O presente artigo apresenta uma reflexão acerca da formação docente e do gestor educacional. Tendo como objetivo principal analisar o déficit da formação dos profissionais que atuam nas escolas, tanto professores como diretores. Tendo como objetivos específicos: investigar as dificuldades do professor ao assumir pela primeira vez a gestão escolar; compreender as possíveis estratégias utilizadas pelos gestores escolares. Para isso, realizamos um estudo de caso de uma gestora em uma escola municipal do Rio Grande do Sul. A entrevista da participante foi analisada à luz da Análise Textual Discursiva. Entre os resultados alcançados destacamos a dificuldade inicial de dialogar com a comunidade, com pais, estudantes e funcionários a fim de construir um planejamento estratégico que incluísse metas comuns para todos os envolvidos direta ou indiretamente com a escola. Contudo, entendemos que apenas os conhecimentos teóricos e técnicos são insuficientes para a formação de gestores e professores, é necessário um investimento na capacitação humanizada, pautada na ética, que viabilize a autoformação, o autoconhecimento e a autoimagem crítica e reflexiva dos educadores. El desafío de la formación docente y como gestor educacional Resumen Este trabajo presenta una reflexión sobre la formación docente y del gestor educacional. Teniendo como objetivo principal mostrar el déficit en la formación de los profesionales que actúan en las escuelas, tanto profesores como directores. Para eso, realizamos un estudio de caso de una gestora en una escuela municipal de Rio Grande do Sul. La entrevista de la participante fue analizada a la luz del Análisis Textual y Discursivo. Entre los resultados alcanzados destacamos la dificultad inicial de dialogar con la comunidad, con los padres, alumnos y empleados, con el fin de construir un planeamiento estratégico que incluyese metas usuales para todos aquellos que están involucrados directa o indirectamente con la escuela. Luego, entendemos que sólo los conocimientos teóricos y técnicos son insuficientes para la formación de gestores y profesores, es necesario una inversión en la capacitación humanizada, basada en la ética que posibilite la autoformación, el autoconocimiento y la autoimagen crítica y reflexiva de los educadores. The challenge of develop teachers as an educational management Abstract This article presents a reflection about teacher training and educational managers, and it has as main goal to bring up discussion about the deficit of the training for professionals that working in the schools, both teachers and principals. For this, we realized a study from an educational manager who works in a municipal school of Rio Grande do Sul. The participant gave an interview that it was analyzed in the light of Textual Discourse Analysis. Among the results reached the most important was the initial difficult to discuss with the community, parents, students and employees with the goal of building a strategic planning that it included common goals for all directly or indirectly involved with the school. However, we understand that just the theoretical and technical knowledge are insufficient for the training of managers and teachers, it is necessary an investment in humanized training oriented by ethics that enables self-training, self-knowledge and the critical and reflexive self-image of teachers.