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Le mythe de Philomèle et Progné est souvent convoqué pour lier l’entreprise littéraire à la prise en charge d’un trauma, et lui donner pour fonction de dire l’indicible. En passer par le trauma pour lire la fable de La Fontaine « Philomèle et Progné », réécriture « classique » ou « galante » du mythe, fait parvenir à d’autres propositions de définitions des fonctions de la poésie et du rôle de la critique. La fable repousse l’horizon d’une consolation. Sa temporalité n’est pas uniquement celle du souvenir. Elle conditionne son effet à un certain style de transmission qui donne à sentir plus qu’il n’invite à mettre au jour un contenu qui préexisterait à la fable. L’expérience qu’elle propose, enfin, est celle d’une capacité liée au caractère « traumatisable » de l’être humain : celle de créer des souvenirs nouveaux. The myth of Philomela and Procne is often read in a way that associates literature with the function of telling what cannot be told. Interpreting the fable of La Fontaine “Philomel and Progne” using the concept of trauma leads to other definitions of poetry and its critics. The fable does not end up on a consolation. Its temporality is not related to recollections only. Its effect depends more on a certain style of transmission in which the reader feels rather than remembers a story yet already told. Thus, the fable opens the possibility of an experience deeply linked to the capacity to memorize.

Cet article s’attache à l’expression de la douleur dans l’une des rares monographies consacrées à cette question à l’époque moderne : les Caractères de la douleur, quatrième volume des monumentaux Caractères des passions publiés par le médecin Marin Cureau de La Chambre entre 1640 et 1662. En conjuguant les apports de la rhétorique à ceux de la philosophie scolastique et de la médecine, Cureau est conduit à donner une ampleur inédite à la description des signes de la douleur – qu’il s’agisse des mimiques, comportements, changements physiologiques ou des « façons de parler ». Il accorde à ces dernières une place de premier plan et les comprend comme des « hyperboles ». Le terme ne vise cependant pas à disqualifier la plainte, comme nous le montrons ici. Cureau justifie l’hyperbole par l’effet qu’elle cherche à produire chez autrui : compenser la sous-estimation habituelle de la douleur de l’autre afin de susciter un sentiment de compassion et un comportement d’entraide à la hauteur de la douleur ressentie. This article examines the problem of the expression of pain in an Early Modern book dedicated to this issue: The Characters of Pain, fourth volume of The Characters of the Passions, published by the physician Marin Cureau de La Chambre between 1640 and 1662. By combining rhetoric with scholastic philosophy and medicine, Cureau develops to an unprecedented scale the description of the different signs of pain – whether they are identified with behaviors, physiological changes or “ways of speaking”. He gives to these “ways of speaking” a prominent place and understands them as “hyperboles”. However, Cureau does not intend to discredit the complaint of people who express their pain by exaggerating it. On the contrary, Cureau justifies the use of “hyperbole” by the effect that the one who is pain seeks to provoke in others: to counterbalance the usual under-estimation of the pain by others, in order to create a feeling of compassion and a helping behavior that would correspond to the felt intensity of the pain.

International audience; This article examines the problem of the expression of pain in an Early Modern book dedicated to this issue: The Characters of Pain, fourth volume of The Characters of the Passions, published by the physician Marin Cureau de La Chambre between 1640 and 1662. By combining rhetoric with scholastic philosophy and medicine, Cureau develops to an unprecedented scale the description of the different signs of pain – whether they are identified with behaviors, physiological changes or “ways of speaking”. He gives to these “ways of speaking” a prominent place and understands them as “hyperboles”. However, Cureau does not intend to discredit the complaint of people who express their pain by exaggerating it. On the contrary, Cureau justifies the use of “hyperbole” by the effect that the one who is pain seeks to provoke in others: to counterbalance the usual under-estimation of the pain by others, in order to create a feeling of compassion and a helping behavior that would correspond to the felt intensity of the pain.; Cet article s’attache à l’expression de la douleur dans l’une des rares monographies consacrées à cette question à l’époque moderne : les Caractères de la douleur, quatrième volume des monumentaux Caractères des passions publiés par le médecin Marin Cureau de La Chambre entre 1640 et 1662. En conjuguant les apports de la rhétorique à ceux de la philosophie scolastique et de la médecine, Cureau est conduit à donner une ampleur inédite à la description des signes de la douleur – qu’il s’agisse des mimiques, comportements, changements physiologiques ou des « façons de parler ». Il accorde à ces dernières une place de premier plan et les comprend comme des « hyperboles ». Le terme ne vise cependant pas à disqualifier la plainte, comme nous le montrons ici. Cureau justifie l’hyperbole par l’effet qu’elle cherche à produire chez autrui : compenser la sous-estimation habituelle de la douleur de l’autre afin de susciter un sentiment de compassion et un comportement d’entraide à la hauteur de la douleur ressentie. Lire l'article ici: https://journals.openedition.org/hms/5500

L’article explore la spécificité de l’élégie dans l’œuvre de Carco (poésie, poésie en prose, romans). La dimension plaintive initiale, placée sous l’influence de la poésie élégiaque, de Laforgue à Jammes ou Bataille, est assez tôt travaillée par l’ironie et s’opère un glissement vers la prose, plus apte à exprimer les tourments démoniaques de l’existence urbaine (sexe, alcool, position sociale). L’écriture est un « démon déconcertant »., This article explores the distinct nature of elegy in Carco’s work (poetry, prose poetry, and novels). This initially plaintive dimension, under the influence of elegiac poetry from Laforgue to Jammes and Bataille, is quite early on shaped by irony and undergoes a shift to prose, which is more capable of expressing the demonic torments of urban existence (sex, alcohol, social position). Writing is a “disconcerting demon.”

Parmi les instruments normatifs contemporains de régulation, les standards privés et volontaires relèvent d’un véritable mode nouveau de gouvernement en quête de légitimité. A partir du standard RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil), nous analysons le modèle politique normatif sous-jacent aux initiatives dites multi-stakeholders. En s’appuyant sur une composition libérale du commun, ces initiatives remodèlent et transforment des éléments de droits internationaux tels que la notion de consentement des peuples (Free Prior and Informed Consent) que des ONG ont introduite dans le standard. Nous comparons le gouvernement RSPO » au droit national et au fonctionnement d’un Etat quant à ses fonctions légitimes et principes idéaux. Nous comparons en particulier les fonctions de police et de justice et leurs modalités d’expression. Enfin, nous abordons les questions soulevées par le pluralisme des modes de normativité et d’évaluation confrontés dans ce gouvernement. Les préoccupations des parties prenantes reconnues comme les plus vulnérables ("petits planteurs", "communautés locales") doivent être transformées (et réduites) pour être recevables dans le standard RSPO et son gouvernement, qu’il s’agisse d’expressions de leur accord pour l’usage de terres par des entreprises privées, de demandes ou de plaintes qu’elles déposent. Among contemporary normative instruments of regulation, private and voluntary standards are a new mode of government in search of legitimacy. By considering the RSPO standard (Roundtable on Sustainable Palm Oil), we analyze the normative political model underlying the so-called "multi-stakeholder" initiatives. Relying on a liberal composition of commonality and difference, these initiatives reshape elements of international human rights such as the notion of people’s consent (Free Prior and Informed Consent) that NGOs introduced in the standard. We compare the "RSPO government" to national law, and the functioning of a state with respect to its legitimate functions and ideal principles, in particular, police and justice functions. Finally, we address the issues raised by the plurality of modes of normativity and evaluation in the RSPO government. The most vulnerable stakeholders’ ("smallholders’", "local communities’") concerns have to be reshaped (and reduced) into formats that are accepted by the RSPO standard and government, when expressing their agreement for the use of their lands by corporations, or filing claims or complaints.

RESUMO O gerenciamento ineficaz das relações pós-venda entre empresas e consumidores de compras on-line pode gerar comportamentos negativos relacionados à intenção de recompra. O objetivo deste estudo é compreender os motivos que levam consumidores que compram on-line a manifestar a vontade de não comprar novamente produtos e serviços das empresas vendedoras, mesmo tendo seus problemas resolvidos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa. Os dados foram coletados por meio da análise de 200 reclamações referentes a quatro empresas varejistas virtuais postadas em site. Os resultados indicaram que os motivos mais frequentes para que o consumidor declare a vontade de não voltar a comprar com a empresa são: problemas com logística, demora na solução do problema e do atendimento da reclamação. Por fim, foi identificado que o processo de resolução dos problemas entre as empresas e os clientes ocorre em sua maioria de maneira pacífica, com a opção de reembolso do valor pago citada como a solução de maior preferência nos relatos analisados. resumen La gestión ineficaz de las relaciones postventa entre empresas y compradores online puede generar conductas negativas asociadas a la intención de recompra. El objetivo del estudio es comprender los motivos que llevan a consumidores online a manifestar la voluntad de no comprar de nuevo productos y servicios de las empresas vendedoras, aun cuando sus problemas han sido resueltos. Para ello, se realizó una investigación cualitativa. Los datos se recolectaron por medio del análisis de 200 quejas a cuatro empresas minoristas virtuales posteadas en la web. Los resultados señalan que los motivos más frecuentes para que el consumidor declare la voluntad de no volver a comprar con la misma empresa son: problemas con logística, demoras en la solución del problema y la atención de la queja. Finalmente, se identificó que el proceso de resolución de los problemas entre las empresas y los clientes ocurre en gran medida de manera pacífica, con la opción de reembolso del valor pagado como la solución de mayor preferencia en los relatos analizados. abstract Poor management of post-sales relationships between companies and online buyers can create negative responses towards second purchase intentions. The objective of this study is to understand the reasons of online consumers for not wanting to buy again products and services from companies, even if their problems have been solved. For this, a qualitative analysis was performed. The data were collected through the analysis of 200 consumers' claims to four online retail companies. Results indicate that the most frequent reasons for consumers not wanting to repurchase are: logistics problems, expensive solutions to problems and issues with complaints-handling. It was identified that problem-solving processes between companies and clients generally occur in a peaceful manner, being reimbursement quoted as the favorite solution among the analyzed reports. RÉSUMÉ La gestion inefficace des relations après la vente entre les entre-prises et les consommateurs d'achats en ligne peut générer des compor-tements négatifs liés à l'intention d'un deuxième achat. Le but de cette étude est de comprendre les raisons qui poussent les consommateurs qui achètent en ligne à ne pas manifester de nouveau le désir d'acheter des produits et des services des entreprises vendeuses, bien que leurs pro-blèmes aient été résolus. Pour cela, on a procédé à une analyse qualitative. Les données ont été recueillies dans le cadre de l'analyse de 200 plaintes concernant quatre entreprises de vente au détail sur leurs sites web. Les ré-sultats ont indiqué que les raisons les plus fréquentes pour que le consom-mateur ne veuille plus acheter chez l'entreprise sont: les problèmes de logistique, les solutions coüteuses aux problèmes et le service aux plaintes. Enfin, on a constaté que le processus de résolution des problèmes entre les entreprises et les clients se produit généralement de manière pacifique, avec l'option de remboursement de la valeur payée citée comme la plus populaire dans les histoires analysées.

Unlike the portrait that medical elites of the nineteenth century have transmitted to us, many sources—individual complaints and petitions, more and more numerous, that the less affluent have adressed to the health officials of the cities—show that the establishment of a health policy and public health aroused hope in populations and a new confidence with respect to official medicine. These documents invite to reflect on the origins and affirmation of public health policies whose slow, complex and rich in contradictions construction, includes the awareness by medical elites of the right to health and demand to be treated of all, including people of the working class., Contrairement au portrait que nous ont transmis les élites médicales du xixe siècle, nombre de sources – plaintes individuelles et pétitions, que les moins aisés ont adressées aux fonctionnaires sanitaires de leurs villes – révèlent que la mise en place d’une politique d’hygiène et de santé publique a suscité des espoirs dans les populations ainsi qu’une confiance nouvelle vis-à-vis de la médecine officielle. Ces documents invitent à réfléchir sur les origines et l’affirmation des politiques de santé publique dont la construction lente, complexe et riche en contradiction, inclue la prise de conscience par les élites médicales du droit à la santé et de la demande d’être soigné de tous, y compris de ceux appartenant aux classes populaires.

International audience; Unlike the portrait that medical elites of the nineteenth century have transmitted to us, many sources—individual complaints and petitions, more and more numerous, that the less affluent have adressed to the health officials of the cities—show that the establishment of a health policy and public health aroused hope in populations and a new confidence with respect to official medicine. These documents invite to reflect on the origins and affirmation of public health policies whose slow, complex and rich in contradictions construction, includes the awareness by medical elites of the right to health and demand to be treated of all, including people of the working class.; Contrairement au portrait que nous ont transmis les élites médicales du xixe siècle, nombre de sources – plaintes individuelles et pétitions, que les moins aisés ont adressées aux fonctionnaires sanitaires de leurs villes – révèlent que la mise en place d’une politique d’hygiène et de santé publique a suscité des espoirs dans les populations ainsi qu’une confiance nouvelle vis-à-vis de la médecine officielle. Ces documents invitent à réfléchir sur les origines et l’affirmation des politiques de santé publique dont la construction lente, complexe et riche en contradiction, inclue la prise de conscience par les élites médicales du droit à la santé et de la demande d’être soigné de tous, y compris de ceux appartenant aux classes populaires.

It is with increasing frequency that States undertake unilateral acts. For that reason this article undertakes to demonstrate the development of unilateral acts of States in the heart of the International Law Commission of the United Nations - ILC. It analyzes unilateral and autonomous acts which can by themselves have juridical effects. In this sense, silence acquiescence and acceptance may have an influence in these acts.The ILC has studied this issue for ten years, analyzing its interpretation, the specific rules which are applicable, their modification, termination and the revocation of unilateral acts. Los Estados formulan actos unilaterales cada vez con mayor frecuencia, por esto el presente artículo muestra el desarrollo de los Actos Unilaterales de los Estados en el seno de la Comisión de Derecho Internacional de las Naciones Unidas - CDI. Se analizan los actos unilaterales y autónomos que pueden surtir efectos jurídicos por sí mismos. En este sentido, el silencio, la aquiescencia y la aceptación pueden tener una influencia en estos actos. Durante diez años la CDI estudió este tema analizando su interpretación, las reglas específicas que le son aplicables, su modificación, su terminación y la revocación del acto unilateral. Les États forment des actes unilatéraux de plus en plus souvent. L’objet de cet article est de montrer le développement des actes unilatéraux des États au sein de la Commission du droit international des Nations unies, CDI. On analyse les actes unilatéraux et autonomes qui peuvent produire des effets juridiques par eux-mêmes. En ce sens, le silence, l’acquiescement et l’acceptation peuvent avoir une influence sur ces actes.Durant dix ans la CDI a étudié le thème de l’acte unilatéral, en analysant son interprétation, les règles spécifiques qui lui sont applicables, sa modification, sa cessation et sa révocation.

When we study how complaints are expressed, we can remark how their sense can often be varied and often dependent on the situation and on the audience to which these grievances are addressed. If we follow an ethnographic approach while studying a specific enterprise, we can remark that the expression of the complaint is not necessarily brought about by a feeling of ill-being. How can we explain that there is an undeniable phenomenon of complaints in these organizations? Empirical observations can lead us to conclude that the complaints are strongly linked to the social environment within the organization. The case of the enterprise studied shows that the way in which the complaint is communicated, as well as the consequences of the complaint are dependent on bureaucratic regulations which results in a subdued participation. The standards in this environment fashion and orientate the expression of the complaint and eliminate the effects of the complaints which would have brought about a change, and rather it favours the expansion of the dominant culture. Paradoxically, the voicing of a complaint is more often than not a sign of loyalty towards the organization and of integration rather than a sign of protest. The complaint in itself may not be authentic but acts as a way of revitalizing the social bonds. It offers a way of socialising and also a method of escaping from an enterprise culture which, if not carried out, would be suffocating. Consequently, the expression of the complaint underlines the stratification of an organization and the way in which people see their social role more or less at a distance with the role given to them by their enterprise., L'étude des discours de plainte dans les interactions montre que leur sens est labile et contingent en fonction de la situation d'énonciation du plaignant et de son auditoire. Une démarche ethnographique par immersion dans une organisation productive établit que l'expression de la plainte peut être dénuée d'un sentiment de mal-être. Comment expliquer alors la prégnance du phénomène de plainte dans cette entreprise ? Les observations empiriques invitent à interpréter la plainte comme étant reliée à la régulation sociale du milieu. Le cas de l'entreprise étudiée montre que les modalités de l'expression et de la circulation de la plainte, ainsi que les effets produits sur l'action, sont adossés à la régulation bureaucratique favorisant une participation en demi-teinte. Les normes du milieu façonnent et canalisent l'expression de la plainte, et elles annihilent les effets des plaintes porteuses d'une demande de changement, favorisant ainsi la reproduction de la culture dominante. Paradoxalement, les expressions de plainte sont davantage un signe de loyauté et d'intégration à l'entreprise qu'une manifestation critique. Lorsque la plainte n'est pas authentique, elle est une pratique rituelle qui tonifie le lien social. Elle nourrit les sociabilités et offre une échappatoire à une culture qui serait sinon étouffante. Partant, l'expression de la plainte rend avant tout lisible la stratification du milieu et la façon dont les individus habitent leur rôle social, avec plus ou moins de distance vis-à-vis des attentes de rôle de l'organisation.

Date de rédaction Juillet 2005-Décembre 2006.; This paper comes within the perspective of an anthropogeographic research faithful in many respects, as much philosophically as in its experimental implementation, to Eric Dardel's conception of geography. It underlines the necessity of comprehending Geography as the science of dwelling by analyzing to that end the fundamental conditions of space habitability through the exploitation of a complex and representative empirical material. Based more particularly on Georges Hubert de Radkowski's recently published works on habitat anthropology, as well as on the Husserlian and Habermassian Lifeworld-related enunciations, this paper, which is utterly geographic, proposes and discusses a definition of dwelling aimed at separating this notion from the representations our sedentary and Western societies have assigned to it by restrictively associating habitat with the dwelling space strictly speaking. Examining space habitability - be it the world space, the State (France, Jordan), the region (Wadi Rum Desert, Touraine...), the city (Tours, Amman), the "city quarters", some of their dwelling places (high-rise housing estates, boarding schools, hotels), domestic spaces strictly speaking (tent, apartment, house) or the Self space in general, and especially their necessary mutual interactions -, this research renders the material, immaterial and conceptual phenomena of dwelling according to what founds them: the society/space dialogy and, always depending on it, the individual/space relation within which, through which and for which these acts of dwelling manifest themselves in the entire duration and synchrony of existence. Focusing as much on the deciphering of the historical and contemporary societal logics as on the study of certain acts - sometimes insignificant and yet ritual - that contribute to forming the habitat spaces of the human societies as a whole, as well as within the framework of their relations as "cohabiting" member groups or individuals of these spaces, this paper's approach is both heuristic and political. It partakes of the institution of a Geography which is neither individualistic nor spatialist, coming within the post-productivist if not postmodern civilisation process, supposed to renew the development stakes of the human societies present on Earth and ensure the essential welfare of all those who inhabit it together.; S'inscrivant dans la perspective d'une recherche d'anthropo-géographie, fidèle à bien des égards, tant philosophiquement que dans sa mise en œuvre expérimentale, à la conception de la géographie d'Eric Dardel, ce travail rend compte de la nécessité d'appréhender la Géographie comme la science de l'habiter en analysant pour ce faire, à partir de l'exploitation d'un matériau empirique complexe et représentatif, les conditions fondamentales de l'habitabilité de l'espace. S'appuyant en particulier sur les travaux récemment publiés de Georges Hubert de Radkowski portant sur l'anthropologie de l'habitat et sur les énoncés husserliens et habermassiens relatifs au Monde Vécu, ce travail, géographique de fonds en comble, propose et met à l'épreuve une définition de l'habiter visant à détacher cette notion des représentations que nos sociétés sédentaires et occidentales lui ont assigné, en associant de manière restrictive l'habitat à l'espace du logement stricto-sensu. Abordant l'habitabilité de l'espace, qu'il s'agisse de l'espace mondial, de l'Etat (la France, la Jordanie), du pays (le désert du Wadi Rum, la Touraine...) de la ville (Tours, Amman), de leurs " quartiers ", de certaines de leurs habitations (Grands Ensembles, internat, hôtel), des espaces domestiques à proprement parler (la tente, l'appartement, la maison) et de l'espace du Moi en général, mais surtout dans leurs nécessaires interactions mutuelles, cette recherche restitue les phénomènes matériels, immatériels et idéels de l'habiter dépendamment de ce qui les fonde : la dialogie société /espace, et toujours dépendamment de celle ci, le rapport individu /espace dans lesquels, par lesquels et pour lesquels ces actes d'habiter se manifestent dans la totalité de la durée de l'existence comme dans la synchronie de celle-ci. Se focalisant aussi bien sur le décryptage des logiques sociétales historiques et contemporaines que sur l'étude de certains actes parfois anodins mais néanmoins rituels pourvoyant à la constitution des espaces d'habitat des sociétés humaines dans leur ensemble et dans leurs relations comme des groupes ou des individus qui en sont les membres " cohabitants ", la démarche animant ce travail est tout autant heuristique que politique. Elle participe de l'institution d'une Géographie ni individualiste ni spatialiste s'inscrivant dans le procès de civilisation si ce n'est post-moderne, en tout cas post-productiviste, censée renouveler les enjeux de développement des sociétés humaines présentes sur Terre et partant le bien être essentiel de ceux qui, ensemble, l'habitent.

International audience; Sudden emotion is expressed either by cries or by a more complex verbalization, often as a narration and dramatized according to the context. The written plaintive cry, however, a restitution of a vox inarticulata, is not vocalized. The interjectory cry, pars orationis, is also a product of rhetorical exclamation. In his "Letter to Herodotus," Epicurus assures that the cry constitutes the origin of language and of languages by the natural emergence of expressive cries as a function of affects, but naturalistic explanations (the aspirated "h" for example) elude interjections as linguistic signs. In French as in other vernacular languages, the interjection is either autochthon, or borrowed from literary texts, Latin theater or Greek literature. In the case of written complaints, the audience may be fictional (a character) or real, as for example the reader contaminated by the movere. An autonomous vector of knowledge as much as passion, the written cry may be vested with a veritable power to create fictional images and passions, and the graphic complaint, an esthetic object, produces its effect by creating an emotion which is renewed indefinitely whenever it is read.; L'émotion soudaine s'exprime soit par des cris, soit par une verbalisation plus complexe, souvent narrativisée et mise en scène selon les contextes. Or le cri plaintif écrit, restitution d'une vox inarticulata, est indépendant de sa profération. Le cri interjectif, pars orationis, relève aussi de l'exclamation rhétorique. Dans sa " Lettre à Hérodote ", Epicure assure que le cri constitue l'origine du langage et des langues par l'émergence naturelle des cris expressifs en fonction des affects, mais les explications naturalistes (le " h " aspiré-expiré par exemple) éludent l'interjection en tant que signifiant linguistique. En français comme dans les autres langues vernaculaires, l'interjection est soit autochtone, soit empruntée aux textes littéraires, à la comédie latine ou à la littérature grecque. Dans le cas des plaintes écrites, le destinataire peut être fictif (un personnage), ou réel, comme le lecteur contaminé par le movere. Vecteur autonome de connaissance autant que de passion, le cri écrit peut être investi d'un véritable pouvoir créateur d'images et de passions fictives et la plainte graphique, objet esthétique, produit son effet par délégation d'émotion, indéfiniment renouvelée par la lecture.

In Constantine, it was not rare for women to go to law at the end of 18th century. This work examines the circumstances of such a recourse leading to the cadi annulment of a marriage. The notarial act recounting the case can be analyzed on several levels. We can read a denunciation of practices customary in the urban environment. We can also see the way the women make use of the cadi's justice to defend their free will. At the same time, however, their propensity to assert their rights in this jurisdiction reinforces the recitals of Sharia and thereby preserves the hierarchy of the juridical categories on which Sharia is based. It thus perpetuates the inequality of women and men before the law., Les recours féminins en justice à Constantine ne sont pas rares à la fin du XVIIIème siècle. Cette contribution se propose de porter attention aux circonstances d'un recours de ce type au terme duquel le cadi prononce l'annulation d'un mariage. L'acte notarié qui en rend compte se prête à plusieurs niveaux d'analyse. On y peut lire une dénonciation des pratiques coutumières en vigueur dans l'espace urbain. On y peut voir également la façon dont des femmes font usage de la justice du cadi en vue de défendre leur libre arbitre. Mais dans le même temps, la propension de celles-ci à faire valoir leur bon droit dans ce cadre, en contribuant à renforcer les attendus de la shari‘a, a pour conséquence de préserver la hiérarchie des catégories juridiques qui la fonde, et partant de perpétuer les rapports d'inégalité en droit entre les femmes et leurs pairs masculins.

While the union’s duty of fair representation (DFR) toward its members is well established in Canadian labour law, relatively little research has examined Canadian DFR cases or factors that may affect the outcome of DFR complaints. This paper examines 138 DFR cases filed with the British Columbia Labour Relations Board between 2000 and 2006. Only eight of the 138 cases resulted in a decision in favour of the complainant. The most common reasons for DFR complaints were the union’s alleged failure to pursue grievances relating to termination or to pursue grievances relating to job changes. The majority of complainants represented themselves in the process. Future research could expand upon these findings to improve understanding of the duty of fair representation and its application., Le devoir de représentation équitable du syndicat envers ses membres est clairement établi dans le droit du travail canadien. On attend que les syndicats représentent leurs membres de manière non arbitraire, sans discrimination et de bonne foi. Ce devoir est interprété comme englobant les actions du syndicat durant les négociations collectives, ainsi que dans le cadre de ses autres interactions avec ses membres et afférentes à leurs intérêts, ce qui peut présenter un défi aux syndicats car on attend aussi d’eux qu’ils agissent pour protéger les intérêts collectifs de tous leurs membres. Le devoir de représentation équitable offre également aux membres du syndicat un recours externe s’ils pensent que les actions de leur syndicat ne sont pas équitables.Relativement peu de recherches ont examiné les actions visant le devoir de représentation équitable au Canada, ou cerné les facteurs qui peuvent influer sur le traitement des plaintes de manquement à ce devoir. Ce document examine 138 plaintes associées à ce devoir déposées au British Columbia Labour Relations Board (Conseil des relations du travail de Colombie-Britannique) entre 2000 et 2006. Dans chaque cas, l’information suivante a été enregistrée : l’identité des parties en cause, s’il s’agissait d’un plaignant ou d’une plaignante, le fondement de la plainte, la résolution de la plainte, et si une des parties ou toutes étaient représentées par un avocat durant les délibérations.L’article 12 du Code des relations du travail de Colombie-Britannique décrit brièvement le devoir de représentation équitable. Les plaignants déposant une plainte en vertu de l’article 12 doivent payer un droit de dépôt de 100 dollars. Le Conseil rend disponible la documentation sur son site Web, en expliquant la démarche de résolution de la plainte et avisant les plaignants éventuels des résultats de plaintes antérieures associées au devoir de représentation équitable qui ont établi des normes et des lignes directrices relatives à l’évaluation par le Conseil des plaintes déposées en vertu de l’article 12. Les données du Conseil indiquent que les plaintes associées à ce devoir représentaient entre 4 % et 8 % du nombre des causes déposées chaque année entre 2001 et 2005. La majorité de ces plaintes ont été rejetées par manque d’établissement d’une preuve prima facie.Les résultats de cette analyse indiquent que seules huit des 138 affaires examinées ont abouti en faveur du plaignant. Les syndicats qui faisaient le plus souvent l’objet d’une plainte associée au devoir de représentation équitable étaient de grands syndicats représentant de multiples lieux de travail et des travailleurs dans diverses occupations. Les industries qui, le plus souvent, ont donné lieu à des plaintes associées à ce devoir étaient celles de la construction, des soins de santé et de l’assistance sociale, et de l’administration publique. Les raisons les plus courantes de ces plaintes étaient le prétendu manquement du syndicat à poursuivre un grief concernant une cessation d’emploi ou des griefs concernant des changements de poste. La majorité des plaignants n’ont pas cité un type spécifique de comportement de la part du syndicat (comportement arbitraire, discrimination ou avoir agi de mauvaise foi) en soumettant leur plainte. Il n’y avait pas de différences évidentes entre les plaignants et plaignantes en ce qui concerne le nombre de plaintes déposées ou le résultat des plaintes.Les résultats de l’analyse suggèrent plusieurs orientations que devraient suivre la recherche future. Il n’est pas clair si le nombre de plaintes associées au devoir de représentation équitable déposées, et le taux de succès de ces plaintes, représentent réellement le nombre de cas où un syndicat a en fait agit de façon inéquitable en représentant ses membres. Une autre considération consiste à déterminer s’il pourrait y avoir des circonstances, tel que le droit de 100 dollars à payer pour déposer une plainte, qui découragent des plaignants éventuels. Il semble également que plusieurs plaignants dans les causes analysées pourraient ne pas comprendre les implications des dispositions de l’article 12, ou comment ces dispositions sont appliquées pour déterminer le résultat des plaintes associées au devoir de représentation équitable, malgré l’information présentée sur le site Web du Conseil des relations du travail de C.-B. Le fait que de nombreux plaignants ne précisent pas la nature du comportement prétendument inéquitable du syndicat valide cette possibilité. On pourrait toutefois faire valoir qu’en raison de la disparité potentielle sur le plan des connaissances et des ressources entre le plaignant et le syndicat, les conseils des relations du travail devraient faire preuve d’une certaine souplesse ou latitude lorsqu’ils appliquent la « lettre de la loi » dans les causes relatives au devoir de représentation équitable.La recherche future pourrait approfondir ces constatations en examinant plus en détail les caractéristiques des plaintes associées au devoir de représentation équitable qui ont eu des résultats positifs et négatifs. Les formes qualitatives de collecte de données, telles que les entrevues avec les plaignants ou avec les représentants syndicaux qui traitent avec ces plaintes, serviraient grandement à recenser éventuellement des facteurs moins tangibles qui influent sur le dépôt ou les résultats d’une plainte de manquement au devoir de représentation équitable qui pourraient ne pas être détectés par des formes plus quantitatives d’analyse. Les caractéristiques de ces plaintes pourraient aussi être évaluées en fonction d’autres dimensions, comme par exemple en fonction de différentes sphères de compétence et à différentes dates., Mientras el deber de justa representación (DJR) de parte del sindicato hacia sus miembros está bien establecido en las leyes laborales canadienses, son relativamente pocas las investigaciones que han examinado los casos DJR en Canadá o los factores que pueden afectar los resultados de las quejas respecto al DJR. Este documento examina 138 casos DJR seguidos por la Oficina de relaciones laborales de Colombia Británica entre 2000 y 2006. Solo ocho de los 138 casos resultaron en una decisión a favor del demandante. Las razones más comunes para presentar quejas fueron el fracaso alegado por el sindicato para proseguir los recursos relativos a la cesación de empleo o los recursos relativos a cambios de empleo. La mayoría de demandantes se representaron ellos mismos durante el proceso. Investigaciones futuras podrían desarrollar más ampliamente estos resultados para mejorar la comprensión sobre el deber de justa representación y su aplicación.