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El estudio analiza factores que influyen en el desarrollo de competencias investigativas en docentes de seminarios y metodología de investigación de América del Sur, empleando un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. Se utilizó una muestra de 150 docentes y se recopilaron datos a través de encuestas validadas (coeficiente de confiabilidad = .98). Los resultados revelan que los indicadores institucionales tienen baja prioridad en Bolivia (60 %), Ecuador (46 %), Paraguay (46 %) y Venezuela (40 %). Además, la percepción de la preparación académica de los tutores varía; es moderada en Bolivia (53 %) y favorable en Argentina, Brasil, Ecuador y Venezuela (46 %). El interés estudiantil se presenta de manera ocasional y las habilidades cognitivas tienen variabilidad; esto subraya la necesidad de fortalecer los indicadores institucionales y mejorar la formación docente.

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El presente trabajo constituye una breve síntesis antropológica teórica y sustantiva en que se establecen algunos aspectos del proceso de configuración de una identidad socialmente desacreditada. A partir de una base de datos cuanti-cualitativos derivados de una serie de acercamientos etnográficos -realizados entre 1998 y 2005-, centrados en los mundos de la vida de unas sesenta personas sin hogar de una ciudad de Chile, se proporciona una visión condensada del proceso de configuración de su identidad, advirtiendo sus principales fases y las características psico-socio-culturales de los perfiles asociados a dicho proceso.

El libro de Michel Grossetti analiza las formas elementales de lo social: entidades, actividades, procesos y relaciones. En el nivel colectivo, examina las esferas de actividad, las redes sociales y su dimensión espacial. También examina las regularidades sociales, la causalidad en las ciencias sociales y los procesos históricos de los fenómenos sociales.

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El presente artículo de investigación destaca el diseño de una estrategia de adopción de buenas prácticas de Gobierno de las Tecnologías de la Información (GTI) en las PYMES de la ciudad de Neiva, afiliadas a COMFAMILIAR. La investigación se realiza con base a un método cualitativo de tipo descriptivo, en una población de 1.550 PYMES, analizando una muestra de 309 empresas, las cuales son caracterizadas según los principios de GTI. El marco de referencia que mejor responde al estudio, es la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL), de enfoque operativo, que permite mejorar la entrega de valor de los servicios en las empresas. Realizada la socialización de la estrategia, se encuentra que el 96% de las PYMES, demuestran interés en iniciar procesos de adopción de buenas prácticas de GTI para fortalecer correctamente la alineación estratégica de las tecnologías de la información con los objetivos del negocio y generar valor en la gestión operativa y organizacional de las empresas a través de alianzas estratégicas que permitan dar a conocer y optimizar el posicionamiento de las PYMES entre los grupos de interés.

Este trabajo busca identificar las distintas definiciones de sujeto implícitas en los lenguajes administrativos utilizados en la formalización de los procesos organizacionales. Abordar este tema resulta de especial interés, ya que permite una aproximación a la aplicabilidad de las distintas teorías administrativas sobre el sujeto y entender de qué forma dicho sujeto se relaciona con los procesos administrativos. La metodología de investigación utilizada ha sido cualitativa-exploratoria. Se concluye que los sujetos administrativos implícitos en los lenguajes administrativos son de carácter contingente, es decir, que no hay una única definición de sujeto, sino que depende de la etapa del proceso administrativo en la que se encuentre, así como también de factores como la cultura organizacional, el sector y la estructura productiva de cada organización.

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En sintonía con los procesos de transformación del espacio público en las ciudades contemporáneas, donde la hegemonía del capitalismo neoliberal altera y desnaturaliza la realidad en la que nos encontramos, el presente artículo aborda la situación de los centros de abasto popular a través de los años, partiendo de estudios que reflejan diversas perspectivas y experiencias de los investigadores. El objetivo principal de este trabajo es evidenciar los procesos que aquejan a los mercados tradicionales en múltiples escalas del espacio global, derivados del conjunto de estrategias y soluciones para modificar la estructura e imagen urbana, y que se convierten en medios de mercantilización de las ciudades como la única respuesta a las problemáticas urbanas, pero que ocultan las desigualdades socio-espaciales, la expansión de la pobreza, la exclusión y la violencia urbana que éstas generan. La investigación de tipo exploratoria se sustenta en un análisis histórico-comparativo, mediante el cual se revisan varios casos localizados en distintos lugares, donde los procesos de intervención urbana y arquitectónica han suscitado efectos notorios, principalmente en materia de gentrificación simbólica, comercial y turística. De esta manera, se determinan escalas de análisis con la finalidad de esclarecer las coyunturas existentes. Como conclusión, se evidencian las situaciones comunes en el análisis de dichas experiencias y cómo éstas son moldeadas desde las ideologías neoliberales. A partir de lo anterior, se pretende reflexionar y repensar los procesos de reestructuración urbana y reconversión de los centros de abasto popular, particularmente aquellos casos en los que se presentan impactos negativos para el bienestar social.

The Management Registry Compliance (CRG) is an internal control procedure that needs to be performed satisfactorily and timely by public institutions. This research addresses the question: How should the CRG procedure be performed at a federal educational institution? The following theoretical bases were addressed: Public Accounting and Transparency, Internal Control, SIAFI and Accounting Compliance. And methodological procedures were used to diagnose the current situation and to propose a management process dedicated to a Federal Education Institution. The diagnosis showed that the CRG procedure is not performed correctly, and the main reasons for this problem are the accumulation of functions, the lack of training and the lack of technical knowledge. Finally, this work generated a management process for the correct execution of CRG, technicaltechnological product, aiming to assist the employees that deal with this discussion. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Desde que comenzó el ASPO en el marco de la pandemia por Covid-19, todo el sistema educativo debió operar una reconfiguración repentina en relación a su modalidad enunciativa, la cual mutó desde la presencialidad hacia la virtualidad. Esto trajo aparejado inconvenientes no previstos sobre cómo proseguir con un ciclo lectivo que recién iniciaba: dónde y cómo continuar el vínculo con los alumnos, qué estrategias desarrollar en estos nuevos procesos de aprendizaje, cómo llegar a garantizar la educación en sectores desfavorecidos sin acceso a la conectividad fueron, entre otros, interrogantes que movilizaron a docentes, pedagogos y funcionarios de la actual política educativa en busca de soluciones provisionales. Sin embargo, uno de estos interrogantes resultó más complicado: cómo evaluar y constatar que los alumnos lograran aprendizajes significativos en este nuevo contexto. De esta manera, en el presente trabajo nos proponemos hacer una revisión de lo que implicó evaluar en pandemia partiendo de los resultados de tres encuestas a docentes y alumnos que circularon a nivel provincial y nacional durante el primer semestre de 2020 para, luego, proponer una alternativa orientadora que incluya el accionar conjunto de ambos actores educativos: la evaluación con-formativa.

La intención de este trabajo es abordar, desde mi primera experiencia en este tipo de industria, el proceso completo de la fabricación de un modelo de fuelle neumático utilizado en los camiones de transporte de carga. Este modelo nace como una alternativa de fabricación nacional compitiendo con modelos importados, pero con una diferenciación importante: la posibilidad de producir una pieza desarmable, con mayor tiempo de duración de sus componentes. En mercados internacionales, la unidad se fabrica en forma sellada, es decir, que ante la necesidad de su reposición, ya sea por rotura o por perder su potencialidad como consecuencia de su uso, la unidad sellada se cambia directamente por otra. Esta alternativa vino a solucionar, en alguna medida, la disminución del costo de reposición. Generalmente lo que primero ocurre es la rotura del fuelle de caucho, no así el resto de los componentes, lo que permitió que la unidad desarmable cumpla su función de seguir utilizando las partes en buen estado y cambiar aquellas que sean necesarias. Los usuarios, camiones, maquinaria agrícola, por ejemplo, han encontrado en estos productos una alternativa viable, que mantiene sus prestaciones y reduce costos asociados. En el estudio de estos procesos se busca lograr una adecuada presentación de la información obtenida para que el empresario pueda determinar de manera clara y con el mayor grado de exactitud posible, los costos que intervienen en cada uno de ellos, y brindarles herramientas de gestión en las que puedan apoyarse en el proceso de tomas de decisiones. Digo que es el inicio de un largo camino, porque el objetivo que se busca es costear la totalidad de los productos que la empresa fabrica. Dentro de esta amplia gama, se observa cierta complejidad en los procesos. Existen productos con procesos de fabricación secuenciales, otros con subprocesos paralelos y subprocesos secuenciales. Dadas las múltiples alternativas de producción con que se maneja la empresa, dependerá de cómo los factores son aplicados de una manera u otra y cómo los procesos se predisponen para la obtención del producto final. Dentro del contexto en el que hoy nos encontramos como consecuencia de la pandemia mundial, cabe mencionar que la empresa pudo reabrir luego de casi dos meses de permanecer cerrada, bajo un estricto protocolo sanitario, lo que motivó a interrumpir el trabajo iniciado hasta que estén dadas las condiciones para retomar el mismo. Por tal motivo se expondrá el seguimiento de un producto puntual que fue encomendado que derivó en un mapeo general de los procesos y de la determinación del costo de producción.

La literatura en el campo de la regulación emocional nos ha presentado un amplio panorama frente a cómo es el proceso por medio del cual influenciamos en nuestras propias emociones. Sin embargo, pocos estudios, se han centrado en resaltar la importancia de ayudar a otros en su gestión de estados emocionales. El objetivo de este artículo es sintetizar, discutir y organizar algunos elementos teóricos y empíricos sobre la regulación emocional interpersonal. Se presenta cómo se ha analizado la regulación emocional desde el surgimiento de estos estudios en los años noventa, describiendo características, procesos, clases, motivos, elementos y consecuencias de la regulación emocional interpersonal que han sido reportados en la literatura. Se concluye que existe una falta de consenso teórico entre los investigadores, una escasa investigación en diversas áreas del conocimiento, tales como en la educación. Existe también una incipiente exploración en el contexto latinoamericano y una carencia de estudios con niños, niñas y adolescentes. Estas limitaciones sirven para señalar los vacíos teóricos y motivar a futuros investigadores a colaborar en estos campos.

La gestión por procesos es una herramienta fundamental para las organizaciones, es el elemento base para alcanzar objetivos de eficacia y eficiencia, además de ser un actor fundamental de la mejora continua y la productividad. Este documento tiene como objetivo exponer diferentes posiciones sobre si el enfoque de procesos, como se conoció en la tercera revolución industrial, es vigente para resolver la complejidad de las organizaciones en la era digital, así como entender su relación con la creación de capacidades para atender los requisitos de clientes en un entorno de cambio dinámico. A través del método deductivo y de forma indirecta se exploran los principales enfoques del management, el duro, que incluye la estructura organizativa, los procesos, sistemas, las mediciones y los riesgos, y el blando, centrado en el desarrollo de las personas. Estos dos enfoques han sido la respuesta tradicional ante la compleja operación de las organizaciones y mantienen relación directa con la gestión por procesos de la era industrial, por lo que es pertinente analizar si esa relación está vigente en la era digital. Además, se identifican características que deben desarrollar los nuevos procesos para estar alineados con las transformaciones, en el contexto de la cuarta revolución industrial, como innovación, flexibilidad y adaptabilidad.

Ante la problemática que se presenta en el ejido de Santa Ana Xochuca del subtró pico mexicano, se realizó el análisis espacio-temporal de las interacciones que influyen en los procesos de cambio de uso del suelo y su asociación con la agricultura de riego en 2006 y 2016; ya que en esta localidad, en 2006 había trece almacenamientos y para 2016 se incrementaron a 22, factor que provoca cambios de uso del suelo, aumento de la agrodiversidad, conversión de la agricultura y mayor producción de alimentos. La investigación se sustenta en geografía ambiental, ecología cultural, técnicas de trabajo de campo y teledetección en imágenes de satélite.

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La problemática se centró en identificar las debilidades del accionar de los departamentos de Bienestar Estudiantil en el país, con vistas a publicar un documento que sirva para recomendar acciones de fortalecimiento de los procesos de estas áreas de las instituciones de educación superior, por ello se planteó como objetivo general determinar el impacto de los procesos de Bienestar Estudiantil en el mejoramiento de la calidad educativa de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Extensión Chone; para lo cual se utilizó el método cuantitativo mediante encuestas a los estudiantes universitarios. Se obtuvo como resultado limitaciones en el proceso debido a las limitaciones de personal y de recursos, que generan insatisfacción de los estudiantes, quienes esperan que este departamento les solucione sus problemas de salud física, mental, emocional, defienda sus derechos y les otorgue apoyo económico para sus estudios; en conclusión, se determinó que la eficiencia de las actividades de este departamento influyen en el desarrollo de destrezas y en el bienestar integral de la comunidad educativa, razón por la cual es recomendable que se aplique un modelo integral e inclusivo en el departamento de Bienestar Estudiantil para alcanzar la excelencia.

La gestión del conocimiento ha revolucionado los cimientos de las organizaciones, especialmente de aquellas inherentes a las universidades, por ello se plantea el objetivo de determinar teóricamente la aceptación de la gestión del conocimiento como herramienta para generar valor agregado, con alcance en los procesos administrativos en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Se aplica metodología de revisión bibliográfica-documental, cuyos resultados evidencian que: la gestión del conocimiento se sustenta en la sociedad del conocimiento, evolución informática y globalización, refiriéndose a la planificación y control de actividades para explotación del activo intelectual (información, valores y experiencia), que relacionan al capital humano, estructural y relacional, siendo el primero el que posee conocimiento tácito y explicito, combinando experiencia, habilidades, aprendizaje; el establecimiento universitario plasmó la gestión por procesos en la cadena de valor, concatenando actividades estratégicos, misionales generadores de valor y habilitantes (asesoría-apoyo), estas últimas incluyeron las áreas administrativas; en conclusión se propone a la Universidad Laica de Manabí un modelo de la gestión del conocimiento que garantice la adquisición, desarrollo, distribución, uso, retención eficiente del conocimiento, incorporando un sistema de retroalimentación para medición constante del aprendizaje y la toma de acciones correctivas y preventivas oportunas para la mejora continua que permita agregar valor a los procesos administrativos, cumpliendo requisitos legales.

Este artículo describe el desarrollo de una intervención en el aula para mejorar la comprensión de las operaciones básicas con naturales en el grado 6°. Se partió de dificultades identificadas en la práctica docente lo cual motivó un análisis profundo de las formas en que los estudiantes están aprendiendo matemáticas y se pudo establecer que un 60% de estos, tenía dificultades en la aplicación del conocimiento matemático básico para la resolución de algoritmos y situaciones de tipo numérico. La estrategia metodológica permitió diversos enfoques de uso del Sorobán desde representación de números y algoritmos de las operaciones básicas hasta su aplicación para resolver situaciones problema y tuvo fundamento en la teoría del aprendizaje significativo (Ausubel) y el modelo de aprendizaje constructivista (Piaget). Se tomaron como categorías de análisis, los procesos de razonamiento, resolución y comunicación y al finalizar la intervención su pudo establecer que el ábaco es una herramienta poderosa que permite aprender y comprender matemáticas con sentido y su carácter lúdico favorece el disfrute, interés y el gusto por aprender y construir saberes por lo cual podría implementarse desde grados inferiores para facilitar en los niños la comprensión de las operaciones matemáticas.

El artículo se presenta la investigación realizada en dos instituciones educativas rurales (Institución Educativa 1, Institución Educativa 2) de Boyacá, con estudiantes del grado 5º de Básica Primaria quienes presentaron dificultades en pruebas SABER, en el pensamiento variacional y procesos de modelación, comunicación y resolución de problemas, originando la pregunta ¿Las estrategias de evaluación formativa, potencian el desarrollo del pensamiento variacional?; planteándose como objetivo: diseñar e incorporar estrategias de evaluación formativa que desarrollen este pensamiento y los procesos, mediante el diseño, implementación y evaluación de la unidad didáctica “Razones y proporciones”. La metodología de Investigación Acción (Elliott, 1993); determinó las fases de planificación, acción, observación y reflexión. La muestra seleccionada por conveniencia, correspondió a 26 estudiantes de las dos instituciones educativas (IE). El enfoque mixto combinó el método cuantitativo para evidenciar el seguimiento al proceso de aprendizaje de los estudiantes y el cualitativo respecto al uso de la Evaluación Formativa, como herramienta para desarrollar el pensamiento variacional. Los resultados establecieron, que la evaluación formativa permitió a los estudiantes reconocer sus aprendizajes y dificultades en: razón, proporcionalidad directa y regla de tres, al vincularlos en actividades generando compromiso y motivación; y a los docentes, los llevó a plantearse estrategias de enseñanza, atendiendo a las diferencias y necesidades de los estudiantes.

Actualmente es notable encontrar en las organizaciones deficiencias, a nivel funcional, en la infraestructura tecnológica que tienen implementada, siendo considerable aún más el que no esté integrada a la estructura organizacional y a la generación de valor, tanto de la productividad como del sistema de información. Esto refleja un nivel de desempeño bajo de los procesos y de las capacidades operativas y, por lo tanto, no constituye el soporte eficaz del cumplimiento de la misión empresarial y de sus lineamientos estratégicos. Es por esto que han surgido metodologías que se enfocan en optimizar procesos de la mano de la gestión tecnológica como lo es la metodología BPM, la cual ha establecido un marco de trabajo para poder optimizar dichos procesos y alinear la gestión tecnológica con la misión de la organización, creando un entendimiento mutuo entre todos los procesos y actores de la organización, estableciendo pautas de monitoreo y mejora continua.

Actualmente vivimos en un mundo cambiante en el cual las entidades universitarias requieren trabajar en un marco de calidad, por lo que requiere que todas las universidades necesitan implementar un modelo de gestión por procesos para las unidades de gestión, académicos, investigación y vinculación, de esta manera incrementar la precisión competitiva y mediante la misma se pueda controlar las actividades que se manejan dentro de las instituciones y a través de ello se pueda verificar si se está dando cumplimiento a todas funciones asignadas a cada uno de los integrantes de la organización ya que se busca ofrecer un servicio de calidad que esté acorde a las expectativas que requiere el cliente. Hoy en día de acuerdo a la ley Orgánica de Educación Superior todas las universidades deben tener un modelo de gestión por procesos para que puedan obtener un correcto funcionamiento. Además, podemos recalcar que de 52 universidades del Ecuador categorizadas en la clase A, B, C, D, tan solo 16 de estas tienen el reglamento orgánico de gestión organizacional por procesos.

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The study results from the analysis of the labor lawsuits of the Regional Labor Court- MS from 1964 to 1969, linked to the project, "Analysis of labor lawsuits of the Regional Labor Court- MS (1962-1984)", established by agreement With the TRT of the 24th MS Region, together with the Dom Bosco Catholic University. The research aims to contribute to the preservation of the memory of work and of the worker in Brazil, especially in the state of MT/MS, from 1964 to 1969. The methodology was based on the deductive method through documentary analysis and theoretical background, / Bibliographical readings in books, newspapers, articles on the memory of labor and Brazilian labor laws. Surveys were made of labor laws created or adapted during the period analyzed, at a time when the country was undergoing a military dictatorship and analyzes of various processes on the situation of workers in the period analyzed. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

En la actualidad, los sistemas de información (SI) son esenciales para el manejo de información de manera ordenada, rápida y eficiente, lo cual se ha vuelto una necesidad indispensable tanto en el sector público como privado, para obtener beneficios de ahorro de tiempo, y recursos en general. Todos los días las organizaciones y los usuarios están buscando la estandarización de procedimientos relevante para todas las actividades transaccionales que realizan. En la presente investigación se propone realizar un Sistema de Información como apoyo al departamento de Planeación y Desarrollo Institucional de la Unidad Académica Profesional Nezahualcóyotl (UAPN) de Universidad Autónoma del Estado de México, mediante la metodología de Planeación Estratégica (PESI). La generación de estas fases será la base para el desarrollo de este proyecto, el cuál será útil como apoyo a los usuarios, para administrar y tomar decisiones para el buen funcionamiento de la organización.

La presente investigación tuvo como objetivo la identificación de los procesos implicados en la gestión del riesgo tecnológico que se emplea en los proyectos ambientales llevados a cabo en consultores ambientales privados. Se realizó mediante un estudio descriptivo, transeccional, de campo y no experimental, sustentado en los aportes teóricos de Negrão (2000) e Hidalgoet al(2002). La recopilación de la información se realizó por observación mediante encuesta. Se determinó la confiabilidad calculando el coeficiente Alfa-Cronbach; el valor obtenido para este coeficiente fue 0.84, siendo éste altamente confiable. Se demostró que los procesos más utilizados para la gestión de riesgo ligados a herramientas tecnológicas, fueron la planificación del impacto y el análisis, siendo el segundo el encabezado de esta fase. Sin embargo, se coincide en la consideración del proceso de la identificación como un aspecto que se encuentra inmerso dentro de las etapas preliminares de todo proyecto. Se propone con ello, promover el proceso de identificación individualizada del riesgo, principalmente en las etapas preliminares a la ejecución del proyecto.

Este texto presenta una reflexión alusiva al estudio sociológico procesual de las emociones con miras a reconocer losfactores corporales y sociales que las atraviesan. Se intenta caracterizar la experiencia individual sensible y su inscripción en la estructuración de geometrías interpersonales, destacando losritmos colectivos que son elsoporte de la experiencia emotiva subjetiva. Este ejercicio conceptual tiene dos momentos. Inicialmente se hace un recorrido por la propuesta analítica que Norbert Elias desarrolla en su texto Sobre los seres humanos y sus emociones: un ensayo sociológico procesual, resaltando las principales ideas e hipótesis de investigación que son sugeridas para abordar los fenó- menos emotivos. Posteriormente, se retoman algunas ideas de Marx y Scribano para problematizar el lugar de los cuerpos-emociones en la sociedad capitalista.

This paper presents a reflection about the process-sociological study on the emotions to recognize their corporal-social dynamics. This conceptual exercise has two moments. Initially, it makes a review of Norbert Elias’ analytical proposal developed in his text On human beings and their emotions: a process-sociological essay, highlighting key ideas and research hypotheses suggested considering emotional phenomena. Later, it revisits some ideas of Marx and Scribano to problematize the place of bodies-emotions in capitalist society.

Este artículo presenta un abordaje para el trabajo con familias mediante prácticas dialógicas generativas que utiliza los recursos, valores y habilidades de las personas para innovar frente a desafíos, necesidades, dificultades, y desplazarse desde los problemas a la creatividad. Esta perspectiva encuentra en el construccionismo social, el dialogismo y los nuevos paradigmas una teoría y una epistemología sobre la cual sostener su práctica. Enfatiza el diálogo reflexivo y el aprendizaje dialógico como medios para construir alternativas, se aleja del déficit y trabaja dentro de un marco positivo basado en los recursos, el aprendizaje y la innovación. Facilita la emergencia de nuevos significados en acción y sostiene que dichos significados pueden abrir/desplegar nuevas relaciones y posibilidades para la acción futura y su implementación. Gira alrededor de las oportunidades que emergen de eventos únicos, diálogos, aprendizaje e innovación en relaciones colaborativas en diversas prácticas con familias. Propone un conjunto de prácticas para el trabajo con familias y otras para coordinar acciones entre personas, familias, operadores, organizaciones y sus interfases. Se ocupa de los momentos y procesos de transformación en el diálogo y los tipos de saberes que se ponen en juego. Ilustra diversas herramientas desarrolladas por el modelo para su utilización en diferentes contextos, entre otras, los ciclos relacionales, las preguntas y matrices generativas.

En el contexto actual la influencia de los factores intangibles para el logro de la efectividad organizacional resulta de vital importancia. El problema científico que da origen a esta investigación se relaciona con el insuficiente análisis de las debilidades relacionadas con el desempeño superior del capital humano en las empresas hoteleras provocado por la carencia de instrumentos metodológicos que puedan dar respuesta a las demandas de medición del capital intelectual. Teniendo en cuenta la definición del problema la investigación se propuso como objetivo el diseño de un procedimiento para la medición del capital intelectual en la empresa hotelera. Los métodos utilizados para su desarrollo se relacionan con la revisión bibliográfica, mediante la cual, son analizados diferentes modelos de medición del capital intelectual en empresas internacionales y organizaciones cubanas, e identificadas sus principales insuficiencias, se selecciona por los expertos el modelo Skandia, y mediante el método Delphi, se adaptan los indicadores del modelo, se diseña el procedimiento y se evalúa su posibilidad de aplicación. Se realizaron entrevistas individuales y grupales con el propósito de identificar elementos que permitieran enriquecer la evaluación de las condiciones de la empresa (Caso de estudio), para la aplicación del procedimiento y se diseñaron 3 cuestionarios. Entre los métodos estadísticos se utilizaron los coeficientes de conocimiento, argumentación y competencia para comprobar el nivel de experiencia, conocimientos, fundamentación y argumentación presente en los expertos y las pruebas de hipótesis Kolmogórov- Smírnov , ji- cuadrado y Kruskal- Wallis. Como resultado del trabajo se obtiene un procedimiento para la medición del capital intelectual relacionado con el desempeño superior del capital humano, adaptado al contexto cubano y son mostrados los principales resultados de su aplicación en una empresa hotelera (caso de estudio).

Esta investigación está enfocada en mejorar un aspecto puntual en la concesión del crédito educativo en la Regional Guayaquil, esto es, la disminución del tiempo destinado a la aprobación de una solicitud de crédito. Para poder lograr esta reducción, la presente tesis propone la aplicación de la metodología Kaizen que consiste en realizar mejoras para lograr cambios en los procesos, lo que permitirá aprobar los créditos educativos en menor tiempo e incrementar la cobertura en la población objetivo. Las mejoras se refieren a estandar el proceso de crédito y eliminar las denominadas mudas (término japonés que significa desperdicio) de tiempo y administrativas. Con esta implementación se podrá conceder el crédito de manera eficiente y en el tiempo previsto en la propuesta, además se estaría en capacidad de conseguir el incremento esperado de las operaciones, ya que el efecto de una atención oportuna será la mejor imagen con que cuente esta Institución para brindar este servicio a más ecuatorianos que requieran Financiamiento.

El presente trabajo trata de la utilización de las TIC en las organizaciones, manejo que se sugiere sea mediante procesos metodológicamente guiados. El modelo propuesto parte del diagnóstico organizacional y de las TIC. Luego se construye la planificación estratégica de las TIC y el alineamiento organizacional, la clave es conformar una lista de proyectos viables con sus prioridades de ejecución; continua con la gestión de riesgo y selección de las soluciones TIC.Avanza con la adquisición e implementación de las soluciones TIC.Por último el control y mejoramiento continuo, en este punto se identifican acciones correctivas y oportunidades de mejoras, en caso de ser necesario se ajusta la estrategia.Requisitos previos de la aplicación del modelo citado son: contar con una planificación institucional y conformar un comité tecnológico con los principales ejecutivos de la organización, para gestionar la planificación estratégica de las TIC; aquí se citan organizaciones en las que se aplicó exitosamente el modelo expuesto.

El proceso de investigación busca cumplir eficazmente con el resultado hacia el cual se dirige. El punto de partida está en la selección del tema. Un modo de contribuir a la eficacia de este primer paso es aplicar el filtro conformado por un conjunto de criterios que deben cumplirse. Una vez seleccionado el tema. tiene fundamental relevancia el análisis del problema de investigación, esta blecer los resultados u objetivos de investigación a alcanzar. Siguen pasos de vital importancia como los marcos teórico y conceptual, la hipótesis, sus variables y el trabajo para obtener datos, crear información y construir conocimiento plasmado en diagnóstico y propuesta. La eficacia del proceso de investigación se comprobará en la medida de que se haya logrado la adecuada verificación de hipótesis, así como la comprobación del cumplimiento de objetivos.

En el Perú las políticas públicas en materia de seguridad ciudadana han tenido bajos resultados, la inseguridad ciudadana ha aumentado, no hay antecedentes de la formulación de un modelo sistémico previo a la implementación de las políticas sociales y económicas. En razón a ello el presente artículo ha seguido la siguiente estrategia para abordar el problema: en primer lugar, se realiza una introducción; en segundo lugar, se defi ne lo que es un modelo conceptual sistémico; en tercer lugar, se propone una visión de los resultados del modelo; en cuarto lugar, los principios sistémicos y su relación con las políticas públicas posibles a implementar; en quinto lugar los ámbitos del modelo a trabajar; y , en sexto lugar las conclusiones. El método de investigación es sistémico. En el Perú, el número de casos delitos, detenidos, personas desaparecidas, accidentes de tránsito y violencia familiar han crecido, al igual que la sensación de inseguridad. El problema de la seguridad ciudadana es un problema de corte transversal, en donde es necesaria la articulación de todos los sectores e instituciones involucradas. Solo a través de un modelo conceptual sistémico para la implementación posterior de estrategias sociales y de economía política se podrá lograr una reducción gradual de la inseguridad. Para ello se requiere abordar el problema con propuestas que permitan pasar de un enfoque jerárquico a un enfoque democrático de “abajo hacia arriba”, considerar los factores de riesgo desde un enfoque de salud pública, la racionalización de las funciones y el gasto a partir de un enfoque de procesos y principalmente bajo un enfoque de articulación permanente.

El presente trabajo muestra información básica y necesaria para orientar a la Unidad Administrativa de Talento Humano de la Universidad Estatal de Milagro sobre el levantamiento de información, la elaboración, diseño y actualización de sus manuales de políticas y procedimientos departamentales, mismos que servirán para definir de manera coordinada, la eficacia de estos procedimientos existentes internamente en esta institución, garantizando su efectividad de ejecución de acciones y tareas descritas en los manuales. El proyecto surge de la necesidad de dar a conocer el comportamiento del sistema implementado en la Unidad Administrativa de Talento Humano de la Universidad Estatal de Milagro, mediante la ejecución del proceso de levantamiento de información, concentrándonos como resultado del mismo en la obtención y recopilación de datos e información de su situación actual con el propósito único de identificar claramente sus problemas y/o mejorar la situación administrativa. Para el cumplimiento del presente trabajo de investigación se procedió a indagar a los principales afectados como son, todo el personal de la Unidad Administrativa de Talento Humano, profesores y directivos de la Universidad Estatal de Milagro a enero del 2015.

Quality processes are characterized as being actions with clear and defined beginnings and ends. The UNE_EN ISO 9000-2000 norm points out that the process is “the set of interrelated activities or activities that interact, that transform input elements in outcomes”. The board of Castilla y León (2004) understands process as any consequence of interrelated actions which are ordered to provide service to the user or client and that contributes to creating added value in the organization they are developed. Actually, what happens is that is not well known what is in the “middle”, in other words, the nucleus of the process. This article presents the conceptualization, the development and the implementation of a process for achieving quality and proposes a defined process in order to its planning, update, review and evaluation. Although each organization may plan and implement the process as it considers appropriate, the exemplification of the mentioned pretends only to facilitate new procedure designs, their prioritization, selection and their implementation up to their evaluation.

This investigation had as main purpose to present an introduction about the importance of the integration of the university processes and functions as a strategy to contribute to the balance between equity and quality of the institutions of the higher education. Ton accomplish this aim, it was applied a documental investigation with autonomous design. This investigation allowed to assure that the educative university effort is carried out where educative processes are held; which go though all the actions and spaces of the educative organization from the classroom to the institutional life. Itas also shown that the integration of the university processes and main functions may contribute to the balance between equity and quality of rhe institutions of the higher education. It as also shown that the formation of a continuous and permanent process should be considered as an integrating part of the educative process, which involves all the educators and it should reach all the people in all its aspects during a vital cicle. Finally, the profesional formation, the investigation, the postgraduate courses and outskirt activities should be valued as complementary and integrated processes, which set together to motivation ease the balance between equity and quality.

El presente trabajo es una síntesis del informe sobre la elaboración de los estados del conocimiento de la investigación educativa, desarrollada en el campo de Aprendizaje y Procesos Psicológicos Asociados, en instancias de nivel superior en el estado de Chihuahua de l988 a 2007. Dentro del campo se identifican 17 aportes de investigación que se ubican en cinco subcampos: el aprendizaje en diversos contextos con nueve aportaciones; identidades y procesos de aprendizaje cuatro contribuciones; los estilos de aprendizaje con dos trabajos; la creatividad en el aprendizaje y procesos de construcción del aprendizaje, con un aporte en cada caso. Otros aspectos a se- ñalar son: del total de investigaciones estatales revisadas solo 6.8% corresponde al campo analizado; existe un predominio de metodologías cualitativas y un enfoque constructivista del aprendizaje. En la agenda pendiente se relegan objetos de estudios que aluden a la herencia cultural, el nivel socioeconómico y el acceso al aprendizaje o aquellos que plantean el aprendizaje como herramienta de crítica y cambio social.

En el este de la Depresión de Tulum, región desértica del centro y oeste de la Argentina, se efectuó un análisis entre las unidades geomorfológicas, procesos y texturas de los suelos, con el fin de establecer vinculaciones entre estos recursos y diagnosticar las comunidades de vegetación. Se identificaron y clasificaron tres principales ambientes geomorfológicos: un relieve dunar, una planicie arenosa eólica loessoide y una planicie fluvial abandonada del río San Juan. Se trazaron 3 transectas para relevar la vegetación y las texturas de los suelos. En el ambiente dunar actual, con procesos eólicos, domina Panicum urvellanum; en la planicie arenosa loessoide, con procesos fluviales antiguos y eólicos, Suaeda divaricata asociada a Atriplex lampa y Schismus barbatus, y en la planicie fluvial antigua, con procesos de salinización, Atriplex crenatifolia. La mayor riqueza y diversidad de especies se encontraron en la planicie arenosa loessoide y en suelos limosos y la menor en la planicie fluvial antigua, y suelos arcillosos correspondiendo a S2 y S3, respectivamente.A multidisciplinary analysis was carried out to determine geomorphological units in the desert region of central and west Argentina and their relationship with plant communities. Three east-west transects were studied, resulting in the identification and classification of three main geomorphological environments: a dune relief, a sandy loess plain and an ancient fluvial plain of the San Juan River. The dominant plant community in the dune environment, characterized by wind processes, was found to be Panicum urvellanum; in the sandy loess plain, characterized by wind and ancient fluvial processes, Suaeda divaricata in association with Atriplex lampa and Schismus barbatus predominates; and in the ancient fluvial plain, where salt processes occur, Atriplex crenatifolia is the main community. The richest abundance and widest diversity were found in the sandy loess plain and in silty soils and the least abundance and diversity in the ancient fluvial plain and S2 and S3 clay soils.

Resumen: La llegada a un país de residencia diferente al de origen implica, para cualquier persona, un reajuste y adaptación a la nueva realidad, y también a la propia sociedad receptora, no exenta de dificultades. Este artículo expone en primer lugar, las conclusiones acerca de cuáles son y como intervienen determinados condicionantes (internos y externos), influyentes en el proceso de integración social de las personas solicitantes de protección internacional en España, en un entorno urbano. En segundo lugar, se aborda la realidad encontrada por este colectivo durante dicho proceso de integración social, en el contexto concreto de la ciudad de Alicante.Abstract: The arrival at a country of residence different from that of origin implies for any person, a readjustment and adaptation to the new reality, and even for society itself which receive, does not exempt of difficulties. Firstly, this article expounds the conclusions about how certain conditions intervene and witch are these (internal and external), influential in the course of social integration of the persons seeking international protection in an urban environment in Spain. Secondly, it deals with the reality found by this group during the above mentioned process of social integration, in the specific context of Alicante.