto, diante do crescimento da demanda de dados digitais ?? crucial que a escolha das solu????es, tecnologias e estrat??gias sejam adequadas, n??o s?? pela criticidade da informa????o, mas pela efici??ncia no uso dos recursos, contribuindo para um entendimento mais evidente sobre a import??ncia da TI e suas consequ??ncias para o meio ambiente.

JEL: Q52 , O13 A utilização exponencial de tecnologias de informação tem contribuído para o agravamento da sustentabilidade ambiental. As práticas de green IT, para além de permitirem reduzir o impacto ambiental das atividades do sector de tecnologias de informação, possuem ainda a chave para tornar todos os sectores de atividade mais sustentáveis. Contudo, a green IT ainda não foi estudada em todas as suas dimensões, nomeadamente no impacto da cultura na adoção dessas práticas. O presente estudo investiga a influência das dimensões culturais na adoção de práticas de green IT em contexto organizacional. Esta investigação constrói um modelo que descreve a relação entre as dimensões culturais e o comportamento de adoção de práticas de green IT, com recurso às Dimensões Culturais de Hofstede e à Teoria do Comportamento Planeado de Ajzen. A metodologia adotada é de caráter quantitativo e possui como instrumento de recolha de dados o lançamento de um inquérito online a nível individual. A utilização do Modelo de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) possibilita a análise e a identificação das dimensões culturais que influenciam o comportamento de adoção de práticas de green IT. A investigação sugere que as dimensões culturais influenciam, com efeito fraco a moderado, a adoção de práticas de green IT em contexto organizacional. The exponential utilization of information technologies has been contributing to the aggravation of the environmental sustainability. Green IT practices allow not only to reduce the environmental impact of Information Technologies’ activities, but also hold the key to help all activity sectors become more sustainable. Although, Green IT hasn’t been fully studied on all of its dimensions, namely on the impact of social culture relatively to the adoption of such practices. This study investigates the influence of cultural dimensions on the adoption of Green IT practices at an organizational level. The research builds a model that describes the relationship between cultural dimensions and the behavior of Green IT practices adoption, based in Hoftede’s Cultural Dimensions and on Ajzen’s Theory of Planed Behavior. The adopted methodology is of a quantitative nature and relies on the application of individual online surveys as data source instrument. The use of Partial Least Squares Structural Equation Method (PLS-SEM) allows to analyze and identify cultural dimensions that have influence on the adoption of Green IT practices. The present research suggests that cultural dimensions have influence, on a weak to moderate effect, on the adoption of Green IT practices at an organizational level

Questões relacionadas à sustentabilidade ambiental têm-se mostrado cada vez mais importantes na pesquisa e na prática das organizações ao longo das últimas décadas. Especificamente, a área de Tecnologia da Informação (TI) tem sido responsável por parte dos problemas ambientais com que a sociedade se depara atualmente. Nesse sentido, a TI verde aparece como uma forma de aliar recursos disponíveis a políticas de sustentabilidade e economia nas organizações, gerando benefícios para o meio ambiente e para as empresas. Neste trabalho, o objetivo é desenvolver e validar um instrumento para avaliar o grau de utilização da TI verde pelas organizações. Verificou-se que a TI verde pode ser mensurada: pela efetividade das ações sustentáveis aplicadas à área de TI; pelo grau de orientação ambiental e pelo nível de consciência socioambiental da organização; pelo monitoramento das atividades de TI; e pelo grau de expertise ambiental na área de TI. A orientação ambiental e as ações de TI verde aparecem como as dimensões mais efetivas, sugerindo serem as principais desencadeadoras da presença da TI verde nas organizações. A consciência socioambiental é, por sua vez, a dimensão menos efetiva, indicando que as questões ambientais ainda não são prioridade para as empresas investigadas. Issues related to sustainability have received more importance in the research and practice of organizations over the last decades. Specifically, the area of Information Technology (IT) has been responsible for some of the environmental problems that society faces today. In this sense, Green IT appears as a way of combining available resources to sustainable and economic policies in organizations, generating benefits for environment and business. This study aimed to develop and validate a tool for assessing the degree of Green IT use by organizations. We found that Green IT can be measured by the effectiveness of sustainable actions applied to IT field, environmental orientation and environmental awareness of the organization, IT activities monitoring, and environmental expertise of IT organization. Environmental orientation and Green IT actions appear as the most developed dimensions, suggesting they are the main triggers of the Green IT presence in the organization. Environmental awareness, in turn, stands out as the less effective dimension assessed, indicating that environmental issues are not a priority for the investigated companies. A lo largo de las últimas décadas, se ha dado más importancia a cuestiones concernientes a la sustentabilidad en la investigación y la práctica de las organizaciones. Específicamente, el área de Tecnología de la Información (TI) ha sido responsable de algunos de los problemas ambientales que la sociedad enfrenta actualmente. En este sentido, la tecnología verde o Green IT aparece como una forma de combinar los recursos disponibles con políticas de desarrollo sostenible y economía en las organizaciones, lo que puede generar beneficios para el medio ambiente y los negocios. El objetivo en este estudio es desarrollar y validar un instrumento para evaluar el grado de utilización de Green IT por las organizaciones. Se encontró que Green IT puede medirse por medio de: la eficiencia de las acciones sostenibles aplicadas al área de TI; el grado de orientación ambiental y conciencia socioambiental de la organización; el control de las actividades de TI; y la experiencia ambiental en el área de TI. La orientación ambiental y las acciones de Green IT figuran como las dimensiones más desarrolladas, lo que sugiere que son los principales factores que desencadenan la presencia de Green IT en las organizaciones. La conciencia socioambiental, por otra parte, aparece como la dimensión menos eficaz, lo que indica que las cuestiones ambientales no son todavía una prioridad para las empresas estudiadas.

As questões envolvendo os problemas ambientais, o esgotamento de recursos naturais não renováveis e o crescimento econômico desvinculado do desenvolvimento sustentável tornaram-se uma grande preocupação mundial nos últimos anos, o que tem levado tanto governantes quanto as sociedades civis e as próprias organizações a proporem diferentes medidas para a preservação do planeta e, consequente, sobrevivência das gerações futuras. Embora a área de TI tenha contribuído bastante para a construção desse panorama, cada vez mais, diretores e gerentes de TI têm se mostrado preocupados com o impacto ambiental proporcionado pela TI. Essa situação tem feito com que diferentes práticas venham sendo adotadas pelas organizações de modo a reduzir o desperdício e aumentar a eficiência dos processos e fenômenos relacionados à operação dos computadores - sendo comumente referidas pelos praticantes da área como iniciativas de TI Verde. Assim, objetivou-se identificar e analisar os principais benefícios e práticas de TI Verde adotados pelas organizações. A pesquisa se trata de um estudo exploratório-descritivo, cujos dados foram obtidos e analisados a partir de 202 diferentes anúncios publicados sob a forma de artigos, cases, entrevistas, notícias e sites institucionais, no período de 2006 a 2011. A análise permitiu categorizar as principais práticas e seus respectivos benefícios. Identificou-se que os principais ganhos estão associados à redução de custos, à redução de insumos, ao menor consumo de energia, à melhoria da imagem institucional e à redução da emissão de gases. Dentre as práticas mais utilizadas, destacam-se a consolidação de servidores e desktops, o uso de equipamentos mais eficientes, a reciclagem de componentes e as campanhas de conscientização. Espera-se que os resultados dessa pesquisa possam estimular tanto acadêmicos, quanto praticantes, no estudo e na implementação de diferentes iniciativas de TI Verde que venham não somente tornar as organizações mais eficientes e eficazes, mas também mais comprometidas com a preservação do planeta. Issues regarding environmental problems, depletion of nonrenewable natural resources and economic growth disconnected to sustainable development have become a major global concern in recent years, leading governors, civil societies and organizations to propose different attitudes for preserving the planet and, consequently, the survival of future generations. Although IT has contributed a lot to build this scenario, more and more directors and managers have expressed concerns about the environmental impact provided by IT. This situation has driven organizations to adopt different practices to reduce waste and increase the efficiency of processes and phenomena related to computer operations - which have been commonly reported by practitioners as Green IT initiatives. We aim to identify and analyze the main Green IT benefits and practices adopted by organizations. The research is characterized as a descriptive-exploratory study; data were obtained and analyzed from 202 different electronic announcements published in articles, case studies, interviews, news and institutional sites from 2006-2011. The analysis allowed us to categorize the main practices and their benefits. We found that the major gains are associated with cost reduction, reduction of inputs, lower energy consumption, better corporate image and reduction of greenhouse gas. The main practices include server and desktop consolidation, more efficient equipment use, recycling of components and awareness campaigns. We hope the results of this research can stimulate both academics and practitioners in the study and implementation of different Green IT initiatives which will not only make organizations more efficient and effective but also more committed to preserving the planet. Los asuntos relacionados a los problemas del medio ambiente, el agotamiento de los recursos naturales no renovables y el crecimiento económico sin relación con el desarrollo sostenible se han convertido en una de las principales preocupaciones mundiales en los últimos años, lo que ha llevado a los gobiernos, la sociedad civil y las organizaciones a proponer diferentes medidas para la preservación del planeta y, en consecuencia, la supervivencia de las generaciones futuras. Aunque el área de TI ha contribuido mucho para construir este escenario, cada vez más, los directores y gerentes han expresado su preocupación sobre el impacto ambiental proporcionado por la TI. Esta situación ha llevado a las organizaciones a adoptar diferentes prácticas para reducir el desperdicio y aumentar la eficiencia de los procesos y fenómenos relacionados con las operaciones del ordenador - que han sido comúnmente reportados por los practicantes como iniciativas de Green IT. Por lo tanto, objetivase en este estudio identificar y analizar los principales beneficios y prácticas de Green IT adoptadas por las organizaciones. La investigación caracterizase como un estudio exploratorio descriptivo, cuyos datos fueron obtenidos y analizados a partir de 202 anuncios publicados en forma de artículos, estudios de caso, entrevistas, noticias y sitios institucionales en el período 2006 a 2011. El análisis permitió categorizar las principales prácticas y sus beneficios. Se encontró que las principales ventajas están asociadas con la reducción de costes, reducción de insumos, el menor consumo de energía, la mejor imagen corporativa y la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. Entre las prácticas que más se utilizan, aparecen la consolidación de servidores y desktops, el uso de equipos más eficientes, el reciclaje de componentes y las campañas de sensibilización. Esperase que los resultados de esta investigación puedan estimular académicos y profesionales en el estudio y la aplicación de diversas iniciativas de Green IT que no sólo harán las organizaciones más eficientes y eficaces, pero también más comprometidas con la preservación del planeta.

Issues regarding environmental problems, depletion of nonrenewable natural resources and economic growth disconnected to sustainable development have become a major global concern in recent years, leading governors, civil societies and organizations to propose different attitudes for preserving the planet and, consequently, the survival of future generations. Although IT has contributed a lot to build this scenario, more and more directors and managers have expressed concerns about the environmental impact provided by IT. This situation has driven organizations to adopt different practices to reduce waste and increase the efficiency of processes and phenomena related to computer operations – which have been commonly reported by practitioners as Green IT initiatives. We aim to identify and analyze the main Green IT benefits and practices adopted by organizations. The research is characterized as a descriptive-exploratory study; data were obtained and analyzed from 202 different electronic announcements published in articles, case studies, interviews, news and institutional sites from 2006-2011. The analysis allowed us to categorize the main practices and their benefits. We found that the major gains are associated with cost reduction, reduction of inputs, lower energy consumption, better corporate image and reduction of greenhouse gas. The main practices include server and desktop consolidation, more efficient equipment use, recycling of components and awareness campaigns. We hope the results of this research can stimulate both academics and practitioners in the study and implementation of different Green IT initiatives which will not only make organizations more efficient and effective but also more committed to preserving the planet., Los asuntos relacionados a los problemas del medio ambiente, el agotamiento de los recursos naturales no renovables y el crecimiento económico sin relación con el desarrollo sostenible se han convertido en una de las principales preocupaciones mundiales en los últimos años, lo que ha llevado a los gobiernos, la sociedad civil y las organizaciones a proponer diferentes medidas para la preservación del planeta y, en consecuencia, la supervivencia de las generaciones futuras. Aunque el área de TI ha contribuido mucho para construir este escenario, cada vez más, los directores y gerentes han expresado su preocupación sobre el impacto ambiental proporcionado por la TI. Esta situación ha llevado a las organizaciones a adoptar diferentes prácticas para reducir el desperdicio y aumentar la eficiencia de los procesos y fenómenos relacionados con las operaciones del ordenador - que han sido comúnmente reportados por los practicantes como iniciativas de Green IT. Por lo tanto, objetivase en este estudio identificar y analizar los principales beneficios y prácticas de Green IT adoptadas por las organizaciones. La investigación caracterizase como un estudio exploratorio descriptivo, cuyos datos fueron obtenidos y analizados a partir de 202 anuncios publicados en forma de artículos, estudios de caso, entrevistas, noticias y sitios institucionales en el período 2006 a 2011. El análisis permitió categorizar las principales prácticas y sus beneficios. Se encontró que las principales ventajas están asociadas con la reducción de costes, reducción de insumos, el menor consumo de energía, la mejor imagen corporativa y la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. Entre las prácticas que más se utilizan, aparecen la consolidación de servidores y desktops, el uso de equipos más eficientes, el reciclaje de componentes y las campañas de sensibilización. Esperase que los resultados de esta investigación puedan estimular académicos y profesionales en el estudio y la aplicación de diversas iniciativas de Green IT que no sólo harán las organizaciones más eficientes y eficaces, pero también más comprometidas con la preservación del planeta., As questões envolvendo os problemas ambientais, o esgotamento de recursos naturais não-renováveis e o crescimento econômico desvinculado do desenvolvimento sustentável tornaram-se uma grande preocupação mundial nos últimos anos, o que tem levado tanto governantes quanto as sociedades civis e as próprias organizações a proporem diferentes medidas para a preservação do planeta e, conseqüente, sobrevivência das gerações futuras. Embora a área de TI tenha contribuído bastante para a construção desse panorama, cada vez mais, diretores e gerentes de TI têm se mostrado preocupados com o impacto ambiental proporcionado pela TI. Essa situação tem feito com que diferentes práticas venham sendo adotadas pelas organizações de modo a reduzir o desperdício e aumentar a eficiência dos processos e fenômenos relacionados à operação dos computadores – sendo comumente referidas pelos praticantes da área como iniciativas de TI Verde. Assim, objetivou-se identificar e analisar os principais benefícios e práticas de TI Verde adotadas pelas organizações. A pesquisa se trata de um estudo exploratório-descritivo, cujos dados foram obtidos e analisados a partir de 202 diferentes anúncios publicados sob a forma de artigos, cases, entrevistas, notícias e sites institucionais, no período de 2006 a 2011. A análise permitiu categorizar as principais práticas e seus respectivos benefícios. Identificou-se que os principais ganhos estão associados à redução de custos, à redução de insumos, ao menor consumo de energia, à melhoria da imagem institucional e à redução da emissão de gases. Dentre as práticas mais utilizadas, destacam-se a consolidação de servidores e desktops, o uso de equipamentos mais eficientes, a reciclagem de componentes e as campanhas de conscientização. Espera-se que os resultados dessa pesquisa possam estimular tanto acadêmicos quanto praticantes no estudo e na implementação de diferentes iniciativas de TI verde que venham não somente tornar as organizações mais eficientes e eficazes, mas também mais comprometidas com a preservação do planeta.

The increasing use of computing and communication resources in the companies, looking for modernization, agility, cost reduction and others, has brought many benefits, but has also become a huge problem for the planeta. The amount of electronic waste (e-waste) generated by computer and communication equipment has doubled every five years, becoming a major focus of attention in recent years. The volume of electronic waste generated by the disposal of computer equipment and communication technologies (ITC), has grown to 50 million tonnes per year, equivalent to eight times the total waste of São Paulo city. The total Brasilian electronics market is considered the fifth in the world after China, the U.S., Japan and Russia. The total production of electronic waste in Brazil in 2011 was one million tonnes and partially with respect to ITC equipment was estimated at 98 000 tonnes. Considering this context, this study aims to contribute to the expansion of knowledge in green supply chain management (GSCM) applied to the Brazilian ITC business reality. Specifically intend to identify which factors influence the process of adoption and implementation of green ITC management in large companies using ITC in Brazil, from the models proposed by Molla (2008) and Coopers and Molla (2008). Thus we sought to answer the following research question: what factors influence large companies, users of information technology and communication (ITC) at Brazil, in the adoption of green IT management concepts? A case study was conducted in six major companies, all leaders in their sectors, representing major areas of services and manufacturing. As a final result, we propose a new analytical model, which seemed more appropriate to the service sector. The study also identified that the management of green ITC in manufacturing companies have different priorities of service companies. Often their operational challenges are more critical to sustainability than the management of green ITC itself. Moreover, the study of the services provided by the public sector despite large annual budgets, pointed restrictions concerning legal aspects of disability and qualification and training of its employees as limiting factors for the implementation of green management programs more extensively. A crescente utilização de recursos de informática e comunicação nas empresas, visando modernização, agilidade, redução de custos e outros, tem trazido diversos benefícios, mas tem também se tornado um enorme problema para o planeta. A quantidade de lixo eletrônico (e-waste) gerada pelos equipamentos de informática e comunicação tem dobrado a cada cinco anos, se tornando um dos principais focos de atenção nos últimos anos. O volume de lixo eletrônico gerado pelo descarte de equipamentos de informática e comunicação (TIC), já ultrapassa a marca de 50 milhões de toneladas por ano, o que equivale a oito vezes a produção total de resíduos da cidade de São Paulo. O mercado brasileiro total de eletrônicos é considerado o quinto do mundo, depois da China, Estados Unidos, Japão e Rússia. A produção total de lixo eletrônico no Brasil em 2011 foi de um milhão de toneladas e a parte referente a equipamentos de TIC foi estimada em 98 mil toneladas. Frente a este contexto este estudo visa contribuir para a expansão do conhecimento na gestão verde da cadeia de suprimentos (GSCM) aplicado à realidade empresarial brasileira de TIC. Especificamente pretende-se identificar quais fatores influenciam o processo de adoção e aplicação da gestão verde de TIC, em grandes empresas usuárias de TIC no Brasil, a partir dos modelos propostos por Molla (2008) e Molla e Coopers (2008). Desta forma buscou-se responder ao seguinte problema de pesquisa: quais fatores influenciam grandes empresas usuárias de tecnologia da informação e comunicação (TIC) no Brasil na adoção de conceitos de gestão de verde? Para isto, foi realizado estudo de caso em seis grandes empresas, todas lideres em seus setores, representando grandes áreas de serviços e manufatura. Como resultado final, foi proposto um novo modelo analítico, que pareceu mais adequado ao setor de serviços. O estudo também identificou que na gestão verde de TIC empresas manufatureiras tem prioridades diferentes das de serviço. Muitas vezes seus desafios operacionais são mais críticos em relação à sustentabilidade, que a gestão verde de TIC em si. Por outro lado, o estudo dos serviços prestados pelo setor público apesar dos grandes orçamentos anuais, apontou restrições quanto aos aspectos legais e deficiência de qualificação e capacitação de seus colaboradores como fatores limitantes para a implantação de programas de gestão verde mais abrangentes.

Mestrado em Auditoria Submitted by Miguel Mimoso Correia (mmcorreia@iscal.ipl.pt) on 2014-04-16T09:03:58Z No. of bitstreams: 1 TIC, Desenvolvimento Sustentável e AP.pdf: 1242301 bytes, checksum: 4e6bff042469787019a399ac48f1ec4c (MD5) Made available in DSpace on 2014-04-16T09:03:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TIC, Desenvolvimento Sustentável e AP.pdf: 1242301 bytes, checksum: 4e6bff042469787019a399ac48f1ec4c (MD5) Previous issue date: 2012-09

Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial Com os crescentes problemas associados ao elevado consumo energético e à emissão de poluentes para a atmosfera, as preocupações em torno da sustentabilidade ganham uma dimensão considerável. Aproximadamente 2% destas emissões são provocadas pelo setor das tecnologias de informação. Os parâmetros associados ao green IT são uma ferramenta com a capacidade de controlar e reduzir a pegada de carbono provocada pelas tecnologias de infor-mação, supondo a adoção de iniciativas sustentáveis ao longo do ciclo de vida de um equipa-mento. No contexto empresarial, com o aumento da utilização das TIC, o consumo de energia aumen-ta gradualmente e as opiniões relativamente ao green IT dividem-se. Enquanto algumas em-presas defendem que as práticas sustentáveis estão fora dos seus limites de ação, outras en-caram as iniciativas verdes como um benefício para o negócio. O principal objetivo deste estudo é conceber um modelo de decisão que apoie as empresas na utilização sustentável das tecnologias de informação. Adicionalmente pretende-se testar a apli-cabilidade do modelo, verificando a implementação dos parâmetros de green IT nas empresas. Para tal, foram feitas comparações par a par entre os critérios correspondentes ao comporta-mento humano e à redução da energia consumida pelas infraestruturas, sendo obtidos pesos para cada parâmetro. Estes pesos foram considerados no contexto organizacional, ficando a conhecer-se o grau de implementação das iniciativas sustentáveis nas empresas estudadas. A aplicabilidade do modelo ficou provada, apesar de ser necessário um maior número de da-dos para permitir o seu emprego em contexto real. Os testes aplicados aos casos de estudo permitiram concluir que a empresa com uma utilização mais sustentável das tecnologias é a empresa de prestação de serviços.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-20T15:03:48Z No. of bitstreams: 1 proposicao_modelo.pdf: 5422246 bytes, checksum: a961877e46ec533ea17e0c5126f50b4d (MD5) Made available in DSpace on 2015-05-20T15:03:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 proposicao_modelo.pdf: 5422246 bytes, checksum: a961877e46ec533ea17e0c5126f50b4d (MD5) Previous issue date: 2011 Nenhuma A demanda da sociedade por respostas imediatas às questões ambientais tem pressionado as organizações a tomarem medidas para tornarem seus negócios verdes, isto é, com mínimo impacto ambiental. Neste contexto, Green IT (Tecnologia da Informação Verde) surge como uma alternativa a tornar os processos vinculados à Tecnologia da Informação, de maneira geral, mais sustentáveis ambientalmente. Esta pesquisa propõe um método e um modelo conceitual para avaliação da maturidade em Green IT nas organizações. A proposta é embasada em um levantamento bibliográfico, envolvendo temas correlatos como Responsabilidade Social Corporativa, Gestão Verde, Sustentabilidade Ambiental e Green IT, propriamente dita, tendo sido avaliada por meio de um painel com especialistas nas temáticas abordadas. O modelo conceitual proposto é constituído de quatro dimensões identificadas a partir da revisão da literatura: economia, tecnologia, meio ambiente e processo, e possui uma escala de maturidade em Green IT formulada a partir de alguns modelos de referência estudados. A partir deste modelo, construiu-se o método de avaliação em Green IT que visa identificar o nível de maturidade da organização. Ele se divide em três etapas: (i) contextualização, (ii) aplicação e (iii) análise e discussão. Este método envolve observações diretas, entrevistas e análise de documentos, além de um formulário de análise - baseado na escala de maturidade proposta - e um gráfico ilustrativo da maturidade da organização, cunhado neste estudo como Green IT Diamond. Ambos, método e modelo propostos, foram aplicados no SAP Labs Latin America - subsidiária da empresa de software SAP, com o objetivo de evidenciar empiricamente as proposições. Os resultados oriundos desta aplicação foram discutidos à luz do modelo teórico proposto e do referencial teórico consultado, o que possibilitou avaliar a maturidade em Green IT e identificar pontos de melhoria na organização. Society claims for immediate responses to the environmental concerns have pushed organizations to adopt measures for greening their business, i.e., with minimum environmental impact. In this context, Green IT emerged as an alternative to make the processes related to Information Technology more sustainable. This research proposes a conceptual model and a method to evaluate Green IT maturity of organizations. This proposal is based on literature review involving related topics like Corporate Social Responsibility, Green Management, Environmental Sustainability, and Green IT, itself, and it was evaluated by a panel of experts in the tackled subjects. The conceptual model consists of four dimensions identified from the literature review: economy, technology, environment and process, and has a maturity scale proposed in Green IT from some reference models studied. From this model, it was constructed a method of Green IT evaluation which aims to identify the maturity level of the organization. It is divided into three stages: (i) context, (ii) implementation and (iii) analysis and discussion. This method involves direct observations, interviews and documents' analisys, and an Analysis Form - based on the maturity scale proposed - and a graph illustrating the maturity of the organization, coined in the study of Green IT Diamond. Both, the proposed method and model, were applied in SAP Labs Latin America - a subsidiary of the software company SAP - with the purpose of analysing the propositions empirically. The results from this application were discussed in light of the theoretical model and theoretical framework consulted, which allowed to evaluate Green IT maturity and identify areas for improvement within the organization.

Projecto Consumo e poupança energéticas são temas recorrentes em todos os meios de comunicação na actualidade. Adoptar uma atitude mais inteligente, face à utilização que fazemos dos recursos disponíveis, é algo de incontornável. Seja por razões de natureza financeira, motivos estratégicos ou simplesmente consciência ambiental, as grandes empresas começaram a preocupar-se com a forma como estão a gastar energia. Esta tendência mundial reflecte-se numa oportunidade de negócio que não passou despercebida, por exemplo, aos grandes fabricantes no domínio das tecnologias de informação, e tem sido notória a preocupação em vender produtos “green”, “amigos do ambiente” e de “baixo consumo”. É aliás uma percepção também dos marketeers (Caetano 2008) “…os gestores de marketing constataram que o desenvolvimento de produtos e processos de produção ecologicamente mais saudáveis, não só fornece a oportunidade de fazer correctamente as coisas, como pode contribuir para uma melhor imagem corporativa, economizando recursos financeiros e abrindo novos mercados”. Na Mainroad essa preocupação é uma realidade devido aos centros de dados que detém, com grande impacto no consumo energético da empresa e na sua “pegada de carbono”. Consequentemente, desenvolveu um produto que pretende contribuir para analisar o dimensionamento, arquitectura e gestão dos parques de TI, das empresas suas Clientes, bem como da própria Mainroad. Esta dissertação apresenta o Plano de Comunicação da Mainroad para a divulgação deste produto ao mercado, o qual oferece uma total capacidade de monitorização do consumo energético dos centros de dados e das ferramentas neles instaladas. Esta monitorização será crucial para CIOs e DSIs oferecendo métricas e dados que lhes permitirão uma melhor capacidade de gestão e decisão. Themes as energy consumption and energy saving are recurring subjects on the media. It is necessary to adopt a more intelligent attitude towards the use of available resources, not only because of the potential impact on natural resources, but also because of potential costs savings. Whether it’s a financial, strategic or environmental decision, companies are concerned with the way they are spending energy. This is a world tendency but also a business opportunity. To hardware and IT producers this opportunity has not gone unaware, and it has been obvious their concern with selling “green”, environmental friendly” or “low consumption” products. That is common to the marketers (Caetano, 2008), “…marketing managers have already perceived that ecologically friendly products or production processes, not only offer a better way of doing things, but can also contribute to improve the corporate image, reduce investments and open new markets”. In Mainroad that concern is already a reality due to the company’s data centers, which have a very significant energetic consumption impact to the company and also consequently in the company’s carbon footprint. Therefore, Mainroad developed a product/, which will contribute to analyze the dimension, architecture and management of the TI structures of companies. This dissertation presents Mainroad’s Product Communication Plan to market this product, which allows a new and more reliable monitoring capability of the energy consumption of data centers and its appliances. The output information is critical to CIOs and DSIs as it provides data and metrics that will allow better decisions and management capability.

Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática Com a crescente sensibilização dos problemas energéticos que atravessamos, torna-se evidente a necessidade de adoptar uma atitude mais inteligente frente à utilização que fazemos dos recursos que temos disponíveis. Seja por uma questão financeira, motivos estratégicos ou simplesmente consciência ambiental, as grandes empresas começaram a preocupar-se com a forma como estão a gastar energia. Esta crescente tendência mundial reflecte-se numa oportunidade de negócio que não passou despercebida aos grandes produtores de hardware, e tem sido notória a preocupação em vender produtos “amigos do ambiente” e de “baixo consumo”. Diversos artigos têm sido publicados sobre este tema, que chegou a ser considerado pela conceituada consultora Gartner como a primeira preocupação das grandes empresas de tecnologias de informação para o ano de 2008. Sendo este um tema “fresco”, poucos casos práticos são conhecidos do resultado de uma “atitude verde” no dimensionamento, arquitectura e gestão dos parques tecnológicos. Esta dissertação irá mostrar um caso prático num dos centros de dados de referência em Portugal, do impacto positivo que pode ter a adopção dessa “atitude verde”, e principalmente as vantagens que podemos retirar ao conhecer todos os aspectos relacionados com o consumo energético de cada um dos elementos que constituem a realidade tecnológica de uma empresa. Um sistema de monitorização energética está a ser desenvolvido no âmbito deste Mestrado, e da informação recolhida por esse sistema serão realizados diversos estudos que ajudarão a conhecer qual o estado actual, e que melhorias poderão ser feitas ao centro de dados utilizado.

This dissertation aims to describe the practices of Information Technology Green contributing to sustainable development, in computers and textile industries in the state of Rio Grande do Norte. The goal is to understand the importance and contribution of IT Green for sustainable development. The research methodology used involved a survey of the theoretical approach prepared, involving two case studies in industries of Rio Grande do Norte. The analysis was supported by an analysis of content, which allowed the understanding of the phenomenon of the Information Technology Green sustainable development in the case studies. In conclusion, is that the Green Information Technology contributes to sustainable development, even so through incipient aspects that highlight the competitive business with a focus on cost reduction, and efforts in sustainable practices A presente dissertação visa descrever as práticas da Tecnologia da Informação Verde que contribuem para o desenvolvimento sustentável, em indústrias de computadores e têxtil no Estado do Rio Grande do Norte. O objetivo é compreender a importância e a contribuição da TI Verde para o desenvolvimento sustentável. A metodologia da pesquisa utilizada envolveu um levantamento teórico da abordagem disposta, envolvendo dois estudos de casos em indústrias do Rio Grande do Norte. A análise dos resultados foi amparada por uma análise de conteúdo, o que viabilizou a compreensão do fenômeno da Tecnologia da Informação Verde para o desenvolvimento sustentável nos estudos de casos. Como conclusão, tem-se que a Tecnologia da Informação Verde contribui para o desenvolvimento sustentável, ainda que de maneira incipiente através de aspectos que evidenciam a competitividade empresarial com foco na redução de custos, e esforços nas práticas sustentáveis